Halaman 14 - Alternatif - Skeepers

Lytics

lytics.com

Lytics adalah platform data pelanggan utama untuk pelanggan Google Cloud dan 100% CDP asli Google Cloud. Lytics CDP menawarkan arsitektur yang dapat disusun dan modern yang sesuai dengan dan mempercepat strategi data cloud Anda. Terintegrasi dengan gudang data cloud yang ada, Lytics membantu perusahaan membangun fondasi data pihak pertama yang terpadu, menyelesaikan identitas untuk membangun dan memelihara profil komprehensif yang patuh, dapat diperluas, dan dapat diakses. Lytics terhubung ke ekosistem yang kuat untuk pengayaan dan aktivasi pihak ketiga menggunakan ETL terbalik, AI generatif, dan rangkaian koneksi real-time terlengkap ke dalam DSP dan sistem tindakan di industri. Pendekatan unik Lytics memungkinkan merek untuk bekerja tanpa pemisahan dari sumber kebenaran yang andal, menata ulang cara mereka memanfaatkan data pelanggan mereka sendiri untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan meningkatkan ROI, memberdayakan pengguna bisnis dengan wawasan dan alat yang mereka perlukan untuk mendorong tindakan sekaligus memungkinkan kepatuhan terhadap global peraturan residensi data konsumen dan privasi.

Actito

actito.com

Actito adalah perusahaan otomasi pemasaran SaaS yang didirikan pada tahun 2000. Saat itu, ketiga pendirinya ingin menjembatani kesenjangan antara merek dan konsumen. Jadi mereka mulai membuat perangkat lunak yang kini disukai para pemasar. Dengan Actito, Anda dapat mempersonalisasi interaksi Anda dalam hitungan detik, dengan ratusan, ribuan, bahkan jutaan pelanggan di seluruh dunia. Actito menyasar perusahaan menengah hingga besar yang ingin menjalankan seluruh aktivitas pemasarannya dari satu platform yang mudah digunakan. Semua data pelanggan yang Anda kumpulkan dipusatkan dan dikonsolidasikan ke dalam Platform Data Pelanggan dan tersedia untuk menyesuaikan, menargetkan, dan mempersonalisasi pesan yang tepat waktu melalui saluran pemasaran utama – yaitu email, seluler, dan web. Actito menawarkan kepatuhan penuh terhadap peraturan perlindungan data umum (GDPR) terbaru di Eropa, sehingga pemasar bebas fokus dalam membangun hubungan pelanggan yang langgeng dan menguntungkan. Actito menjalankan operasinya di Eropa dari kantor pusatnya di Belgia, dan juga memiliki kantor di Perancis dan Belanda. Actito juga hadir di Amerika Utara dengan kantor di Kanada. Lebih dari 250 klien menggunakan platform ini di seluruh dunia termasuk ABB, Friesland Campina, Biocodex, ARTE, WWF, dan KIA.

mParticle AU

mparticle.com

mParticle adalah Platform Data Pelanggan independen terbesar. Kami mempermudah pengelolaan data pelanggan secara holistik di sepanjang siklus hidup produk dan pelanggan. Kami mendukung masukan tak terbatas melalui SDK, impor batch dan feed mitra, serta keluaran tak terbatas ke 300+ integrasi bawaan. Kami menyediakan serangkaian fitur tata kelola dan kualitas data yang mengelola integritas data dan memberikan kontrol privasi terperinci untuk mematuhi status izin. Kami mengaktifkan data pelanggan dengan alat seperti pembuat audiens, komputasi tanpa kode untuk memperoleh wawasan, dan API untuk mengembalikan data profil pengguna secara terprogram. Tim di berbagai perusahaan seperti Airbnb, Jack in the Box, JetBlue, NBCUniversal, Overstock, dan Venmo menggunakan mParticle untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan mempercepat pertumbuhan dengan memecahkan tantangan mendasar yang menghambat kesuksesan dalam skala besar.

mParticle US

mparticle.com

Comments Analytics

commentsanalytics.com

Wawasan yang berharga, jelas, penting, dan luar biasa dari video, postingan sosial, halaman produk, data teks tidak terstruktur – untuk membantu Anda lebih memahami pemikiran, perasaan, motivasi, dan proses pengambilan keputusan pelanggan Anda. Comments Analytics adalah alat AI yang menyediakan analisis mendalam terhadap data teks tidak terstruktur, termasuk analisis sentimen, kategori komentar, pengenalan nama_entitas, dan ekstraksi kata kunci. Manfaat Utama Layanan CommentsAnalytics: 1 - Wawasan Pelanggan 2 - Manajemen Reputasi Merek 3 - Pengembangan Produk dan Inovasi 4 - Peningkatan Pengalaman Pelanggan

