Dreamdata
dreamdata.io
Platform Atribusi Pendapatan B2B Dreamdata menghubungkan data dari seluruh tumpukan teknologi masuk ke pasar Anda untuk menawarkan wawasan yang belum pernah ada sebelumnya tentang perjalanan pelanggan B2B Anda. Dari sentuhan pertama anonim hingga kemenangan tertutup, Dreamdata mengakhiri dugaan dan memberikan analisis yang dapat ditindaklanjuti tentang apa yang sebenarnya mendorong pendapatan Anda. Dengan Dreamdata, perusahaan B2B dapat menjalankan model atribusi berbasis akun khusus, mendapatkan ROAS dari setiap kampanye iklan, mengukur ROI konten, mengukur pertumbuhan, memprediksi pendapatan, dan membuat keputusan berdasarkan data tentang upaya apa yang perlu ditingkatkan selanjutnya.
Retention Science
retentionscience.com
Ilmu Retensi adalah cara terbaik untuk menargetkan, melibatkan, dan mempertahankan pelanggan Anda. Platform Pemasaran Retensi berbasis SaaS kami yang berbasis data memprediksi perilaku pelanggan dan menyampaikan komunikasi multi-saluran bertarget yang meningkatkan pendapatan dan mendorong advokasi pelanggan. Kami membuat ilmu data dan otomatisasi pemasaran yang canggih menjadi sederhana dan dapat diakses oleh tim pemasaran dari semua ukuran. Retention Science, sebuah perusahaan Kontak Konstan, adalah penyedia layanan pemasaran digital yang berfokus pada e-niaga yang didukung oleh teknologi cerdas dan dukungan pelanggan untuk membantu menjual lebih banyak dalam waktu lebih singkat. Platform berbasis data kami mengirimkan pesan yang tepat kepada pelanggan yang tepat pada waktu yang tepat dan memberikan komunikasi multi-saluran yang dipersonalisasi yang membantu mendorong hasil yang besar. Pelajari lebih lanjut di retensiscience.com.
ChurnKey
churnkey.co
Anda fokus pada produk dan pertumbuhan. Churnkey akan menangani retensi untuk mereka. Anda dapat menggunakan ChurnKey untuk menambah biaya setiap bagian dari retensi pelanggan dan mengoptimalkan pertumbuhan perusahaan Anda: aliran pembatalan yang dipersonalisasi yang menjaga pelanggan, memulihkan pembayaran yang gagal, dan menginformasikan pengembangan produk yang didorong oleh pelanggan. Churnkey adalah platform otomatisasi retensi yang mengurangi churn, memfasilitasi pembayaran, dan mendorong lebih banyak pendapatan untuk perusahaan yang dibangun di atas pendapatan berulang. Platform mereka memudahkan untuk mengukur peluang retensi dan menerapkan aliran retensi untuk churn/pembatalan sukarela, pembayaran yang gagal, reaktivasi, dan banyak lagi. Slate produk mereka termasuk aliran pembatalan yang dipersonalisasi, pemulihan pembayaran yang gagal, kampanye reaktivasi untuk memenangkan kembali pelanggan, analisis retensi, dan banyak lagi. Mereka berspesialisasi dalam membantu penawaran berlangganan swalayan seperti perusahaan SaaS, keanggotaan konsumen, organisasi nirlaba, publikasi berita/media, dan perusahaan streaming.
Kevel
kevel.com
Kevel menawarkan API infrastruktur yang diperlukan untuk dengan cepat membangun platform iklan khusus untuk listingan bersponsor, promosi internal, iklan bawaan, dan banyak lagi - memungkinkan merek meningkatkan pendapatan baru dengan cara yang mengutamakan pengguna. Kevel berkomitmen pada visi bahwa setiap pengecer dan penerbit online harus dapat menambah aliran pendapatan iklan yang berfokus pada privasi dan mengambil kembali Internet dari Google, Amazon, Facebook, dan monopoli digital lainnya. Pelanggan seperti Ticketmaster, Yelp, Strava, Klarna, dan banyak lagi telah meluncurkan platform iklan yang sukses di Kevel. Pelajari lebih lanjut di www.kevel.com.
