Halaman 12 - Alternatif - Textline
VideoPeel
videopeel.com
Solusi Survei Video untuk Keterlibatan Karyawan, Umpan Balik Pelanggan, dan Dukungan Pelanggan. Mulai kumpulkan video dari karyawan, pelanggan, & kandidat dalam waktu kurang dari 5 menit. VideoPeel adalah platform pengambilan video jarak jauh utama bagi bisnis untuk menangkap, merespons, menganalisis, dan berbagi video dari pelanggan mereka. VideoPeel membantu bisnis 10X lipat jumlah konten video buatan pengguna, sehingga mereka dapat mendorong 20% lebih konversi, lalu lintas, kepuasan, dan wawasan konsumen.
Forsta
forsta.com
Forsta, sebuah perusahaan Press Ganey, mendukung Platform HX (Human Experience) – sebuah platform Teknologi Riset dan Pengalaman komprehensif yang memecah silo antara CX (Pengalaman Pelanggan), Pengalaman Karyawan (EX), Riset Pasar – sehingga perusahaan dapat memperoleh pemahaman yang lebih dalam dan lengkap tentang pengalaman audiens mereka. Platform HX mengumpulkan dan menganalisis data, dan menerjemahkan temuan menjadi tindakan yang dapat dibagikan untuk memberikan informasi dalam pengambilan keputusan dan mendorong pertumbuhan. Teknologi Forsta, dikombinasikan dengan tim konsultan ahlinya, melayani organisasi di berbagai industri termasuk jasa keuangan, layanan kesehatan, perhotelan, riset pasar, layanan profesional, ritel, dan teknologi. Forsta diakui sebagai Pemimpin dalam Gartner® Magic Quadrant™ 2021 untuk Suara Pelanggan. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.forsta.com.
smoove
smoove.io
Smoove adalah platform otomasi pemasaran SAAS yang memberdayakan bisnis untuk mengembangkan, memelihara, dan memperkuat hubungannya dengan semua pelanggan - baik yang sudah ada maupun calon pelanggan.
Vizury
vizury.com
Vizury, diluncurkan pada tahun 2007, adalah solusi Martech yang berfokus pada kinerja yang memberdayakan merek untuk mencapai konversi corong yang lebih tinggi dan retensi pelanggan. Sejak awal, fokus layanan unik kami yang digerakkan oleh teknologi selalu menjadi kemampuan untuk membawa pelanggan kembali ke situs web merek, aplikasi seluler, atau toko ritel dan meningkatkan akuisisi pelanggan baru, retensi, dan loyalitas merek. Setelah meluncurkan dan mencapai skala global, platform dan bisnis Vizury diakuisisi oleh Affle pada tahun 2018.
Netcore Cloud
netcorecloud.com
Netcore menawarkan Rangkaian Keterlibatan & Pengalaman Pelanggan Komprehensif yang memberdayakan pemasar untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi. Platformnya memungkinkan pemasar untuk menghubungkan data pelanggan di seluruh saluran dan sistem, menciptakan segmen yang ditargetkan, dan memberikan pengalaman yang bermakna di seluruh saluran digital seperti Web, Email, Notifikasi Aplikasi, WhatsApp, SMS, dan RCS. Dengan analisisnya yang kuat, Netcore Cloud membantu merek memahami audiens mereka dengan lebih baik, memungkinkan kampanye pemasaran bertarget yang dapat diterima oleh pelanggan secara pribadi. Kemampuan AI dan pembelajaran mesin pada platform ini memastikan bahwa setiap interaksi pelanggan dioptimalkan untuk interaksi dan konversi, menjadikan setiap titik kontak sebagai peluang untuk mengesankan dan mempertahankan pelanggan. Netcore dipercaya oleh lebih dari 6.500 merek di berbagai sektor seperti E-niaga, Ritel, Perbankan & Layanan Keuangan, Media & Hiburan, dan Perjalanan untuk menghadirkan pengalaman yang didukung AI. Beberapa pelanggan globalnya antara lain Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's, dan masih banyak lagi. Netcore bangga telah mendapatkan sertifikasi sebagai Tempat Terbaik untuk Bekerja selama enam tahun berturut-turut di India, yang menegaskan komitmennya terhadap budaya tempat kerja yang luar biasa. Perusahaan ini hadir secara global di 20+ kantor di Amerika Utara, Amerika Selatan, Eropa, dan APAC. Netcore adalah OS Martech yang membantu bisnis mendorong pertumbuhan pendapatan, memaksimalkan nilai seumur hidup pelanggan, dan mempercepat perjalanannya menuju profitabilitas.
