Halaman 71 - Alternatif - Salesforce

DPOrganizer

dporganizer.com

DPOrganizer adalah perusahaan Swedia yang didirikan untuk membantu para profesional privasi seperti Anda menyelesaikan lebih banyak hal. Apakah Anda perlu mengatur program privasi Anda dengan lebih baik, mengelola RoPA Anda lebih cepat, atau meningkatkan kesadaran dengan lebih efisien, para profesional dapat meningkatkan produktivitas mereka melalui seluruh siklus hidup program privasi di DPOrganizer. Misi DPOrganizer adalah membantu mengubah profesional privasi menjadi pahlawan privasi. DPOrganizer adalah perangkat lunak manajemen privasi - Perangkat Lunak sebagai Layanan yang kuat - dengan fokus pada kemudahan penggunaan, kesederhanaan, dan fleksibilitas. DPOrganizer membantu bisnis dan organisasi memetakan, memvisualisasikan, dan melaporkan pemrosesan data pribadi. DPOrganizer percaya bahwa pemrosesan data yang bertanggung jawab bukan hanya soal kepatuhan, namun merupakan kebutuhan untuk bersaing di dunia yang semakin digital dan sadar akan privasi.

ComplyCloud

complycloud.com

ComplyCloud adalah satu-satunya perangkat lunak yang Anda perlukan untuk memastikan perlindungan data dan kepatuhan keamanan TI Anda. Ini menggabungkan keahlian hukum dan TI dengan perangkat lunak untuk mengotomatiskan semua manajemen kepatuhan Anda dan memberi Anda keluaran dokumentasi wajib. Anda dapat menghabiskan lebih banyak waktu di tempat yang penting bagi bisnis Anda karena platformnya menghemat hingga 80% beban kerja kepatuhan Anda. Anda mendapatkan gabungan pakar GDPR & NIS2 serta manajer proyek di ujung jari Anda. Dengan ini, semua yang Anda butuhkan untuk kepatuhan GDPR dan NIS2 disertakan, mudah diterapkan, intuitif, dan otomatis. Perangkat lunaknya dikembangkan dan selalu diperbarui oleh pengacara perlindungan data UE dan pakar keamanan TI. Tidak seperti solusi lainnya, ComplyCloud menggabungkan perangkat lunak kepatuhan dengan keahlian hukum, yang memberi Anda pengetahuan, panduan, dan dukungan hukum kepada Anda sebagai pelanggannya. Semua hal di atas adalah hasil perjuangan bersama demi hak privasi. Mereka menginginkan sebuah dunia di mana kepatuhan dapat dicapai dengan mudah, adil, dan transparan bagi semua orang. Oleh karena itu, hal ini bertujuan untuk memberdayakan organisasi dalam melindungi data pribadi dan infrastruktur dengan cara yang hemat biaya dan waktu. Hal ini 'tidak hanya' baik bagi organisasi tetapi juga bagi masyarakat dan demokrasi.

Seers

seersco.com

Seers adalah manajemen privasi & persetujuan terkemuka untuk perusahaan di 100+ negara. Seers adalah perusahaan yang berkembang pesat dan meningkatkan pelanggannya sebesar 1040% pada tahun 2020 dibandingkan tahun 2019. Perusahaan telah mengembangkan dan meluncurkan 10 solusi digital berbasis AI pada platform perangkat lunak sebagai layanan (SAAS) untuk menyelesaikan masalah kepatuhan privasi data bagi perusahaan. Solusi ini memungkinkan perusahaan untuk mematuhi peraturan privasi data di seluruh dunia termasuk GDPR, CCPA, PECR, dan LGPD dengan cara yang hemat biaya dan efisien serta melindungi mereka dari denda yang besar (hingga £18 juta atau 4% dari omset tahunan - mana saja yang lebih tinggi) oleh regulator, serta hilangnya reputasi dan bisnis. Solusinya adalah: - Platform Manajemen Persetujuan (Persetujuan Cookie) - Manajemen Permintaan Subjek Data - Platform Manajemen Insiden dan Pelanggaran - Penilaian Dampak Privasi Data - Kebijakan Privasi dan Paket Templat - Pelatihan Staf GDPR - GDPR, PECR, Audit dan Penilaian Keamanan Cyber - Platform Pakar Privasi Solusi yang sesuai dengan GDPR & CCPA yang memimpin pasar memiliki peringkat teratas dan juga tersedia di pasar terkemuka termasuk Wordpress, Joomla, Magento, Shopify, dan PrestaShop.

