Perangkat lunak CRM, kependekan dari manajemen hubungan pelanggan, dirancang untuk melacak dan mengelola hubungan pelanggan secara efektif. Ini berfungsi sebagai sistem komprehensif untuk mencatat dan mengatur interaksi antara bisnis, prospeknya, dan pelanggan yang ada. Perangkat lunak ini menggabungkan data penting pelanggan, termasuk informasi kontak, riwayat interaksi, dan ringkasan transaksi, ke dalam catatan terpusat dan terkini. Terutama digunakan di departemen penjualan, perangkat lunak CRM bertindak sebagai pusat pusat untuk otomatisasi tenaga penjualan (SFA). Ini dapat diintegrasikan secara mulus dengan berbagai aplikasi bisnis lainnya, seperti platform e-commerce, perangkat lunak otomasi pemasaran, perangkat lunak layanan pelanggan, dan perangkat lunak CPQ. Integrasi ini memastikan pengalaman pelanggan yang tersinkronisasi dan ditingkatkan di seluruh perjalanan pelanggan. Beberapa solusi CRM menawarkan berbagai fungsi terintegrasi terkait pelanggan, menyediakan fungsionalitas lengkap yang mencakup otomatisasi pemasaran, meja bantuan, alat e-niaga, ERP, manajemen proyek, atau manajemen situs web. Pendekatan komprehensif ini menghilangkan kebutuhan akan solusi tambahan dan sangat bermanfaat bagi usaha kecil dan menengah. Di sisi lain, solusi CRM mandiri terutama berfokus pada fungsi terkait penjualan, seperti manajemen kontak, akun, dan saluran pipa, tanpa pemasaran ekstensif, meja bantuan, atau fitur lain yang tidak terkait dengan penjualan.
Serviceform
Serviceform adalah aplikasi yang membantu bisnis mengonversi pengunjung situs web menjadi pelanggan dengan alat pengelolaan pelanggan dan analitik.
Intrix CRM
Intrix CRM adalah aplikasi manajemen hubungan pelanggan yang menyatukan data dan interaksi pelanggan untuk meningkatkan efisiensi penjualan dan manajemen proyek.
SpinOffice CRM
SpinOffice CRM adalah aplikasi untuk mengelola kontak, email, tugas, dan dokumen secara terpusat, memudahkan kolaborasi tim di bisnis kecil hingga menengah.
Workbooks
Workbooks adalah aplikasi CRM berbasis cloud yang mengintegrasikan manajemen penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan untuk meningkatkan efisiensi bisnis.
Upnify CRM
Upnify CRM adalah aplikasi manajemen hubungan pelanggan untuk membantu bisnis mengelola kontak, melacak interaksi, dan meningkatkan strategi penjualan.
Osmos Sales CRM
Osmos Sales CRM adalah perangkat lunak manajemen bisnis berbasis cloud yang mengintegrasikan CRM dan pelaporan akuntansi untuk pemilik usaha mikro dan kecil.
Tall Emu CRM
Tall Emu CRM adalah perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan untuk mengelola kontak, mengotomatisasi penjualan, dan meningkatkan layanan pelanggan.
Koban
Koban adalah platform CRM untuk PME yang mengintegrasikan semua aspek hubungan pelanggan, mendukung tim penjualan, pemasaran, administrasi, dan dukungan pelanggan.
Native AI
Native AI adalah platform intelijen pasar yang membantu merek dalam melacak, mengelola, dan mengoptimalkan data untuk memahami konsumen dengan lebih baik.
Divalto
Divalto adalah aplikasi ERP yang mengelola keuangan, inventaris, penjualan, dan analitik untuk meningkatkan efisiensi dan pengambilan keputusan bisnis.
PracticeSuite
PracticeSuite adalah aplikasi berbasis cloud untuk pengelolaan penagihan medis, catatan kesehatan elektronik, dan operasional praktik kesehatan.
Insale CRM
Insale CRM adalah aplikasi untuk manajemen hubungan pelanggan yang membantu mengelola interaksi, melacak data, dan menganalisis kinerja penjualan secara efisien.
Repfabric
Repfabric adalah aplikasi berbasis cloud untuk manajemen penjualan yang menghubungkan CRM, laporan, dan email, memudahkan komunikasi dan pengelolaan data penjualan.
MaxCustomer
MaxCustomer adalah sistem CRM yang membantu bisnis mengelola hubungan pelanggan, peluang penjualan, dan menganalisis kinerja penjualan dari satu halaman.
