Halaman 5 - Perangkat Lunak CRM - App Paling Populer - Amerika Serikat

Perangkat lunak CRM, kependekan dari manajemen hubungan pelanggan, dirancang untuk melacak dan mengelola hubungan pelanggan secara efektif. Ini berfungsi sebagai sistem komprehensif untuk mencatat dan mengatur interaksi antara bisnis, prospeknya, dan pelanggan yang ada. Perangkat lunak ini menggabungkan data penting pelanggan, termasuk informasi kontak, riwayat interaksi, dan ringkasan transaksi, ke dalam catatan terpusat dan terkini. Terutama digunakan di departemen penjualan, perangkat lunak CRM bertindak sebagai pusat pusat untuk otomatisasi tenaga penjualan (SFA). Ini dapat diintegrasikan secara mulus dengan berbagai aplikasi bisnis lainnya, seperti platform e-commerce, perangkat lunak otomasi pemasaran, perangkat lunak layanan pelanggan, dan perangkat lunak CPQ. Integrasi ini memastikan pengalaman pelanggan yang tersinkronisasi dan ditingkatkan di seluruh perjalanan pelanggan. Beberapa solusi CRM menawarkan berbagai fungsi terintegrasi terkait pelanggan, menyediakan fungsionalitas lengkap yang mencakup otomatisasi pemasaran, meja bantuan, alat e-niaga, ERP, manajemen proyek, atau manajemen situs web. Pendekatan komprehensif ini menghilangkan kebutuhan akan solusi tambahan dan sangat bermanfaat bagi usaha kecil dan menengah. Di sisi lain, solusi CRM mandiri terutama berfokus pada fungsi terkait penjualan, seperti manajemen kontak, akun, dan saluran pipa, tanpa pemasaran ekstensif, meja bantuan, atau fitur lain yang tidak terkait dengan penjualan.

Ajukan App Baru


ChakraHQ

ChakraHQ

chakrahq.com

ChakraHQ adalah startup SaaS yang menyediakan platform otomatisasi proses kode rendah untuk bisnis berbasis teknologi. Peralatan internal dan proses digital merupakan salah satu rintangan terbesar bagi pertumbuhan bisnis. Pengembangan internal memerlukan biaya yang mahal dan solusi yang tersedia tidak dapat disesuaikan dengan baik. Di ChakraHQ kami membangun platform berkode rendah untuk memodelkan dan mengotomatiskan semua proses bisnis Anda - Orientasi, Pengumpulan, Penjualan, Proses Lapangan, Proses Tele, Persetujuan, dll. Platform ChakraHQ membantu pelanggan mempercepat siklus inovasi, meningkatkan produktivitas, dan menjembatani dengan mulus sistem dan aplikasi lama dan modern.

Clevero

Clevero

clevero.co

Dalam menjalankan operasionalnya, dunia usaha di Australia saat ini dihadapkan pada daftar pendek produk perangkat lunak yang mahal dan ketinggalan jaman, atau serangkaian penawaran sederhana yang dapat beradaptasi atau berkembang. Clevero mempunyai misi untuk mengubah hal itu. Clevero menawarkan platform manajemen bisnis lengkap yang modern dengan UI yang indah, fleksibilitas mendalam, dan kekuatan otomatisasi yang serius yang menyediakan platform bagi usaha kecil dan menengah untuk mendorong pertumbuhan mereka. Pendekatan Low-Code Clevero memanfaatkan semua alat yang dibutuhkan bisnis untuk beroperasi, dan memungkinkan organisasi untuk menerapkan solusi khusus yang sesuai dengan kebutuhan mereka dalam waktu yang jauh lebih singkat dan lebih mudah dibandingkan pendekatan pengembangan perangkat lunak tradisional. Pelanggan Clevero menghemat banyak waktu setiap bulannya (sebanyak 1.000 jam), memangkas biaya admin (sering kali lebih dari 50%), meningkatkan tingkat layanan mereka secara signifikan (sebesar 25%), dan pada akhirnya meningkatkan skala dengan cepat, sering kali melipatgandakan atau melipatgandakan bisnis mereka di 12 bulan pertama. Kemampuan Clevero: * CRM Tingkat Lanjut * Tugas dan Manajemen Proyek * Pembuatan Dokumen dan Tanda Tangan Elektronik * Penjadwalan & Daftar Formulir Digital * Otomatisasi Email dan SMS * Faktur/Penagihan * Pelacakan Waktu * Portal Pelanggan * Pembayaran * dan banyak lagi...

