Platform jejaring sosial memungkinkan individu dan perusahaan terhubung satu sama lain untuk berkomunikasi dan berbagi data, sering kali dalam forum publik. Di jejaring sosial, pengguna diwakili oleh sebuah profil, dan mereka terhubung dengan pengguna lain yang memiliki minat atau latar belakang yang sama, atau yang mereka kenal di kehidupan nyata. Platform jejaring sosial biasanya diakses melalui browser web atau aplikasi seluler. Perusahaan menggunakan jejaring sosial untuk berbagai tujuan. Hal ini memungkinkan mereka membangun dan mempertahankan merek mereka dengan berbagi konten atau mempromosikan materi pemasaran. Ini juga dapat digunakan untuk jaringan, periklanan, atau bahkan untuk layanan pelanggan, dan kegunaan lainnya. Perusahaan dapat menggunakan perangkat lunak jaringan sosial yang selaras dengan perangkat lunak dalam satu atau lebih kategori berikut: manajemen media sosial, analisis sosial, pemantauan media sosial, periklanan sosial, dan layanan pelanggan sosial.
© 2026 WebCatalog, Inc.