Ketch

ketch.com

Ketch mendefinisikan ulang penggunaan data yang bertanggung jawab untuk era AI. Platform Perizinan Data Ketch adalah lapisan baru teknologi bisnis yang membantu merek mengumpulkan, mengontrol, dan mengaktifkan data berizin dan aman privasi di setiap perangkat, sistem, dan aplikasi pihak ketiga. Merek di seluruh dunia menggunakan Ketch untuk menyederhanakan operasi privasi dan persetujuan, meningkatkan pendapatan dari periklanan, data, dan inisiatif AI, serta membangun kepercayaan dengan pelanggan dan mitra Ketch memungkinkan bisnis dan platform membangun kepercayaan dengan konsumen dan tumbuh bersama data. Ketch Trust by Design Platform adalah serangkaian aplikasi, infrastruktur, dan API terkoordinasi yang mengurangi biaya dan kompleksitas operasi privasi serta memobilisasi data yang dikumpulkan secara bertanggung jawab untuk keterlibatan pelanggan yang lebih dalam dan pertumbuhan top-line. Dengan Ketch Programmatic Privacy™ untuk operasi privasi, perusahaan dapat beradaptasi secara terprogram terhadap peraturan yang berubah dengan cepat sambil mengelola risiko dan memotong biaya operasional dan rekayasa privasi sebesar 80%. Dengan Ketch Data Stewardship, bisnis mencapai kendali dan kecerdasan data yang lengkap dan dinamis atas aset data penting perusahaan, membangun kepercayaan dan menciptakan landasan bagi AI yang bertanggung jawab serta inisiatif data dan analitik tingkat lanjut. Pelanggan menggunakan Ketch untuk menghilangkan risiko, mengurangi biaya, dan memungkinkan pertumbuhan berbasis data.

DeepConverse

deepconverse.com

DeepConverse adalah platform kecerdasan buatan canggih yang bertujuan untuk mengotomatisasi proses layanan pelanggan. Melalui penggunaan chatbot AI, DeepConverse meningkatkan pengalaman pelanggan dan berkontribusi terhadap pertumbuhan bisnis. Kemampuan utama alat AI ini mencakup penggunaan chatbot dukungan generasi berikutnya untuk memfasilitasi dukungan yang lebih efisien dan terpandu, serta pohon keputusan interaktif untuk menangani tiket yang kompleks. DeepConverse juga menggunakan Mesin Jawaban, memanfaatkan sumber daya pengetahuan yang ada untuk peluncuran cepat. Sistem ini terintegrasi dengan Zendesk LiveChat, menampilkan kemampuan serah terima agen yang dapat dengan cepat memindai agen dukungan yang relevan. Ini memberikan analisis yang kaya yang membantu dalam membuat keputusan yang tepat dan menghemat biaya dukungan, ditambah dengan pembuat formulir bawaan untuk menyederhanakan proses dukungan. DeepConverse diprogram dengan lebih dari 50 integrasi, memberikan kompatibilitas serbaguna. Ini mendukung berbagai saluran termasuk web, email dan pesan melalui Facebook Messenger dan SMS. DeepConverse dapat diterapkan di beberapa industri seperti game, ritel, pendidikan, elektronik konsumen, dan banyak lagi, menawarkan pengalaman dukungan otomatis dan lebih baik untuk berbagai pertanyaan pelanggan.

