Helpshift
helpshift.com
Helpshift, anak perusahaan dari Keywords Studios, adalah platform dukungan digital yang mengutamakan konsumen yang menyediakan perjalanan dukungan yang efisien, personal, dan modern. AI percakapan, terjemahan bahasa mesin, otomatisasi, dan segmentasi dengan cepat menyelesaikan masalah konsumen di seluruh saluran imersif seperti aplikasi seluler, konsol game, dan pengalaman XR dalam 150+ bahasa. Buat konsumen Anda kembali online lebih cepat dengan otomatisasi lebih dari 50% untuk penyelesaian yang efektif.
Vivantio
vivantio.com
Vivantio adalah platform manajemen layanan dengan CRM bawaan, pembuat alur kerja yang kuat, perutean dan prioritas tiket yang dapat disesuaikan, portal layanan mandiri bermerek, dan konfigurasi tanpa kode. Vivantio menyederhanakan proses untuk tim layanan di Dukungan Pelanggan B2B, TI, Fasilitas, SDM, Hukum, Keuangan, dan GRC. Solusi kami sangat berdampak bagi penyedia layanan & perangkat lunak B2B, atau perusahaan yang mengalami pertumbuhan tinggi dan perlu meningkatkan skala dukungan operasi. Platform Vivantio sangat fleksibel, menawarkan fungsionalitas perusahaan kepada setiap pelanggan – serta kemampuan untuk mengaktifkan dan menonaktifkan fitur-fitur tersebut sesuai kebutuhan. mereka percaya pada demokratisasi teknologi, itulah sebabnya Vivantio sangat dapat dikonfigurasi tanpa perlu bergantung pada insinyur atau konsultan untuk melakukan perubahan konfigurasi.
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid adalah Platform Dukungan Cerdas yang dirancang khusus untuk produk dan perangkat. Teknologi Mavenoid yang dibuat khusus memberikan dukungan pelanggan terbaik di kelasnya dengan pemecahan masalah cerdas dan dukungan jarak jauh yang dipersonalisasi yang memberikan tingkat resolusi 58% atau lebih. Dengan Mavenoid, produsen dan penjual produk memberikan dukungan pelanggan tingkat jenius dan mewujudkan ROI yang cemerlang.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent adalah Platform Pusat Kontak sebagai Perangkat Lunak (CCaaS) cloud-native milik Ozonetel yang dipercaya oleh merek-merek terkemuka India untuk menjalankan operasi pusat kontak yang efisien, hemat biaya, dan terukur. Ini menggabungkan kemampuan ACD multi-saluran, IVR cerdas, dialer yang kuat, pemantauan kualitas, dan sistem AI yang memungkinkan bisnis menciptakan komunikasi pelanggan omnichannel yang lancar. * Dasbor Terpadu. Untuk CX Multisaluran yang Mudah - CloudAgent menawarkan platform terpadu untuk mengelola panggilan telepon, SMS, WhatsApp, dan banyak lagi dengan mudah. Agen Anda dapat dengan mudah beralih antara saluran suara dan digital di satu dasbor. Pastikan kesinambungan percakapan untuk pelanggan Anda di seluruh saluran. * Integrasi CRM yang Mendalam. Untuk Otomatisasi Tak Tertandingi - Dengan integrasi CRM siap pakai CloudAgent, Anda secara otomatis mencatat data panggilan dan rekaman panggilan ke dalam CRM Anda. Agen mengklik untuk menelepon atau menjawab panggilan dari dalam CRM itu sendiri. Mereka melihat data pelanggan saat mereka berbicara, menyelesaikan pertanyaan 25%-35% lebih cepat. * Pemantauan Unggul. Untuk Kinerja Agen yang Berubah - CloudAgent menawarkan dasbor paling komprehensif dan fleksibel, melacak kinerja di 300+ parameter. Supervisor dapat melihat secara menyeluruh segala sesuatu yang terjadi di lantai mereka. Anda melacak dan menilai metrik di seluruh kampanye dan tim untuk mendapatkan wawasan pelatihan yang dapat ditindaklanjuti.
Ada
ada.cx
Ada adalah perusahaan otomasi layanan pelanggan terkemuka di dunia. Dibangun untuk perusahaan yang bertransformasi secara digital, platform otomatisasi layanan pelanggan bertenaga AI membantu perusahaan dengan mudah menjawab pertanyaan pelanggan mereka dalam bahasa atau saluran apa pun. Sejak tahun 2016, Ada telah mendukung lebih dari 4 miliar interaksi pelanggan otomatis untuk perusahaan seperti Meta, Verizon, AirAsia, Yeti, dan Square. Lahir di Toronto, Ada melayani perusahaan dan pelanggan mereka di seluruh dunia.