EventTitans
EventTitans adalah platform manajemen acara yang mengotomatiskan proses perencanaan dan pelaksanaan berbagai jenis acara, memudahkan penyelenggara dalam mengelola peserta dan logistik.
Kinabase
Kinabase adalah aplikasi untuk mengelola informasi bisnis, proses, dan data secara efisien dan terintegrasi untuk meningkatkan kolaborasi dan produktivitas.
ERITRIUM
ERITRIUM adalah perangkat lunak manajemen bisnis berbasis cloud untuk mengelola pemasaran, penjualan, pembelian, gudang, faktur, layanan pelanggan, SDM, akses, dan tugas kerja.
Onexla
Onexla adalah platform ERP cloud terpadu yang menyediakan modul akuntansi, payroll, POS, HRM, CRM, dan perhitungan untuk mengelola operasi bisnis.
SeoSamba
SeoSamba adalah perangkat lunak otomatisasi pemasaran multi-situs yang membantu optimalkan kinerja situs web dan strategi SEO untuk bisnis.
Mazrica
Mazrica adalah alat SFA untuk meningkatkan produktivitas penjualan, mengelola aktivitas penjualan, dan menganalisis informasi pelanggan secara efisien.
Cetec ERP
Cetec ERP adalah platform berbasis web untuk manajemen manufaktur dan distribusi, mencakup pengelolaan penjualan, inventaris, dan akuntansi.
vtenext
Vtenext adalah perangkat lunak CRM sumber terbuka yang mengelola kegiatan pemasaran, penjualan, layanan pelanggan, dan otomatisasi proses bisnis.
Ontraport
Ontraport adalah perangkat lunak otomasi bisnis tanpa kode yang membantu bisnis mengelola siklus pembelian dan mengotomatisasi pemasaran, penjualan, dan operasi.
Vendasta
Vendasta adalah platform e-commerce untuk agensi dan bisnis kecil dalam penjualan produk dan layanan digital dengan alat pemasaran dan manajemen yang terintegrasi.
Pepper Cloud
Pepper Cloud adalah CRM penjualan serba ada yang memudahkan pengelolaan prospek, peluang penjualan, interaksi pelanggan, dan prediksi pendapatan untuk UKM.
ForceManager
ForceManager adalah aplikasi CRM untuk manajemen tenaga penjualan yang membantu meningkatkan kegiatan penjualan dan efisiensi operasional.
Birdy
MyBirdy adalah solusi CRM terpusat yang memungkinkan pengelolaan penjualan, tugas, dan pelanggan dari berbagai perangkat, di mana saja.
Moskit CRM
Moskit CRM adalah aplikasi manajemen hubungan pelanggan untuk mengelola kontak, timbal, dan analisis data guna meningkatkan efisiensi dan kolaborasi tim.
SYDLE ONE
SYDLE ONE adalah platform digital untuk otomatisasi proses bisnis, manajemen data, dan analisis, mengintegrasikan berbagai solusi untuk operasional perusahaan.
Tubular.io
Tubular.io adalah aplikasi untuk mengelola prospek penjualan, mempercepat penutupan transaksi, dan membuat laporan penjualan secara efisien.
sales-i
Sales-i adalah platform optimasi pendapatan berbasis data untuk bisnis, membantu tim penjualan dalam melacak interaksi, menganalisis data, dan mengelola peluang.
webCRM
WebCRM adalah aplikasi manajemen hubungan pelanggan yang memudahkan pengelolaan data pelanggan, penjualan, pemasaran, dan analisis kinerja bisnis.
PlanPlus Online
PlanPlus Online adalah aplikasi CRM untuk manajemen tugas, kalendar kelompok, dan otomatisasi penjualan, yang mendukung kolaborasi dan peningkatan produktivitas.
Platformly
Platformly adalah alat manajemen bisnis dan otomatisasi pemasaran yang membantu pemilik bisnis melacak kampanye, hubungan pelanggan, dan pengukuran kinerja secara real-time.
StarterCRM
StarterCRM adalah aplikasi berbasis web untuk bisnis kecil yang membantu mengelola data pelanggan, komunikasi, dan proses penjualan.
Erpisto
Erpisto adalah platform ERP berbasis cloud untuk perusahaan menengah hingga besar, menawarkan fitur manajemen keuangan, HR, inventaris, dan integrasi e-commerce.
Composity
Composity adalah solusi ERP berbasis cloud untuk UKM, mengelola proses bisnis seperti akuntansi, inventaris, dan CRM.
Pega
Pega adalah platform rendah kode untuk manajemen proses bisnis dan otomatisasi yang membantu organisasi beradaptasi dengan perubahan dan meningkatkan efisiensi.