Idiomatic

idiomatic.com

Idiomatic adalah platform intelijen pelanggan mutakhir yang memanfaatkan kecerdasan buatan untuk menganalisis umpan balik pelanggan dan mengubahnya menjadi suara komprehensif dari citra pelanggan. Platform ini mengidentifikasi titik kesulitan pelanggan, pendorong, dan sentimen di berbagai sumber kontak. Ini secara khusus membantu dukungan pelanggan, pengalaman pelanggan, dan tim produk dalam memanfaatkan umpan balik pengguna yang ada secara efektif untuk meningkatkan pengembangan produk, layanan, atau operasional. Tujuan utama Idiomatic adalah mengungkap 'alasan' di balik masukan pelanggan dengan AI canggih yang disesuaikan dengan bisnis Anda. Hal ini menghilangkan ketergantungan pada analisis teks umum dan analisis manual. Platform ini menggunakan AI untuk menganalisis semua jenis masukan pelanggan di berbagai sumber data, termasuk dukungan pelanggan, survei pelanggan, ulasan aplikasi, media sosial, forum, dan ulasan produk. Fitur inti platform ini mencakup label data khusus yang disusun dalam kategori yang mudah dipahami, ringkasan grup tiket yang dihasilkan AI, model analisis sentimen khusus, dan kemampuan untuk membuat dan melacak segmen pengguna yang berbeda. Fitur lainnya termasuk perutean otomatis dan peningkatan tiket dukungan berdasarkan masalah, kemampuan untuk membuat, menjadwalkan, dan berbagi laporan khusus tentang masalah pelanggan, dan menghitung biaya penuh per tiket per saluran meja bantuan, segmen pelanggan, dan masalah pelanggan. Fitur-fitur ini membantu bisnis dalam menyederhanakan operasi dukungan, mengurangi biaya, dan meningkatkan kepuasan produk.

EdgeTier

edgetier.com

EdgeTier adalah perangkat lunak AI real-time yang memantau percakapan dan memberikan wawasan berharga untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Hal ini memungkinkan tim keterlibatan pelanggan untuk meningkatkan efisiensi dan mengubah agen menjadi superstar. Perangkat lunak ini menganalisis data dan membuatnya mudah diakses, memungkinkan tim merespons perubahan dan tren secara real-time. Perangkat lunak ini menawarkan beberapa fitur untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan. Sonar menyediakan deteksi tren waktu nyata untuk bereaksi lebih cepat terhadap komunikasi pelanggan. Indeks memungkinkan pencarian dan penandaan berbasis makna yang fleksibel untuk mengukur data tidak terstruktur. Coach membantu meningkatkan efektivitas agen dengan memberikan gambaran komprehensif tentang kinerja mereka di semua interaksi. Assist memberikan permintaan agen yang dipersonalisasi untuk respons yang lebih cepat. EdgeTier dipercaya oleh para pemimpin yang berfokus pada pelanggan untuk mengungkap realitas pelanggan mereka, mendorong retensi, dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Ini telah berhasil diterapkan oleh perusahaan seperti Abercrombie & Fitch, CarTrawler, dan Codere Online. Perangkat lunak ini kompatibel dengan pemain besar di industri seperti Salesforce, Live Person, Zendesk, dan Kustomer, dan dapat diintegrasikan dengan mudah dengan tumpukan perangkat lunak yang ada. Ini mendukung kemampuan multibahasa dan memungkinkan organisasi bekerja dalam berbagai bahasa, zona waktu, dan budaya. EdgeTier menawarkan skalabilitas kelas galaksi dan memproses jutaan pesan setiap hari. Ini memastikan komunikasi real-time dengan bekerja secara real-time dan memproses pesan saat dikirim dan diterima. Perangkat lunak ini juga memberikan efisiensi dan wawasan yang tersedia, menjadikannya alat yang berharga untuk pusat kontak dengan lebih dari dua puluh agen. Secara keseluruhan, EdgeTier memberdayakan tim keterlibatan pelanggan dengan kemampuan AI tingkat lanjut untuk meningkatkan efisiensi, daya tanggap, dan kepuasan pelanggan.

