Halaman 3 - Alternatif - Survicate

UXReality

uxreality.com

UXReality adalah aplikasi inklusif yang didukung AI untuk menciptakan dunia data perilaku pengguna Anda sendiri. Ia memiliki semua fitur pelacakan perilaku seluler seperti peta panas, plot tatapan, emosi, suara, rekaman aliran gulir dan klik dengan webcam Pelacakan Mata, Pengukuran Emosi, dan Survei.

Respondent Participant

respondent.io

Pasar waktu nyata untuk mencari dan menjadwalkan wawancara penelitian dengan siapa pun, di mana pun di dunia. Cara ampuh untuk melakukan riset penjualan, riset kompetitif, mengidentifikasi masalah, mengidentifikasi kebutuhan, mencapai kesesuaian pasar produk, menjadi yang terdepan

Usersnap

usersnap.com

Usersnap adalah platform umpan balik pengguna yang dirancang bagi tim produk untuk mengumpulkan wawasan spesifik produk, mempercepat pengujian pengguna, dan meningkatkan putaran umpan balik pemangku kepentingan. Tim produk mengupayakan proses yang berpusat pada pengguna dan mengandalkan Usersnap untuk mendapatkan kejelasan dalam pengambilan keputusan produk. Perusahaan seperti Red Hat, Erste Bank, Lego, dan Universitas Harvard bermitra dengan Usersnap untuk unggul dalam pertumbuhan dan operasional perusahaan mereka. Usersnap adalah platform untuk menangkap, mengatur, merespons, dan mengukur masukan pengguna untuk pengujian produk yang tangkas dan validasi fitur instan. Berikut adalah kasus penggunaan paling populer: - Umpan balik pelanggan situs web. - Jaminan kualitas desain dan pengembangan. - Mengelola UAT (pengujian penerimaan pengguna) atau pengujian beta. - Mengumpulkan permintaan fitur. - Riset pengguna dalam produk. Bagaimana Anda tahu bahwa Anda memerlukan solusi umpan balik pengguna? Tanyakan pada diri Anda 3 pertanyaan ini: - Mengapa Anda melewatkan pengujian pengguna dan putaran umpan balik pemangku kepentingan? Menghapus laporan bug dengan tangkapan layar, anotasi, umpan balik suara, dan metadata otomatis oleh Usersnap dapat menghemat waktu pemecahan masalah dan membuat putaran umpan balik 30% lebih efisien. - Mengapa Anda hanya menerima permintaan fitur bekas dari Sales dan CS? Hadirkan masukan pengguna langsung ke dalam alur kerja sehari-hari dengan 50+ integrasi canggih, seperti Jira, Zendesk, Slack, Asana. Berdayakan tim Anda untuk melihat masalah dari sudut pandang pengguna untuk memecahkan masalah yang tepat. - Mengapa tingkat adopsi pengguna rendah? Bagaimana Anda menjelaskan alasannya? Ungkapkan alasan perilaku pengguna dengan survei mikro interaktif yang ditargetkan dan tersegmentasi yang meningkatkan tingkat respons hingga 50%. Coba Usersnap secara gratis. 15 hari pertama gratis dari kami.

Userlytics

userlytics.com

Userlytics adalah platform penelitian pengalaman pengguna canggih berfitur lengkap dengan kelompok peserta global yang terdiri dari hampir 2 juta panelis. Sejak tahun 2009, Userlytics telah membantu perusahaan dan agensi meningkatkan pengalaman pengguna dan pelanggan di situs web, aplikasi, dan prototipe mereka. Dengan model penetapan harga yang terukur dan panel yang beragam di seluruh dunia, Userlytics memungkinkan merek menjalankan studi kegunaan yang dimoderasi dan tidak dimoderasi dengan peserta sebanyak atau sesedikit yang mereka pilih. Selain layanan pengujiannya, Userlytics menawarkan berbagai layanan profesional opsional termasuk Konsultan UX senior di Eropa (Madrid) dan AS (San Diego & Miami). Tim ini dapat membantu klien mencapai wawasan UX yang dapat ditindaklanjuti, termasuk melalui penggunaan ULX Score milik kami, sebuah platform tolok ukur untuk mengukur tampilan 360º dari Daya Tarik, Kecukupan, Perbedaan, Kegunaan, Kepercayaan, Kinerja, Ketertarikan, dan Penampilan.

Gainsight CS

gainsight.com

Pertahankan dan Kembangkan Pelanggan Anda Dalam Skala Besar. Gainsight CS menjadikan pelanggan sebagai mesin pertumbuhan terbaik Anda. Dapatkan gambaran komprehensif tentang pelanggan Anda, pahami tren dan risiko, dan berdayakan tim Anda untuk berkembang dengan tindakan yang terbukti memberikan hasil.