UserVoice
uservoice.com
Alat terbaik untuk penemuan produk, UserVoice adalah platform yang dirancang untuk menjembatani kesenjangan antara tim produk dan penggunanya. Menawarkan sistem manajemen umpan balik yang komprehensif, UserVoice memungkinkan perusahaan mengumpulkan, memprioritaskan, dan menindaklanjuti saran dan wawasan pengguna. Melalui antarmuka yang intuitif, pengguna dapat menyampaikan pemikiran mereka, memberikan suara pada ide-ide yang ada, dan melacak kemajuan saran, mendorong transparansi dan kepercayaan antara merek dan pelanggannya. Alat analisis yang canggih memberikan tim produk wawasan yang jelas tentang apa yang benar-benar diinginkan pelanggan, memungkinkan mereka mengambil keputusan yang tepat dan membuat produk yang sesuai dengan basis pengguna mereka. UserVoice bukan hanya tentang umpan balik; ini tentang membangun produk yang lebih baik dan lebih berpusat pada pelanggan dengan kekuatan kecerdasan kolektif.
Insightech
insightech.com
Insightech memberi tim digital wawasan pengalaman digital yang jelas tanpa terhalang oleh data sampel atau tidak lengkap. Dengan Insightech Anda mendapatkan semua alat untuk melakukan pelaporan pemasaran menyeluruh, analisis konten halaman, pengoptimalan saluran konversi, dan pembuatan platform ulang situs web dalam satu solusi yang mudah dipasang dan dijalankan. Manfaatkan dukungan khusus di kawasan APAC, pelatihan tatap muka, lokakarya, dan webinar untuk memastikan kesuksesan berkelanjutan seiring Anda meningkatkan kemampuan analisis pengalaman organisasi Anda.
Mortar AI
mortarai.com
Mortar AI adalah CDP (platform data pelanggan) generasi berikutnya yang membersihkan, menganalisis, dan menyatukan semua data terfragmentasi Anda ke dalam satu dasbor yang mudah digunakan secara real-time.
SuccessGuardian
successguardian.in
SuccessGuardian adalah Perusahaan Kesuksesan Pelanggan dengan misi membangun dunia tempat bisnis berkembang melalui koneksi yang bermakna, di mana setiap pelanggan menjadi mitra seumur hidup. Bayangkan sebuah dunia di mana setiap pelanggan merasa didengarkan, dihargai, dan benar-benar dipahami. Itulah dunia yang kami ciptakan. Solusi SuccessGuardian membantu Anda mengantisipasi kebutuhan, mendorong keterlibatan, dan mengubah pelanggan yang puas menjadi pendukung merek. Visi SuccessGuardian adalah menjadi kekuatan pendorong di belakang kesuksesan Anda, memberdayakan Anda untuk melampaui tujuan Anda dan menciptakan warisan pelanggan yang puas. SuccessGuardian dirancang untuk membuat cara bisnis terhubung dan mendukung pelanggan berharga Anda menjadi Lebih Mudah, Lebih Cepat, dan Lebih Baik.
StepFunction
stepfunction.ai
StepFunction adalah solusi pertumbuhan untuk SaaS. Semua penyedia SaaS menangani masalah churn dan retensi. Solusi AI-nya: 1) Memprediksi kemungkinan pelanggan akan churn 2) Menentukan target pelanggan yang optimal 3) Memberikan peringatan proaktif 4) Merekomendasikan tindakan untuk retensi StepFunction memberdayakan CSM Anda untuk menjadi proaktif dengan prediksi pertumbuhan dan rekomendasi tindakan.
Partenero
partenero.com
Kami adalah platform Manajemen Kesuksesan Pelanggan yang berfokus membantu tim Kesuksesan Pelanggan mengidentifikasi peluang pertumbuhan, mengurangi churn, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
EverHelp
ever-help.com
Tim outsourcing layanan pelanggan dengan pendekatan berbasis data. EverHelp adalah penyedia solusi layanan pelanggan terkemuka di industri. Anggota timnya yang berdedikasi berkomitmen untuk memberdayakan bisnis untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Misi EverHelp adalah mengubah layanan pelanggan yang dialihdayakan dan menghilangkan prasangka mitos bahwa outsourcing berarti layanan yang lebih rendah. EverHelp berfungsi sebagai mitra bisnis pelanggan kami yang paling dapat diandalkan, memungkinkan mereka menjalin ikatan yang langgeng dengan klien mereka. Visi EverHelp adalah menciptakan hubungan yang bermakna antara perusahaan dan pelanggannya. Tim outsourcing pelanggan EverHelp siap mendukung klien Anda 24/7, memungkinkan Anda fokus pada peningkatan bisnis Anda. Perjalanan EverHelp dimulai pada tahun 2019, dan dalam perjalanannya, kami telah berhasil meluncurkan lebih dari 100+ proyek. Rekan kerja EverHelp memiliki keahlian di berbagai industri, mulai dari startup hingga perusahaan SaaS. Layanan EverHelp meliputi: * Operasi Dukungan Pelanggan * Dukungan Kembali Office * Dukungan Aplikasi Seluler * Dukungan Teknis * Dukungan Penjualan EverHelp memberi Anda solusi dukungan komprehensif yang memenuhi kebutuhan mereka dan melampaui harapan Anda.