Brandlive

brandlive.com

Hadirkan keajaiban televisi ke webinar, acara, dan pertemuan Anda dengan Brandlive, platform Anda untuk menciptakan pengalaman video yang lebih baik. Baik itu webinar bulanan, peluncuran produk, pertemuan investor, atau acara terbesar tahun ini, kami membantu perusahaan mengubah proyek dengan skala dan kompleksitas apa pun dari yang membosankan menjadi layak untuk dinikmati. Brandlive menawarkan kombinasi unik antara perangkat lunak dan layanan yang memungkinkan pelanggan kami membuat konten yang luar biasa, mempertimbangkan vendor, dan mengurangi pengeluaran - semuanya sekaligus mendorong audiens terpenting mereka untuk bertindak. Kunjungi brandlive.com untuk mempelajari lebih lanjut.

Openprise

openprisetech.com

Openprise memicu revolusi di RevOps. Openprise mengotomatiskan proses RevOps yang penting untuk memecah silo dan menyelaraskan profesional penjualan dan pemasaran serta teknologi mereka untuk menghasilkan pertumbuhan yang eksplosif. Openprise adalah platform tunggal tanpa kode yang memungkinkan Anda menyederhanakan tumpukan RevTech, merespons perubahan di pasar dengan lebih cepat, dan meningkatkan operasi untuk mencapai sasaran pendapatan Anda. Tim RevOps di pemimpin industri seperti UI Path, Freshworks, Zendesk, Zscaler, dan Okta bergantung pada Openprise untuk mendorong pendapatan yang efisien dan dapat diprediksi. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi www.openprisetech.com.

Capturi

capturi.ai

Capturi adalah perangkat lunak AI percakapan terkemuka di Skandinavia, yang dirancang untuk secara otomatis menganalisis interaksi perusahaan Anda dengan prospek, pelanggan, dan warga. Solusi AI canggih ini memberi Anda wawasan unik yang dapat dengan cepat diterjemahkan menjadi nilai terukur. Capturi menawarkan tiga solusi utama yang mengubah pengalaman pelanggan menjadi aset berharga: Insights memberikan wawasan berbasis data yang dapat ditindaklanjuti untuk membantu tim Anda mencapai potensi maksimalnya, meningkatkan kepuasan pelanggan, meningkatkan retensi, dan bekerja lebih efisien. Wawasan ini juga menjadi dasar untuk mengotomatisasi alur kerja. Asisten bertindak sebagai kopilot bagi agen Anda, memastikan mereka memiliki informasi yang tepat untuk memberikan respons yang cepat dan akurat. Asisten memahami masalah pelanggan dan menyarankan solusi yang diperlukan sehingga agen siap ketika menjawab panggilan. Agen AI menangani pertanyaan rutin, memungkinkan tim Anda fokus pada tugas yang lebih kompleks. Tanggapan Agen AI didasarkan pada praktik terbaik yang telah terbukti dari percakapan Anda sebelumnya. Jika Anda ingin memulai percakapan dengan tim kami dan melihat langsung platformnya, pintunya selalu terbuka, jadi silakan mampir untuk minum kopi di Ankersgade 12e, 1.tv di Aarhus C, Denmark.

Nosto

nosto.com

Rasakan Perdagangan Cerdas Nosto adalah Commerce Experience Platform (CXP) cerdas yang memberikan merek dan pengecer alat yang dirancang secara intuitif untuk meningkatkan pendapatan online melalui manajemen pengalaman perdagangan ujung ke ujung. Dengan pengalaman.AI, Nosto membantu merek memperkaya dan mengaktifkan data pelanggan, produk, dan konten secara real-time di seluruh personalisasi, penemuan produk, dan konten buatan pengguna untuk memberikan pengalaman perdagangan berperforma tinggi dalam skala besar.

Heepsy

heepsy.com

Heepsy adalah platform pemasaran influencer yang dirancang untuk merek dan agensi. Dapatkan akses ke jutaan influencer dari seluruh dunia, ditambah alat yang Anda butuhkan untuk menemukan influencer yang tepat untuk kampanye media sosial Anda. Temukan influencer di Instagram, YouTube, dan TikTok. Filter pencarian Anda berdasarkan lokasi, kategori, jumlah pengikut, tingkat keterlibatan, dan lainnya. Heepsy juga memberikan laporan analitik terperinci tentang setiap influencer. Analisis keterlibatan mereka, pertumbuhan pengikut, demografi audiens, dan keasliannya. Hindari influencer dengan audiens yang sangat mencurigakan dan pertumbuhan anorganik. Periksa rata-rata suka dan komentar mereka per postingan untuk melihat bagaimana kinerja konten yang dibuat untuk merek Anda. Atur influencer favorit Anda dalam daftar. Ingin mendapatkan informasi kontak sehingga Anda dapat mulai menghubungi influencer? Unduh daftar Anda untuk mendapatkan informasi kontak, ditambah semua statistik influencer lainnya, di satu tempat, disimpan di mana pun Anda membutuhkannya. Namun tidak hanya menawarkan opsi bagi merek untuk menemukan influencer, hal ini juga memperkenalkan opsi Marketplace di mana influencer dapat menemukan kampanye yang diterbitkan oleh merek. Di sini, pembuat konten memiliki fleksibilitas untuk memilih kampanye yang sesuai dengan minat mereka, dengan fitur yang memungkinkan mereka memfilter berdasarkan lokasi kampanye, jaringan promosi, kategori yang dipromosikan, dan banyak lagi. Pengaturan ini memastikan bahwa influencer dapat dengan mudah menemukan kampanye yang selaras dengan preferensi audiens dan gaya pembuatan konten mereka sendiri. Siap mencobanya? Heepsy menawarkan uji coba gratis dan paket bulanan, sehingga Anda dapat mencoba platform ini sebelum membuat komitmen jangka panjang. Kunjungi kami hari ini untuk mendaftar secara gratis dan mencobanya.

