Alternatif - VertexOne
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. adalah perusahaan perangkat lunak berbasis cloud Amerika yang berkantor pusat di San Francisco, California. Perusahaan ini menyediakan layanan manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan juga menjual rangkaian aplikasi perusahaan pelengkap yang berfokus pada layanan pelanggan, otomatisasi pemasaran, analitik, dan pengembangan aplikasi. Pada tahun 2020, majalah Fortune menempatkan Salesforce di peringkat enam dalam 'Daftar 100 perusahaan teratas untuk bekerja', berdasarkan survei kepuasan karyawan.
Connecteam
connecteam.com
Connecteam adalah aplikasi manajemen tenaga kerja mobile-first yang dilengkapi seperangkat alat canggih yang dirancang untuk membantu organisasi dengan tim tanpa meja meningkatkan komunikasi, mempertahankan staf, dan mendorong efisiensi operasional. Connecteam memungkinkan manajer untuk menjalankan proses bisnis mereka secara autopilot dan fokus pada pertumbuhan bisnis sekaligus membebaskan karyawan untuk menjadi lebih produktif, profesional, dan puas. Menghemat waktu dan meningkatkan produktivitas dengan daftar periksa, formulir, dan laporan khusus seluler; Jadwalkan shift dan lacak jam kerja dengan jam waktu GPS; Sederhanakan komunikasi karyawan, tingkatkan keterampilan profesional, kelola tugas sehari-hari, dan banyak lagi, semuanya dalam satu aplikasi. Pastikan login yang aman dan mudah untuk admin sistem dengan Active Directory Single Sign-On (SSO).
Zendesk
zendesk.com
Zendesk adalah solusi layanan bertenaga AI yang mudah diatur, digunakan, dan ditingkatkan skalanya. Solusi Zendesk bekerja secara out-of-the-box, dan mudah dimodifikasi jika terjadi perubahan, sehingga memungkinkan bisnis untuk bergerak lebih cepat. Zendesk juga membantu bisnis memanfaatkan AI mutakhir untuk tim Layanan guna menyelesaikan masalah pelanggan dengan lebih cepat dan akurat. Dibangun berdasarkan miliaran interaksi CX, Zendesk AI dapat dimanfaatkan di seluruh pengalaman layanan mulai dari layanan mandiri, agen, hingga admin, untuk membantu Anda tumbuh dan beroperasi secara efisien dalam skala besar. Zendesk memberdayakan agen dengan alat, wawasan, dan konteks yang mereka perlukan untuk memberikan pengalaman layanan yang dipersonalisasi di saluran mana pun, baik itu pesan sosial, telepon, atau email. Zendesk menyatukan semua yang dibutuhkan tim layanan – mulai dari percakapan yang dipersonalisasi dan manajemen kasus omnichannel, hingga alur kerja dan alat agen yang didukung AI, otomatisasi, dan Marketplace yang berisi 1.200+ aplikasi – semuanya dilindungi dalam satu atap. Dan solusi kami mudah diterapkan dan disesuaikan dengan cepat, sehingga tim tidak memerlukan TI, pengembang, dan mitra mahal untuk melakukan perubahan berkelanjutan. Di Zendesk, kami memiliki misi untuk menyederhanakan kompleksitas bisnis dan memudahkan perusahaan menciptakan hubungan yang bermakna dengan pelanggan. Dari perusahaan rintisan hingga perusahaan besar, kami percaya bahwa pengalaman pelanggan yang cerdas dan inovatif harus dapat dijangkau oleh setiap perusahaan, tidak peduli ukuran, industri, atau ambisinya. Zendesk melayani lebih dari 130 ribu merek global di berbagai industri dalam lebih dari 30 bahasa. Zendesk berkantor pusat di San Francisco, dan mengoperasikan kantor di seluruh dunia.
Odoo
odoo.com
Odoo adalah perangkat lunak manajemen bisnis termasuk CRM, e-commerce, penagihan, akuntansi, manufaktur, gudang, manajemen proyek, dan manajemen inventaris. Versi Komunitas adalah perangkat lunak gratis, berlisensi GNU LGPLv3. Ada juga versi "Perusahaan" yang memiliki fitur dan layanan tambahan. Kode sumber untuk kerangka kerja dan modul inti ERP dikurasi oleh Odoo S.A.