StarterCRM

StarterCRM

startercrm.com

StarterCRM adalah rangkaian aplikasi berbasis web yang dirancang khusus untuk usaha kecil. Alat-alat ini akan membantu Anda mengelola informasi pelanggan dan calon pelanggan, membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan, dan mencapai lebih banyak kesepakatan. * KELOLA LEAD ANDA - Jika Anda frustrasi dengan biaya dan kompleksitas solusi Manajemen Hubungan Pelanggan "jadul" dan berharap ada cara yang lebih sederhana untuk mengelola dan melacak data pelanggan Anda, kami punya jawabannya. Aplikasi Manajemen Kontak membantu Anda menjaga bisnis Anda tetap teratur. Gunakan untuk menjadwalkan janji temu, melacak data penjualan, membuat laporan yang disesuaikan, mengelola informasi pelanggan dan prospek Anda, dan banyak lagi. * TUTUP PENAWARAN LEBIH BANYAK - Apakah Anda lelah membuang waktu untuk mencoba menyusun dokumen penjualan Anda sendiri? Apakah Anda ingin surat penjualan dan proposal Anda lebih profesional? Apakah Anda ingin melakukan pekerjaan yang lebih baik dengan tetap berhubungan dengan pelanggan dan prospek utama Anda? Jika iya, kami punya jawabannya. Aplikasi Komunikasi Pemasaran adalah alat berbasis web yang dapat digunakan bisnis untuk membuat kampanye pemasaran, mengakses ratusan templat dokumen penjualan, berkomunikasi dengan pelanggan & prospek sehingga Anda dapat mencapai lebih banyak kesepakatan * MEMBANGUN HUBUNGAN YANG LEBIH BAIK - Aplikasi Layanan Pelanggan/Pelacakan Masalah StarterSuccess adalah alat layanan dan dukungan pelanggan yang kuat yang terintegrasi secara mulus dengan aplikasi manajemen kontak sehingga bisnis apa pun, tidak peduli seberapa besar atau kecilnya, dapat merespons masalah pelanggan mereka dengan lebih efektif dan permintaan. Dengan menggunakan aplikasi berbasis web ini, Anda dapat melacak, memprioritaskan, dan menyelesaikan semua masalah pelanggan Anda dan menugaskan tanggung jawab penyelesaian masalah kepada anggota tim Anda. Dengan menggunakan alat luar biasa ini, masalah layanan pelanggan akan terselesaikan lebih cepat, pelanggan Anda akan lebih bahagia, dan Anda akan membangun hubungan pelanggan yang lebih baik dan bertahan lama.

Teknovate CRM

Teknovate CRM

teknovatecrm.in

Teknovate CRM adalah Perangkat Lunak Penjualan dan Pemasaran B2B & B2C terbaik. Ini membantu pelacakan & otomatisasi aktivitas penjualan dan pemasaran. Ini bertindak sebagai Manajer Utama Pribadi untuk Anda. Ini akan Menangkap Prospek dari semua Sumber, Mengirim Surat/SMS Otomatis, dan mengingatkan Anda tentang semua aktivitas Anda. Ini adalah semua yang Anda perlukan untuk mengubah tenaga penjualan rata-rata mana pun menjadi pemain bintang. Anda dapat secara efektif mengelola Penjualan, Pemasaran, Proyek & tugas, Tiket Layanan, dan departemen lainnya.