Churn Assassin
churnassassin.com
Churn Assassin memanfaatkan analisis perilaku yang canggih melalui pembelajaran mesin dan AI yang canggih untuk memberikan deteksi dini dan sinyal peringatan yang tak tertandingi dalam industri untuk perusahaan SaaS, mengidentifikasi klien yang sangat sering menunjukkan tanda-tanda churn, bahkan sebelum klien berpikir untuk membatalkan. Churn Assassin membantu perusahaan SaaS B2B mempertahankan lebih banyak pelanggan dengan mengidentifikasi risiko churn sebelum Anda melakukan eskalasi. Platformnya memantau lebih dari 330 perilaku churn dan memberikan wawasan real-time yang dapat ditindaklanjuti untuk memberdayakan tim sukses pelanggan agar secara proaktif mengurangi churn dan mendorong retensi. Dengan Churn Predictions, Anda dapat mendeteksi pelanggan yang kemungkinan akan melakukan churn hingga 6 bulan sebelumnya. Dengan menganalisis pola perilaku dan data penggunaan, fitur ini memungkinkan intervensi tepat waktu untuk menyelamatkan akun yang berisiko. Dasbor Perilaku & Sinyal Churn menawarkan peringatan dini dengan menyoroti indikator-indikator churn utama seperti penurunan penggunaan atau tren keterlibatan. Berbekal data ini, tim kesuksesan pelanggan dapat bertindak cepat untuk melibatkan kembali dan mempertahankan klien. Daftar Target Harian Churn Assassin menyederhanakan manajemen churn dengan menampilkan prediksi churn baru, menyorot akun yang tidak aktif, dan melacak pembaruan yang akan datang. Hal ini memungkinkan Anda untuk fokus pada pelanggan berisiko tinggi dan memaksimalkan upaya retensi. Mudah diterapkan dan digunakan, cuplikan plug-and-play Churn Assassin mulai memberikan wawasan segera setelah penerapan—membantu Anda menghentikan churn.
Centriam
centriam.com
Perusahaan B2C menghadapi tekanan yang belum pernah terjadi sebelumnya untuk mempertahankan pelanggan. Meningkatnya persaingan, berkurangnya hambatan untuk beralih, dan berkurangnya diferensiasi antar merek hanyalah beberapa alasannya. Centriam membantu perusahaan yang berfokus pada retensi B2C: - mengurangi churn pelanggan dengan teknologi yang dirancang untuk mengelola retensi, - meruntuhkan silo yang menghalangi program retensi yang efektif di seluruh organisasi, - dan dapatkan visibilitas tentang perilaku pelanggan dan pendorongnya. Centriam adalah satu-satunya platform kesuksesan pelanggan perusahaan yang membantu perusahaan B2C yang berfokus pada retensi mengurangi churn dan mengoptimalkan manajemen basis pelanggan.
RetainSense
retainsense.com
Kurangi churn, prediksi perilaku pelanggan, dan tingkatkan pendapatan dengan alat lengkap kami. RetainSense melengkapi CSM Anda dengan wawasan dan otomatisasi yang mereka perlukan untuk secara proaktif mengelola kepuasan pelanggan dan mendorong pertumbuhan.