Jobber
getjobber.com
Mulai Uji Coba Gratis Jobber Anda — Tidak Perlu Kartu Kredit! Sederhanakan semua operasi bisnis layanan rumah Anda di satu tempat. Menghemat Waktu dan Meningkatkan Efisiensi Platform lengkap Jobber memungkinkan Anda menjadwalkan, mengutip, menagih, dan menerima pembayaran lebih cepat dari sebelumnya. Hemat hingga 7 jam seminggu menjalankan bisnis Anda dengan Jobber. Selain itu, integrasikan secara lancar dengan alat manajemen bisnis utama seperti QuickBooks Online. Tingkatkan Layanan Pelanggan Buat pelanggan terkesan dengan penawaran & faktur profesional, teks & email otomatis, dan portal online 24/7. Percepat Pertumbuhan Bisnis Anda Bergabunglah dengan lebih dari 200.000 profesional layanan di lebih dari 50 industri—termasuk pertamanan, HVAC, dan pembersihan perumahan—yang telah meningkatkan pendapatan mereka rata-rata 37% pada tahun pertama mereka bersama Jobber. Kesaksian Klien “Saya mungkin menghabiskan satu jam per minggu untuk pembuatan faktur dan dokumen sekarang. Pembayaran dan pembuatan faktur online membuat saya terlihat profesional.” - Stacey Flanagan, SEF Ahli Bedah Rumput Temukan Perbedaan Pekerja Mulailah hari ini dan lihat mengapa Jobber adalah pemimpin dalam menyediakan solusi perangkat lunak untuk bisnis layanan rumah.
Verizon
verizon.com
Verizon adalah operator jaringan nirkabel Amerika yang sebelumnya beroperasi sebagai divisi terpisah dari Verizon Communications dengan nama Verizon Wireless.
JotForm
jotform.com
Dipercaya oleh lebih dari 20+ juta pengguna, pembuat formulir Jotform adalah cara mudah untuk membuat dan menerbitkan formulir online dari perangkat apa pun. Perusahaan ini menawarkan 10.000+ templat formulir siap pakai, 100+ integrasi ke aplikasi pihak ketiga, dan fitur desain tingkat lanjut menjadikannya pembuat formulir online terkemuka untuk organisasi di seluruh dunia. Ini populer digunakan untuk membuat formulir pembayaran, formulir pembuatan prospek, formulir pendaftaran, formulir kontak, formulir aplikasi, dan banyak lagi.
Housecall Pro
housecallpro.com
Housecall Pro mendukung para profesional dengan semua aspek alur kerja harian mereka, termasuk: penjadwalan pekerjaan, database pelanggan, pemrosesan faktur dan pembayaran, pengiriman teknisi, dan banyak lagi. Itu juga terintegrasi penuh dengan akses ke aplikasi pemesanan konsumen Housecall. Housecall Pro adalah alat layanan lengkap yang memungkinkan profesional layanan menjalankan seluruh bisnis mereka di ponsel cerdas dan portal web gratis. Aplikasi ini ditawarkan dengan biaya rendah yang kompetitif dan mendukung profesional layanan dengan semua aspek alur kerja mereka, termasuk: integrasi QuickBooks Desktop & Online, penjadwalan pekerjaan, database pelanggan, pemrosesan faktur dan pembayaran, pengiriman teknisi, dan banyak lagi. Itu juga terintegrasi penuh dengan akses ke aplikasi pemesanan konsumen Housecall. Housecall Pro menyamakan kedudukan dengan mempersenjatai usaha kecil dengan alat-alat berteknologi tinggi dengan biaya rendah paling kompetitif untuk bersaing lebih baik di pasar dan ideal untuk bisnis dengan 1 hingga 30 karyawan. Hal ini menghemat waktu, uang, dan menyediakan alat pemasaran ulang pelanggan yang memiliki potensi kuat, rata-rata, menggandakan jumlah pekerjaan bagi profesional jasa. Dengan lebih dari 30+ penawaran vertikal untuk kebutuhan layanan rumah, Housecall Pro adalah cara termudah untuk mengambil kendali dan mengatur bisnis. Alat lengkap ini memungkinkan para profesional untuk menawarkan kepada pelanggan mereka sesuatu yang tidak dapat ditawarkan oleh pesaing mereka. Housecall Pro memungkinkan bisnis beralih dari pena & kertas ke digital, menyederhanakan alur kerja dan operasi mereka. Yang terbaik dari semuanya, harganya terjangkau dan bahkan membantu dalam membantu usaha kecil mentransfer dan mengimpor database klien mereka yang ada dengan mudah.