Polly

polly.ai

Dapatkan masukan instan tentang Slack, MS Teams, Zoom, dan Google Meet dengan Polly. Ini membantu tim dari segala ukuran membuat keputusan yang lebih cerdas dan berdasarkan data, secara instan! Kami percaya pada dunia di mana setiap suara memiliki kekuatan untuk mengubah pekerjaan, dan tujuan kami adalah membuat suara tersebut didengar. Lebih dari 40% perusahaan Fortune 100 menggunakan Polly, memberdayakan tim mereka di seluruh dunia sekaligus mendorong keterlibatan yang lebih dalam melalui alat umpan balik real-time kami: Tanya Jawab, jajak pendapat dengan satu pertanyaan dan banyak pertanyaan, templat, pemecah kebekuan, trivia, dan banyak lagi. Polly memberi Anda tingkat respons 10x lebih baik & lebih cepat daripada email karena ia tidak hanya menawarkan pengalaman asli dalam aplikasi tetapi juga memberikan suara melalui web. Dengan lebih dari 20 juta jajak pendapat yang dikirimkan dan 1 juta pengguna aktif bulanan, Polly menghubungkan Anda dengan tim Anda di ruang tempat pekerjaan dilakukan: Slack, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, dan rapat virtual.

SOCi

meetsoci.com

SOCi adalah CoMarketing Cloud terkemuka untuk perusahaan multi-lokasi. Kami memberdayakan bisnis seperti Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon, dan Ford untuk mengotomatisasi dan meningkatkan upaya pemasaran mereka di semua lokasi dan saluran digital dengan cara yang diarahkan pada merek, disempurnakan secara lokal, dan terhubung dengan data. Melalui penggunaan AI generatif dan pembelajaran mesin terbaik di kelasnya, platform SOCi Genius memberikan wawasan dan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti oleh perusahaan multi-lokasi sambil mengotomatiskan alur kerja terpenting mereka dalam skala besar. Dengan SOCi, bisnis dapat memperkuat kehadiran digital mereka di penelusuran lokal dan halaman sosial sekaligus melindungi reputasi online mereka dengan mendorong peningkatan keterlibatan pelanggan dan hasil yang unggul di pasar. Teknologi platform SOCi yang skalabel dan terpusat menyediakan setiap alat yang diperlukan bagi bisnis multi-lokasi dan multi-keluarga untuk mengelola upaya pemasaran lokal mereka termasuk: Dasbor Intuitif - setelah masuk ke SOCi, pengguna akan disambut dengan dasbor tingkat tinggi, namun komprehensif dan mudah dibaca yang menyoroti analitik, kinerja konten di semua lokasi menggunakan SOCi, percakapan dan komentar yang memerlukan perhatian, ulasan terkini, dan banyak lagi! * Daftar: Tingkatkan visibilitas pencarian lokal Anda dengan memastikan informasi yang akurat & konsisten di 100 atau 1000 daftar bisnis. * Mendengarkan: Temukan dan bangun strategi konten autentik, profil audiens yang kaya, dan buktikan ROI strategi kampanye Anda dengan Mendengarkan. Dengarkan pesaing Anda, buat analisis sentimen, dan konten buatan pengguna, semuanya dari SOCi. * Laman/Pencari Lokasi Lokal: Memberikan perjalanan konsumen yang bermerek dan terlokalisasi, mulai dari kesadaran hingga konversi, di ribuan laman yang dioptimalkan untuk penelusuran. * Ulasan: Koordinasikan tanggapan yang konsisten dengan merek terhadap ulasan, lacak sentimen ulasan, dan pantau wawasan reputasi kompetitif untuk mengubah reputasi Anda, di mana saja. * Sosial: Memungkinkan tim perusahaan dan lokal untuk memberikan tanggapan merek terhadap keterlibatan sosial dan mempublikasikan konten sosial berkinerja terbaik dengan alur kerja multi-lokasi yang disederhanakan. * Survei: Pertahankan dan kembangkan pelanggan Anda dengan secara proaktif meminta dan mengelola umpan balik pelanggan dengan solusi survei paling canggih untuk pemasar lokal. * Iklan: Memberdayakan pemasar multi-lokasi untuk secara efektif mengelola kampanye iklan sosial lokal dan meningkatkan postingan di 100 atau 1000 lokasi. * SmartBot: Dorong keterlibatan waktu nyata dan hasilkan prospek 24/7 di semua lokasi dengan chatbot otomatis di akun Facebook Messenger dan Google Business Messages, kemampuan SMS. Bangun topik yang dilokalkan dalam skala besar dengan mudah dalam hitungan menit dan mulailah menangkap informasi pelanggan dan jangan pernah melewatkan calon pelanggan potensial. * Wawasan & Pelaporan: Cari tahu lokasi mana yang berkinerja baik dan mana yang tidak, dan manfaatkan wawasan ini untuk memperkuat strategi pemasaran lokal Anda. Sesuaikan laporan yang sangat visual dan menarik dengan berbagai opsi pengiriman. SOCi Go (Aplikasi Seluler): Platform inti SOCi yang Anda sukai, kini hadir di perangkat seluler. Posting konten, tanggapi pelanggan, dan terima notifikasi di perangkat seluler apa pun, kapan pun. SOCi berfungsi sebagai infrastruktur tempat puluhan ribu halaman lokal dikelola. SOCi terintegrasi penuh dengan jaringan pencarian teratas, media sosial, dan manajemen reputasi seperti Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google Bisnisku, Yelp, dan banyak lagi.