Hubtype
hubtype.com
Hubtype membuka jalan menuju era komunikasi baru di mana merek berkomunikasi dengan pelanggannya dengan cara yang tanpa hambatan, bermakna, dan menginspirasi. Hubtype memberdayakan perusahaan untuk melakukan percakapan sederhana, bermakna, dan berpusat pada pelanggan dalam skala besar melalui aplikasi percakapan; sebuah teknologi baru yang melampaui chatbots dan menggabungkan antarmuka grafis terbaik (seperti situs web dan aplikasi seluler) yang memberikan UX hebat dan aplikasi perpesanan terbaik (seperti WhatsApp, FB Messenger, dll) atau webchat.
Demandforce
demandforce.com
Didirikan pada tahun 2003, Demandforce membantu usaha kecil berkembang dalam ekonomi Internet. Aplikasi perangkat lunak sebagai layanan Demandforce digunakan oleh ribuan pelanggan untuk meningkatkan pendapatan, membuat klien datang kembali, dan mengelola operasi dengan lebih efektif. Demandforce menghubungkan klien Demandforce ke lebih dari 100 juta konsumen melalui komunikasi email, pesan teks, dan layanan online. Demandforce telah mencapai 26 kuartal atau lebih dari 80% pertumbuhan kuartalan tahun-ke-tahun dan dipimpin oleh tim manajemen dengan pengalaman lebih dari satu dekade dalam mengembangkan dan menghadirkan aplikasi berbasis web yang mendorong nilai bisnis yang nyata dan nyata. Mulai Februari 2016, Demandforce bangga kini menjadi bagian dari keluarga Merek Internet.
GreenRope
greenrope.com
GreenRope adalah CRM lengkap, otomasi pemasaran, dan solusi layanan pelanggan lengkap yang dirancang untuk bisnis yang melakukan hal-hal besar. GreenRope menggabungkan penjualan, pemasaran, dan operasi menjadi satu solusi perangkat lunak yang sangat dapat disesuaikan dan dibuat untuk bisnis Anda. GreenRope lebih dari sekedar perangkat lunak, ini adalah cara berbisnis. Kami membantu pengguna kami memecah silo departemen untuk menciptakan proses bisnis yang efisien. CRM GreenRope memiliki semua alat dan integrasi yang Anda butuhkan untuk penjualan, pemasaran, layanan pelanggan, dan operasi. Kekuatan nyata berasal dari pendekatan terpadu, dan itulah yang ditawarkan GreenRope. GreenRope mencakup kemampuan otomasi pemasaran tingkat lanjut, pemetaan perjalanan pelanggan seret dan lepas, otomasi tenaga penjualan, alat layanan pelanggan, dan serangkaian fitur lainnya untuk membantu mengelola dan mengoperasikan bisnis Anda. GreenRope memberi Anda kendali atas seluruh bisnis Anda mulai dari penjualan, pemasaran, hingga layanan pelanggan. Anda mendapatkan pandangan 360 derajat tentang pelanggan Anda dan cara yang lebih baik untuk mengelola dan mencapai KPI Anda. GreenRope adalah satu-satunya solusi lengkap yang sesungguhnya. Setiap orang di organisasi Anda dapat menggunakan GreenRope untuk mengelola penjualan, meningkatkan inisiatif pemasaran, dan menggunakan data untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Ditambah lagi, pengguna tambahan selalu gratis. Kelola jalur penjualan Anda secara efektif dengan alat pemberdayaan penjualan yang mendalam. Sesuaikan cara Anda melihat kontak, menjadwalkan janji temu, mengotomatiskan tindak lanjut, dan melihat semua peluang penjualan dengan mudah. GreenRope memberi Anda otomatisasi pemasaran yang mudah disiapkan, diuji, dan dijalankan. Jangan pernah melewatkan kesempatan untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik melalui komunikasi yang dipersonalisasi dan strategi berbasis data. Dengan GreenRope, Anda dapat mengelola berbagai saluran - situs web, email, seluler, sosial, dan lainnya - semuanya dalam platform yang sama. Kami ada di sini saat Anda membutuhkan kami. Hubungi kami 24/7 melalui obrolan, email, dan lainnya. Selain itu, kami menyediakan orientasi mendalam dengan pelatihan yang dipersonalisasi, program