Tradify
tradifyhq.com
Tradify adalah aplikasi pilihan bagi ribuan perdagangan & kontraktor perdagangan di seluruh dunia. Mengurangi dokumen dan meningkatkan produktivitas; semuanya sambil melacak di mana staf Anda berada, dan di mana pekerjaan mereka selanjutnya. Kuotasi, jadwalkan, lacak, dan faktur semua pekerjaan Anda di satu tempat untuk manajemen alur kerja yang mudah - tidak perlu lagi entri ganda. Tradify adalah alat terbaik untuk pekerjaan itu. Fitur Tradify yang mudah digunakan meliputi: * Faktur * Memperkirakan & mengutip * Penjadwalan & manajemen staf * Lembar waktu * Integrasi akuntansi * Pembayaran daring * Pelaporan waktu nyata * & lagi! Tersedia di desktop, tablet, dan seluler — di mana saja, kapan saja. Tradify dapat mentransformasi setiap tim di industri perdagangan dan jasa, khususnya: * Listrik & AV * Plumbing & Gas * HVAC & Pendinginan * Bangunan & Konstruksi * Pemeliharaan & Pelayanan Properti Bantuan & dukungan tersedia: * Pelatihan & dukungan gratis untuk membantu Anda melakukan penyiapan dengan benar pada kali pertama. * Demo video mingguan gratis dan panduan 1:1. * Dukungan global 24/7 melalui live chat, email, atau telepon. * Pusat Bantuan Khusus dan komunitas pelanggan.
ServiceTitan
servicetitan.com
ServiceTitan adalah platform perangkat lunak untuk mengelola bisnis jasa. Digunakan oleh perusahaan layanan terkemuka dunia dan dipercaya oleh lebih dari 100.000 profesional, ini menggabungkan praktik terbaik industri untuk membantu Anda menyederhanakan operasi, meningkatkan penjualan, memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik, menurunkan biaya, dan mengelola bisnis Anda dengan lebih mudah. ServiceTitan kuat namun mudah digunakan, menggabungkan penjadwalan, pengiriman, pembuatan faktur, penjualan, pemasaran, pelaporan, dan banyak lagi dalam platform seluler berbasis cloud. Sambutlah pemesanan pekerjaan yang mudah, komunikasi yang lancar dengan teknisi Anda, pelaporan tingkat lanjut, perekaman dan pelacakan panggilan, pembuatan faktur tanpa kertas, alat penjualan visual yang luar biasa, kemampuan memproses kartu kredit di lapangan, dan banyak lagi. ServiceTitan telah membantu semakin banyak perusahaan jasa luar biasa—seperti George Brazil, Hunter Heat & Air, Gold Medal Service, dan Goettl—mencapai hasil bisnis yang luar biasa.
Interakt
interakt.shop
Kembangkan bisnis Anda menggunakan WhatsApp API di interaksi. Lihat harga API WhatsApp, integrasi API, fitur akun Bisnis & lainnya di Interkat.ai. Perangkat lengkap bagi bisnis untuk memanfaatkan WhatsApp untuk pertumbuhan bisnis, whatsapp untuk pemasaran, whatsapp untuk penjualan, mengirim notifikasi whatsapp, dan banyak lagi. Diluncurkan pada tahun 2020, Interakt adalah platform pemasaran, penjualan, dan dukungan percakapan lengkap yang dibangun di atas API WhatsApp Business resmi. Lebih dari 10.000 bisnis di seluruh dunia mempercayai Interakt untuk mengurangi CAC, meningkatkan LTV pelanggan, dan mendorong pembelian berulang. Platform ini dibangun dengan teknologi yang sama yang mendukung MyGOV COVID Bot milik pemerintah India di WhatsApp, yang menangani 150 juta pengguna dan 600 juta pesan. Selain itu, ini menghadirkan pengalaman belanja imersif dan end-to-end yang pertama di dunia melalui WhatsApp untuk Jio Mart. Pencapaian ini mendapat pengakuan dari Bapak Mark Zuckerberg sendiri.
Textline
textline.com
Jadikan bisnis pribadi dengan saluran SMS bisnis yang cepat, ramah, dan nyaman untuk tim dukungan dan penjualan modern. Buat hubungan pelanggan yang lebih kuat dengan komunikasi dua arah di platform pesan teks bisnis yang paling aman. TextLine adalah platform SMS bisnis yang kaya fitur dan aman. Ini memberdayakan tim dukungan, penjualan, pemasaran, dan operasi untuk berkomunikasi lebih baik dan dalam skala. Terhubung dengan pelanggan, prospek, pasien, atau karyawan yang menggunakan TextLine untuk membangun hubungan yang lebih baik, memberikan layanan pelanggan terkemuka, atau menutup lebih banyak kesepakatan. Dengan fitur-fitur seperti kotak masuk SMS bersama, SMS dua arah, obrolan web langsung, otomatisasi, dan banyak lagi, TextLine membantu ribuan perusahaan, termasuk 1-800-Got-Junk?, Tuft & Needle, dan Lyft, meningkatkan dan merampingkan percakapan bisnis .
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: SEKARANG) membuat dunia bekerja lebih baik untuk semua orang. Platform dan solusi berbasis cloud kami membantu mendigitalkan dan menyatukan organisasi sehingga mereka dapat menemukan cara yang lebih cerdas, lebih cepat, dan lebih baik untuk membuat pekerjaan berjalan lancar. Jadi karyawan dan pelanggan bisa lebih terhubung, lebih inovatif, dan lebih tangkas. Dan kita semua bisa menciptakan masa depan yang kita bayangkan. Dunia bekerja dengan ServiceNow.
