Pepper Cloud

Pepper Cloud ditujukan untuk bisnis kecil dan menengah yang ingin mengelola prospek, aktivitas penjualan, dan percakapan dengan pelanggan tanpa bergantung pada spreadsheet, kotak masuk, dan aplikasi pesan yang tersebar. Tim penjualan dan dukungan dapat mengatur kontak dan peluang, melacak transaksi melalui alur penjualan yang dapat disesuaikan, menetapkan prospek, menjadwalkan tindak lanjut, serta memantau perkiraan penjualan dan aktivitas tim melalui CRM bersama. Platform ini mengintegrasikan pesan pelanggan dari saluran seperti WhatsApp, Facebook Messenger, dan Instagram ke dalam alur kerja CRM, bersama dengan integrasi email dan panggilan. Tim dapat mengumpulkan prospek dari formulir web dan iklan digital, membalas dengan templat pesan, mengirim siaran WhatsApp, serta mengotomatiskan tindak lanjut dan penetapan prospek rutin. Fitur dukungan mencakup pengelolaan pertanyaan pelanggan sebagai tiket serta pelacakan aktivitas respons dan penyelesaian. Dasbor memberikan gambaran tentang prospek, penjualan, dan interaksi pelanggan. Pepper Cloud juga terhubung dengan berbagai perangkat bisnis, termasuk Google Workspace, Microsoft 365, Mailchimp, Xero, dan Zoom. Platform ini mungkin cocok bagi bisnis yang ingin mengoordinasikan penjualan dan dukungan pelanggan dalam satu sistem, terutama jika sebagian besar komunikasi dengan pelanggan berlangsung melalui aplikasi pesan. Beberapa kemampuan bergantung pada integrasi dan layanan yang digunakan oleh bisnis.

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan Pepper Cloud. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.