Interactions

interactions.com

Interaksi menyediakan Intelligent Virtual Assistants (IVA), yang merupakan alat bertenaga AI yang meningkatkan komunikasi antara bisnis dan konsumen. Teknologi mereka menggabungkan kecerdasan buatan dengan pemahaman manusia untuk menciptakan interaksi yang menarik dan efektif. Tujuan utama IVA Interaksi adalah untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan menyederhanakan proses komunikasi. IVA Interaksi dirancang untuk menangani berbagai tugas, memungkinkan bisnis mengoptimalkan upaya keterlibatan pelanggan mereka. Ini dapat membantu dalam layanan pelanggan, memastikan bahwa pertanyaan dan masalah ditangani secara efektif. IVA juga mampu memberikan kepatuhan PCI, memastikan keamanan informasi keuangan sensitif. Selain itu, ia dapat mengelola layanan pelanggan sosial, memungkinkan bisnis untuk terlibat secara efektif dengan pelanggan di platform media sosial. Salah satu fitur utama IVA Interaksi adalah kemampuannya untuk memahami dan berkomunikasi pada tingkat manusia. Artinya pelanggan dapat berinteraksi dengan IVA secara alami, menggunakan kata-kata mereka sendiri dan tanpa dibatasi oleh kendala bahasa atau pertanyaan yang rumit. IVA juga mencerminkan persona merek bisnis, memungkinkan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi dan konsisten. Selain itu, IVA Interactions dapat mengotomatiskan tugas-tugas transaksional atau berbasis data, sehingga membebaskan agen manusia untuk fokus pada masalah yang lebih kompleks yang memerlukan perhatian pribadi. Hal ini meningkatkan produktivitas agen dan menciptakan lingkungan kerja yang lebih positif bagi karyawan. Secara keseluruhan, Asisten Virtual Cerdas Interactions menawarkan peluang bagi bisnis untuk meningkatkan komunikasi pelanggan, mengoptimalkan sumber daya tenaga kerja, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan menyederhanakan operasi mereka.

EyeOnTask

eyeontask.com

EyeOnTask memungkinkan Anda mengelola segala sesuatu dengan cara yang modern dan intuitif, menjadikannya perangkat lunak manajemen layanan lapangan terbaik di pasar. Ia menawarkan sistem yang memecahkan masalah terkini yang dihadapi oleh manajemen layanan lapangan perusahaan. Ini adalah organisasi yang berfokus pada pelanggan dengan misi menurunkan biaya, meningkatkan efisiensi, dan mengoptimalkan operasi untuk kliennya. Hal ini telah membantu beberapa bisnis jasa lapangan mengelola dan mengoptimalkan aktivitas lapangan mereka, yang pada gilirannya meningkatkan laba atas investasi mereka. EyeOnTask adalah nama yang dapat Anda percayai di antara perangkat lunak layanan lapangan yang tersedia di pasar. Fitur: * Penagihan & Faktur * Kutipan/Estimasi * Penjadwalan Pekerjaan * Manajemen Aset/Inventaris * Pelacak Waktu Kerja * Pengiriman Pekerjaan * Manajemen Kontrak * Audit/Inspeksi * Janji / Cuti * Riwayat Panggilan Klien dan Pelacakan Layanan * Pengumpulan Pembayaran Di Lapangan * Tanda Tangan Elektronik * Portal Pelanggan * Manajemen Peralatan * Manajemen Pimpinan Industri yang Dilayaninya: * HVAC * Pipa * Instalasi & Perbaikan Komputer * Transportasi dan Logistik * Konstruksi * Pengawasan CCTV * Penyedia Layanan Internet dan Kabel * Pengendalian Hama * Perangkat Lunak Pembersihan * Perawatan Rumput dan Lanskap * Kolam renang dan Spa * Sistem Instalasi Tenaga Surya * Keamanan Kebakaran dan Sistem Alarm * Otomatisasi Rumah EyeOnTask adalah perangkat lunak manajemen layanan lapangan berbasis cloud yang mengotomatiskan, mengatur, dan menyederhanakan operasi perusahaan Anda.

Original Software

originalsoftware.com

Platform pengujian perusahaan kami dipercaya oleh ratusan perusahaan dalam menurunkan risiko dari bug dan pembaruan yang gagal dan menghemat hingga 60% dalam pengujian waktu yang dihabiskan. Masuki masa depan dengan satu platform yang kuat untuk mengelola, menangkap, dan mengotomatiskan pengujian Anda di seluruh ERP dan seluruh tumpukan teknologi. On -Premise, Cloud, Custom App atau Green Screen - Ini menguji di mana saja dan semuanya.

Setster

setster.com

Setster menawarkan penjadwalan janji temu yang lancar untuk bisnis atau departemen mana pun. Ini mengotomatiskan aturan penjadwalan dan alur kerja yang kompleks sambil menawarkan pengalaman pengguna khusus setiap saat. Baik perusahaan Anda mengelola jaringan cabang dan lokasi yang luas atau hanya membutuhkan solusi pertemuan virtual, alternatif berbasis cloud atau on-premise dari Setster dirancang untuk menyesuaikan dengan pertumbuhan Anda, memberikan solusi yang meyakinkan untuk kebutuhan Anda yang terus berkembang. Kelola penjadwalan janji temu dan sumber daya dengan mudah, tingkatkan produktivitas, dan kurangi ketidakhadiran yang mahal. Platformnya yang kuat dan inklusif mencakup serangkaian fitur kaya yang mudah dikonfigurasi oleh pimpinan produk atau secara terprogram melalui API dan perangkat pengembang. Lakukan lebih banyak dengan Setster.