WATI
wati.io
Menata ulang keterlibatan pelanggan, Wati adalah platform percakapan terkemuka yang dibangun di atas API Bisnis WhatsApp. Perangkat lunak kami yang mudah digunakan memberdayakan 8.000+ bisnis di 100+ negara untuk menghadirkan percakapan yang dipersonalisasi dan real-time dalam skala besar. Dengan solusi AI yang inovatif, kami mengubah cara perusahaan berkomunikasi: * Kotak masuk bersama memungkinkan kolaborasi yang lancar * Otomatisasi yang kuat meningkatkan efisiensi * Pesan siaran melibatkan pelanggan * Chatbot cerdas memberikan dukungan instan Sebagai startup SaaS global yang berkembang pesat, kami bersemangat menggunakan teknologi untuk membangun hubungan yang bermakna antara bisnis dan pelanggan. Tim kami yang berbakat dan bersemangat disatukan oleh visi untuk memberdayakan organisasi dan mendefinisikan kembali hubungan melalui percakapan yang bermakna.
SimpleTexting
simpletexting.com
SimpleTexting adalah cara termudah untuk mengirim pesan ke pelanggan, karyawan, atau siapa pun yang perlu Anda hubungi. Dipercaya oleh perusahaan Fortune 500 dan usaha kecil, platformnya yang ramah pengguna memungkinkan tim Anda memanfaatkan kekuatan SMS. Menyediakan layanan pelanggan, mengirim pesan teks ke grup besar sekaligus, mensurvei karyawan Anda, mengadakan undian, membuat kampanye tetes otomatis, dan banyak lagi. Mulai dan tingkatkan upaya SMS Anda dengan paket harga fleksibel yang dirancang untuk bisnis segala ukuran. Anda bahkan dapat mengelola kampanye saat bepergian dengan aplikasinya untuk iOS dan Android. Berikut beberapa fitur yang disukai pelanggannya: ** Lakukan Percakapan 1 lawan 1 • Semua pesan SMS masuk gratis! Berdayakan tim penjualan atau dukungan Anda dengan SMS 2 arah. • Atur percakapan Anda berdasarkan waktu tunggu atau waktu diterima. ** Hubungi Semua Orang Sekaligus • Membuat dan mengirim kampanye pemasaran teks massal. • Menyertakan gambar dan multimedia lainnya menggunakan MMS. • Kirim tautan yang dapat dilacak. ** Otomatiskan Pemasaran Anda • Jadwalkan semua pesan penting Anda sebelumnya. • Membuat template untuk pesan yang sering dikirim. • Buat penjawab otomatis untuk menindaklanjuti pelanggan Anda. ** Kembangkan dan Kelola Daftar Kontak Anda • Buat formulir web yang sesuai untuk mengumpulkan kontak. • Segmentasikan daftar Anda berdasarkan data khusus. • Buat kata kunci tanpa batas sehingga pengguna dapat mengirim pesan teks untuk berlangganan pesan Anda. • Meminta informasi baru kepada pelanggan menggunakan fitur Pengumpulan Data. ** Lihat Kinerja Kampanye Anda • Gunakan alat analisisnya untuk melihat kinerja kampanye Anda secara real-time. • Visualisasikan rasio klik-tayang, pertumbuhan pelanggan, dan jumlah pesan yang dikirim.
Text-Em-All
text-em-all.com
Text-Em-All adalah layanan pesan massal berbasis tujuan yang memprioritaskan dampak positif pada komunitas, menyampaikan pesan yang dipersonalisasi, informatif, dan darurat ke kelompok besar. Perusahaan memupuk budaya dan nilai-nilai yang kuat, berfokus pada kehebatan dibandingkan pertumbuhan dan menempatkan manusia di atas keuntungan. Text-Em-All berkomitmen untuk menjadi tempat berbisnis yang menyenangkan, menawarkan platform yang mudah digunakan untuk organisasi dari semua ukuran sambil menolak mengirimkan pesan spam, politik, atau pemasaran. Tim di Text-Em-All berdedikasi untuk menciptakan lingkungan kerja yang positif, menekankan kasih sayang, keaslian, dan keunggulan bersama.