CaliberMind

calibermind.com

Sebagai pemimpin B2B yang strategis, Anda harus mengetahui perkembangan pasar. Namun dengan semua alat yang digunakan tim Anda, sulit untuk menghubungkan titik-titik dan mencari tahu apakah pesan Anda diterima oleh audiens yang tepat pada waktu yang tepat. Platform CalibreMind mengatur dan memahami data Anda sehingga wawasan Anda lebih jelas. Tentu, kami melakukan atribusi, penilaian keterlibatan, analisis saluran, dan banyak lagi. Namun hadiah nyata yang kami berikan kepada para pemimpin pendapatan adalah kemampuan untuk mengenali masalah dan tren sebelum orang lain dapat melakukannya.

Mortar AI

mortarai.com

Mortar AI adalah CDP (platform data pelanggan) generasi berikutnya yang membersihkan, menganalisis, dan menyatukan semua data terfragmentasi Anda ke dalam satu dasbor yang mudah digunakan secara real-time.

Dreamdata

dreamdata.io

Platform Atribusi Pendapatan B2B Dreamdata menghubungkan data dari seluruh tumpukan teknologi masuk ke pasar Anda untuk menawarkan wawasan yang belum pernah ada sebelumnya tentang perjalanan pelanggan B2B Anda. Dari sentuhan pertama anonim hingga kemenangan tertutup, Dreamdata mengakhiri dugaan dan memberikan analisis yang dapat ditindaklanjuti tentang apa yang sebenarnya mendorong pendapatan Anda. Dengan Dreamdata, perusahaan B2B dapat menjalankan model atribusi berbasis akun khusus, mendapatkan ROAS dari setiap kampanye iklan, mengukur ROI konten, mengukur pertumbuhan, memprediksi pendapatan, dan membuat keputusan berdasarkan data tentang upaya apa yang perlu ditingkatkan selanjutnya.

Feefo

feefo.com

Feefo lebih dari sekadar perusahaan ulasan pada umumnya. Mengapa? Karena ini mengumpulkan ulasan yang andal dan konstruktif dari pelanggan terverifikasi yang dapat digunakan oleh bisnis untuk benar-benar mengetahui apa yang mereka lakukan dengan benar dan apa yang dapat mereka tingkatkan. Umpan balik yang juga memberi tahu konsumen apa yang orang-orang seperti mereka rasakan tentang produk dan layanan yang berbeda. Ini mendukung 6.000+ merek dalam menciptakan hubungan yang transparan dan loyal serta memberikan layanan luar biasa yang dapat diandalkan oleh pelanggan mereka—setiap saat. Solusi kecerdasan buatan, pembuatan profil cerdas, peninjauan, dan kepatuhan yang dirancang khusus membantu meningkatkan penjualan klien, menumbuhkan basis pelanggan, dan mengurangi churn. Sebagai Mitra Google, kliennya juga dapat meningkatkan penelusuran dan rasio konversi berbayar. Feefo bangga bekerja dengan perusahaan, besar dan kecil, mulai dari perusahaan ternama hingga pahlawan lokal. Senang rasanya dipercaya oleh jutaan konsumen di seluruh dunia.