Reef.ai
reef.ai
Reef.ai adalah data pelanggan bertenaga AI, penilaian, dan platform rekomendasi. Mereka mengubah data pelanggan menjadi NRR dengan skor pelanggan yang dipimpin AI yang dioptimalkan untuk hasil pendapatan tertentu. Reef memanfaatkan pembelajaran mesin untuk memberikan skor berbasis hasil, skor pelanggan yang dipimpin AI dioptimalkan untuk hasil pendapatan tertentu. Penilaian pelanggan bukan tentang kesehatan, ini tentang mendorong hasil pendapatan. Skor kesehatan umum adalah kotak hitam: tidak akurat, sulit untuk ditindaklanjuti, dan tidak memiliki riwayat data untuk menjadi efektif. Skor berbasis hasil yang dioptimalkan untuk hasil pendapatan seperti churn, downgrade, cross-cell, atau upsell dengan pembaruan jelas dapat ditindaklanjuti dan dampak Anda pada pendapatan dapat diukur. - Konektivitas Data: Terumbu dengan mulus menghubungkan data pelanggan Anda dan membangun riwayat untuk mengoptimalkan data Anda untuk penilaian - Penilaian ML tingkat lanjut: Terumbu menerapkan model penilaian ML yang terbukti dioptimalkan untuk hasil pendapatan yang ingin Anda tingkatkan - Pemberitahuan & Playbooks: Reef memberikan rekomendasi yang tepat kepada tim Anda untuk melibatkan pelanggan yang tepat pada waktu yang tepat - Track Follow Through: Reef melacak tindakan yang dilakukan tim Anda (atau tidak) sebagai hasil dari pemberitahuan - Pelaporan ROI: Terumbu menghitung Playbook ROI sehingga Anda tahu dampak tindakan pada metrik hasil Anda
Intelo.ai
intelo.ai
Intelo.ai menghadirkan agen bertenaga AI yang dirancang untuk Kesuksesan Pelanggan, Penjualan, dan Perencanaan & Alokasi, memberdayakan bisnis untuk membuka nilai dari data Anda. Berintegrasi secara lancar dengan CRM seperti HubSpot dan Salesforce, agen AI-nya menghasilkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan, mendorong pertumbuhan penjualan, dan mengoptimalkan alokasi sumber daya. Dengan mengotomatiskan alur kerja penting, solusi Intelo membebaskan tim untuk fokus pada inisiatif strategis yang mempercepat pertumbuhan dan meningkatkan efisiensi. Intelo.ai melayani industri seperti teknologi dan ritel, masing-masing dengan kebutuhan unik. Dalam teknologi, Intelo meningkatkan Kesuksesan Pelanggan dengan mengidentifikasi kasus penggunaan dan KPI yang relevan, memastikan tim selaras dan siap sejak panggilan penjualan pertama hingga implementasi. Agen Intelo.ai juga membantu mengungkap peluang peningkatan penjualan dan melacak keterlibatan pelanggan, memungkinkan dukungan proaktif dan hubungan yang langgeng. Untuk ritel, agennya menyederhanakan perencanaan dan inventaris, membantu bisnis memenuhi permintaan secara akurat dan efisien. Intelo menyederhanakan tantangan data yang kompleks, memungkinkan perusahaan mencapai kesuksesan terukur dan pertumbuhan berkelanjutan.
Skalin
skalin.io
Skalin membantu SaaS B2B meningkatkan interaksi, melibatkan, dan mengembangkan pelanggan mereka dengan tampilan 360°, Skor Kesehatan yang didukung AI, dan kemampuan otomatisasi yang kuat. Fitur Utama: → Peluang & ancaman dalam satu tampilan Pelanggan 360° → Skor kesehatan untuk mencegah churn dan meningkatkan upselling → Peringatan cerdas untuk beralih dari reaktif ke proaktif → Pedoman untuk mencapai Kesuksesan dalam skala besar
Hook
hook.co
Hook secara akurat memprediksi pertumbuhan pendapatan dari pelanggan Anda. Mereka menggunakan ilmu data untuk mengidentifikasi pelanggan dengan nilai tertinggi, cara mempertahankan, dan memaksimalkan pendapatan. Mereka melakukan ini dengan memetakan risiko atau peluang peningkatan penjualan dengan hasil keterlibatan otomatis untuk setiap pelanggan. Dengan pembelajaran mesin prediktif, mereka membantu tim pertumbuhan menghilangkan dugaan-dugaan Anda sehari-hari - dan fokus menghabiskan waktu Anda di tempat yang penting. Tingkatkan keterlibatan yang berkualitas, berhenti menebak-nebak apa yang berhasil, dan miliki NRR Anda.