Field Nation
fieldnation.com
Field Nation adalah pasar tenaga kerja untuk layanan lapangan TI, yang menghubungkan perusahaan dan teknisi terampil untuk melakukan pekerjaan hebat di seluruh negeri. Platform kami memungkinkan tim pemberian layanan untuk mengidentifikasi dan bekerja dengan profesional independen yang sama pedulinya dengan hasil. Dengan Field Nation, perusahaan dapat membangun dan mengerahkan tenaga kerja tepercaya sesuai permintaan, dan teknisi dapat memilih pekerjaan yang selaras dengan minat, keahlian, dan jadwal mereka. Bangun cara yang lebih baik untuk bekerja. Bangun dengan Field Nation. TANTANGAN: Permintaan akan teknisi terampil berada pada titik tertinggi sepanjang masa. Ada pekerjaan yang harus diselesaikan, tetapi pekerja tidak mencukupi. Perusahaan semakin lelah mengorbankan kendali dan membahayakan hubungan pelanggan mereka karena strategi talenta yang sudah ketinggalan zaman. Namun, ada orang-orang yang memiliki keterampilan dan minat terhadap layanan lapangan TI, yang masih berkomitmen pada profesinya, namun tidak sesuai dengan harapan Anda. Mereka menginginkan cara kerja yang baru—fleksibilitas, otonomi, dan kebebasan. Field Nation membantu para pemimpin dinas lapangan: MENINGKATKAN HASIL >> Terhubung langsung dengan teknisi yang mewakili merek Anda, dan pastikan pekerjaan mereka selesai sesuai spesifikasi Anda sebelum Anda mengklik 'Setujui'. + Pengurangan 40% dalam kunjungan kembali situs vs. pihak ketiga + Tingkat keberhasilan 98% pada pekerjaan yang diselesaikan melalui Field Nation RESPON DENGAN CEPAT >> Banyaknya dan mendalamnya teknisi terampil di pasar Field Nation memungkinkan Anda mengatakan “ya” kepada pelanggan, karena mengetahui bahwa Anda dapat dengan cepat meningkatkan skalanya untuk memenuhi permintaan. + Teknisi sumber dan pengiriman bekerja hingga 80% lebih cepat dibandingkan pihak ketiga + Waktu rata-rata 12 menit untuk permintaan pertama di kota-kota besar + WO diselesaikan dalam 29 ribu+ kode pos di seluruh AS. + 1 juta WO diselesaikan setiap tahun di 425 ribu lokasi + Teknisi terampil dengan pengalaman di 20+ jenis layanan MENGURANGI BIAYA >> Hilangkan tumpukan margin pihak ketiga dan biaya tambahan sambil mempertahankan kendali atas tingkat pembayaran Anda. + Visibilitas terhadap harga pasar saat ini berdasarkan jenis pekerjaan dan geografi + Mewujudkan penghematan biaya tenaga kerja hingga 20% vs pihak ketiga dan penghematan biaya tenaga kerja hingga 30% vs W2
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) adalah penyedia solusi perangkat lunak perusahaan cloud dan lokal terkemuka di dunia yang memberdayakan organisasi untuk membuat keputusan yang lebih cerdas berdasarkan analisis tingkat lanjut atas data terstruktur dan tidak terstruktur. NICE membantu organisasi dari semua ukuran memberikan layanan pelanggan yang lebih baik, memastikan kepatuhan, memerangi penipuan, dan melindungi warga negara. Lebih dari 25.000 organisasi di lebih dari 150 negara, termasuk lebih dari 85 perusahaan Fortune 100, menggunakan solusi NICE.
Workiz
workiz.com
Workiz adalah platform manajemen bisnis teratas di industri layanan lapangan. Lebih dari 110.000 profesional percaya untuk meningkatkan pendapatan, mendapatkan lebih banyak pekerjaan, dan mengelola operasi mereka. Kelola pekerjaan dari lapangan dan pantau bisnis Anda di mana pun Anda berada dengan aplikasi seluler kami yang mudah digunakan * Kontrol bisnis Anda dari jalan Anda dapat mengelola komunikasi antara teknisi dan pelanggan, meninjau pekerjaan sehari-hari, dan menangani administrasi di mana pun Anda berada. * Sepenuhnya selaras dengan tim Anda Dengan aplikasi dan platform yang sepenuhnya tersinkronisasi, semua teknisi dan operator Anda mendapatkan informasi terbaru tentang pekerjaan baru dan perubahan jadwal secara real-time. * Manajemen pekerjaan saat bepergian Sederhanakan proses Anda dan jaga tim Anda tetap terorganisir sehingga mereka dapat menyelesaikan pekerjaannya lebih cepat dan membuat pelanggan Anda senang.