Porsline
porsline.com
Porsline adalah Perangkat Lunak Survei Online yang didedikasikan untuk membantu perusahaan dari semua ukuran melakukan riset pasar, pengalaman pelanggan, dan survei karyawan yang efektif. Mereka membantu perusahaan memangkas biaya dan mendapatkan keuntungan lebih banyak melalui pengambilan keputusan secara real-time.
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AI telah resmi menerima paten atas pengembangannya di bidang arsitektur pembuatan pesan multi-model, Paten US11823031B1. CoSupport AI – solusi yang meningkatkan dukungan pelanggan dan memberdayakan bisnis dengan wawasan berbasis data. Memanfaatkan Pemahaman Bahasa Alami, CoSupport AI memastikan layanan pelanggan yang luar biasa dan memberikan Intelijen Bisnis yang tak tertandingi ke departemen inti. Terdiri dari 3 komponen: Agen, Pelanggan, dan BI. Mereka bekerja secara sinergi untuk meningkatkan produktivitas tim Dukungan Pelanggan, mengotomatiskan permintaan pelanggan sepenuhnya, dan menawarkan wawasan bisnis yang luar biasa dengan kekuatan AI generatif. Untuk mencapai hal ini, kami berintegrasi dengan sumber data perusahaan Anda dan menggunakan pembelajaran mesin untuk menciptakan solusi AI yang komprehensif, yang disesuaikan dengan bisnis Anda. Komponen AI CoSupport: * Agen CoSupport – asisten AI untuk agen manusia Anda yang meningkatkan produktivitas mereka. Agen CoSupport mengoptimalkan dan mengurangi waktu pemrosesan tiket dengan memberikan saran balasan, berdasarkan konteks dari keseluruhan rangkaian percakapan. Dengan peningkatan efisiensi agen, Anda dapat mengurangi biaya dukungan pelanggan sebesar 30-80%. * CoSupport Customer adalah alat AI mandiri yang memberikan respons sangat akurat kepada pelanggan Anda. Pelanggan CoSupport adalah sistem bertenaga AI otonom dengan akses ke seluruh basis pengetahuan produk, termasuk halaman situs web, FAQ produk, dan API eksternal. Ini menghemat ribuan jam kerja dengan menangani hingga 100% lebih banyak permintaan pelanggan Anda. * CoSupport BI memperbarui proses pengambilan keputusan dan memberikan wawasan bisnis yang mengubah permainan dalam hitungan detik. Ini adalah Analis Bisnis AI yang terhubung ke sumber data perusahaan Anda, termasuk informasi real-time dari CRM Anda. Dengan cara ini, ia menghasilkan konten, menawarkan wawasan, dan menarik kesimpulan analitis, berdasarkan konteks yang relevan dengan produk dan pelanggan Anda.
Symba
symba.io
Perkenalkan Symba - platform kesiapan karyawan baru yang mengotomatiskan dan mengatur jalur orientasi dan mobilitas karier. Perusahaan seperti CVS Health, Roche & Genentech menggunakan Symba untuk menyederhanakan alur kerja talenta, memantau risiko, dan mengatasi masalah secara real-time untuk karyawan baru dan awal karier mereka. Pendekatan berbasis AI dari Symba telah membantu mempercepat waktu menuju produktivitas sebesar lebih dari 57% dan mengurangi pergantian awal hingga 21%.
IncQuery
incquery.com
IncQuery merevolusi cara organisasi membuat, meluncurkan, dan menganalisis survei. Pendekatan kami memungkinkan Anda fokus pada pengetahuan dan keahlian Anda sementara kami menangani pemrograman dan memberikan panduan praktik terbaik secara real time. Dengan IncQuery, Anda tidak perlu mempelajari pemrograman tingkat lanjut, menangani dokumen Word yang berantakan, atau menunggu iterasi. Kami menghilangkan inefisiensi dan frustrasi yang menghalangi informasi hak milik yang dapat ditindaklanjuti, akurat, dan Anda butuhkan untuk membuat keputusan berdasarkan data. Solusi kami memberi Anda: - Kecepatan peluncuran - Dukungan dan panduan ahli - Data berkualitas tinggi - Efisiensi tak tertandingi - Pelaporan dan metrik tingkat lanjut - Dukungan multi-panel - Pemotongan data yang dapat disesuaikan untuk pengunduhan kumpulan data yang siap dianalisis
Encuesta.com
encuesta.com
Perangkat lunak yang dirancang untuk membuat survei online dengan templat yang telah dirancang sebelumnya oleh para ahli atau dari awal. Terbaik untuk siapa pun yang memiliki kebutuhan penelitian. Terutama teknisi di departemen QA, pemasaran & penjualan dan sumber daya manusia.
