Textellent

Textellent adalah platform khusus yang dirancang untuk meningkatkan komunikasi bisnis melalui pemasaran dan otomatisasi SMS. Ini berfokus pada pembuatan kampanye yang dipersonalisasi dan ditargetkan untuk melibatkan pelanggan secara efektif. Fitur utama mencakup kampanye tetes otomatis, yang memungkinkan bisnis mengirim pesan berdasarkan tindakan atau peristiwa pelanggan, memastikan komunikasi yang tepat waktu dan relevan. Platform ini juga menawarkan kemampuan pengiriman pesan yang dipersonalisasi, memungkinkan bisnis untuk menyesuaikan teks menggunakan nama pelanggan, pembelian sebelumnya, atau kehadiran acara, sehingga meningkatkan keterlibatan dan kepercayaan.

Sistem penandaan dan segmentasi cerdas Textellent membantu mengatur pelanggan berdasarkan preferensi, tindakan, atau riwayat mereka, memungkinkan pengiriman pesan yang lebih bertarget dan relevan. Selain itu, platform ini memberikan hasil yang dapat dilacak melalui alat analisis, memungkinkan bisnis memantau kinerja kampanye, termasuk tingkat pengiriman, respons pelanggan, dan konversi. Data ini membantu bisnis menyempurnakan strategi mereka untuk mendapatkan hasil yang lebih baik.

Platform ini menawarkan templat pesan siap pakai untuk penyiapan kampanye cepat dan mendukung integrasi tanpa batas dengan sistem CRM populer seperti Salesforce dan HubSpot. Integrasi ini membantu mengotomatiskan tugas dan menjaga data pelanggan tetap teratur, menyederhanakan alur kerja, dan meningkatkan efisiensi komunikasi secara keseluruhan. Dengan hanya berfokus pada SMS, Textellent memberikan solusi yang disesuaikan untuk bisnis yang sangat bergantung pada pesan teks untuk keterlibatan pelanggan dan pemasaran.