OneSignal
onesignal.com
OneSignal adalah solusi perpesanan dan keterlibatan pelanggan yang terdepan di pasar, menawarkan email, pemberitahuan push seluler dan web, perpesanan dalam aplikasi, dan SMS. Platform omnichannel yang kuat memungkinkan lebih dari 1 juta bisnis menyampaikan lebih dari 12 miliar pesan setiap hari. Didukung oleh arsitektur yang unggul, OneSignal dirancang untuk disesuaikan dengan bisnis Anda dan menyampaikan pesan lebih cepat dan andal dibandingkan pesaing. Dengan menyediakan API terbuka, dokumentasi ekstensif, akun gratis, dan otomatisasi intuitif, personalisasi, dan alat analisis, hal ini membantu bisnis dari semua ukuran memberikan pengalaman pengiriman pesan yang lancar untuk menciptakan hubungan pelanggan yang bermakna.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox adalah solusi komunikasi komprehensif yang dirancang untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan menyederhanakan proses penjualan melalui penggunaan API WhatsApp Business. Platform ini memungkinkan bisnis untuk mengubah interaksi pelanggan menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti, memanfaatkan Chatbot WhatsApp yang canggih untuk memfasilitasi komunikasi yang lancar. Dengan memanfaatkan alat-alat ini, organisasi dapat secara efisien mengelola pertanyaan pelanggan, menghasilkan prospek, dan pada akhirnya mendorong pertumbuhan penjualan. Ditargetkan terutama pada bisnis yang ingin mengoptimalkan strategi komunikasi pelanggan mereka, Gallabox melayani beragam industri. Antarmukanya yang ramah pengguna dan kotak masuk bersama multi-agen memungkinkan tim berkolaborasi secara efektif, memastikan tidak ada pertanyaan pelanggan yang tidak terjawab. Platform ini sangat bermanfaat bagi bisnis yang sangat bergantung pada interaksi pelanggan, seperti e-commerce, penyedia layanan, dan tim dukungan pelanggan. Dengan Gallabox, perusahaan dapat menerapkan kampanye tetes WhatsApp dan menyiarkan pesan yang disesuaikan dengan segmen audiens tertentu, sehingga meningkatkan upaya pemasaran dan meningkatkan retensi pelanggan. Salah satu fitur menonjol dari Gallabox adalah kemampuan integrasinya. Platform ini menawarkan opsi plug-and-play yang memungkinkan bisnis terhubung dengan sistem yang ada dan alat Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM). Ini termasuk platform populer seperti Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay, dan Shiprocket. Dengan mengintegrasikan WhatsApp ke dalam alur kerja mereka saat ini, bisnis dapat menyederhanakan operasional dan memastikan pengalaman pelanggan yang kohesif di seluruh titik kontak. Selain itu, Chatbots WhatsApp Gallabox memainkan peran penting dalam mengotomatisasi interaksi pelanggan. Bot cerdas ini dapat menangani berbagai tugas, mulai dari menjawab pertanyaan umum hingga memandu pelanggan melalui proses pembelian. Hal ini tidak hanya mengurangi beban kerja agen manusia tetapi juga memastikan bahwa pelanggan menerima respons tepat waktu, sehingga meningkatkan kepuasan secara keseluruhan. Kemampuan untuk mengubah percakapan menjadi tindakan cerdas semakin memberdayakan bisnis untuk membuat keputusan berdasarkan data dan menyesuaikan penawaran mereka untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Secara keseluruhan, Gallabox memberikan solusi tangguh bagi bisnis yang ingin memanfaatkan kekuatan WhatsApp untuk keterlibatan pelanggan. Dengan fokus pada kemudahan penggunaan, fleksibilitas integrasi, dan kemampuan otomatisasi, Gallabox menonjol sebagai alat berharga bagi organisasi yang ingin meningkatkan strategi komunikasi dan mendorong pertumbuhan penjualan.
Skedulo
skedulo.com
Jadwalkan dan kelola tenaga kerja tanpa meja Anda, selesaikan konflik, optimalkan perjalanan, dan banyak lagi dengan aplikasi penjadwalan canggih dan perangkat lunak manajemen tenaga kerja seluler kami. Solusi Deskless Productivity Cloud terkemuka dari Skedulo yang didukung oleh AI dan pembelajaran mesin memberdayakan organisasi untuk mengelola, melibatkan, dan menganalisis tenaga kerja tanpa meja mereka, sehingga mendukung 80% pekerja global yang tidak bekerja di lingkungan kantor tradisional. Platform Skedulo membantu perusahaan secara cerdas mengelola, menjadwalkan, memberangkatkan, dan mendukung pekerja tanpa meja saat bepergian, baik mereka yang berada di fasilitas dengan lokasi tetap atau pekerja lapangan yang berpindah-pindah di garis depan. Didirikan pada tahun 2013, Skedulo berkantor pusat di San Francisco dengan kantor di Australia, Vietnam, dan Inggris. Skedulo telah memungkinkan ratusan organisasi, termasuk Palang Merah Amerika, DHL, dan Sunrun, untuk menjadwalkan dan melayani lebih dari 35 juta janji temu di seluruh dunia dengan lancar. Perusahaan ini telah mendapatkan pendanaan lebih dari $115 juta hingga saat ini, dipimpin oleh Softbank, perusahaan ventura Microsoft M12, Costanoa Ventures, dan Blackbird.