Jebbit

jebbit.com

Platform Pengalaman Perusahaan Jebbit memungkinkan merek membangun pengalaman interaktif indah yang menangkap data zero party dalam skala besar di setiap saluran. Dari rekomendasi produk dan kuis kepribadian hingga hal-hal sepele, lookbook yang dapat dibeli, survei yang lebih baik, jajak pendapat, formulir, dan banyak lagi - pengalaman Jebbit mendorong keterlibatan yang lebih tinggi karena melebihi ekspektasi konsumen dan menawarkan nilai asli sebagai imbalan atas informasi relevan tentang preferensi, minat, gaya hidup, dan niat. Data zero-party yang diumumkan oleh konsumen ini merupakan keunggulan kompetitif utama bagi merek dan mendorong ROI yang nyata di setiap tahap siklus hidup pelanggan. Klien Jebbit, termasuk: L'Oréal, PepsiCo, Haleon, NFL, Shiseido Group, Live Nation, ASICS, NBA, JCPenney, Free People, Monster Worldwide, dan banyak lagi menggunakan platform perangkat lunak Jebbit untuk menciptakan pengalaman konsumen yang lebih baik yang mendorong industri -memimpin keterlibatan, mengumpulkan data pihak nol dalam jumlah besar, memperoleh prospek yang diperkaya, mendorong lebih banyak konversi online, dan meningkatkan loyalitas dan LTV.

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow adalah platform manajemen pengalaman omnichannel ujung ke ujung yang menggabungkan alat Pengalaman Pelanggan dan Pengalaman Karyawan seperti NPS, Offline, Obrolan, Klasik, dan Survei 360° yang mengutamakan seluler, sangat menarik, dan ramah pengguna. UI percakapan memungkinkan survei Anda memberikan pengalaman seperti obrolan dan meningkatkan tingkat penyelesaian survei sebesar 40%. Fitur utamanya meliputi: * Survei seperti Obrolan yang beralih dari percakapan statis ke dinamis. * Survei Klasik yang menanyakan pertanyaan satu per satu. * Survei offline yang memungkinkan Anda mengumpulkan masukan bahkan dari tempat paling terpencil, bebas internet. * Aplikasi Survei Offline yang berfungsi sebagai kios pengumpul data offline. * Survei NPS untuk mengukur sentimen pelanggan dengan satu pertanyaan. * NPS Word Cloud dan Analisis Sentimen untuk mendapatkan pandangan mendalam tentang sentimen pelanggan. * Penilaian 360° untuk mengevaluasi kinerja karyawan di berbagai kompetensi dan membuat rencana pengembangan pribadi. * Survei multibahasa untuk menerjemahkan survei Anda ke dalam bahasa pilihan Anda. * Beragam jenis pertanyaan untuk mengumpulkan beragam data dari responden. * Dasbor bebas klik dan filter laporan yang sangat canggih untuk menghasilkan laporan yang berwawasan luas. * Manajemen pengguna yang efisien untuk mengoptimalkan alur kerja Anda. * Pelabelan putih untuk menyesuaikan setiap elemen survei Anda. * Sub Akun untuk mengelola survei secara mandiri dalam satu akun induk. * Sistem Masuk Tunggal untuk masuk ke platform kami hanya dengan satu klik. * Pembatasan IP untuk membatasi akses akun hanya pada lokasi dan jaringan tepercaya. * Otomatisasi survei dengan mode berulang untuk mengukur denyut nadi pelanggan atau karyawan secara berkala. * Berbagi survei di banyak saluran dengan opsi berbagi termudah. * Integrasi yang efisien untuk menghindari kerumitan menggunakan banyak perangkat lunak. * CSS khusus untuk menambahkan sentuhan pribadi Anda ke setiap survei. * Alur kerja untuk mengotomatiskan tugas berulang dan meningkatkan efisiensi tindakan.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent adalah Help Desk dan perangkat lunak obrolan langsung berfitur lengkap yang membantu Anda menghadirkan personalisasi pada interaksi pelanggan Anda dengan solusi help desk lengkap. LiveAgent membanggakan widget obrolan tercepat di pasar dan merupakan perangkat lunak obrolan langsung yang paling banyak diulas dan diberi peringkat #1 untuk UKM pada tahun 2024. Bergabunglah dengan perusahaan seperti BMW, Yamaha, Huawei, dan Universitas Oxford dalam menyediakan layanan pelanggan kelas dunia. LiveAgent memanfaatkan kekuatan kotak masuk universal omnichannel, obrolan langsung waktu nyata, pusat panggilan internal, dan portal layanan pelanggan yang tangguh. Personalisasikan komunikasi Anda dengan memanfaatkan segmentasi pelanggan kami, otomatisasi, CRM bawaan, paket analitik yang kuat, serta basis pengetahuan pelanggan kami. Temukan lebih dari 175+ fitur pusat bantuan dan 200+ integrasi. Mulai uji coba gratis 1 bulan Anda, tidak memerlukan kartu kredit. 200+ Fitur termasuk: -Akun POP3 -Perpipaan email -Penerusan -Departemen -Prioritas -Status -Tag -Aturan -Perutean Tiket -Pesan kalengan/yang telah ditentukan sebelumnya -Templat email -Integrasi suara -Pemantauan dan statistik situs web waktu nyata -Obrolan -Integrasi Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Basis pengetahuan -Saran Langsung saat Anda mengetik -Umpan Balik dan Formulir Kontak -Peringkat agen, Gamifikasi -Multibahasa -Filter Tiket -Berbagi file dan lampiran Templat tombol -Chat dan banyak lagi. LiveAgent untuk Startup: Program startup gratis selama 6 bulan pertama bagi startup yang mendaftar. Ini adalah kesempatan eksklusif bagi startup untuk mendapatkan akses ke perangkat lunak dukungan pelanggan terbaik di pasar tanpa biaya di muka. Setelah 6 bulan pertama, startup dapat terus menggunakan LiveAgent dengan harga diskon.