sertifikasi, dan ratusan sumber daya online untuk memastikan kesuksesan Anda. GreenRope adalah perusahaan yang dibangun untuk memberikan nilai luar biasa kepada pelanggan kami. Sejak kami memulainya pada tahun 2008, kami telah berkembang dari salah satu penyedia layanan pemasaran email pertama menjadi CRM pertama yang benar-benar Lengkap di pasar. Menggabungkan penjualan, pemasaran, dan operasi ke dalam satu platform, GreenRope menginspirasi kolaborasi dengan klien, vendor, dan karyawan Anda dan kami menghidupkan budaya kolaboratif ini, mendengarkan orang-orang seperti Anda untuk membangun apa yang ANDA inginkan dalam menjalankan bisnis Anda. CRM Lengkap GreenRope membantu pemilik bisnis, manajer penjualan, dan pemasar menjembatani kesenjangan antar departemen dan membuat data dapat diakses secara menyeluruh, sehingga bisnis Anda berjalan lancar dan efektif dengan semua informasi yang dibutuhkan tim untuk menargetkan dan melayani prospek dan pelanggan mereka dengan lebih baik.
Survicate
survicate.com
Survicate adalah perangkat lunak survei yang intuitif namun kuat, sempurna untuk mengumpulkan wawasan pelanggan berkelanjutan dalam skala besar dan di berbagai saluran. Ukur kepuasan pelanggan (CSAT) dan Net Promoter Score (NPS) secara efektif dan kumpulkan umpan balik penting di situs web, produk, dan aplikasi seluler Anda dengan Survicate untuk lebih memahami kebutuhan pelanggan Anda. Mengapa memilih Survicate? - Buat survei khusus dengan mudah untuk mulai menerima masukan pelanggan dalam hitungan menit - Jalankan survei bertarget di berbagai saluran: email dan tautan, di situs web Anda, dalam produk, atau di aplikasi seluler. - Integrasikan Survicate dengan alat yang ada seperti Hubspot, Salesforce, dan Mailchimp melalui integrasi asli sekali klik untuk pemahaman yang lebih holistik tentang pelanggan Anda. - Tangkap sebagian respons survei dan targetkan survei Anda secara strategis untuk melibatkan audiens yang tepat pada waktu yang optimal, meningkatkan tingkat respons, dan memastikan wawasan yang lebih relevan. - Analisis wawasan pelanggan menggunakan AI, yang mengurutkan masukan ke dalam topik dan kategori yang jelas, sehingga Anda dapat membuat keputusan yang tepat dengan lebih cepat. Dengan Survicate, Anda dapat: - Dapatkan aliran wawasan yang konstan dari pelanggan Anda dari berbagai titik kontak untuk lebih memahami kebutuhan dan preferensi mereka. - Pelajari pendapat pelanggan tentang situs web, aplikasi, produk, atau layanan pelanggan Anda dan dapatkan data untuk memvalidasi ide Anda. - Otomatiskan pengumpulan umpan balik berkelanjutan untuk melacak dan meningkatkan metrik utama dari waktu ke waktu. - Bertindak berdasarkan umpan balik untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan, membangun produk yang lebih baik, dan mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif. Ubah wawasan pelanggan menjadi peluang pertumbuhan dengan Survicate.
Statflo
statflo.com
Statflo menyediakan platform pesan teks bisnis tatap muka yang terkemuka dan patuh untuk tim yang berhadapan langsung dengan pelanggan. Kami memungkinkan perusahaan untuk menyenangkan pelanggan mereka melalui penjangkauan yang dipersonalisasi dan percakapan dua arah melalui teks. Dengan alat penjualan dan database CRM yang dapat disematkan, aturan kepatuhan otomatis, dan kampanye penjangkauan yang ditargetkan, Statflo memungkinkan perusahaan untuk melibatkan, mempertahankan, dan mengembangkan basis pelanggan mereka, semuanya dalam satu platform.
ZIGPOLL
zigpoll.com
Kumpulkan Data Pihak Nol menggunakan survei pasca pembelian, kampanye pengambilan email, dan jajak pendapat & formulir interaktif. Penyiapan tanpa kode untuk Shopify, BigCommerce & Wordpress.