Churn360
churn360.com
Churn360 adalah platform keberhasilan pelanggan AI berbasis data yang membantu bisnis SaaS mengurangi churn dan meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan. Churn360 menggabungkan data pelanggan yang tersebar di beberapa produk SaaS seperti CRM, helpdesk, perangkat lunak penagihan, dll. Semua data ini dikonsolidasikan ke dalam satu dasbor yang mudah digunakan dan nyaman bagi manajer keberhasilan pelanggan Anda untuk mendapatkan tampilan 360 derajat pelanggan. Churn360 juga menyediakan fitur -fitur seperti Playbook Automation, pelanggan orientasi, pemetaan dan pelacakan perjalanan pelanggan, survei untuk secara efektif membantu pelanggan dalam berbagai keadaan yang mengarah pada pengurangan churn pelanggan dan dengan demikian meningkatkan retensi.
Custify
custify.com
Custify adalah platform kesuksesan pelanggan yang dirancang untuk bisnis SaaS B2B Anda. Ini membantu Anda memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih baik, mengurangi churn, dan meningkatkan nilai seumur hidup. Anda dapat melihat wawasan penggunaan dalam produk serta data dari CRM, dukungan, penagihan, dan sistem lainnya di satu tempat. KPI keberhasilan pelanggan yang relevan dan interaksi klien ditampilkan dalam dasbor yang mudah dipahami. Custify juga mengidentifikasi klien yang mengalami kebuntuan selama orientasi, klien yang uji cobanya akan segera berakhir, dan klien yang penggunaannya menurun. Hal ini memungkinkan manajer sukses pelanggan menjangkau secara proaktif dan efisien. Ia juga memiliki mesin otomasi canggih yang dibangun untuk alur kerja dengan sentuhan rendah.
ZapScale
zapscale.com
ZapScale adalah Platform Kesuksesan Pelanggan termudah bagi perusahaan SaaS B2B untuk membantu mereka mengurangi churn, meningkatkan retensi, dan meningkatkan penjualan. ZapScale adalah satu-satunya platform Kesuksesan Pelanggan yang menyediakan: * Penilaian kesehatan pelanggan terdalam dan terlengkap dengan 40 KPI yang telah dibuat sebelumnya untuk melacak kesehatan pelanggan, pengguna, dan bisnis secara keseluruhan * 50 pedoman otomatis siap pakai untuk menjalankan operasi CS yang memerlukan waktu berbulan-bulan untuk disiapkan di produk lain * Pelacakan hasil pelanggan tanpa kode dengan alat pemetaan hasil DIY di layar * Orientasi 1 hari tercepat yang membutuhkan waktu berminggu-minggu untuk produk lainnya ZapScale membantu mendorong sentrisitas pelanggan dengan menyediakan akses pengguna tanpa batas ke platform sehingga bisnis dapat melibatkan tim CS mereka dan pemangku kepentingan departemen lainnya untuk berkolaborasi secara kontekstual dalam setiap masalah pelanggan.
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ AI menawarkan pembelajaran mesin berbasis cloud dan solusi analisis data besar untuk dengan cepat mengungkap terobosan intelijen churn pelanggan dari jutaan interaksi pelanggan dan catatan sejarah. VOZIQ AI menawarkan sinergi teknologi yang unik, operasionalisasi intelijen bawaan, dan dukungan profesional sesuai permintaan, yang menjamin peningkatan retensi pelanggan yang konsisten dan dapat dibuktikan. VOZIQ Memanfaatkan gabungan kekuatan pembelajaran mesin, analisis teks tingkat lanjut, dan solusi plug'n'play berbasis cloud, untuk mengidentifikasi dan mempertahankan pelanggan Anda yang berisiko tinggi dan bernilai tinggi. Banyak perusahaan terkenal yang bekerja sama dengan VOZIQ untuk mencapai tujuan bisnis tertentu seperti meningkatkan pengalaman pelanggan, meningkatkan tingkat retensi, mengurangi biaya layanan, meningkatkan efektivitas penjualan & pemasaran, mengurangi churn pelanggan, dan meningkatkan pendapatan.
