Tamoia

Tamoia adalah platform Agent Relationship Management (ARM) dan sistem pencatatan CRM yang dirancang untuk bisnis yang berinteraksi dengan agen AI otonom dan alur kerja penjualan modern. Ini membantu organisasi membuat layanan mereka dapat dibaca mesin, mengelola interaksi berbasis agen, dan memelihara catatan penjualan dan aktivitas hubungan pelanggan yang dapat diverifikasi.

Platform ini mendukung penyerapan sinyal, penangkapan konteks, kualifikasi prospek otonom, kemajuan tahap saluran pipa deterministik, intelijen akun dan transaksi, penemuan kontak, sinkronisasi saluran pipa, dan pagar pembatas berbasis kebijakan. Itu dapat memproses informasi seperti transkrip panggilan, rangkaian email, dan ringkasan rapat untuk memperbarui catatan prospek dengan konteks yang relevan, skor kualifikasi, dan item tindakan.

Tamoia juga menyediakan lapisan tindakan dengan operasi terbatas yang memungkinkan agen yang terhubung untuk melakukan tugas rutin dalam izin yang ditentukan. Tim dapat menetapkan aturan tentang apa yang boleh dibaca atau ditulis oleh agen sekaligus mencegah tindakan tidak sah seperti mengubah harga, berkomitmen pada kontrak, atau membelanjakan anggaran secara mandiri.

Setiap aktivitas jalur pipa dapat mencakup stempel waktu, informasi sumber, bukti operasional, dan detail audit melalui The Record. Hal ini menciptakan jejak audit CRM yang transparan untuk melacak perkembangan prospek, aktivitas agen, persetujuan manusia, dan keputusan berbasis kebijakan. Tamoia ditujukan untuk organisasi yang mencari perangkat lunak CRM yang mendukung AI, data penjualan terstruktur, manajemen jalur pipa otomatis, dan pengawasan proses bisnis yang dibantu agen yang dapat diverifikasi.