Re:catch

recatch.cc

Re:catch adalah perangkat lunak otomatisasi saluran penjualan berbasis cloud yang memberdayakan tim pendapatan untuk mencapai percepatan pendapatan dengan mengoptimalkan Speed-to-Lead dan Time-to-Revenue.

Nylas

nylas.com

Ratusan ribu pengembang di seluruh dunia menggunakan Nylas untuk meningkatkan kecepatan dan dengan lancar membangun kemampuan email dan penjadwalan yang dapat disesuaikan melalui API yang canggih. Nylas adalah satu-satunya platform yang memberi pengembang akses universal ke penyedia email, kalender, dan kontak melalui satu integrasi. Pengembang dan timnya semakin beralih ke Nylas untuk meluncurkan fitur-fitur penting dengan cepat dan aman, memungkinkan mereka menghabiskan lebih sedikit waktu pada infrastruktur dan lebih banyak waktu untuk membangun perangkat lunak dengan potensi tak terbatas. Pelajari lebih lanjut di www.nylas.com dan ikuti kami di LinkedIn, Twitter, dan YouTube.

Weezly

weezly.com

Weezly adalah platform inovatif yang mengubah cara bisnis berkomunikasi dengan calon pelanggan, menggabungkan efisiensi penjadwalan dengan sentuhan pribadi pesan video dan fleksibilitas perekaman layar. Dirancang untuk menyederhanakan proses penjangkauan, Weezly memberdayakan bisnis untuk terhubung dengan klien dengan cara yang lebih bermakna dan efisien. TONTON DEMO: https://www.youtube.com/watch?v=_UhbwEoVTwM Fitur Weezly: Halaman Pemesanan: Sederhanakan proses penjadwalan rapat dengan halaman pemesanan yang dapat disesuaikan dan mencerminkan ketersediaan Anda. Fitur ini memungkinkan klien dengan mudah membuat janji temu tanpa perlu bolak-balik email, sehingga menyederhanakan proses penjadwalan Anda. Pemilih Slot Waktu: Berdayakan para undangan Anda dengan membiarkan mereka memilih waktu rapat yang paling sesuai bagi mereka. Anda mengusulkan waktu yang tersedia, dan mereka memilih waktu yang paling cocok untuk mereka, sehingga membuat penjadwalan menjadi efisien dan tidak merepotkan. Jajak Pendapat Kelompok: Mengkoordinasikan pertemuan kelompok tidak pernah semudah ini. Dengan fitur jajak pendapat grup, para undangan dapat memilih waktu terbaik yang sesuai untuk semua orang, memastikan partisipasi maksimum dengan konflik penjadwalan minimum. Widget Situs Web: Ubah pengunjung situs web menjadi calon pelanggan dengan menambahkan video dengan fitur pemesanan langsung ke situs Anda. Widget inovatif ini melibatkan pengunjung dan menawarkan mereka cara mudah untuk terhubung dengan Anda. Screencast: Buat dan kirim pesan video yang dipersonalisasi dengan fitur screencast, alternatif ideal bagi bisnis yang mencari cara berkomunikasi yang lebih menarik. Baik itu demo produk, tutorial, atau pesan pribadi, screencast menambahkan sentuhan pribadi pada komunikasi digital Anda. Screencast + Halaman Pemesanan: Weezly adalah satu-satunya platform di dunia yang menggabungkan screencasting dengan halaman pemesanan. Rekam video dan segera tawarkan kesempatan kepada pemirsa untuk menjadwalkan pertemuan melalui halaman pemesanan yang disematkan di sebelah video Anda. Solusi unik ini menjembatani kesenjangan antara keterlibatan dan tindakan, sehingga meningkatkan perjalanan pelanggan. Video Dinamis: Tingkatkan jangkauan Anda dengan video dinamis. Rekam satu pesan perkenalan, masukkan alamat situs web, dan biarkan Weezly membuat video hasil personalisasi yang menggabungkan pesan Anda dengan tampilan gulir situs web tertentu. Fitur ini menawarkan personalisasi yang tak tertandingi, membuat setiap komunikasi disesuaikan secara unik dengan penerimanya. Manfaat Menggunakan Weezly: Peningkatan Efisiensi: Fitur terintegrasi Weezly menghemat waktu dan menyederhanakan proses penjadwalan dan komunikasi, memungkinkan bisnis untuk fokus pada pertumbuhan dan layanan klien. Peningkatan Keterlibatan: Dengan screencast yang dipersonalisasi, video dinamis, dan opsi penjadwalan yang mudah, Weezly secara signifikan meningkatkan tingkat keterlibatan, mengubah prospek menjadi klien. Fleksibilitas dan Penyesuaian: Baik Anda merencanakan pertemuan individu, sesi kelompok, atau ingin meningkatkan keterlibatan situs web Anda, fitur serbaguna Weezly dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan spesifik Anda. Komunikasi Inovatif: Dengan menggabungkan pesan video dengan kemampuan penjadwalan, Weezly menetapkan standar baru untuk komunikasi bisnis, menawarkan cara yang lebih pribadi dan efektif untuk terhubung dengan klien. Bisnis yang telah mengadopsi Weezly melaporkan hasil-hasil transformatif, termasuk: Mengurangi waktu yang dihabiskan hingga 50% untuk menjadwalkan rapat. Peningkatan tingkat keterlibatan lebih dari 70% menggunakan konten video yang dinamis dan dipersonalisasi. Peningkatan signifikan dalam tingkat konversi karena proses penjadwalan yang disederhanakan dan metode komunikasi yang ditingkatkan.