Prospur

Prospur

prospur.io

Prospur - platform CRM ujung ke ujung untuk mengotomatisasi dan mengelola Bisnis Kecil Anda dengan lebih baik. Prospur menyediakan platform transformasi digital bagi usaha kecil untuk memperoleh, melibatkan, dan mempertahankan pelanggan sambil menutup lebih banyak penjualan. Menjadi mitra Microsoft Gold yang tepercaya, Prospur berfokus pada pemberdayaan Penjualan dan perolehan prospek, media sosial dan alat pemasaran, AI dan alat manajemen data, serta dukungan operasional yang membantu pemilik usaha kecil memperoleh dan terhubung dengan pelanggan untuk layanan mereka. Anda mendapatkan banyak fitur canggih dengan Prospur yang dapat mengubah Bisnis Kecil Anda: - Manajemen Penjualan Proaktif - Beberapa Integrasi CRM - Pemasaran Bertarget - Alat Media Sosial yang Kaya - Integrasi Progresif Prospur menawarkan infrastruktur digital untuk merancang kampanye yang ditargetkan dan unggul dalam membantu pelanggan berdasarkan kebutuhan mereka. Integrasi yang mudah dengan layanan produktivitas seperti Microsoft 365 dan layanan pembayaran seperti PayPal dan Square menjadikannya keuntungan bagi usaha kecil. Prospur juga menawarkan integrasi yang lebih berguna dengan CRM Berbasis Cloud kami seperti QuickBooks, MailChimp, Microsoft Azure, Stripe, LawPay, Microsoft Dynamics 365, Yelp, dan banyak lagi.

Results

Results

results-software.com

Hasil adalah CRM lengkap untuk Operasi Layanan dan Manajemen Layanan Lapangan. Perangkat lunak pemenang penghargaan ini memberikan pandangan 360 derajat terhadap klien dan hubungan bisnis penting lainnya. Sederhanakan operasi dan tingkatkan hubungan pelanggan dengan mengelola kontak, penjualan, proyek, proses, dan penagihan Anda dengan Hasil. Hasil menawarkan integrasi tanpa batas dengan QuickBooks dan aplikasi populer lainnya.

Rizer

Rizer

rizer.io

Rizer adalah CRM SaaS B2B yang mendorong kinerja tim penjualan, konversi, dan nilai seumur hidup pelanggan. Pendekatan terstruktur Rizer memungkinkan penjualan berkecepatan tinggi, proses praktik terbaik, dan analisis out-of-box di seluruh peran - mulai dari perwakilan Penjualan hingga manajer dan CEO. Bagi tim Anda menjadi beberapa peran khusus yang memungkinkan Anda melacak setiap peran dan individu, sehingga Anda dapat mendorong kinerja keseluruhan ke tingkat berikutnya dan mempertahankannya. Hasilkan prospek, kualifikasi, jual, orientasi, pertahankan, tingkatkan penjualan dalam satu alat intuitif – memaksimalkan nilai seumur hidup pelanggan Anda. Kelola dan jual secara efektif sejak hari pertama, bukan memulai dari awal.

Roboeyelabs

Roboeyelabs

roboeyelabs.com

Roboeyelabs adalah perusahaan komputasi awan global yang menyediakan perangkat lunak bisnis dengan basis berlangganan. Perusahaan ini terkenal dengan solusi manajemen hubungan pelanggan (CRM) berdasarkan permintaan. Ini menawarkan pengguna dengan komunitas pelanggan, komunitas mitra, komunitas pengembang,. Roboeyelabs menyediakan produk dan layanannya ke berbagai industri, termasuk perawatan kesehatan, keuangan, ilmu hayati, otomotif, media, ritel, manufaktur, dan komunikasi.

Salesfokuz

Salesfokuz

salesfokuz.com

Aplikasi yang komprehensif dan kompak untuk mengelola tim penjualan adalah apa yang diminta setiap manajer dan Salesfokuz adalah jawabannya. Memanfaatkan manfaat teknologi, Salesfokuz, perangkat lunak manajemen tenaga lapangan yang efektif dikembangkan sebagai solusi untuk masalah manajemen dan komunikasi yang dihadapi oleh setiap tim penjualan berbasis data di seluruh dunia. Salesfokuz dikembangkan dengan misi untuk memudahkan tim penjualan dari kesulitan mengerjakan tugas manual yang dilakukan sehari-hari. Aplikasi atau alat manajemen pasukan lapangan ini dibuat sebagai solusi langsung untuk semua perjuangan. Salesfokuz membantu para manajer dan anggota tim untuk membuat daftar, melakukan, dan memperbarui semua aktivitas pemasaran saat bepergian hanya dengan menggunakan ujung jari. Dengan menggunakan CRM seluler ini, manajer dapat menjadwalkan, menugaskan, mencari lokasi, dan melacak lokasi langsung staf lapangan, menganalisis kinerja mereka, dan membuat laporan tanpa kerumitan apa pun. Anggota tim dapat langsung memperbarui status rapat mereka dan mengurangi kebocoran data setelah menggunakan alat manajemen tenaga kerja yang disesuaikan ini. Salesfokuz secara keseluruhan adalah sistem pelacakan penjualan lengkap yang membantu manajemen mensistematisasikan seluruh proses pemasaran dan penjualan mereka sehingga menghemat waktu dan mengurangi kebocoran prospek. Produk CRM penjualan kami yang membanggakan meliputi Leadfokuz, Realfokuz, Fastfokuz, Factfokuz, dan Dentfokuz yang ditujukan untuk beragam industri seperti real estate, rumah sakit, konstruksi, investasi, manufaktur, distribusi, dll.