BlueSnap

bluesnap.com

Platform Armatic meningkatkan kekuatan perangkat lunak akuntansi/ERP yang ada dan sistem CRM Anda yang sudah ada dengan otomatisasi alur kerja, intelijen bisnis yang kuat, dan fungsionalitas komunikasi lintas departemen yang terintegrasi penuh untuk mengotomatiskan tugas-tugas di bidang keuangan, penjualan, dukungan, SDM, dan operasi. 1. Otomatisasi Keuangan & Penagihan (AR, AP, Faktur, Langganan, Pembayaran): Pengumpulan AR yang sepenuhnya otomatis secara drastis mengurangi waktu pembayaran (DSO). Mesin aturan canggih kami menyampaikan pesan yang tepat pada waktu yang tepat secara otomatis, memastikan kemungkinan pembayaran tertinggi, sekaligus memungkinkan komunikasi pelanggan yang cepat dan efisien. Tidak pernah ada pembayaran vendor lain yang tidak diperhitungkan, tetapkan tagihan vendor untuk ditinjau dan disetujui. Manfaatkan otomatisasi alur kerja dan mesin persetujuan kami untuk mengarahkan semua tagihan Anda demi pembayaran yang optimal. Aktifkan penagihan berlangganan/berulang, penagihan kemajuan, pembuatan faktur, pembayaran otomatis, rencana pembayaran, biaya keterlambatan, kupon, penagihan online, dan portal pelanggan interaktif, semuanya terintegrasi dan disinkronkan dengan sistem akuntansi dan CRM Anda saat ini. Tokenisasi pembayaran dan pemulihan pembayaran yang gagal secara otomatis memastikan tidak ada pembayaran yang terlewat dan semua data aman. 2. Otomatisasi Penjualan & Kesuksesan (QTC, CPQ, NPS, eSign): Otomatiskan penawaran harga untuk prospek, kendalikan harga Anda, dan selesaikan transaksi lebih cepat dengan fitur QTC dan CPQ kami. Semuanya, mulai dari membuat penawaran hingga mengumpulkan uang tunai dari pelanggan. Berdayakan tim penjualan dan kesuksesan Anda untuk menangani proses QTC dan menghilangkan hambatan departemen. Tidak perlu lagi ragu-ragu, biarkan tim penjualan Anda menangani semua aspek pembuatan kontrak baru dalam kerangka kerja yang jelas - mulai dari penawaran hingga tanda tangan elektronik dan pembayaran. Bagikan semua data komunikasi historis, file, dokumen, faktur, dan kontrak ke seluruh tim Anda dari manajer pelanggan. Gunakan pusat kontak bawaan Armatic untuk berkomunikasi dengan pelanggan Anda. Manfaatkan mesin Armatic Net Promoter Score untuk bergabung dengan perusahaan yang telah tumbuh 2x lebih cepat dibandingkan kompetitor. Berdayakan tim Anda untuk membuat keputusan yang lebih baik yang didukung oleh masukan pelanggan. 3. Otomatisasi Sumber Daya Manusia (eNPS, Advokasi Karyawan, Kontrak, eRecords): Ukur dan tingkatkan kepuasan karyawan Anda dengan NPS karyawan Armatic. Ciptakan umpan balik komunikasi dengan karyawan Anda untuk mendorong loyalitas dan keterlibatan karyawan. Perkuat jangkauan sosial perusahaan Anda dengan Advokasi Karyawan. Manfaatkan jaringan sosial karyawan Anda, dengan memberi mereka cara mudah untuk berbagi informasi perusahaan yang disetujui. Postingan sosial perusahaan Anda menjangkau banyak sekali prospek dan calon karyawan baru. Berikan solusi kepada tim SDM dan manajer di seluruh organisasi Anda untuk menandatangani, menyimpan, dan mengelola semua kontrak karyawan dengan aman. Bagikan semua data komunikasi historis, file, dokumen, kontrak karyawan, dan NDA ke seluruh tim Anda. Manajer kontak karyawan Armatic memberi tim Anda akses instan dan mudah ke semua informasi relevan karyawan, termasuk data komunikasi, kontrak, dan catatan terkait SDM.