Roundabout

roundabout.pro

Temukan dan aktifkan Kreator Anda! Berdayakan perencanaan, pelaksanaan, dan pelacakan kampanye Anda di 100+ ceruk dengan platform pemasaran influencer AI yang kuat dari Roundabout

ProvenExpert

provenexpert.com

Dengan ProvenExpert, hanya diperlukan beberapa klik untuk menggabungkan semua ulasan Anda (kuantitas dan skor keseluruhan) di satu tempat. Dapatkan masukan yang Anda butuhkan: gunakan templat survei khusus industri kami dan sesuaikan dengan kebutuhan Anda. Analisis survei memungkinkan Anda melihat seberapa puas pelanggan Anda. Publikasikan rating dan ulasan pada profil perusahaan Anda (dilengkapi dengan rating bintang Google, yang dapat diintegrasikan ke dalam hasil pencarian website Anda). Kontrol 100%! Menarik bisnis baru tidak pernah semudah ini! Tingkatkan bisnis Anda dengan ulasan pelanggan. Lebih dari 146.700 pekerja lepas, pengusaha dan perusahaan besar menggunakan ProvenExpert.com. pelanggan ideal: Freelancer, Pemilik Usaha Kecil, Perusahaan Menengah dan Besar (Solusi Perusahaan), semua Cabang yang ingin mendapatkan lebih banyak pendapatan dengan Alat Manajemen Reputasi Online yang mudah digunakan.

Kevel

kevel.com

Kevel menawarkan API infrastruktur yang diperlukan untuk dengan cepat membangun platform iklan khusus untuk listingan bersponsor, promosi internal, iklan bawaan, dan banyak lagi - memungkinkan merek meningkatkan pendapatan baru dengan cara yang mengutamakan pengguna. Kevel berkomitmen pada visi bahwa setiap pengecer dan penerbit online harus dapat menambah aliran pendapatan iklan yang berfokus pada privasi dan mengambil kembali Internet dari Google, Amazon, Facebook, dan monopoli digital lainnya. Pelanggan seperti Ticketmaster, Yelp, Strava, Klarna, dan banyak lagi telah meluncurkan platform iklan yang sukses di Kevel. Pelajari lebih lanjut di www.kevel.com.

Mynewdesk

mynewsdesk.com

Didirikan pada tahun 2003, Mynewsdesk menawarkan solusi PR digital modern bagi bisnis untuk berinteraksi dengan jurnalis, influencer, pelanggan, dan pemangku kepentingan penting lainnya. Platform PR lengkap memudahkan pembuatan dan distribusi berita dan konten, memantau apa yang dibicarakan di industri dan media, serta melacak dan mengukur hasilnya. Dengan AI dan algoritme baru yang lebih cerdas yang ditambahkan ke platform, Mynewsdesk menawarkan kepada pelanggan platform yang lebih otomatis untuk menunjukkan dampak upaya PR Anda. Semuanya terpusat di satu tempat, memastikan siaran pers, acara, foto, dan liputan video disebarkan melalui saluran yang tepat pada waktu yang tepat kepada khalayak yang tepat. Alat PR yang efektif untuk seluruh alur kerja Anda guna menghemat waktu dan meningkatkan hasil! Buat dan publikasikan konten Anda Menerbitkan siaran pers adalah salah satu cara termudah untuk menjangkau jurnalis, influencer, dan audiens penting lainnya. Mynewsdesk adalah tempat untuk mengumpulkan, menyortir, dan mempublikasikan semua konten terkait PR. Kami meningkatkan eksposur dan keterlibatan pelanggan kami dengan setiap siaran pers, 23% pelanggan kami meningkatkan tingkat pembukaan email mereka dan 53% meningkatkan liputan media mereka. Bangun dan kelola daftar distribusi Anda Alat kontak kami memungkinkan pelanggan kami memahami bagaimana setiap kontak berinteraksi dengan konten mereka dan memberikan keterlibatan pada tingkat pribadi. Untuk meningkatkan audiens pelanggan kami, kami menawarkan cara untuk membangun hubungan yang lebih baik dengan mengakses database global jurnalis, blogger, dan influencer. Pantau industri dan merek Anda Dengan menyiapkan profil pencarian dengan kata kunci yang relevan, pelanggan kami dapat terus memantau merek, tren, dan masalah industri mereka dan selalu menjadi orang pertama yang mengetahuinya. Alat pemantauan kami menawarkan cakupan yang kuat dan global dengan jutaan sumber. Lacak dan ukur hasil PR Anda Alat analisis kami memberikan data dan analisis terkini untuk menilai kinerja berita pelanggan, ruang redaksi, dan hubungan kami dengan jurnalis. Dengan mengumpulkan dan menafsirkan data, Mynewsdesk menyederhanakan cara pelanggan kami mengukur keberhasilan PR mereka, membandingkan kinerja mereka dengan pesaing, dan menemukan hit pers dengan menggunakan AI.