Sales Infinite

Sales Infinite

salesinfinite.com

Innovations Infinite berspesialisasi dalam produk SaaS untuk Perusahaan Digital. Sales Infinite adalah platform SaaS Transformasi Digital yang mencakup CRM, ERP, dan Omni-Channel E-Commerce. Ia memiliki kemampuan untuk menjalankan seluruh siklus hidup pelanggan pada satu platform secara digital sambil menyediakan kemampuan omni-channel untuk bisnis. Ubah organisasi Anda menjadi Perusahaan Digital dengan Sales Infinite. Sales Infinite memiliki penawaran khusus Industri berikut: Asuransi Digital Sales Infinite: Asuransi Digital Sales Infinite menawarkan kemampuan distribusi omni-channel untuk Penanggung, Pialang, dan MGA di sektor asuransi Properti & Kecelakaan, Jiwa dan Non-Jiwa. Baik polis asuransi komersial maupun pribadi didukung. Kemampuan omni-channel mencakup E-Commerce, M-Commerce, API-Commerce dan saluran tradisional misalnya. Face-2-Face dan Tele-Sales. Mesin pemeringkat terintegrasi menyediakan perhitungan premi dinamis secara realtime dan polis asuransi dapat dijual secara online melalui E-Commerce.

Salesteer

Salesteer

salesteer.com

alesTeer CRM adalah alat canggih yang dirancang untuk menyederhanakan manajemen penjualan untuk bisnis dari semua ukuran. Dengan alur kerja otomatis, pelacakan prospek, dan pelaporan komprehensif, SalesTeer CRM membantu bisnis meningkatkan penjualan dan produktivitas. Platform ini memungkinkan bisnis untuk mengelola semua proses penjualan mereka dari satu lokasi pusat, sehingga memudahkan untuk melacak prospek, menyelesaikan transaksi, dan menganalisis data penjualan. Dengan SalesTeer CRM, bisnis dapat mengotomatiskan tugas yang berulang, seperti mengirim email tindak lanjut, memperbarui catatan pelanggan, dan menugaskan tugas ke anggota tim. Otomatisasi ini memberikan waktu bagi tim penjualan untuk fokus pada aktivitas bernilai tinggi yang menghasilkan pendapatan. SalesTeer CRM memberikan kemampuan analisis dan pelaporan tingkat lanjut, memungkinkan bisnis memperoleh wawasan berharga mengenai kinerja penjualan mereka. Hal ini membantu bisnis mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan mengoptimalkan proses penjualan mereka untuk mendorong pertumbuhan. Platform ini mudah digunakan, dengan antarmuka yang intuitif dan dasbor yang dapat disesuaikan. Tim penjualan dapat mengakses jalur penjualan mereka, melacak kemajuan mereka, dan berkolaborasi dengan kolega dari perangkat apa pun, di mana pun di dunia. SalesTeer CRM juga menawarkan integrasi yang kuat dengan alat bisnis lainnya, seperti platform pemasaran email dan pemroses pembayaran. Integrasi ini memastikan bahwa bisnis dapat dengan mudah mengelola seluruh proses penjualan mulai dari prospek hingga pembayaran, tanpa harus meninggalkan platform CRM SalesTeer. Singkatnya, SalesTeer CRM adalah alat manajemen penjualan komprehensif yang menyederhanakan proses penjualan, meningkatkan produktivitas, dan mendorong pertumbuhan bisnis dari semua ukuran.