VWO

vwo.com

Menjalankan program eksperimen itu rumit. Baik tujuan Anda adalah meningkatkan konversi situs web atau meningkatkan pengalaman pengguna, ada banyak hal yang perlu Anda lakukan untuk memperbaikinya. Itu sebabnya ribuan merek perusahaan terkemuka di dunia seperti WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp, dan lainnya mengandalkan VWO untuk menjalankan dan meningkatkan eksperimen digital mereka. VWO adalah platform pengujian web dan pengoptimalan konversi terkemuka di dunia yang memungkinkan bisnis berkembang mengoptimalkan pengalaman web mereka di desktop, seluler, dan perangkat lainnya, untuk memberikan pengalaman unik. Mengumpulkan wawasan pengguna, memprioritaskan hipotesis, merencanakan peta jalan, melakukan pengujian, menganalisis hasil - VWO memungkinkan Anda mencakup keseluruhan 9 yard. VWO dirancang dengan cermat untuk kemudahan eksperimen. Anda dapat meluncurkan pengujian dalam hitungan menit tanpa bantuan TI apa pun. Dengan sertifikasi termasuk BS dan ISO, VWO sepenuhnya mematuhi GDPR dan memberikan keamanan yang kuat berdasarkan desain dan default. Dengan dukungan 24/7 terdepan di industri dan tingkat kepuasan pelanggan sebesar 98%, melayani satu miliar permintaan setiap hari sekaligus memastikan waktu aktif 100% – VWO dibuat untuk Perusahaan! Basis pelanggan global VWO mencakup merek-merek seperti Vodafone, Samsung, Toyota, dan eBay dan telah membantu lebih dari 4.500 merek di seluruh dunia menjalankan lebih dari 600.000 eksperimen hingga saat ini.

Field Agent

fieldagent.net

Field Agent B2B MarketPlace menghubungkan merek, pengecer, dan agensi dengan pelanggan di seluruh negeri dan di seluruh dunia untuk membantu Anda menang di ritel. Rangkaian produk ritel sukses kami yang cepat dan terjangkau memberi klien keuntungan tersendiri dalam melayani pembeli, mengungguli pesaing, dan menghasilkan penjualan.

Global App Testing

globalapptesting.com

Pengujian Aplikasi Global adalah solusi crowdtesting yang memungkinkan tim QA, produk, UX, teknik, lokalisasi, dan digital menguji produk dan pengalaman mereka di lebih dari 189 negara dengan 90.000+ profesional yang diperiksa secara profesional yang menguji menggunakan perangkat nyata di lingkungan nyata pada ratusan kombinasi perangkat . Kami akan menguji perangkat lunak Anda untuk akses, kualitas terjemahan, nuansa lokal dan budaya sehingga Anda bisa mendapatkan visibilitas di setiap pasar tempat Anda tinggal atau akan diluncurkan. Ratusan merek terkemuka termasuk Meta, Microsoft, Google, BBC dan iHeartMedia mengandalkan Global Platform Pengujian Aplikasi untuk meningkatkan kualitas produk mereka dengan kecepatan yang memungkinkan tim Agile dan DevOps merilis lebih rutin dan mendapatkan masukan penting untuk memperbaiki masalah, atau melakukan peningkatan penting pada perjalanan pengguna.

Omniconvert

omniconvert.com

Omniconvert Explore adalah alat eksperimen tingkat lanjut yang banyak digunakan oleh agensi, pengembang & tim produk yang ingin meluncurkan eksperimen tingkat lanjut, tetapi juga pemasar yang memiliki sedikit bantuan dari departemen TI. Kami menonjol: kami benar-benar peduli dengan pelanggan kami - melakukan upaya ekstra dalam hal dukungan & pengiriman berlebih karena kami juga memiliki tim eksperimen internal, CRO & pakar data yang siap melayani Anda. Kemampuan: Pengujian A/B: Buat eksperimen menggunakan salah satu mesin segmentasi canggih di pasar, dengan 41 titik data: perilaku situs web, sumber lalu lintas, data CRM, GTM, API cuaca, dll. Pelaporan lanjutan : > Statistik Bayesian & frequentist > Filter hasil berdasarkan sasaran spesifik > Konversi terbantu atau distribusi linier > Tampilan kumulatif > Bagikan hanya hal yang penting dengan tim Anda: laporan pdf > Lacak peristiwa apa pun Survei di tempat: > Dipicu sebagai popup atau widget > Saat digulir, saat dimuat, pemicu saat keluar > Percabangan logika > Banyak pilihan, pilihan unik, kisi, NPS, CSAT, dll > Perilaku segmentasi > Pengambilan Prospek > Hamparan Pelaporan Tingkat Lanjut > Memicu berbagai materi iklan > Pembuat materi iklan > saat keluar / saat dimuat/ di- gulir Integrasi: Google Analytics 4 Piwik Pro Hotjar Zapier - Hubspot, Marketo, Salesforce Shopify Woopra