AppointmentCore

get.appointmentcore.com

Platform penjadwalan berbasis cloud untuk pemimpin yang berfokus pada pertumbuhan yang ingin mempercepat proses penjualan dan pemenuhan mereka.

Default

default.com

Defaultnya menghilangkan alur kerja manual dan menghilangkan kompleksitas tumpukan teknologi dengan menggabungkan otomatisasi, penjadwalan, kualifikasi, perutean, pelaporan, dan pengayaan. Otomatiskan alur kerja manual yang menghambat saluran Anda sekaligus menyederhanakan operasi pendapatan dengan satu platform terpadu.

Apptoto

apptoto.com

Kurangi janji temu ketidakdatangan yang mahal, dan pastikan klien dan pasien Anda datang tepat waktu dan siap dengan menggunakan perangkat lunak manajemen janji temu Apptoto. Apptoto adalah pengingat janji temu otomatis, penjadwalan online, dan platform pengiriman pesan klien untuk bisnis berbasis janji temu. Apptoto menyinkronkan dengan hampir semua kalender, termasuk Google Kalender, Outlook, Microsoft Exchange, Salesforce, Clio, dan banyak lagi, untuk menampilkan janji temu Anda yang akan datang dalam satu antarmuka yang mudah dipindai. Secara otomatis mengirim pengingat janji temu dan pesan konfirmasi melalui teks SMS, email, atau panggilan suara. Selain itu, berbicara dengan pelanggan secara real-time melalui pesan 2 arah, memungkinkan klien menjadwalkan janji temu mereka sendiri dengan halaman pemesanan online, dan menganalisis semuanya dengan pelaporan tingkat lanjut. Dengan Apptoto, Anda akan meningkatkan pendapatan, mengurangi tugas penjadwalan manual, dan menyederhanakan proses komunikasi klien.