SalesTown

SalesTown

salestowncrm.com

SalesTown adalah perangkat lunak manajemen pemimpin dan Penjualan yang inovatif, dibuat oleh tim profesional industri yang ahli. SalesTown adalah generasi berikutnya dalam CRM yang membantu bisnis Anda melacak prospek dan mengubahnya menjadi pelanggan. Alat ini menawarkan dukungan luar biasa bagi bisnis skala kecil dan menengah yang ingin meningkatkan produktivitas melalui pelacakan prospek, prospek, dan pelanggan yang lebih baik. Platform SalesTown yang sederhana dan mudah digunakan memungkinkan Anda mengelola semua proses penjualan secara efisien dengan mudah. Selain itu, kami menyediakan fitur penyesuaian sesuai permintaan, yang dapat membantu Anda bekerja dengan berbagai cara sesuai kebutuhan Anda.

Selltis

Selltis

selltis.com

Selltis adalah otomatisasi tenaga penjualan dan solusi CRM terbaik yang dibuat khusus untuk produsen, perwakilan, dan distributor.

MaxCustomer

MaxCustomer

maxcustomer.com

MaxCustomer adalah sistem Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) yang mudah digunakan yang memberikan kemampuan bagi bisnis untuk menganalisis dan meningkatkan penjualan mereka melalui pengelolaan peluang pendapatan, hubungan pelanggan, dan pertumbuhan penjualan yang efektif. MaxCustomer berfokus untuk memberikan klien kami kemampuan untuk mengelola proses hubungan pelanggan secara lengkap dari satu halaman. Kami memastikan bahwa klien kami mendapatkan manfaat terbaik di bawah ini setiap saat untuk meningkatkan bisnis mereka: * Kemampuan satu halaman untuk mengelola hubungan pelanggan * Kemampuan untuk mengelola peluang dari awal hingga akhir * Pelacakan peluang yang berguna untuk semua manajemen * Akses ke aplikasi untuk semua tenaga penjualan di mana pun di dunia! * Harga terbaik untuk solusi CRM dari kemampuannya. * Meningkatkan Kinerja Tim

Mokapen

Mokapen

mokapen.com

Mokapen adalah platform CRM kolaboratif online independen yang memungkinkan organisasi mengelola proyek, tugas, dan kontak dengan anggota tim serta dengan pelanggan, mitra, atau pemasok eksternal.

Koban

Koban

koban.cloud

Koban adalah perusahaan Perancis, yang berbasis di dekat Lyon, yang menawarkan platform CRM untuk UKM. Tujuan kami? Menawarkan platform terintegrasi 100% untuk mengelola semua aspek hubungan pelanggan perusahaan. (Terakhir) kumpulkan semua tim Anda dalam satu perangkat lunak: tim penjualan untuk meningkatkan pengembangan komersial Anda, tim pemasaran untuk membuat kampanye yang sangat bertarget dan menghasilkan prospek, tim administrasi penjualan untuk memfasilitasi transmisi penawaran harga yang dimenangkan dan memantau penagihan dan tim pendukung untuk mempertahankan dan memanfaatkan pelanggan yang sudah ada. Ya, semua itu, pada perangkat lunak yang ergonomis, mudah digunakan, sesuai GDPR, dan tersedia di perangkat seluler. Namun Koban bukan hanya soal fitur. Ini juga merupakan tim yang sangat percaya bahwa dukungan adalah faktor kunci keberhasilan dalam proyek CRM. Sejak 2012, keinginan kami adalah mendukung setiap klien menuju kesuksesan mereka.

Twenty

Twenty

twenty.com

CRM Sumber Terbuka #1. Platform modern, kuat, dan terjangkau untuk mengelola hubungan pelanggan Anda

Pylon

Pylon

getpylon.com

Pylon membantu Anda memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan tenaga surya Anda, meningkatkan bisnis rujukan dan ulasan pelanggan.