WatchMyCompetitor
watchmycompetitor.com
WatchMyCompetitor (WMC) adalah platform intelijen pesaing terkemuka yang memungkinkan organisasi mengambil keputusan cerdas dengan lebih cepat. Ia menggunakan AI untuk melacak jejak digital global pesaing suatu organisasi secara real-time dan analis pasar untuk mengkurasi datanya. Klien mendapatkan aliran wawasan yang paling relevan dan dapat ditindaklanjuti secara berkelanjutan ke dalam organisasi mereka. Mereka menggunakan wawasan ini untuk memvalidasi dan mengoptimalkan strategi, mendapatkan keunggulan kompetitif, serta melindungi dan meningkatkan pendapatan.
Reptrics
reptrics.com
Reptrics adalah Perangkat Lunak Kesuksesan Pelanggan lengkap untuk bisnis SaaS B2B guna mendorong retensi & pertumbuhan pelanggan. Reptrics dibuat untuk tim Kesuksesan Pelanggan & pemimpin eksekutif yang proaktif untuk mengelola orientasi dan pembaruan pelanggan, mengurangi churn, dan meningkatkan peluang ekspansi. Reptrics memberdayakan tim sukses pelanggan untuk menjadi pusat pendapatan, bukan pusat biaya. Membantu mengelola kesuksesan sepanjang siklus hidup pelanggan dengan mengotomatiskan alur kerja yang berpusat pada pelanggan menggunakan pedoman. Platform data yang berfokus pada pelanggan untuk mengawasi kesehatan akun, dan mengatasi risiko churn secara real-time. Berkantor pusat di Florida, didirikan pada tahun 2019 adalah platform yang didukung VC. Dipercaya oleh klien global seperti Hook Security, Web-est, Skill Struck, Kinectify, dan banyak lagi untuk meningkatkan MRR (Tingkat Retensi Bulanan dan memaksimalkan nilai seumur hidup (LTV) dengan implementasi tech-stack tercepat di bawah 90 hari.
mediarithmics
mediarithmics.io
mediarithmics menawarkan infrastruktur pemasaran data yang terbuka dan terintegrasi, mencakup semua penggunaan CDP dan DMP. Platform ini juga dapat digunakan untuk membentuk Aliansi Data, yang menjamin impermeabilitas data antar mitra dan kepatuhan terhadap peraturan saat ini dan di masa depan (GDPR, Pipeda, CCPA…). Teknologi kami memungkinkan pengumpulan data setiap pelanggan dan calon pelanggan (ratusan juta profil data offline & online) tanpa kompresi, memungkinkan segmentasi dan orkestrasi kampanye multi-saluran secara real time. Klien mediarithmics dapat menambahkan algoritme mereka sendiri untuk mempersonalisasi poin strategis platform, baik pada personalisasi pemasaran 360° atau kasus penggunaan monetisasi data. Kami adalah perusahaan yang mengutamakan Teknologi, didirikan pada tahun 2014, dan membuka kantor internasional setiap tahun. Pelanggan kami mencakup pengecer besar, grup media, peningkatan skala ambisius, dan lebih umum lagi perusahaan yang ingin memanfaatkan data mereka dengan cara yang belum pernah ada sebelumnya.
Propellor
propellor.ai
Propellor adalah alat yang memungkinkan Anda menyatukan dan mengaktifkan data, memungkinkan Anda menganalisisnya tanpa batas di berbagai masalah bisnis. Dengan lebih dari 200 konektor, Propellor menawarkan integrasi yang lancar dengan berbagai sumber data, memberi Anda akses ke berbagai titik data. Alat ini memproses sejumlah besar data setiap hari, menangani data berukuran terabyte dengan mudah. Salah satu fitur utama Propellor adalah kemampuannya untuk membuat bagan dan dasbor khusus yang disesuaikan dengan kasus penggunaan spesifik Anda. Dengan opsi untuk membuat visualisasi Anda sendiri, Anda dapat memperoleh wawasan yang lebih mendalam dan mengomunikasikan analisis data Anda secara efektif kepada pemangku kepentingan. Selain itu, Propellor menawarkan templat dasbor siap pakai yang mencakup berbagai bagan umum dan relevan, sehingga memudahkan Anda memulai tanpa menghabiskan waktu berjam-jam untuk melakukan penyesuaian. Untuk menganalisis data Anda dengan lebih baik, Propellor menyediakan aplikasi data yang memungkinkan Anda menganalisis data dengan lebih baik. menyelidiki berbagai hasil analisis, seperti perjalanan pembelian pelanggan Anda atau metrik relevan lainnya. Aplikasi data ini memungkinkan Anda menggali lebih dalam data Anda dan mengungkap wawasan berharga yang dapat menginformasikan proses pengambilan keputusan Anda. Secara keseluruhan, Propellor bertujuan untuk menemukan kembali dasbor pengambilan keputusan dengan menyediakan platform yang fleksibel dan dapat disesuaikan untuk menganalisis dan mengaktifkan data Anda. Baik Anda seorang pemimpin bisnis, pemimpin pemasaran, manajer pertumbuhan, atau manajer produk, Propellor menawarkan solusi yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan spesifik Anda.