123FormBuilder

123formbuilder.com

123FormBuilder adalah perangkat lunak pembuat formulir online yang membantu bisnis dan individu di seluruh dunia mengumpulkan data dan mengotomatiskan alur kerja melalui formulir online, survei, kuesioner, kuis, dan jajak pendapat. Pembuat formulir kami menyediakan banyak fitur untuk membuat formulir dan survei tanpa memerlukan keahlian coding. Keamanan data sangat penting bagi kami, dan kami percaya akan masa depan tanpa kertas di mana bisnis dapat menangani operasi bisnis penting melalui formulir online yang cerdas. Kami sedang membangun platform pengumpulan data dengan standar keamanan tertinggi, sesuai dengan GDPR dan HIPAA

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow adalah alat analisis perilaku yang digunakan oleh lebih dari 210.000 klien pemasaran digital, UX, Produk, Startup, dan Perusahaan untuk mengoptimalkan pengalaman situs web mereka. Dengan Mouseflow, Anda dapat: • Cari tahu apa yang terjadi di antara klik pengunjung Anda dengan menonton rekaman video sesi mereka. • Buat 6 jenis peta panas untuk semua halaman Anda secara otomatis untuk memahami apa yang menarik perhatian mereka. • Siapkan corong untuk melihat di mana dan mengapa pengunjung Anda berhenti. • Gunakan analisis formulir untuk meningkatkan perolehan prospek Anda. • Luncurkan kampanye umpan balik untuk mempelajari lebih lanjut tentang pengunjung Anda. • Analisis data Anda sesuai kebutuhan dengan opsi pemfilteran canggih yang tersedia di semua paket. • Luangkan waktu untuk memperbaiki masalah situs web Anda daripada menemukannya dengan memfilter kunjungan Anda berdasarkan skor gesekan, alat pembelajaran mesin kami tersedia tanpa biaya tambahan dan dapat digunakan di semua paket.

Pollfish

pollfish.com

Pollfish Survey Tools adalah platform survei online yang memungkinkan bisnis mengumpulkan wawasan dari konsumen nyata di seluruh dunia menggunakan pendekatan mobile-first. Platform ini menawarkan beragam alat untuk melakukan survei, termasuk templat pertanyaan, logika kuesioner tingkat lanjut, dan pengujian A/B. Kemampuan penargetan audiensnya yang unik memungkinkan peneliti menjangkau kelompok demografis dan psikografis tertentu, sehingga memastikan data yang lebih relevan. Dengan jaringan lebih dari jutaan konsumen nyata dan ribuan mitra aplikasi dan situs web, Pollfish memiliki kemampuan untuk memberikan tanggapan dalam skala global. Komitmennya terhadap kualitas terlihat jelas dalam mekanisme jaminan kualitas yang ketat yang bertujuan menghilangkan penipuan survei dan memastikan data yang andal. Pengguna juga diberikan dukungan sepanjang waktu dan terjemahan tanggapan terbuka ke dalam bahasa Inggris AS untuk analisis yang seragam. Dengan pembuatan survei yang intuitif dan visibilitas hasil secara real-time, Pollfish menekankan kemudahan penggunaan, mendorong anggota tim teknis dan non-teknis untuk memanfaatkan kekuatan riset pasar. Teknologinya mencakup pendekatan Random Device Engagement (RDE) yang unik untuk menemukan responden dan fokus pada pembelajaran mesin untuk menjaga kualitas dan keandalan jawaban.

BugHerd

bugherd.com

BugHerd adalah alat umpan balik visual dan pelacakan bug terkemuka di dunia untuk situs web. Secara global, ribuan agensi dan tim pemasaran hebat menyukainya karena kemudahan dan kolaborasi yang dihadirkannya pada proyek situs web mereka. BugHerd telah merevolusi cara agensi mengumpulkan dan mengelola umpan balik situs web dari klien dan tim internal. Ini sempurna untuk tim dan individu yang terlibat dalam desain dan pengembangan situs web. Dengan BugHerd Anda dapat dengan mudah menyematkan umpan balik langsung ke elemen tertentu di halaman web. Ini bertindak sebagai lapisan transparan di situs web yang hanya dapat dilihat oleh Anda dan tim Anda. Umpan balik dan bug yang dikirimkan dikirim ke papan tugas Kanban pusat yang memberikan visibilitas penuh proyek kepada semua pemangku kepentingan. BugHerd adalah perusahaan hybrid dengan karyawan yang bekerja sepenuhnya dari jarak jauh, dari kantor atau gabungan keduanya. Perusahaan ini berkantor pusat di Melbourne, Australia.