KONDESK

KONDESK

konze.com

KONDESK adalah perangkat lunak CRM dengan solusi satu atap untuk mengelola berbagai fitur, yang ditargetkan untuk membuat pengelolaan bisnis, khususnya untuk Migrasi dan Pendidikan, menjadi lebih mudah dan lancar bagi agen. Ini membantu dalam membantu pengelolaan informasi pelanggan, memberikan pengalaman pelanggan tanpa gangguan dan memuaskan. KONDESK berbeda dengan CRM khusus Industri, KONDESK menyediakan platform inovatif untuk meningkatkan pengalaman tidak hanya bisnis tetapi juga pelanggan mereka. Kami membantu bisnis dalam mengelola data dan tugas mereka dengan memberi mereka platform yang membantu mereka menyederhanakan proses dan pekerjaan mereka dengan menyediakan semua solusi di satu tempat dan menghilangkan peralihan antar platform yang berbeda.

SYDLE ONE

SYDLE ONE

sydle.com

SYDLE ONE adalah platform digital korporat lengkap yang menyediakan beberapa solusi di satu tempat, memungkinkan Anda mengikuti transformasi digital. Platform ini memberi Anda solusi asli dan terintegrasi dengan sempurna, arsitektur fleksibel untuk menghubungkan sistem dan aplikasi perusahaan lainnya, dan banyak sumber daya tambahan untuk memperkaya pengalaman pengguna Anda. Lihatlah beberapa solusi SYDLE ONE yang tersedia dalam berbagai paket: * BPM: otomatisasi proses bisnis dan alur kerja. * ECM: data terpusat dan manajemen konten dan dokumen yang lengkap. * Analisis: indikator bisnis waktu nyata. * CRM: manajemen hubungan pelanggan 360 derajat. * Service Desk: manajemen lengkap tiket dan layanan pelanggan Anda. * Portal Layanan: portal layanan mandiri dan hubungan tingkat berikutnya. * SYBOX: solusi untuk layanan bersama, seperti SDM, pengadaan, keuangan, dan lainnya. * E-commerce: platform penjualan online dengan front-end dan back-end yang terintegrasi. * Penagihan: manajemen penagihan, dengan penetapan harga, pembuatan faktur, pengumpulan, dan banyak lagi.

Saleswah CRM

Saleswah CRM

saleswah.com

Memungkinkan tim penjualan, pemasaran, dan dukungan lapangan Anda untuk berkembang - tidak peduli seberapa besar atau kecilnya. Jika bisnis Anda menjual ke bisnis lain, tim Anda membutuhkan Saleswah. Gunakan akun Anda di berbagai platform seperti web, desktop Windows 8, dan ponsel Android. Saleswah berfitur lengkap gratis untuk dicoba bagi individu selama lima belas hari. Menambahkan pengguna lain ke tim memerlukan akun berbayar. Fitur utama: Peran penjualan Peliharalah hubungan, kelola jadwal, lacak kunjungan, berkolaborasi dalam tim. Tingkatkan penjualan dan puaskan pelanggan yang menuntut dengan dukungan tepat waktu. Saleswah membantu mengatur hari Anda dengan berfokus pada hal-hal penting dan mendesak. Sinkronkan Kontak, Tugas, dan Janji Anda dengan akun Google tertaut Anda. Pindahkan kontak telepon Anda ke CRM dan mulai. Catat kunjungan, buat catatan, dan bahkan lacak alamat pertemuan melalui GPS. - Kelola siklus penjualan ujung ke ujung Anda dengan akses ke Penawaran, Kontak, Akun, Tugas, Janji Temu, Panggilan. Proposal di CRM. - Berkolaborasi dengan tim Anda secara real time dengan memposting komentar - Jadwalkan dan lacak semua janji temu, tugas, dan aktivitas Anda. Sinkronkan dengan kalender Google. Fitur Utama: Peran Layanan Untuk teknisi servis yang sedang bepergian, Saleswah CRM untuk layanan menawarkan kemampuan untuk mengurus dan menutup tiket servis untuk pemasangan, pemeliharaan terjadwal dan korektif, serta pengisian bahan bakar. Untuk berbagai skenario layanan lapangan - untuk pemeliharaan aset seperti perangkat DG, Pendingin, Kompresor, AC, dll, dan bahkan perangkat lunak. Benar-benar dapat disesuaikan dan dengan backend yang sangat kuat yang memungkinkan Anda, sebagai admin, kemampuan untuk mengonfigurasi CRM untuk: - melayani kelas aset apa pun - membuat bidang Anda sendiri untuk situs, spesifikasi produk - menyesuaikan formulir kunjungan - formulir tiket yang dapat disesuaikan. Semua kunjungan, seperti dalam peran penjualan dilacak di GPS. Dapat menangkap gambar dan tanda tangan pelanggan untuk menutup tiket.