Raptor Services
auth.raptorsmartadvisor.com
Raptor Services adalah penyedia Personalisasi dan Platform Data Pelanggan yang memimpin pasar. Solusi kami memungkinkan merek mengenali perilaku pengguna di seluruh saluran, menawarkan rekomendasi yang dipersonalisasi, dan mengaktifkan data di semua saluran dari Platform Data Pelanggan kami. Ratusan merek ambisius telah menggunakan Raptor untuk mendapatkan tingkat konversi yang lebih tinggi, alur kerja yang lebih efisien, dan pengalaman pengguna yang lebih baik. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi https://www.raptorservices.com/
mParticle EU
mparticle.com
mParticle adalah Platform Data Pelanggan independen terbesar. Kami mempermudah pengelolaan data pelanggan secara holistik di sepanjang siklus hidup produk dan pelanggan. Kami mendukung masukan tak terbatas melalui SDK, impor batch dan feed mitra, serta keluaran tak terbatas ke 300+ integrasi bawaan. Kami menyediakan serangkaian fitur tata kelola dan kualitas data yang mengelola integritas data dan memberikan kontrol privasi terperinci untuk mematuhi status izin. Kami mengaktifkan data pelanggan dengan alat seperti pembuat audiens, komputasi tanpa kode untuk memperoleh wawasan, dan API untuk mengembalikan data profil pengguna secara terprogram. Tim di berbagai perusahaan seperti Airbnb, Jack in the Box, JetBlue, NBCUniversal, Overstock, dan Venmo menggunakan mParticle untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan mempercepat pertumbuhan dengan memecahkan tantangan mendasar yang menghambat kesuksesan dalam skala besar.
Dialog Insight
app.dialoginsight.com
Dialog Insight adalah platform keterlibatan pelanggan yang memberdayakan bisnis untuk menghasilkan lebih banyak titik kontak pelanggan dan membangun loyalitas merek melalui otomatisasi personalisasi. Platform ini dilengkapi dengan serangkaian alat untuk membuat dan menerapkan kampanye, serta kemampuan analisis dan pelaporan untuk melacak keberhasilan kampanye tersebut. Manfaat utama Dialog Insight mencakup kemampuan untuk mensegmentasi dan menargetkan kelompok pelanggan, mengotomatiskan dan mempersonalisasi komunikasi, serta mengoptimalkan kampanye untuk kinerja maksimum. Dialog Insight memberikan pengalaman pelanggan 1:1 yang sebenarnya, menargetkan segmen yang tepat di semua saluran, dan memaksimalkan ROI sekaligus mengurangi biaya dan waktu.
Viavoo
viavoo.com
Penerbit SaaS solusi Social CEM*, viavoo® menawarkan kepada perusahaan platform terpadu untuk pengumpulan dan analisis suara digital pelanggan secara real-time, yang diubah menjadi data pengalaman pelanggan yang dapat digunakan. Teknologi linguistik inovatifnya memahami dengan tepat situasi, opini, dan perasaan yang diungkapkan dalam kata-kata konsumen, dari mana pun mereka berasal. Sejak tahun 2010, viavoo Smarter Feedback™ telah diadopsi oleh banyak merek terkemuka untuk memungkinkan mereka mengubah suara digital pelanggan menjadi keunggulan kompetitif. Beroperasi di semua saluran hubungan pelanggan digital, web, dan jejaring sosial, viavoo® menjawab tantangan loyalitas, retensi pelanggan, dan pengurangan biaya. Pada awal tahun 2013, penawaran ini diperkaya dengan peluncuran viavoo Social Play™, solusi intelijen kompetitif untuk pengalaman pelanggan dengan menganalisis konsumen secara verbatim di web sosial.
© 2025 WebCatalog, Inc.