q4inc.com

Q4 Inc. adalah Platform Operasi IR pertama dengan kumpulan data investor eksklusif terbesar di dunia, yang dibuat khusus untuk menghilangkan hambatan antara perusahaan publik dan investornya. Q4 memberi para pemimpin hubungan investor dan timnya alat untuk menarik, mengelola, dan memahami investor — semuanya di satu tempat. Platform Operasi IR Q4 yang didukung AI menawarkan sistem manajemen situs web IR yang sederhana namun kuat, perangkat lunak acara tanpa hambatan, mesin analitik yang kuat, CRM investor yang efisien, dan kecerdasan pemegang saham dengan metrik yang ditingkatkan untuk meningkatkan strategi penargetan investor. Q4 memberikan data, wawasan, dan alur kerja yang memberi tim IR kekuatan untuk fokus pada hal yang benar-benar penting: strategi, hubungan, dan mendorong penilaian premium bagi perusahaan mereka. Perusahaan ini adalah mitra terpercaya bagi lebih dari 2.600 perusahaan publik di seluruh dunia, termasuk banyak merek paling dihormati di dunia, dan mempertahankan budaya pemenang penghargaan di mana anggota tim tumbuh dan berkembang.

ViewPoint

viewpointfeedback.com

Transformasikan organisasi Anda dengan umpan balik real-time menggunakan teknologi umpan balik Layar Sentuh inovatif ViewPoint. Survei wajah smiley kami yang unik menarik, melibatkan, dan mendorong pengguna untuk membagikan masukan mereka, sehingga menghasilkan akurasi dan tingkat respons yang lebih tinggi. Tanyakan kepada orang-orang Anda tentang pengalaman mereka di ruangan Anda dan ubah pemikiran serta perasaan tulus mereka menjadi wawasan yang bisa ditindaklanjuti. Wajah smiley ViewPoint yang unik menangkap masukan yang mendalam dan akurat berdasarkan pengalaman, membantu organisasi internasional seperti Amazon, Microsoft, P&G, Aldi, NHS, dan Network Rail meningkatkan kualitas layanan secara signifikan. Teknologi umpan balik interaktif kami melibatkan konsumen, pasien, karyawan, dan pemangku kepentingan lainnya untuk memahami kepuasan atau ketidakpuasan mereka. Dengan menggunakan platform ViewPoint CX terkemuka, kami memanfaatkan perangkat lunak canggih dan berbagai metode pengambilan data, seperti kios, tablet, survei online, dan survei SMS, untuk mengumpulkan masukan. Kami kemudian mengubah masukan ini menjadi analisis yang dapat ditindaklanjuti yang mendorong strategi bisnis dan peningkatan layanan. Didirikan pada tahun 2001, ViewPoint terkenal dengan layanan pelanggan yang sangat baik, memastikan pelanggan setia dari tahun ke tahun. Berkantor pusat di Inggris, kami memiliki kantor regional di Australia, Dubai, Selandia Baru, dan Amerika. Nikmati kios umpan balik Pulse, perangkat penuh gaya yang mengungkap 'mengapa' di balik satu penilaian, menggunakan pertanyaan lanjutan untuk mendapatkan wawasan lebih dalam tentang pengalaman tersebut. ViewPoint Pulse fleksibel, tersedia sebagai solusi berdiri di lantai, di atas meja, atau dipasang di dinding, dan menggabungkan fungsionalitas dengan estetika. Tangkap umpan balik dengan mudah dan raih hasil luar biasa dengan ViewPoint.

Touchwork

touchwork.com

Touchwork adalah pemimpin dalam solusi dan layanan pengalaman pelanggan (CX) yang membantu organisasi menangkap, menganalisis, dan bertindak berdasarkan informasi secara real-time – kapan saja, di mana saja. Solusi Touchwork memberikan informasi yang tepat di tangan yang tepat pada waktu yang tepat. Dengan melakukan hal ini, organisasi dapat memantau dan mencapai tingkat layanan pelanggan kelas satu, meningkatkan pengalaman pelanggan, mengurangi biaya dan kewajiban, menghasilkan pendapatan dan memperoleh keunggulan kompetitif.

Talkadot

talkadot.com

Talkadot adalah platform utama yang dirancang untuk membantu pembicara profesional meningkatkan presentasi mereka, melibatkan audiens, dan mengembangkan karier mereka. Alat inovatifnya memudahkan pengumpulan masukan audiens, memperoleh wawasan berharga, dan menghasilkan prospek, semuanya di satu tempat. Baik Anda menyampaikan pidato utama, mengadakan sesi pelatihan, atau mengadakan acara virtual, Talkadot adalah alat penting untuk keterlibatan audiens. Apa yang Membuat Talkadot Unik? Tidak seperti platform lain, Talkadot menyediakan alat masukan tanpa batas secara gratis dengan paket Lite-nya, menjadikan fitur tingkat profesional dapat diakses oleh semua orang. Paket Pro dan Elite menawarkan analitik tingkat lanjut, opsi pencitraan merek, dan kemampuan menghasilkan prospek yang ditingkatkan, semuanya dengan harga yang kompetitif. Ini hanya berfokus pada pembicara profesional, memastikan fitur-fiturnya disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan unik. Fitur Utama: * Survei Audiens: Dapatkan umpan balik real-time untuk menyempurnakan presentasi Anda. * Analisis Keterlibatan: Ukur reaksi audiens dan identifikasi area yang perlu ditingkatkan. * Pembuatan Prospek: Kumpulkan informasi kontak dengan lancar untuk mengembangkan jaringan Anda. * Integrasi Acara: Optimalkan acara langsung atau virtual Anda dengan alat yang membuat interaksi menjadi sederhana. Talkadot sangat ideal untuk: * Pembicara Profesional: Tingkatkan presentasi Anda. * Pelatih dan Pendidik: Ciptakan pengalaman belajar yang berdampak. * Penyelenggara Acara: Menambah nilai bagi pembicara dan peserta. Mengapa Memilih Talkadot? Talkadot dibuat untuk pembicara oleh seseorang yang memahami industri ini. Misinya adalah memberdayakan Anda untuk menyampaikan presentasi yang luar biasa, terhubung secara mendalam dengan audiens Anda, dan mencapai hasil yang terukur. Ini memberikan fleksibilitas untuk memulai secara gratis dan menyesuaikan dengan kebutuhan Anda."