Userpilot
userpilot.com
Buka Peluang Pertumbuhan di Setiap Tahap Perjalanan Pengguna. Userpilot membantu tim produk memberikan pengalaman dalam aplikasi yang dipersonalisasi untuk meningkatkan metrik pertumbuhan di setiap tahap perjalanan pengguna.
1Flow
1flow.app
1Flow adalah platform umpan balik pengguna dalam produk mutakhir yang memberdayakan tim produk untuk meningkatkan penawaran mereka dengan mendengarkan penggunanya secara efektif. Sebagai startup SaaS B2B yang didirikan pada tahun 2021 dan didukung oleh Y Combinator, 1Flow menawarkan survei dan pesan dalam aplikasi yang dipicu oleh peristiwa untuk aplikasi seluler, situs web, dan aplikasi web. Dirancang dengan mempertimbangkan manajer produk, peneliti, pendiri, manajer sukses, dan desainer UX, 1Flow terintegrasi secara mulus dengan berbagai platform seperti iOS, Android, React Native, Flutter, Google Tag Manager, JavaScript, dan Survei Tautan yang Dapat Dibagikan. Integrasi yang luas ini memungkinkan sinkronisasi data yang lancar dengan alat analisis populer seperti Amplitude, Mixpanel, Segment, dan Heap, sehingga memberdayakan tim produk untuk membuat keputusan berdasarkan data dengan mudah. Kekuatan sebenarnya 1Flow terletak pada penargetan pengguna berbasis data, yang menghasilkan peningkatan tingkat konversi dan retensi tanpa membebani sumber daya pengembang. Ini mendukung beberapa kasus penggunaan, termasuk survei NPS, CSAT, CES, pengumuman fitur, pengujian konsep, pengumpulan umpan balik, laporan bug, dan wawancara pengguna. Kemampuan platform yang digerakkan oleh AI membuat studi penelitian pengguna menjadi mudah, memungkinkan pembuatan dan analisis survei khusus dengan cepat berdasarkan tujuan dan nada tertentu. Meluncurkan survei ini hanya membutuhkan waktu 5 detik, memastikan hasil yang cepat dan akurat. Apa yang membedakan 1Flow dari survei tradisional adalah kemampuannya yang tak tertandingi untuk menjangkau audiens yang tepat pada waktu yang tepat, dengan tingkat respons rata-rata 30% yang mengesankan dan memberikan data berharga dalam hitungan jam. Kesimpulannya, 1Flow adalah alat yang sangat diperlukan bagi tim produk yang berpikiran maju yang ingin mengoptimalkan pengalaman pengguna, membuat keputusan yang tepat, dan mencapai kesuksesan yang tak tertandingi.
Netigate
netigate.net
Netigate adalah perusahaan SaaS yang mapan dan berkembang pesat. Tujuan kami adalah untuk mempromosikan suara pelanggan, karyawan, dan konsumen dalam keputusan bisnis sehari-hari untuk membantu pelanggan kami fokus pada aktivitas yang tepat. Platform survei kami dipercaya oleh ribuan merek terkemuka dunia - seperti Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker, dan Spotify. Sejak didirikan pada tahun 2005 Netigate telah menerima beberapa penghargaan Swedia dan internasional atas inovasinya - antara lain, Deloitte Technology Fast 100, beberapa tahun berturut-turut. Kantor pusat berlokasi di Stockholm, Swedia didukung oleh kantor penjualan regional di Frankfurt am Main dan Oslo. Kami memiliki tiga rencana lisensi dan juga melaksanakan proyek tertentu di bawah tim Layanan Profesional. Hubungi kami untuk info lebih lanjut atau demo!
Fyno
fyno.io
Fyno adalah tumpukan komunikasi modern untuk mengkonsolidasikan komunikasi pelanggan. Ini menyediakan pusat kendali yang kuat untuk mengatur dan mengelola komunikasi pelanggan di saluran mana pun. Rangkaian fitur Fyno sangat mudah dibentuk dan modular, memungkinkan tim teknik dan produk membangun dan mengelola kasus penggunaan mereka dengan upaya “terbatas atau tanpa pengkodean”. Dengan pendekatan yang mengutamakan keamanan, ia bekerja dengan tim teknik dan produk yang matang untuk menyelesaikan kasus penggunaan kompleks seperti pencegahan SPAM, deteksi kegagalan, dan fallback otomatis. Itu dapat terhubung dengan alat apa pun di tumpukan Anda, internal atau pihak ketiga, dengan gateway API universal. Ini menyatukan komunikasi pemasaran, promosi, transaksional, dan dukungan Anda untuk kontrol yang lebih baik. Perusahaan seperti Airbnb dan LinkedIn menghabiskan jutaan dolar untuk membangun layanan komunikasi internal mereka. Fyno menawarkan kemampuan yang lebih maju dan canggih dalam bentuk paling modular.