Simply C2

Simply C2

simplyc2.com

Simply C2 adalah platform berbasis aplikasi yang memungkinkan Anda menyiapkan portal layanan pelanggan dan layanan CRM yang dikonfigurasi untuk kebutuhan Anda, dalam sepuluh menit. Ini berfungsi untuk semua jenis produk- di lokasi pelanggan atau di pusat layanan Anda, Simply C2 menghadirkan pelanggan dan penyedia layanan pada platform yang sama. * Pengakuan keluhan secara otomatis Aktifkan Simply C2 untuk klien Anda dan pastikan semua keluhan dicatat dan pengakuan otomatis dikirimkan. * Obrolan 2 arah dan pembaruan perbaikan Pelanggan Anda menerima pesan dalam bahasa yang mereka pilih. Italia, Sinhala atau Bengali. Anda dapat terus mengirim pesan dalam bahasa Inggris. * Pembaruan Status, Perkiraan, Persetujuan Pelanggan Anda akan terus mendapatkan pembaruan tentang tahapan perbaikan, merinci perkiraan, dan opsi pembayaran.

PhingooCRM

PhingooCRM

phingoocrm.com

PhingooCRM adalah solusi CRM berbasis cloud yang dirancang untuk pusat panggilan modern, dilengkapi dengan alat canggih untuk pengelolaan sumber daya yang efektif. Semua sistem CRM sangat mudah beradaptasi, dirancang untuk memenuhi kebutuhan dan proses unik organisasi Anda. Jika Anda ingin menerapkan PhingooCRM atau sudah menggunakannya, penting untuk diingat bahwa pembaruan, patch, dan perubahan konfigurasi dapat memperumit masalah seiring berjalannya waktu. Memastikan bahwa modifikasi khusus Anda tetap berfungsi setelah pembaruan ini sangatlah penting. Biasanya, tim penjaminan mutu atau anggota yang ditunjuk melakukan pemeriksaan ini secara manual. Namun, seiring pertumbuhan organisasi Anda, alur kerja PhingooCRM bisa menjadi kompleks, dan volume data meningkat secara signifikan. Pengujian manual dapat memakan banyak tenaga kerja dan rawan kesalahan, sehingga sulit untuk mencakup seluruh aspek sistem. Di sinilah otomatisasi pengujian berperan, membantu Anda mengatasi tantangan validasi secara efisien. Ini dapat menghemat banyak waktu dan memastikan kelancaran pengoperasian dengan sedikit usaha. Namun, ada beberapa tantangan yang perlu dipertimbangkan: * Pembaruan dan Pemeliharaan Berkelanjutan: Sistem CRM seperti PhingooCRM terus berkembang, yang berarti skrip otomatisasi Anda mungkin rusak saat rilis baru. Melacak perubahan ini dan memperbarui skrip pengujian Anda bisa menjadi beban. * Antarmuka Pengguna yang Kompleks: Kekuatan sistem CRM terletak pada kemampuannya mengelola alur kerja bisnis yang rumit, yang dapat menghasilkan antarmuka pengguna yang rumit yang menampilkan ID objek dinamis, iFrame bersarang, dan pohon objek terperinci. Mengotomatiskan elemen-elemen ini dengan alat tradisional bisa terasa seperti menyusun sebuah teka-teki. * Laporan Khusus: Laporan disesuaikan dengan kebutuhan spesifik Anda, dan mengotomatiskannya dengan alat lama sering kali memerlukan keahlian pemrograman dari teknisi Anda. * Uji Manajemen Data: Mengelola data dalam jumlah besar dan informasi sensitif memerlukan pendekatan yang hati-hati. Manajemen data pengujian yang efektif sangat penting untuk mengekstraksi, menutupi, mengedit, dan memelihara data pengujian dengan aman. * Personil Terampil: Menemukan dan mempertahankan insinyur berpengetahuan yang mahir dalam alat otomasi dan pengkodean dapat menjadi tantangan yang signifikan.

© 2025 WebCatalog, Inc.