Tagado

tagado.com

Temui platform analisis teks AI terbaik, yang didukung oleh model pembelajaran mesin (ML) dan pemrosesan bahasa alami (NLP) yang akan mendemokratisasi umpan balik pelanggan sehingga meningkatkan kepuasan dan retensi pelanggan. Secara otomatis menandai, mengklasifikasikan, dan memantau masukan pelanggan Anda secara real-time sehingga Anda berhenti menebak-nebak dan mulai mengetahuinya.

Player XP

playerxp.io

Industri game memiliki investasi finansial yang lebih besar dibandingkan gabungan investasi Hollywood dan Musik. Penting bagi penerbit dan studio untuk mengambil tindakan dalam diskusi seputar merek dan game mereka dengan mendengarkan suara para pemain di industri ini. Player XP mengumpulkan dan menganalisis data pemain sehingga Anda bisa mendapatkan wawasan tentang masalah yang memengaruhi sentimen merek dan game Anda. Dengan Player XP, penerbit dan studio dapat langsung melihat serangkaian metrik data di berbagai bagian siklus hidup game Anda. Baik Anda menganalisis laporan bug, komentar pemain, atau memantau sentimen game atau merek, platform ini memberi industri kekuatan untuk mendengarkan pemain dan bertindak sesuai dengan itu. Menampilkan dasbor ramping yang dapat disesuaikan, pengguna dapat menyesuaikan visualisasi dasbor dengan kebutuhan tim mereka. Pantau sumber internal atau percakapan real-time di media sosial dan obrolan dalam game sambil menerima pemberitahuan saat percakapan tertentu terjadi. Dapatkan cakupan global tentang pemain Anda dan terjemahkan komentar dalam bahasa lain menjadi data yang dapat dibaca. Pilihan Anda tidak terbatas, dan melacak respons game Anda terhadap tolok ukur industri dan pesaing, tidak pernah semudah ini.