ThirdChannel

thirdchannel.com

ThirdChannel menyediakan satu-satunya solusi teknologi ritel online dan dalam toko yang digerakkan oleh pakar merek yang penuh semangat. Melengkapi perwakilan merek yang terampil dan bersemangat dengan teknologi berbasis cloud yang kuat memungkinkan mereka melakukan optimalisasi penjualan yang cerdas baik di lingkungan e-niaga maupun di dalam toko. ThirdChannel dibuat dengan ide sederhana — merek dan orang-orang saling bersimbiosis. Orang-orang melekatkan identitas mereka pada merek; mereka menjadi segalanya yang dipromosikan merek. Perusahaan ini percaya bahwa terdapat sekelompok individu yang berdedikasi dan bersemangat yang mewakili segala sesuatu yang diperjuangkan merek Anda — gaya hidup, nilai, etika. Di ThirdChannel, ia menemukan orang-orang ini dan mencocokkan mereka dengan merek Anda berdasarkan kehidupan yang mereka sukai. Pada intinya, mereka percaya bahwa bisnis akan mengungguli pesaingnya jika mereka didorong oleh data. Pada gilirannya, masyarakat dapat membuat keputusan yang mengarah pada hasil yang terukur. Eksekusi ritel dan perangkat lunak dukungan pelanggan e-niaga ThirdChannel memberikan visibilitas ke dalam data waktu nyata untuk aktivitas online dan di dalam toko. Dengan menggabungkan jutaan titik data di dasbor sederhana, merek dan perwakilan merek memiliki akses ke ikhtisar singkat serta analisis mendalam yang dapat digunakan untuk membuat keputusan yang berarti. Kelola dan pertahankan wawasan tentang karyawan dan operasi Anda dari satu dasbor yang terorganisir. Rangkaian solusi ritel intuitifnya memungkinkan Anda memiliki visibilitas real-time ke setiap toko Anda di mana pun di dunia, kapan pun waktunya. Tumpukan teknologi miliknya mencakup Pelaporan Toko Inti, Pelaporan Penjualan Tingkat Lanjut, Pengoptimal Kehadiran Ritel, dan Layanan Pemilihan Toko. Merek memerlukan wawasan real-time mengenai aktivitas penjualan online dan di dalam toko, pelanggan perlu memperkuat pengetahuan produk mereka pada saat-saat penting dalam perjalanan pembelian, dan perwakilan merek harus memiliki kemampuan untuk menciptakan pengalaman pembelian yang tak terlupakan. Perwakilan mereknya adalah pakar visual merchandising, pecinta obrolan online, dan pakar penjualan yang berdedikasi pada pelanggan Anda.

Engageware

engageware.com

Engageware adalah satu-satunya penyedia solusi keterlibatan pelanggan yang komprehensif, memungkinkan bisnis dan organisasi untuk menyelesaikan kebutuhan pelanggan mereka pada interaksi pertama. Platform keterlibatan pelanggan end-to-end Engageware didukung oleh AI percakapan dan generatif untuk mengotomatiskan respons terhadap pertanyaan rutin, memberikan akses instan ke basis pengetahuan, dan memberi organisasi pandangan holistik tentang perjalanan pelanggan. Dengan akuisisi Aivo, lebih dari 700 organisasi di sektor perbankan, jasa keuangan, ritel, kesehatan, dan pendidikan mengandalkan solusi Engageware untuk mendorong pertumbuhan dengan peningkatan penjualan dan konversi, meningkatkan pengalaman pelanggan multi-saluran, mengotomatisasi layanan pelanggan, dan mengurangi beban kerja pusat panggilan. Platform Engageware memungkinkan pengalihan saluran yang sinkron serta data dan analisis yang kuat untuk menginformasikan keputusan bisnis strategis yang mendorong pertumbuhan, efisiensi, dan hubungan pelanggan yang lebih kuat. Engageware adalah perusahaan portofolio Clearhaven Partners.

TrueVault

truevault.com

TrueVault adalah platform privasi komprehensif yang mengelola kepatuhan terhadap undang-undang privasi data. Dibuat oleh pengacara berpengalaman, perangkat lunak kami membawa bisnis Anda dari 0 hingga 100 — dan membuat Anda tetap bertahan.

Netomi

netomi.com

Didukung oleh para pemimpin AI terkemuka di dunia dan dipercaya oleh merek global terbesar, Netomi adalah pemimpin dalam AI pengalaman pelanggan untuk perusahaan. Netomi menyediakan Sanctioned Generative AI multimodal dan omnichannel, memastikan percakapan yang aman bagi merek dalam skala besar dengan kontrol tata kelola AI bawaan untuk akurasi, keamanan, dan privasi data. Penerapan AI inovatif kami menjamin penghematan biaya, efisiensi operasional, dan peningkatan kepuasan pelanggan, loyalitas, pendapatan, dan profitabilitas. Solusi tanpa kode Netomi diterapkan dalam hitungan minggu, diskalakan secara otomatis, dan menawarkan alat komprehensif bagi pengguna non-teknis untuk mengelola CX AI dengan mudah dalam skala besar. Hal ini menghasilkan total biaya kepemilikan yang lebih rendah, waktu pemasaran yang lebih cepat, dan berkurangnya ketergantungan pada sumber daya pengembang. Didirikan pada tahun 2016, Netomi memanfaatkan perkembangan AI terkini untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, memberdayakan merek dengan dukungan dan alat otomatis berkualitas tinggi untuk menambah tim agen manusia. Dalam lanskap AI yang berkembang pesat, Netomi memudahkan merek untuk memenuhi ekspektasi pelanggan yang meningkat dan memberikan layanan yang luar biasa.