Perksy
getperksy.com
Platform wawasan konsumen Perksys DIY mendukung penelitian real-time dengan masyarakat umum melalui aplikasi seluler imersif yang memberikan penghargaan atas tanggapan mereka.
easyfeedback
easy-feedback.com
Buat survei, formulir, dan kuis online yang hebat dan modern - mudah dan fleksibel. Dapatkan umpan balik secara real-time. Coba sekarang secara gratis.
Formidable Forms
formidableforms.com
Formidable Forms adalah pembuat formulir WordPress tercanggih di mana pun. Buat formulir kontak tunggal atau formulir multi-halaman kompleks dengan logika kondisional, perhitungan, dan unggahan file. Kemudian menampilkan data yang dikumpulkan dengan tampilan dan grafik. Dapatkan lebih dari sekedar formulir WordPress.
Voiceform
voiceform.com
Voiceform memiliki misi untuk menjadikan riset pasar dan pengumpulan data pelanggan menjadi sederhana, mudah diakses, dan berwawasan emosional dengan solusi AI yang didukung suara. Kami berspesialisasi dalam membuat umpan balik yang emosional dan instan mudah dikumpulkan dari pengguna akhir melalui Suara.
Ballpark
ballparkhq.com
Ballpark adalah cara tercepat untuk mendapatkan umpan balik berkualitas tinggi mengenai pertanyaan, materi pemasaran, desain, dan prototipe menggunakan pertanyaan berbasis tugas. Ini merupakan perpaduan sempurna antara tugas survei, video, dan kegunaan, memberikan Ballpark fleksibilitas yang tak tertandingi untuk setiap tim. Pilih dari lusinan pertanyaan survei seperti pilihan ganda, penilaian, dan pertanyaan terbuka, serta tugas, termasuk tes preferensi gambar, klik pertama, dan tes 5 detik. Jika Anda memvalidasi desain dan prototipe, integrasi kami dengan Figma dan Marvel berarti Anda bisa mendapatkan masukan lebih awal dan sering, tanpa memerlukan kode. Oh dan Anda juga dapat menambahkan panduan video yang direkam sebelumnya pada setiap pertanyaan, memberi Anda kemampuan untuk menjadikan survei dan pengujian Anda lebih pribadi, sehingga menghasilkan umpan balik yang berkualitas lebih tinggi. Ballpark memberi Anda Misi kami adalah mendemokratisasi penelitian dan masukan, sehingga lebih mudah diakses oleh setiap tim. Cobalah Ballpark hari ini, tidak perlu kartu kredit.
Decode
entropik.io
Dekode membantu tim Anda membangun proses penelitian yang efisien dan membangun produk yang disukai konsumen. * Teknologi Insights AI - Insights AI (Emotion AI, Behavior AI, dan Generative AI) untuk mendapatkan wawasan yang tidak memihak dan memungkinkan umpan balik konsumen yang berkelanjutan. * Platform Riset Pelanggan - Decode menawarkan platform terintegrasi untuk menjalankan berbagai riset seperti Riset Quant, Qual, Diary, Media & Shopper – 6x lebih cepat. * Panel Responden Global - Panel global yang terdiri dari 80 juta+ responden di 120+ negara untuk memberikan akses ke audiens di seluruh dunia. * Repositori & Manajemen Pengetahuan - Decode Repository bertindak sebagai satu sumber kebenaran untuk semua hal riset konsumen, menghadirkan kecerdasan konsumen yang sebenarnya.
Amploo
amploo.io
Amploo adalah solusi kolaboratif komprehensif yang dirancang untuk UKM, mencakup kerja sama tim, manajemen, pembelajaran perusahaan, fungsi SDM, dan banyak lagi. Ini menggabungkan semua fitur ini ke dalam satu platform tunggal yang nyaman, menghilangkan kerumitan menggunakan banyak alat.