Instabug

instabug.com

Instabug adalah perusahaan perangkat lunak yang menyediakan pelaporan bug, pemantauan kinerja aplikasi, pelaporan kerusakan, obrolan dalam aplikasi, dan survei pengguna untuk aplikasi seluler. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2014. Pada September 2019, Instabug telah menjangkau lebih dari 25.000 perusahaan, 400 juta melaporkan masalah dan masukan yang diterima, dan 2 miliar perangkat menjalankan SDK mereka di seluruh dunia. Kit pengembangan perangkat lunak (SDK) Instabug yang digunakan oleh Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin, dan pengembang web selama pengujian beta serta dalam versi produksi langsung aplikasi mereka. Ia dikenal dengan fitur “Goyang untuk Mengirim” yang dapat disesuaikan di sisi pengguna seluler dan laporan terperinci di sisi pengembang. Pengguna dapat melampirkan tangkapan layar beranotasi, rekaman video, dan catatan suara untuk melengkapi laporan bug mereka, yang secara otomatis mencakup log jaringan dan perangkat serta langkah-langkah repro. SDK juga terintegrasi dengan berbagai alat pihak ketiga yang digunakan oleh pengembang, termasuk Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk, dan banyak lagi.

Zuko

zuko.io

67% orang yang mulai mengisi formulir online tidak mengisinya. Zuko adalah alat analisis dan pengoptimalan formulir + checkout online yang membantu Anda mengurangi pengabaian dan meningkatkan konversi dengan menjadikan formulir Anda sebaik mungkin. * Pahami kapan, di mana, dan mengapa pengunjung meninggalkan formulir Anda. * Dapatkan data di setiap bidang formulir untuk mengidentifikasi lokasi masalah UX Anda. * Mulai pelacakan dalam hitungan menit - tidak diperlukan pengembang. * Lebih mudah dan cepat melacak formulir dibandingkan Google Analytics Dapatkan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini dan banyak lagi: * Bidang mana yang menyebabkan pengunjung saya meninggalkannya? * Bagaimana pengunjung mengalir melalui formulir? * Pesan kesalahan apa yang ditampilkan dan seberapa sering? * Bagaimana perilaku pengunjung berbeda-beda menurut perangkat? * Apakah formulir saya rusak? Kapan itu terjadi?

Woorise

woorise.com

Woorise adalah cara termudah untuk membuat hadiah & kontes viral, halaman arahan, dan formulir menarik seperti survei dan kuis. Woorise membantu usaha kecil terhubung dengan audiens, mengumpulkan prospek, dan menutup penjualan.

Tripetto

tripetto.com

Tripetto menggabungkan yang terbaik dari SurveyMonkey, Typeform, dan Landbot ke dalam satu solusi percakapan dengan fitur inovatif yang memungkinkan Anda membuat formulir dan survei yang menarik untuk semua audiens Anda guna meningkatkan tingkat penyelesaian untuk mendapatkan wawasan yang lebih baik.

Ruttl

ruttl.com

ruttl adalah cara tercepat bagi tim produk, pemasaran, penjualan, dan dukungan untuk mengumpulkan masukan visual, berkolaborasi, dan mengelola ide melalui alat seperti masukan situs web, pelacakan bug, dan masukan aplikasi seluler serta masukan pelanggan. Saat ini, untuk meninjau dan melacak bug di situs web dan aplikasi seluler, orang sering kali menggunakan metode tradisional seperti mengambil tangkapan layar, membuat rangkaian email yang panjang, atau mengadakan pertemuan dengan pengembang yang memakan waktu. Metode-metode ini dapat membuat frustasi dan sering kali menyebabkan miskomunikasi dan penundaan dalam keseluruhan proses. Itu sebabnya kami membangun ruttl! Dengan fitur-fitur canggihnya, pengguna kini dapat dengan mudah mengedit konten, mengganti gambar, dan membuat perubahan desain pada elemen web sambil dengan lancar berbagi segala jenis perubahan yang perlu diterapkan oleh pengembang. Dengan lebih dari 15.000+ pengguna, ruttl telah menyederhanakan proses umpan balik visual dan menjadi alat bantu bagi desainer, pengembang, dan agensi di seluruh dunia.

Intouch Insight

intouchinsight.com

Intouch Insight: mitra Anda untuk memberikan pengalaman pelanggan tingkat atas termasuk intelijen bisnis, belanja misteri, formulir seluler & perangkat lunak survei. Intouch Insight menawarkan portofolio lengkap produk dan layanan manajemen pengalaman pelanggan (CEM) yang membantu merek global memuaskan pelanggannya, memperkuat reputasi merek, dan meningkatkan kinerja keuangan. Intouch membantu klien mengumpulkan dan memusatkan data dari berbagai titik kontak pelanggan, memberi mereka wawasan real-time yang dapat ditindaklanjuti, dan memberi mereka alat untuk terus meningkatkan pengalaman pelanggan. Didirikan pada tahun 1992, Intouch dipercaya oleh lebih dari 300 merek yang paling disukai di Amerika Utara atas manajemen pengalaman pelanggan, survei pelanggan, belanja misteri, formulir seluler, audit operasional dan kepatuhan, serta solusi otomatisasi pemasaran acara.