Quivers

quivers.com

Quivers menawarkan solusi perdagangan kolaboratif untuk membantu merek Anda memenuhi pesanan secara langsung tanpa bersaing dengan pengecer.

Omisell

omisell.com

Misi Omisell adalah memberikan pengalaman yang sederhana dan lancar bagi penjual online. Kami menawarkan layanan dan solusi yang membantu penjual dalam mengelola pesanan di semua saluran penjualan offline dan online. Menganalisis strategi penjualan dan mengotomatisasi pemenuhan pesanan menjadi jauh lebih mudah, didukung oleh sistem dan data Omisell. Omisell tersedia di semua platform: Desktop, seluler, dan tablet untuk menawarkan kontrol, visibilitas, dan efisiensi yang lebih baik.

Howazit

howazit.com

Di Howazit kami membantu organisasi dari semua jenis, ukuran, dan industri memenuhi harapan pelanggan dan memandu mereka melalui perjalanan mereka, dengan memungkinkan komunikasi yang sederhana dan, yang paling penting, relevan. Solusi pemasaran dan operasi kami memungkinkan Anda berinteraksi dengan pelanggan di titik kontak yang relevan, mengukur pengalaman pelanggan mereka, dan bertindak berdasarkan hal tersebut secara pribadi dan disesuaikan.

BiCockpit

bicockpit.com

BiCockpit adalah solusi perangkat lunak e-commerce yang memungkinkan Anda dengan cepat dan mudah mengelola semua prosedur pemesanan dan faktur pasar online dan sistem e-commerce Anda dari satu panel. Alat manajemen produk Bicockpit membuat transfer produk lintas platform menjadi mudah bagi pengguna. Produk disinkronkan antara platform e-niaga dan pasar. Mulai manajemen Anda hari ini dari kokpit!

SQQUID

sqquid.com

Otomatisasi penjualan multi-saluran SQQUID membantu pengecer meningkatkan penjualan dan memotong biaya pemrosesan pesanan dan pengiriman di berbagai lokasi toko dan saluran online.

Twirll

twirll.com

Semua aplikasi bisnis dalam satu solusi cloud untuk mengembangkan, mengotomatisasi, dan menjalankan bisnis Perhotelan, Ritel (B2C), Grosir (B2B), Manufaktur & Layanan

Accumula

accumula.com

Platform omnichannel Accumula menyatukan saluran online dan offline pengecer untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang lancar. Kami mengintegrasikan operasi e-commerce, di dalam toko, dan back office ke dalam satu sistem, meminimalkan pelatihan ulang dan memaksimalkan penjualan. Pengecer menjual lebih banyak dengan Accumula dengan membuat inventaris di dalam toko mereka tersedia untuk dijual secara online, meningkatkan peluang penjualan melalui pengiriman dari toko, pengambilan di tepi jalan, dan pengambilan di dalam toko.

ChannelApe

channelape.com

Perangkat Lunak Manajemen Inventaris Strategis untuk Perdagangan Tiga produk inti: 1. Wawasan - Dasbor, Laporan, dan Peringatan yang dibuat untuk Merek Multisaluran Ketahui dengan pasti apa yang Anda miliki, di mana dan mengapa. Intelijen Bisnis dibangun untuk perdagangan. Laporan seputar pesanan, pemenuhan, inventaris, dan kinerja produk. 2. Alur Kerja Alur kerja menghadirkan UI drag-n-drop dan alur kerja integrasi berbasis pesan ke ujung jari Anda.

Pylon

getpylon.com

Pylon membantu Anda memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan tenaga surya Anda, meningkatkan bisnis rujukan dan ulasan pelanggan.