BlockSurvey
blocksurvey.io
BlockSurvey membantu perusahaan Web 3 dengan menyediakan platform yang berpusat pada privasi untuk membuat formulir dan survei, memanfaatkan teknologi blockchain untuk meningkatkan keamanan dan kepemilikan data. Sorotan utama mencakup enkripsi ujung ke ujung, memastikan privasi data bagi perusahaan dan responden, dan integrasi tanpa batas dengan ekosistem terdesentralisasi. BlockSurvey adalah perangkat lunak survei inovatif berbasis AI yang dirancang untuk bisnis dan peneliti yang memprioritaskan privasi data dan keterlibatan pengguna. Fitur Utama: 1. Pembuatan dan analisis survei yang didukung AI 2. Templat yang dapat disesuaikan dan menarik secara visual 3. Opsi pelabelan putih 4. Pendekatan yang mengutamakan privasi tanpa iklan atau pelacak 5. Antarmuka yang ramah pengguna untuk pembuat dan responden
Apptoto
apptoto.com
Kurangi janji temu ketidakdatangan yang mahal, dan pastikan klien dan pasien Anda datang tepat waktu dan siap dengan menggunakan perangkat lunak manajemen janji temu Apptoto. Apptoto adalah pengingat janji temu otomatis, penjadwalan online, dan platform pengiriman pesan klien untuk bisnis berbasis janji temu. Apptoto menyinkronkan dengan hampir semua kalender, termasuk Google Kalender, Outlook, Microsoft Exchange, Salesforce, Clio, dan banyak lagi, untuk menampilkan janji temu Anda yang akan datang dalam satu antarmuka yang mudah dipindai. Secara otomatis mengirim pengingat janji temu dan pesan konfirmasi melalui teks SMS, email, atau panggilan suara. Selain itu, berbicara dengan pelanggan secara real-time melalui pesan 2 arah, memungkinkan klien menjadwalkan janji temu mereka sendiri dengan halaman pemesanan online, dan menganalisis semuanya dengan pelaporan tingkat lanjut. Dengan Apptoto, Anda akan meningkatkan pendapatan, mengurangi tugas penjadwalan manual, dan menyederhanakan proses komunikasi klien.
Engageware
engageware.com
Engageware adalah satu-satunya penyedia solusi keterlibatan pelanggan yang komprehensif, memungkinkan bisnis dan organisasi untuk menyelesaikan kebutuhan pelanggan mereka pada interaksi pertama. Platform keterlibatan pelanggan end-to-end Engageware didukung oleh AI percakapan dan generatif untuk mengotomatiskan respons terhadap pertanyaan rutin, memberikan akses instan ke basis pengetahuan, dan memberi organisasi pandangan holistik tentang perjalanan pelanggan. Dengan akuisisi Aivo, lebih dari 700 organisasi di sektor perbankan, jasa keuangan, ritel, kesehatan, dan pendidikan mengandalkan solusi Engageware untuk mendorong pertumbuhan dengan peningkatan penjualan dan konversi, meningkatkan pengalaman pelanggan multi-saluran, mengotomatisasi layanan pelanggan, dan mengurangi beban kerja pusat panggilan. Platform Engageware memungkinkan pengalihan saluran yang sinkron serta data dan analisis yang kuat untuk menginformasikan keputusan bisnis strategis yang mendorong pertumbuhan, efisiensi, dan hubungan pelanggan yang lebih kuat. Engageware adalah perusahaan portofolio Clearhaven Partners.
Netomi
netomi.com
Didukung oleh para pemimpin AI terkemuka di dunia dan dipercaya oleh merek global terbesar, Netomi adalah pemimpin dalam AI pengalaman pelanggan untuk perusahaan. Netomi menyediakan Sanctioned Generative AI multimodal dan omnichannel, memastikan percakapan yang aman bagi merek dalam skala besar dengan kontrol tata kelola AI bawaan untuk akurasi, keamanan, dan privasi data. Penerapan AI inovatif kami menjamin penghematan biaya, efisiensi operasional, dan peningkatan kepuasan pelanggan, loyalitas, pendapatan, dan profitabilitas. Solusi tanpa kode Netomi diterapkan dalam hitungan minggu, diskalakan secara otomatis, dan menawarkan alat komprehensif bagi pengguna non-teknis untuk mengelola CX AI dengan mudah dalam skala besar. Hal ini menghasilkan total biaya kepemilikan yang lebih rendah, waktu pemasaran yang lebih cepat, dan berkurangnya ketergantungan pada sumber daya pengembang. Didirikan pada tahun 2016, Netomi memanfaatkan perkembangan AI terkini untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, memberdayakan merek dengan dukungan dan alat otomatis berkualitas tinggi untuk menambah tim agen manusia. Dalam lanskap AI yang berkembang pesat, Netomi memudahkan merek untuk memenuhi ekspektasi pelanggan yang meningkat dan memberikan layanan yang luar biasa.