SalesLens
saleslens.io
Tingkatkan penjualan dan layanan pelanggan dengan analisis percakapan yang didukung AI. Dengan SalesLens Anda dapat menganalisis semua percakapan tim Anda di satu tempat dan memperoleh laporan dan analisis terperinci yang menunjukkan dengan tepat di mana peningkatan kinerja dapat dilakukan. Anda juga dapat menyiapkan pelatihan otomatis sehingga tim Anda dapat belajar dan berkembang.
Graphlogic
graphlogic.ai
Graphlogic berdedikasi untuk merevolusi Robotic Process Automation (RPA) dan Conversational AI untuk perusahaan, memanfaatkan teknologi Natural Language Understanding (NLU) yang canggih untuk menciptakan chatbots, voicebots, Automatic Speech Recognition (ASR), Text-to- Solusi Speech (TTS), dan pipeline Retrieval Augmented Generation (RAG) dengan Large Language Model (LLM).
Cust
cust.co
Tim sukses pelanggan elit menjadi lebih baik dengan agen AI cust. Agen AI memungkinkan CSM untuk mengenal bahkan pelanggan terkecil Anda. Mengubah wawasan ini menjadi rencana keberhasilan yang dipersonalisasi. Merekomendasikan tindakan terbaik berikutnya di seluruh perjalanan pelanggan. Cust adalah platform keberhasilan pelanggan otonom yang memungkinkan pengalaman sentuhan tinggi bagi pelanggan yang lebih kecil. Platform ini memberi perusahaan agen AI yang secara proaktif mengenal pelanggan ekor panjang mereka. Mengubah wawasan ini menjadi rencana keberhasilan yang dipersonalisasi. Memengaruhi keputusan mereka di seluruh perjalanan pelanggan penuh - dari onboarding ke pembaruan.
ContactEngine
contactengine.com
ContactEngine adalah teknologi AI percakapan proaktif pemenang penghargaan yang digunakan oleh perusahaan besar di berbagai industri untuk mengotomatiskan komunikasi pelanggan. ContactEngine memungkinkan Anda memberikan layanan pelanggan proaktif sebagai sebuah bisnis - berinteraksi dengan pelanggan melalui saluran yang paling nyaman bagi mereka, sebelum mereka perlu menghubungi Anda. ContactEngine AI memulai dan menjalankan percakapan cerdas, mengubah efisiensi dan biaya operasi Anda, dan merevolusi pengalaman pelanggan Anda. ContactEngine diterapkan di berbagai industri secara internasional, termasuk telekomunikasi, perbankan, asuransi, ritel, dan utilitas. Kliennya termasuk Argos, Asda, British Gas, BT, DHL, Sky, TELUS, Verizon, Virgin Media, Whirlpool. ContactEngine adalah milik pribadi.
Alivo
alivo.ai
Alivo mengotomatiskan komunikasi pelanggan, membantu bisnis memberikan interaksi instan, personal, dan cerdas yang benar-benar mendorong bisnis. Teknologi AI canggihnya memungkinkan percakapan lancar dan efisien, memungkinkan bisnis memperluas jangkauan mereka dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Alivo membantu perusahaan jasa rumah tangga mendapatkan lebih banyak prospek, mengonversinya lebih cepat, dan mendorong bisnis yang berulang dengan platform manajemen prospek yang didukung AI.
Whelp
whelp.co
Whelp mengurangi waktu tunggu pelanggan Anda sebesar 60% dan membantu perusahaan Anda memberikan pengalaman yang lebih cepat dan lebih kaya dengan Chatbot berbasis AI, Perpesanan Multisaluran, dan Kotak Masuk Terpadu. Mereka juga memberikan pelaporan paling canggih untuk membantu Anda mengukur dan melacak kinerja tim dan perusahaan untuk pengalaman dukungan pelanggan yang lebih optimal dan menyenangkan.