Perspective

getperspective.ai

Mengumpulkan Masukan Manusia dengan Perspektif AI AI memungkinkan Anda melakukan percakapan berkualitas yang dimediasi AI dengan pelanggan dan rekan satu tim untuk mendapatkan masukan mereka yang sangat berharga Perspective AI adalah platform Software-as-a-Service (SaaS) yang dirancang untuk merevolusi cara bisnis dan individu mengumpulkan, menganalisis, dan memanfaatkan umpan balik. Ini berfungsi sebagai pengganti survei tradisional dan menambah pertemuan tatap muka, yang bertujuan untuk mendapatkan umpan balik berkualitas tinggi dan mengubahnya menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti di berbagai aspek bisnis dan kehidupan. FITUR UTAMA: - Umpan Balik Seperti Percakapan dalam Skala Besar: Perspektif AI memadukan kedalaman dan ketelitian percakapan pribadi dengan skalabilitas survei. Hal ini mengatasi keterbatasan survei tradisional, yang seringkali kurang mendalam karena formatnya yang kaku. - Wawancara Berbasis AI: Perspektif AI menggunakan kecerdasan buatan untuk melakukan wawancara adaptif, mengajukan pertanyaan lanjutan, dan menyelidiki lebih dalam berdasarkan tanggapan, meniru pewawancara manusia yang terampil. - Pengaturan Cepat: Membuat Perspektif baru hanya membutuhkan waktu sekitar 3 menit, dengan menjawab 3-5 pertanyaan. Penyiapan cepat ini memungkinkan penerapan kampanye pengumpulan umpan balik secara efisien. Pembelajaran Berkelanjutan: AI meningkatkan pemahaman domainnya dengan cepat, belajar dari satu wawancara ke wawancara berikutnya. Hal ini memastikan interaksi yang semakin relevan dan berwawasan luas dari waktu ke waktu. - Pengumpulan Umpan Balik Komprehensif: Dapat digunakan untuk memahami masalah pasar, pengalaman pelanggan, dan mengumpulkan wawasan dalam skala besar (misalnya, mewawancarai 500 orang) sekaligus melengkapi pertemuan tatap muka yang lebih kecil. Analisis Interaktif: Pengguna dapat 'mengobrol' dengan wawancara yang dikumpulkan, memungkinkan eksplorasi dan pemahaman lebih dalam tentang wawasan yang dikumpulkan. - Hasil Kerja yang Dapat Ditindaklanjuti: Perspektif AI dapat mengubah wawasan yang dikumpulkan ke dalam berbagai format yang dapat ditindaklanjuti seperti wawasan yang dapat dibagikan, laporan, spesifikasi, dan daftar tugas, yang disesuaikan dengan kebutuhan pengguna dan industri. - Berbagi Wawasan Kolaboratif: Platform ini memfasilitasi penciptaan 'wawasan yang dapat dibagikan' yang membantu membangun pemahaman bersama di antara anggota tim atau pemangku kepentingan. - Aplikasi Serbaguna: Cocok untuk berbagai industri dan kasus penggunaan di mana umpan balik yang sering sangat penting, termasuk pengembangan produk, pengalaman pelanggan (CX), manajemen pengalaman (XM), dan sebagai alternatif layanan konsultasi manajemen tertentu. - Kolaborasi Manusia-AI: Platform ini menampilkan dirinya atas nama manusia sungguhan, menggabungkan efisiensi AI dengan sentuhan pribadi. BAGAIMANA CARA KERJANYA: - Seorang pengguna ("pencari") memasukkan pertanyaan atau topik yang mereka minati. - Perspektif AI mengajukan beberapa pertanyaan kepada pencari untuk menetapkan pertanyaan utama, tujuan, dan konteks. Proses ini memakan waktu sekitar 3 menit. - Dengan menggunakan informasi ini, asisten AI melakukan wawancara dengan audiens target. - AI menyesuaikan pertanyaannya berdasarkan tanggapan, memastikan masukan yang menyeluruh dan relevan. - Sistem mempelajari dan meningkatkan pemahamannya tentang domain dengan setiap wawancara. - Setelah mengumpulkan wawancara, pengguna dapat berinteraksi dengan data dengan 'mengobrol' dengan wawancara untuk mendapatkan wawasan lebih dalam. - Pengguna dapat meminta Perspective AI untuk menghasilkan berbagai kiriman berdasarkan wawasan yang dikumpulkan, seperti: Ringkasan wawasan yang dapat dibagikan, Laporan terperinci, Dokumen persyaratan produk (PRD), Kisah pengguna, Daftar tugas atau tiket, Spesifikasi desain, Keluaran khusus domain lainnya - Hasil kerja ini dapat digunakan untuk membangun pemahaman bersama di antara anggota tim, menginformasikan proses pengambilan keputusan, dan mendorong tindakan di berbagai fungsi bisnis.

moinAI

moin.ai

MoinAI adalah solusi chatbot AI belajar mandiri untuk komunikasi pelanggan digital bagi perusahaan. Baik pemasaran, penjualan, atau layanan pelanggan—moinAI adalah solusi otomatisasi yang membantu bereaksi dengan cepat dan efisien terhadap permintaan pelanggan sepanjang waktu. Bergantung pada kasus penggunaannya, hal ini menghasilkan manfaat seperti peningkatan kepuasan pelanggan, lebih banyak prospek otomatis, peningkatan rasio konversi, dan pengurangan volume dukungan. Banyak perusahaan dari berbagai industri telah mengoptimalkan komunikasi pelanggan mereka dengan moinAI. Ini termasuk Dräger, Geberit, Velux, dan Abus. Bandwidth kasus penggunaan berkisar dari dukungan tingkat pertama hingga kampanye pemasaran hingga strategi e-niaga dan banyak lagi. Namun, ada satu hal yang benar untuk setiap kasus penggunaan yang disebutkan di atas: KPI mengesankan yang dihasilkan dari otomatisasi. Apa yang membuat moinAI istimewa adalah kemampuannya untuk belajar sendiri. Apa yang disebut pembelajaran mandiri ini bekerja melalui beberapa prinsip AI dan memastikan bahwa moinAI dapat berjalan mandiri dalam arti sebenarnya. Setelah chatbot AI dilatih dan diterapkan di masing-masing perusahaan, tidak diperlukan sesi pelatihan lebih lanjut dan mahal dari pihak perusahaan. Selain itu, pemahaman bahasanya berbasis Natural Language Processing (berbasis NLP), yang berarti AI tidak memahami pertanyaan pengguna berdasarkan kata kunci melainkan mengidentifikasi hubungan semantik, sehingga memungkinkannya memahami kalimat yang panjang dan rumit. Melalui NLP dan AI, moinAI memahami pesan yang kompleks dan belajar secara mandiri dalam setiap percakapan pengguna. Oleh karena itu, moinAI menawarkan sistem yang berkembang seiring dengan kebutuhan dan kebutuhan perusahaan. Omong-omong, moinAI adalah produk dari knowhere GmbH. Knowhere adalah perusahaan dari Hamburg, Jerman, didirikan pada tahun 2015 dan mengkhususkan diri dalam penerapan chatbot cerdas untuk situs web dan aplikasi messenger.