Howazit
howazit.com
Di Howazit kami membantu organisasi dari semua jenis, ukuran, dan industri memenuhi harapan pelanggan dan memandu mereka melalui perjalanan mereka, dengan memungkinkan komunikasi yang sederhana dan, yang paling penting, relevan. Solusi pemasaran dan operasi kami memungkinkan Anda berinteraksi dengan pelanggan di titik kontak yang relevan, mengukur pengalaman pelanggan mereka, dan bertindak berdasarkan hal tersebut secara pribadi dan disesuaikan.
Pointerpro
pointerpro.com
Pointerpro adalah platform perangkat lunak untuk membuat penilaian online yang secara otomatis menghasilkan laporan yang dipersonalisasi. Temukan mengapa konsultan dan perusahaan seperti Capgemini, EDF, dan Bare International mengotomatiskan penyampaian saran yang dipersonalisasi dengan Pointerpro. Baik tujuannya adalah untuk meningkatkan skala bisnis Anda, menghasilkan prospek, atau menghemat waktu melalui otomatisasi, Pointerpro membuat segalanya lebih mudah bagi Anda. Kami berintegrasi dengan semua aplikasi favorit Anda dan mengirimkan data yang dikumpulkan ke mana pun Anda inginkan. Kami bersertifikat ISO 27001:2022! Sertifikasi ini menggarisbawahi dedikasi Pointerpro untuk memenuhi tolok ukur global dan menanamkan keyakinan serta kepercayaan terhadap keandalan dan keamanan layanannya. Pesan demo Anda hari ini!
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai adalah platform otomatisasi layanan tanpa kode yang memberdayakan tim dukungan pelanggan untuk membangun model AI yang dapat mereka kendalikan secara langsung guna meningkatkan dan mengotomatiskan proses dukungan penting. Kami berintegrasi dengan lancar ke dalam Zendesk dan Salesforce dan menghilangkan tugas-tugas yang membosankan dan manual dari tangan agen sehingga mereka dapat fokus pada hal yang paling penting, yaitu pelanggan. Pelanggan kami memanfaatkan Lang untuk kasus penggunaan berikut dan dengan teknologi plug and play kami, Lang dapat digunakan dalam 48 jam tanpa memerlukan pelatihan dan pemeliharaan model.
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai adalah platform otomatisasi layanan tanpa kode yang memberdayakan tim dukungan pelanggan untuk membangun model AI yang dapat mereka kendalikan secara langsung guna meningkatkan dan mengotomatiskan proses dukungan penting. Kami berintegrasi dengan lancar ke dalam Zendesk dan Salesforce dan menghilangkan tugas-tugas yang membosankan dan manual dari tangan agen sehingga mereka dapat fokus pada hal yang paling penting, yaitu pelanggan. Pelanggan kami memanfaatkan Lang untuk kasus penggunaan berikut dan dengan teknologi plug and play kami, Lang dapat digunakan dalam 48 jam tanpa memerlukan pelatihan dan pemeliharaan model.
SurveySensum
surveysensum.com
SurveySensum adalah platform umpan balik pelanggan terkemuka yang sempurna untuk UKM dan perusahaan besar. Ini lebih dari sekedar platform — ini adalah Layanan Konsultasi CX yang komprehensif. Konsultan CX mereka yang berdedikasi membantu dalam segala hal mulai dari membuat survei hingga menganalisis wawasan dan menentukan tindakan mana yang perlu diambil berdasarkan wawasan ini untuk mencapai tujuan bisnis Anda. Dengan bangga melayani lebih dari 500 bisnis di seluruh dunia di 40+ negara, termasuk Amerika Serikat dan Asia, SurveySensum memfasilitasi akses terhadap wawasan konsumen omnichannel secara real-time dengan cara yang mudah dan terjangkau. Setelah menjalin kemitraan dengan berbagai sektor termasuk FMCG, perbankan, ritel, dan otomotif, SurveySensum meningkatkan kepuasan pelanggan, loyalitas, dan nilai seumur hidup.