Teknovate CRM
Teknovate CRM adalah aplikasi manajemen hubungan pelanggan yang membantu dalam pelacakan dan otomatisasi aktivitas penjualan serta pemasaran untuk B2B dan B2C.
Hummingbird
Hummingbird adalah platform pematuhi dan risiko yang membantu lembaga keuangan mengelola investigasi kejahatan finansial dan operasi program dengan efisien.
PipeRun
PipeRun adalah aplikasi CRM untuk manajemen penjualan, analisis data pelanggan, dan otomasi tugas, membantu bisnis meningkatkan strategi penjualan dan layanan pelanggan.
CiviCRM
CiviCRM adalah perangkat lunak CRM sumber terbuka untuk organisasi nirlaba; mengelola kontak, donasi, keanggotaan, acara, kampanye, komunikasi, dan pelaporan terpusat.
whitefluffy.cloud
Aplikasi whitefluffy.cloud adalah solusi modular untuk bisnis kecil dengan tim berbasis kantor-rumah, menyediakan CRM, pemasaran email & SMS, serta integrasi aplikasi dan website.
Moovago
Moovago adalah aplikasi yang menyederhanakan organisasi dan pelacakan pelanggan, menawarkan fitur seperti penjadwalan janji temu dan manajemen hubungan klien.
CloudOffix
CloudOffix adalah platform pengalaman terpadu berbasis low-code untuk otomasi interaksi pelanggan dan karyawan, mengelola berbagai fungsi bisnis dalam satu aplikasi.
Teamgate
Teamgate adalah CRM penjualan yang memudahkan komunikasi dan manajemen proses penjualan dengan integrasi aplikasi lain untuk kolaborasi yang lebih baik.
GreenRope
GreenRope adalah solusi perangkat lunak CRM semua dalam satu untuk mengintegrasikan penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan dalam satu platform yang dapat disesuaikan.
Brandkandy
Brandkandy adalah platform branding dan pemasaran yang menawarkan alat untuk membantu pemilik usaha kecil mengelola dan meningkatkan kehadiran merek mereka.
Prospur
Prospur adalah platform CRM untuk bisnis kecil yang mengotomatiskan manajemen pelanggan, penjualan, dan pemasaran dengan integrasi berbagai alat digital.
ChakraHQ
ChakraHQ adalah platform otomatisasi proses low-code untuk bisnis, yang membantu model dan otomatisasi proses internal seperti onboarding, penjualan, dan persetujuan.
Taskeo
Taskeo adalah solusi Manajemen Hubungan Klien yang memudahkan pengelolaan kontak dan integrasi dengan alat eksternal, termasuk solusi pemasaran email.
Team365 CRM
Team365 CRM adalah platform manajemen hubungan pelanggan berbasis cloud yang membantu bisnis mengelola data pelanggan dan meningkatkan kinerja tim.
Webmecanik
Webmecanik adalah aplikasi untuk otomatisasi pemasaran dan manajemen CRM, membantu bisnis dalam mengelola prospek dan interaksi pelanggan.
Domino CRM
Domino CRM adalah aplikasi untuk komunikasi terpusat dan otomatis dengan klien lewat chatbot. Buat alur, kirim kampanye, hubungkan layanan, terima pembayaran, atur jadwal dan logika kondisional.
boostr
boostr membantu perusahaan mengelola pendapatan iklan omnichannel dengan alur kerja yang mudah, wawasan yang dapat ditindaklanjuti, dan proyeksi yang akurat.
Dailybiz
Dailybiz adalah perangkat lunak manajemen online untuk UKM yang mencakup penagihan, manajemen penjualan, akuntansi, dan manajemen proyek.
Zeldata
Zeldata adalah solusi ERP berbasis cloud yang membantu pengelolaan sumber daya, penjualan, akuntansi, dan proyek untuk meningkatkan kinerja bisnis.
Striven
Striven adalah perangkat lunak manajemen bisnis all-in-one yang mencakup akuntansi, penjualan, proyek, dan pelaporan, dapat diakses dari mana saja dan perangkat apa pun.
Metrilo
Metrilo adalah aplikasi analitik dan CRM untuk bisnis ecommerce yang menyediakan alat untuk mengoptimalkan pemasaran, retensi pelanggan, dan analisis data.
Intandemly
Intandemly adalah aplikasi pemasaran berbasis akun dan penjualan yang membantu organisasi dalam menjangkau dan mengelola akun target untuk meningkatkan penjualan.
© 2026 WebCatalog, Inc.