Robylon AI
robylon.ai
Robylon adalah platform dukungan pelanggan bertenaga AI yang dapat menangani pertanyaan dukungan perusahaan Anda di Email, Tiket, Obrolan, WhatsApp, dan Telepon. Ini mengotomatiskan lebih dari 80% kueri, meningkatkan waktu penyelesaian lebih dari 90% dan membantu mengurangi biaya lebih dari 30%. Proposisi nilai utama Robylon: 1) 80% pertanyaan pelanggan diselesaikan secara otomatis oleh agen AI 2) Sisanya 20% pertanyaan ditangani oleh agen manusia internal kami 3) Pengurangan waktu Penanganan Rata-Rata (AHT) sebesar 90% dan pengurangan biaya sebesar 30%. 4) Ketiga saluran yang didukung: Tiket/Email, Suara dan Obrolan/Sosial (Whatsapp, Instagram, dll.) 5) Penagihan hanya untuk pertanyaan yang diselesaikan 6) 40+ bahasa didukung
klink.cloud
klink.cloud
klink.cloud, adalah platform komunikasi berbasis cloud yang menyederhanakan dan menyederhanakan operasi layanan pelanggan untuk tim pusat kontak, membantu mereka memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan lebih efektif. klink.cloud adalah platform pusat kontak omnichannel komprehensif yang menyatukan semua interaksi pelanggan di berbagai saluran, termasuk suara, video, email, SMS, dan media sosial. Ini menampilkan kemampuan panggilan suara dan video dalam aplikasi yang kuat, AI percakapan dan chatbots untuk otomatisasi, dan nomor virtual dari lebih dari 80 negara. Platform ini menawarkan CRM dan sistem manajemen tiket yang canggih, lengkap dengan tiket pusat bantuan, kolaborasi tim, dan pelaporan khusus. Sistem IVR dan ACD-nya memastikan perutean panggilan yang efisien, sementara alat manajemen panggilan yang komprehensif menyediakan metrik waktu nyata dan laporan kinerja terperinci. Integrasi API yang lancar memungkinkan sinkronisasi yang mudah dengan alat yang ada, sehingga meningkatkan fleksibilitas dan fungsionalitas platform. Siap untuk perusahaan dan skalabel, klink.cloud dirancang untuk menyederhanakan operasi dukungan pelanggan, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan memberikan pengalaman pelanggan yang lancar di seluruh titik kontak.
Maqsam
maqsam.com
Maqsam adalah Solusi Pusat Kontak bertenaga AI Arab terkemuka di kawasan MENA yang dirancang untuk merevolusi pengalaman pelanggan. Memanfaatkan kemajuan inovatif dalam teknologi AI, Maqsam telah mempelopori Transkripsi Panggilan Bahasa Arab yang akurat, analisis dan wawasan tingkat lanjut, serta pemodelan AI unik yang memanfaatkan LLM yang dirancang sendiri. Dengan Maqsam, tim dukungan dan penjualan dapat mengotomatiskan tugas yang berulang, meningkatkan efisiensi, dan mendorong pertumbuhan pendapatan di berbagai saluran komunikasi termasuk panggilan suara, WhatsApp, dan lainnya. Kami memungkinkan perusahaan untuk memperluas jangkauan pasar dan membangun kehadiran lokal dengan akses ke nomor lokal di lebih dari 200 kota. Perusahaan dapat mengintegrasikan Maqsam dengan sistem CRM pilihan mereka untuk mengoptimalkan pengelolaan data dan memberikan layanan pelanggan yang melebihi harapan.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat membantu merek e-niaga menjual, mendukung, dan memasarkan di WhatsApp. Mereka telah menjadi pionir perdagangan WhatsApp, bekerja sama dengan 300+ merek terkemuka seperti HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes, dan Snitch. Mereka membantu mengurangi CAC, meningkatkan retensi, dan memberikan pengalaman luar biasa melalui WhatsApp, sehingga menghasilkan lebih dari 10% pendapatan online mereka. Fokus mereka adalah membantu bisnis menciptakan pengalaman luar biasa di WhatsApp! Apa yang membuat mereka menjadi pionir dalam pengalaman WhatsApp? 👉 Chatbots bertenaga GPT untuk pengalaman tingkat manusia 👉 Kampanye WhatsApp 2 arah untuk ROI 2x tanpa spam 👉 CRM berkemampuan AI yang dibuat untuk e-niaga 👉 Iklan Klik untuk WhatsApp dengan performa terbaik Mereka dengan senang hati memberikan konsultasi yang disesuaikan kepada bisnis untuk membantu memberikan pengalaman terbaik di WhatsApp.
