Delighted
delighted.com
Delighted adalah cara tercepat dan termudah untuk mengumpulkan umpan balik secara real-time dan dapat ditindaklanjuti dari pelanggan, karyawan, mitra, dan vendor Anda. Dipercaya oleh Uber, Cisco, Slack, Bonobo, Instacart, Target, dan ribuan merek lainnya untuk mengukur, memahami, dan meningkatkan pengalaman. Organisasi yang menggunakan Delighted dapat langsung mengumpulkan, menganalisis & mendistribusikan umpan balik pelanggan, memungkinkan mereka menyelaraskan kebutuhan pelanggan dengan pertumbuhan bisnis, mengukur suara pelanggan dari waktu ke waktu & secara proaktif mengurangi churn.
Netpresenter
netpresenter.com
Netpresenter telah menjadi pelopor dalam komunikasi karyawan dan darurat selama lebih dari 30 tahun. Dibangun untuk memenuhi kebutuhan organisasi dari semua jenis dan ukuran, platform komunikasi pemenang penghargaan memastikan karyawan secara terukur lebih terinformasi, terlibat, produktif, dan aman. Platform karyawan visual dan komunikasi darurat menawarkan pendekatan omnichannel dengan rangkaian alat dan aplikasi asli yang komprehensif untuk PC, TV, dan perangkat seluler. Ini termasuk screensaver perusahaan untuk komputer, signage digital untuk layar TV, dan aplikasi karyawan untuk perangkat seluler. Platform ini juga berisi fitur -fitur kuat seperti penargetan, statistik, kampanye pintar, jajak pendapat, peringatan, dan asisten AI. Selain itu, NetPresenter memiliki integrasi yang kuat dengan alat dan platform populer seperti SharePoint, tim, Power BI, dan media sosial untuk secara otomatis mendistribusikan kembali konten yang ada di setiap layar yang tersedia. Dipercaya oleh organisasi terkemuka seperti Rumah Sakit Universitas George Washington, Johnson & Johnson, dan DHL, Netpresenter mendorong dampak global. Setiap hari, perangkat lunaknya mendukung lebih dari 5 juta karyawan di 90 negara, membantu organisasi meningkatkan komunikasi, meningkatkan keterlibatan, dan meningkatkan keselamatan di tempat kerja.
Personify Health
personifyhealth.com
Hidup lebih sehat dan mencapai tujuan Anda mudah dan bermanfaat dengan personifikasi kesehatan. Bangun kebiasaan yang sehat, dapatkan dukungan yang dipersonalisasi, akses manfaat yang tersedia dan terlibat dengan kolega - semuanya di satu tempat. Tujuan Anda untuk yang lebih sehat Anda adalah satu klik sekali! Personify Health adalah platform kesehatan pertama dan satu -satunya yang dipersonalisasi untuk memberikan administrasi rencana kesehatan, solusi kesejahteraan holistik, dan navigasi kesehatan yang komprehensif - semuanya di satu tempat. Personifikasi kesehatan yang dipersonalisasi, berpusat pada manusia, dan sederhana, membantu bisnis mengoptimalkan investasi pada anggota mereka sambil memberdayakan orang untuk terlibat lebih dalam dengan kesehatan mereka. Perusahaan bertujuan untuk mengatasi masalah meningkatkan biaya perawatan kesehatan dan kompleksitas dengan memecah silo tradisional yang ditemukan dalam perawatan kesehatan dan menolak mentalitas satu ukuran untuk semua. Didukung oleh pengalaman selama beberapa dekade dan operasi global, mempersonifikasikan kesehatan menyatukan solusi kesehatan, kesejahteraan, navigasi, dan manfaat industri untuk menawarkan platform kesehatan yang dipersonalisasi pertama kali. Platform ujung ke ujung memudahkan untuk menanggapi kebutuhan unik orang-orang secara proaktif di seluruh kehidupan mereka melalui kombinasi kemampuan personalisasi berbasis data, metodologi yang didukung sains, dan layanan klinis tingkat pramutamu.