Salesmsg
salesmessage.com
SMS bisnis dua arah yang sederhana, terukur, dan terukur. Salesmsg memudahkan bisnis mengirim dan menerima pesan teks. Salesmsg adalah platform pesan teks SMS yang menggabungkan SMS dua arah, sms massal, panggilan, dan otomatisasi untuk membuat koneksi dengan prospek dan pelanggan Anda menjadi sederhana. Dengan Salesmsg, Anda dapat langsung terhubung dengan pelanggan melalui cara mereka berkomunikasi, melalui pesan teks. Bergabunglah dengan ribuan bisnis untuk menutup bisnis, lebih cepat!
SAP
sap.com
SAP adalah perusahaan aplikasi perusahaan dan AI bisnis terkemuka. Mereka berdiri di persimpangan antara bisnis dan teknologi, dimana inovasi mereka dirancang untuk secara langsung mengatasi tantangan bisnis nyata dan menghasilkan dampak nyata. Solusi mereka adalah tulang punggung proses yang paling kompleks dan menuntut di dunia. Portofolio terintegrasi SAP menyatukan elemen-elemen organisasi modern – mulai dari tenaga kerja dan keuangan hingga pelanggan dan rantai pasokan – ke dalam ekosistem terpadu yang mendorong kemajuan.
Route4Me
route4me.com
Kekacauan rute akhirnya teratasi. Sangat mudah digunakan, Route4Me Route Planner secara otomatis merencanakan rute untuk bisnis Anda dan mengirimkannya ke aplikasi seluler dengan navigasi bawaan. Sempurna untuk layanan lapangan, penjualan lapangan, pemasaran lapangan, merchandising lapangan, manajemen wilayah, dan setiap bisnis yang memerlukan optimalisasi jarak jauh. Route4Me menyediakan perangkat lunak pengurutan rute dan pengoptimalan rute yang paling banyak digunakan di dunia untuk usaha kecil dan perusahaan kepada lebih dari 40.000 pelanggan. Route4Me mendukung integrasi dengan vendor telematika seperti Verizon Connect, Geotab, Samsara, Azuga, dan banyak lagi!
TrueContext
truecontext.com
TrueContext memungkinkan perusahaan untuk beradaptasi, mengotomatisasi, dan mengubah operasi layanan lapangan mereka dengan alur kerja seluler yang dinamis dan cepat diterapkan yang menangkap kompleksitas lingkungan mereka. Dengan kemampuan pengambilan data tingkat lanjut dalam berbagai format, TrueContext memberi organisasi visibilitas saat ini dan prediktabilitas di masa depan. TrueContext, sebelumnya ProntoForms - adalah pengembang perangkat lunak dan aplikasi seluler Kanada yang menyediakan platform pengembangan kode rendah kepada pengguna untuk membangun aplikasi bagi manajemen layanan lapangan perusahaan. Aplikasi ini mendigitalkan dokumen untuk memberdayakan pekerja di lapangan dengan kemampuan melengkapi formulir kompleks di perangkat seluler, mengumpulkan data yang kaya, dan mengirim data formulir langsung ke personel manajemen, sistem back office, dan alat analisis. Perusahaan ini go public pada tahun 2005 dan berdagang di TSX Venture Exchange dengan simbol ticker saham, PFM. Pada tahun 2015, Frost & Sullivan memberikan penghargaan kepada ProntoForms dengan Penghargaan "Inovasi dan Kepemimpinan Strategi Kompetitif Formulir Seluler Amerika Utara". Pada tahun 2019, ProntoForms diakui dalam Gartner Magic Quadrant 2019 untuk Platform Aplikasi Kode Rendah Perusahaan sebagai salah satu dari 18 solusi LCAP.