Thena
thena.ai
Thena adalah platform tiket modern untuk dukungan pelanggan B2B dengan kekuatan super AI. Merek B2B terkemuka seperti Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack, dan Incident.io menggunakan Thena untuk meningkatkan pengalaman pelanggan mereka dengan AI dan perpesanan waktu nyata.
Brexa
brexa.ai
Otomatiskan tugas dengan agen AI, Kembangkan Bisnis Anda tanpa menambah jumlah karyawan Anda. Masing-masing produk kami yang dibuat khusus memiliki keunggulan dan keunggulan masing-masing, namun dampak sebenarnya akan muncul saat Anda merasakannya bersama-sama sebagai solusi terpadu. Brexa adalah CRM paling sederhana untuk penjualan, penjadwalan janji temu, pembuatan faktur, Obrolan langsung & manajemen pelanggan.
Formbricks
formbricks.com
Formbricks adalah alat survei sumber terbuka. Dengan Formbricks, bisnis mengumpulkan data pengalaman sambil mempertahankan kontrol penuh atas privasi data mereka. Dirancang untuk integrasi yang mulus dengan tumpukan teknologi yang ada, Formbricks memungkinkan pengguna untuk mensurvei segmen pelanggan tertentu sepanjang perjalanan pengguna, dengan menekankan privasi dan penyesuaian data. Dipercaya oleh merek terkemuka, Formbricks memberikan kepatuhan privasi yang lancar, intervensi pengembang minimal selama penyiapan, dan platform yang cepat dan mudah digunakan. Ideal untuk para pendiri, eksekutif, manajer produk, dan insinyur perangkat lunak, Formbricks memungkinkan bisnis membuat keputusan berdasarkan data dengan membuat survei bertarget dan menganalisis hasilnya secara efektif. Mulailah dengan Formbricks secara gratis dan temukan bagaimana Formbricks dapat mengubah pendekatan organisasi Anda dalam mengumpulkan wawasan dan membuat keputusan bisnis yang lebih baik.
SurveyLegend
surveylegend.com
SurveyLegend adalah survei online generasi berikutnya — menarik, tidak bergantung pada platform, dan menarik. Kami memberdayakan perusahaan - besar & kecil - dan individu, untuk membuat survei yang menarik dan ramah seluler; yang terpenting dengan kemudahan dan senyuman di wajah mereka! Kini Anda dapat membuat survei yang menarik di komputer atau tablet di mana pun Anda berada, menyesuaikan tampilan survei sesuka Anda, dan menampilkan data yang dikumpulkan dengan grafik yang menarik dan berwawasan luas. Pembuatan kuesioner dilakukan hanya dengan drag and drop, dan Anda tidak perlu menjadi ahli riset pasar untuk menggunakan alat kami. Mendengarkan permintaan pelanggan, mengukur kepuasan pelanggan atau karyawan, mengelola pengalaman klien, atau mempertahankan keterlibatan siswa dan karyawan tidak pernah semudah ini. Saat ini, SurveyLegend memiliki pengguna di seluruh dunia, mulai dari organisasi luar biasa seperti L'Oréal, Universal, Harvard, Greenpeace, Airbnb, Sony, Air Liquide, Roche, MANGO, hingga perusahaan rintisan dan individu yang hebat. Pengguna tingkat lanjut SurveyLegend dapat memanfaatkan fitur tak terbatas, branding perusahaan, kuesioner label putih, logika lewati, percabangan, pertanyaan kaya media, dan banyak lagi. Anda tinggal mendaftar untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan pertama Anda dan mulai membuat keputusan yang bijaksana. Untuk mempelajari lebih lanjut kunjungi www.surveylegend.com atau hubungi kami di [email protected]
Centiment
centiment.co
Centiment adalah platform survei online yang menghubungkan peneliti pasar dengan responden survei. Perusahaan ini telah membangun perangkat lunak canggih untuk membuat profil dan mengelola responden, memungkinkan peneliti dengan cepat menargetkan hampir semua konsumen atau audiens B2B.