babelforce
babelforce.com
babelforce adalah platform suara yang dapat disusun yang menyatukan agen dan otomatisasi. Platform kami memberi Anda kekuatan untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang selalu Anda inginkan, dengan alat yang dapat digunakan siapa pun. Jika Anda bisa menggambarnya di papan tulis, Anda bisa membuatnya dengan babelforce. * Otomatiskan 90% tugas rutin * Dapatkan penghematan €1 juta per 50 kursi agen * Terapkan VoiceBots dalam 70+ bahasa * Buat otomatisasi layanan mandiri dan alur kerja * Tambahkan CCaaS tingkat perusahaan ke Zendesk dan solusi lainnya
Cognigy
cognigy.com
Cognigy merevolusi industri layanan pelanggan dengan memanfaatkan teknologi AI paling mutakhir di pasar. Solusinya yang memenangkan penghargaan, Cognigy.AI, memberdayakan bisnis untuk memberikan layanan luar biasa yang instan, dipersonalisasi, dalam bahasa apa pun, dan di saluran apa pun. Dengan menggabungkan AI Generatif dan Percakapan secara sempurna untuk menciptakan Agen AI, Cognigy membentuk masa depan layanan pelanggan, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mendukung karyawan secara real-time. Dibangun berdasarkan platform AI Percakapan terkemuka di dunia, Cognigy.AI menawarkan layanan pelanggan generasi berikutnya dengan serangkaian solusi turnkey termasuk Agen Voice AI, Agen AI Obrolan Digital, dan Agen Copilot. Dilengkapi dengan lusinan keterampilan terlatih, platform ini bekerja secara lancar dengan sistem perusahaan yang ada dan belajar dari agen Anda, sehingga memberi mereka kekuatan super. Lebih dari 1000 merek di seluruh dunia mempercayai Cognigy dan jaringan mitranya yang luas untuk menciptakan agen layanan pelanggan AI untuk bisnis mereka. Portofolio pelanggan Cognigy yang mengesankan di seluruh dunia mencakup Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz, dan Toyota.
Boost.ai
boost.ai
Berkomitmen untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, Boost.ai berdiri di garis depan AI percakapan tingkat perusahaan. Didorong untuk memungkinkan interaksi yang tak tertandingi antara manusia dan organisasi, Boost.ai memanfaatkan teknologi mutakhir untuk mendorong batas-batas AI secara bertanggung jawab. Platform AI pembelajaran mandiri miliknya memberdayakan bisnis untuk mengotomatiskan interaksi dalam skala besar, meningkatkan efisiensi, dan mendorong hasil positif. Dipercaya oleh perusahaan di berbagai industri, agen virtual Boost.ai secara konsisten mempertahankan tingkat resolusi di atas 90 persen, mengotomatiskan ribuan interaksi setiap hari. Didirikan pada tahun 2016, Boost.ai didukung oleh Nordic Capital dan beroperasi dari kantor pusatnya di Sandnes, Norwegia, dengan kantor global di kota-kota termasuk Los Angeles, Kopenhagen, dan London.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd adalah platform pemberdayaan yang memfasilitasi bisnis untuk membangun bot cerdas untuk berinteraksi dengan pelanggan mereka melalui obrolan langsung di situs web, saluran media sosial, dan aplikasi. Ini juga menyediakan templat siap pakai untuk memulai bisnis. Untuk Bot Ai/ML Anda, bangun alur kerja dalam hitungan menit & terhubung dengan saluran komunikasi bisnis Anda. Untuk menjawab FAQ dasar, buat “Bot Berbasis Aturan” hanya dengan menggunakan opsi seret dan lepas yang mulus. Bagaimana cara kerja ThumbCrowd? Langkah 1. Pilih bot siap pakai yang sesuai dari template atau buat bot baru untuk bisnis Anda. Langkah 2. Rancang percakapan. Latih bot dengan data Anda sendiri. Langkah 3.Hubungkan bot terlatih Anda secara sempurna dengan saluran komunikasi bisnis yang sesuai, misalnya. Facebook Messenger, SMS, Obrolan Langsung, WeChat, Viber, Line, dan lainnya. Antarmuka ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) akan memandu Anda untuk mengembangkan dan menyederhanakan seluruh proses layanan pelanggan. Anda dapat melatih bot Ai Anda untuk berkomunikasi dengan pelanggan dalam aliran koheren yang bersifat pribadi dan manusiawi. Fitur lain dari ThumbCrowd adalah menggabungkan solusi chatbot dengan berbagai opsi untuk interaksi dan pemahaman manusia yang lebih baik. Dapatkan keseimbangan yang tepat, dan Anda akan mendapatkan keuntungan dari pelanggan yang lebih bahagia dan terlibat.
© 2025 WebCatalog, Inc.