Alchemer

alchemer.com

Memberikan suara kepada setiap pelanggan dan menjadikan setiap suara penting adalah inti dari apa yang kami lakukan setiap hari di Alchemer. Pendekatan kami yang terpadu dan selalu aktif dalam mengumpulkan dan bertindak berdasarkan masukan memungkinkan tim mendengar pendapat pelanggan mereka pada saat-saat yang paling penting. Survei Alchemer dapat digunakan di seluruh perusahaan — oleh CX, Pemasaran, UX/UI, Produk, tim SDM, dan banyak lagi — karena kami cepat dalam menerapkan, mudah digunakan dan dikelola, serta cepat mengembalikan nilai. Separuh dari pelanggan Alchemer melaporkan bahwa mereka telah melakukan siaran langsung pada hari pertama, siap menerapkan survei dan menganalisis masukan.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero adalah platform dan mitra Anda untuk Kesuksesan Pelanggan. Kami membantu bisnis langganan Anda sukses dalam skala besar dengan memberikan semua yang Anda butuhkan untuk meningkatkan efisiensi, meningkatkan pendapatan, dan memberikan pengalaman pelanggan terbaik. ChurnZero membantu tim Kesuksesan Pelanggan Anda mengenali potensi risiko churn sejak dini dan melihat peluang pembaruan dan perluasan dengan lebih cepat. Otomatisasi dan personalisasi terbaik di kelasnya, komunikasi dalam aplikasi, dan Customer Success AI™ memudahkan Anda berinteraksi dengan pelanggan dan mengarahkan mereka pada nilai. Platform kami menawarkan perjalanan, skor kesehatan, alat survei, segmentasi, permainan, pelaporan, peringatan real-time, penelusuran, pusat kolaborasi, dan banyak lagi, serta terintegrasi dengan mudah dengan CRM dan tumpukan teknologi Anda. Selain perangkat lunak, kami bangga menjadi mitra, konsultan, dan pelatih tepercaya bagi tim Anda, yang berdedikasi untuk membantu Anda dan tim Anda fokus pada pekerjaan yang paling penting.

Great Question

greatquestion.co

Great Question adalah rumah bagi penelitian UX untuk tim terbaik di kelasnya seperti Canva, Drift, dan Brex. Rekrut peserta penelitian, lakukan wawancara pengguna, survei, dan kelompok fokus, dan ucapkan terima kasih dengan insentif global. Kemudian simpan, analisis, dan bagikan semua wawasan, sorotan, reel, rekaman, dan transkrip Anda di repositori pusat.

Optimal Workshop

optimalworkshop.com

Sebagai pemimpin global dan tepercaya dalam alat arsitektur informasi, Optimal Workshop membantu organisasi membangun pengalaman digital yang lebih intuitif dan sukses yang didukung oleh riset pengguna. Fungsi analisis kami yang unggul, berbagai metode pengujian, dan rekrutmen peserta yang cepat dan mudah memberi Anda kepercayaan diri untuk memberikan wawasan yang kuat dan dapat ditindaklanjuti di seluruh siklus hidup digital Anda ke tim Anda. Rekrutmen peserta Penelitian yang berkualitas bergantung pada peserta yang berkualitas. Kami menawarkan layanan rekrutmen peserta yang terintegrasi dan lancar untuk mengakses lebih dari 150 juta orang dari seluruh dunia secara instan. Jika Anda memerlukan opsi peserta yang sangat bertarget, cobalah layanan rekrutmen khusus kami. Tentukan jabatan, kelompok pendapatan, dan minat secara spesifik, lalu gabungkan target pasar yang kompleks untuk mencerminkan kepribadian pelanggan Anda. Ini akan memungkinkan Anda menguji perbedaan dalam arsitektur informasi Anda dengan kelompok yang relevan dengan kebutuhan bisnis Anda.

Tobii UX Explore

tobii.com

Tobii UX Explore menawarkan wawasan yang cepat dan mudah dipahami tentang pengalaman pengguna Anda dengan memungkinkan Anda melihat dari sudut pandang pengguna. Dengan platform pengujian UX kami, Anda akan mengakses perspektif orang pertama dari perhatian pengguna, dengan visualisasi pandangan yang akurat, hanya dengan menggunakan ponsel cerdas pengguna. Baik untuk meningkatkan pengalaman e-commerce Anda atau melakukan pengujian prototipe, temukan di mana desain Anda menyebabkan beban kerja dan kebingungan yang tidak perlu dan lakukan penyesuaian yang cepat terhadap pengalaman pengguna Anda.