Raken
rakenapp.com
Apa itu Raken? Perangkat lunak manajemen lapangan Raken membantu Anda mengumpulkan data proyek yang akurat secara real-time. Dari dokumentasi digital dan pelacakan produksi hingga alat keselamatan, Anda akan mendapatkan wawasan yang Anda perlukan untuk meningkatkan proyek Anda—dan mengurangi biaya. Tidak ada lagi dokumen yang berantakan. Aplikasi bidang seluler untuk iOS dan Android juga memudahkan kolaborasi jarak jauh. Dengan aplikasi seluler, kru lapangan dapat memasukkan data proyek saat bepergian. Mereka bahkan dapat mengunggah foto, video, dan catatan dengan cap waktu untuk visibilitas yang lebih baik. Kemudian, semua data tersebut secara otomatis diunggah ke aplikasi web kantor. Dengan semuanya disimpan di satu tempat, Anda akan memiliki catatan akurat untuk melindungi bisnis Anda dari litigasi atau risiko. Lebih dari 5.000 perusahaan konstruksi menggunakan Raken untuk menghubungkan lapangan ke kantor. Berdayakan semua orang untuk melakukan pekerjaan mereka secara lebih efisien dengan Raken saat ini. * FITUR (Termasuk mode offline dan sinkronisasi otomatis) + Laporan harian + Pelacakan produksi + Kartu waktu + Daftar periksa yang dapat disesuaikan + Pembicaraan Toolbox + Integrasi + Kolaborasi jarak jauh
Web.com
web.com
Web.com menawarkan pembuat situs web pemenang penghargaan, serta hosting situs web, pendaftaran nama domain, dan layanan pemasaran digital lainnya. Web.com berfungsi sebagai mitra pemberdayaan bagi usaha kecil hingga kecil dan pengusaha, yang bertujuan untuk membangun dan mengembangkan kehadiran online mereka. Diakui sebagai 'Platform Pembuatan Situs Web Terbaik Secara Keseluruhan' oleh Keunggulan Besar dalam Layanan Pelanggan, Inovasi BESAR, Web.com unggul dalam memberikan pengalaman pembuatan situs web yang lancar dan mudah digunakan. Rangkaian layanan holistik perusahaan ini melampaui pembuat situs web utamanya. Penawaran sekunder mencakup layanan ahli, pendaftaran nama domain, dan spektrum alat pemasaran yang luas, yang mengintegrasikan elemen seperti SEO, PPC, daftar direktori, dan pemasaran email. Produk-produk ini bertujuan untuk membekali bisnis dengan semua sumber daya yang diperlukan untuk berkembang di dunia digital saat ini. Didirikan pada tahun 1999, Web.com memiliki reputasi yang mapan dalam membantu pelanggan meraih kesuksesan secara online. Khususnya, Online Store Builder-nya mendapat penghargaan People's Choice Stevie Award 2023, yang menyoroti kemahiran perusahaan dalam solusi toko online dan eCommerce yang komprehensif. Misi Web.com berpusat pada menjadi mitra utama untuk semua kebutuhan kehadiran online, memastikan dukungan yang dipersonalisasi dan penawaran produk komprehensif yang memenuhi beragam kebutuhan bisnis. Dari mengamankan nama domain hingga meluncurkan toko online, Web.com berkomitmen untuk membantu bisnis tumbuh dan sukses di dunia yang semakin digital.
Method CRM
method.me
Metode:CRM adalah CRM peringkat #1 untuk pengguna QuickBooks Desktop dan Online dengan 1.300+ ulasan bintang lima di apps.com Intuit. Gunakan Metode: Integrasi QuickBooks yang dipatenkan CRM untuk mendapatkan sinkronisasi dua arah instan untuk informasi pelanggan, faktur, pembayaran, dan lainnya sehingga data Anda selalu terbarui! Lebih baik lagi, luangkan waktu kembali pada hari Anda karena Metode:CRM mengotomatiskan pengumpulan prospek serta perkiraan dan proses pembuatan faktur Anda. Dengan Metode:CRM, produktivitas Anda meroket dan Anda dapat mengucapkan selamat tinggal pada entri data ganda untuk selamanya! Metode: Portal pelanggan online bawaan CRM dirancang untuk meningkatkan layanan pelanggan Anda dan membuat pelanggan Anda datang kembali lagi. Ambil pendekatan pemasaran dan penjualan berbasis data dengan mudah menggunakan Metode: Pelacakan aktivitas CRM yang kuat dan tampilan 360 derajat yang langsung Anda dapatkan dari setiap pelanggan.
IBM
ibm.com
IBM Cognos Analytics bertindak sebagai co-pilot tepercaya untuk bisnis dengan tujuan menjadikan Anda lebih cerdas, lebih cepat, dan lebih percaya diri dalam mengambil keputusan berdasarkan data. IBM Cognos Analytics memberi setiap pengguna — baik ilmuwan data, analis bisnis, atau spesialis non-TI — lebih banyak kekuatan untuk melakukan analisis yang relevan dengan cara yang terkait dengan tujuan organisasi. Hal ini mempersingkat perjalanan setiap pengguna dari analisis sederhana hingga canggih, memungkinkan mereka memanfaatkan data untuk mengeksplorasi hal-hal yang tidak diketahui, mengidentifikasi hubungan baru, mendapatkan pemahaman lebih dalam tentang hasil, dan menantang status quo. Visualisasikan, analisis, dan bagikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti tentang data Anda dengan siapa pun di organisasi Anda dengan IBM Cognos Analytics.