Mesma

mesma.co.uk

Mesma bekerja sama dengan penyedia pendidikan, penyedia dukungan ketenagakerjaan, regulator dan badan akreditasi untuk menyederhanakan proses penjaminan mutu sehingga memberi mereka ruang untuk menginvestasikan waktu dan energi dalam melakukan hal yang paling penting bagi orang-orang yang paling berarti bagi mereka.

Hoick

hoick.io

Misi Hoick adalah membuka potensi pengalaman bagi semua orang! Hoick memberdayakan bisnis untuk mendengarkan umpan balik pelanggan dan karyawan, memahami dan menganalisis apa yang mereka dengar, dan mengambil tindakan untuk meningkatkan dan merancang pengalaman baru. Ini membantu organisasi menangkap dan mengambil tindakan berdasarkan wawasan pelanggan, pasar, merek, produk, dan karyawan, semuanya di satu tempat. Produk dan layanannya juga mencakup Pinjam Otak kami, sebuah praktik strategi yang membantu bisnis memahami, membayangkan, dan mengartikulasikan data sebagai sebuah strategi. Dengan memanfaatkan data sebagai strategi bisnis yang kuat, organisasi dapat mencapai potensi penuh mereka dan mendorong kesuksesan dalam kondisi saat ini. Saat Anda bekerja dengannya, Anda akan bekerja bersama beberapa ahli strategi paling berpengalaman dan terobsesi dengan konsumen untuk membuka solusi modern terhadap tantangan bisnis terbesar Anda. Didirikan pada tahun 2020 dengan kantor pusat di Dubai, Hoick saat ini melayani pelanggan di UEA, Qatar, Arab Saudi, dan Siprus.

Hear

hear.ai

Platform Intelijen Pusat Kontak Dengar memberdayakan bisnis untuk dengan mudah membuka nilai data percakapan mereka. Dengan Hear, organisasi dapat memusatkan masukan pelanggan mulai dari panggilan telepon, survei, email, obrolan, tiket, dan lainnya untuk mendapatkan pemahaman yang jelas tentang apa yang diinginkan, dibutuhkan, dan diharapkan pelanggan dari produk dan layanan mereka. Hear menggabungkan seluruh wawasan pelanggan ke dalam satu platform intuitif, memanfaatkan AI untuk menganalisis data dalam skala besar dan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Fitur Utama: * Obrolan Wawasan Interaktif * Dasbor Data * Pelaporan Tingkat Lanjut * Pemantauan Risiko & Peringatan * Pelacakan Kepatuhan * Evaluasi Kinerja Agen * Integrasi API yang Mulus Dengar terintegrasi dengan platform apa pun! Ubah pengalaman pelanggan Anda dan dorong pertumbuhan bisnis dengan kekuatan Hear.

Feelingstream

feelingstream.com

Toolkit Feelingstream adalah platform yang mentranskripsikan (dengan model ASR), mengklasifikasikan (dengan model NLP) dan memberikan visibilitas yang menarik (dengan alat Business Intelligence). Ini dapat digunakan untuk menemukan prospek penjualan baru, mendeteksi percakapan yang menunjukkan churn pelanggan, tetapi juga hambatan dalam proses atau kesalahan dalam layanan pelanggan. Perusahaan besar akan kehilangan banyak uang jika tidak fokus pada pelanggan yang sudah ada. Feelingstream melindungi data sensitif dengan memberikan keamanan data lokal atau bahkan penyembunyian dan anonimitas data. Dampak penggunaan alat Feelingstream untuk organisasi besar adalah mendapatkan lebih banyak visibilitas tetapi juga meroketnya pendapatan penjualan. Dengan alat Feelingstream, tim Pusat Kontak dapat melihat seberapa baik mereka melayani pelanggan dalam hal kualitas, namun selain itu, unit produk dapat melangkah lebih dekat ke pelanggan. Lebih dekat dengan pelanggan berarti proses yang dirancang dapat dilihat, dilacak, dan dideteksi - cara terbaik untuk meningkatkan pengalaman bagi pelanggan dan karyawan. Ini berarti percakapan yang lebih bermakna dan tingkat retensi yang lebih baik bagi perusahaan.