SMG
smg.com
SMG adalah penyedia manajemen pengalaman pengalaman tingkat perusahaan (XM) yang menawarkan solusi perangkat lunak dengan layanan (SWAS)-secara unik menggabungkan teknologi dengan layanan profesional langsung untuk membantu organisasi menghasilkan pendapatan baru, menumbuhkan pendapatan yang ada, mengurangi churn dan pencela, dan mendorong efisiensi operasional. Dengan memberikan wawasan di seluruh perusahaan dan mengukur pengalaman di setiap titik kontak, model kemitraan yang dibedakan membantu klien mengubah cara mereka melakukan bisnis.
Smile
smileweb.net
Kami adalah Startup yang menawarkan solusi teknologi kepada perusahaan dan organisasi sehingga mereka dapat mengetahui pendapat dan tingkat kepuasan pelanggan dan karyawannya secara real time. Kami memiliki platform web yang memungkinkan pengguna kami mengukur dan menganalisis berbagai metrik sehubungan dengan data yang diperoleh. Hal ini memungkinkan perusahaan mengetahui NPS mereka dan merupakan alat mendasar untuk pengambilan keputusan.
Mpulse
mpulse.net.in
MPULSE adalah Solusi Total Umpan Balik Pelanggan, untuk mengukur kepuasan pelanggan secara Real-time dengan perpaduan perangkat keras IoT yang luar biasa, didukung oleh dasbor yang berwawasan luas. Dimana bisa digunakan? Toko Retail, Supermarket, Hotel, Toilet, Service Center Kendaraan dan Kafetaria Karyawan. Apapun industri Anda, Mpulse dapat membantu untuk mengenal pelanggan Anda lebih baik. Dan mengubah pelanggan yang tidak puas menjadi promotor setia, sehingga menghasilkan peningkatan pendapatan. Mengapa Mpulse: * Model colok dan mainkan. *Desain kokoh dan elegan. * Pengambilan umpan balik real-time dengan SIM tertanam. * Dasbor di Web dan Aplikasi Seluler Perangkat umpan balik pelanggan, Perangkat Umpan Balik Karyawan, Terminal Umpan Balik Pasien, dan Perangkat Umpan Balik Toilet.
Feebak
feebak.com
feebak oleh Fantacode adalah solusi survei komprehensif yang dirancang khusus untuk Genesys Cloud yang dengannya organisasi dapat merancang dan menawarkan survei panggilan akhir yang dinamis kepada penelepon mereka. Dilengkapi dengan banyak fitur ramah bisnis seperti pembuat survei yang mudah digunakan, dasbor terperinci & pemberitahuan hasil, serta integrasi penuh ke dalam Genesys Cloud, feebak adalah pendamping yang harus dimiliki di setiap organisasi Genesys Cloud.
Tellwut
tellwut.com
Tellwut adalah komunitas online individu di Amerika Utara yang memberikan umpan balik dan pendapat mereka tentang berbagai topik melalui alat survei online Tellwut dan platform media sosial. Anggota Tellwut berpartisipasi dalam survei dan aktivitas media sosial; mendapatkan imbalan saat terlibat dalam pengalaman komunitas Tellwut. Anggota panel Tellwut adalah pilihan ideal untuk mencapai ukuran sampel dasar penuh, penambahan survei, atau pembuatan/perekrutan panel. Tellwut mengembangkan basis 18+ menggunakan berbagai metode; menjadikan sebagian besar dari 500.000+ panelnya unik dari panel yang bersumber secara tradisional. Tellwut memberikan solusi sampel secara global melalui afiliasi dan mitra tepercaya, menawarkan harga sampel yang kompetitif di seluruh dunia
Insocial
insocial.eu
Dengan Insocial, pengguna memberikan suara kepada pelanggan mereka. Mereka dapat mengirimkan survei yang efektif dan mudah diisi sepanjang perjalanan pelanggan. Hasil dapat dianalisis di dasbor yang dipersonalisasi, memungkinkan pengguna untuk mulai mengambil tindakan. Insocial membantu mentransformasi perusahaan dengan menciptakan pengalaman omnichannel. Terakhir, ini memungkinkan pengguna untuk menampilkan ulasan pelanggan, sehingga meningkatkan penjualan online. Insocial memungkinkan pengumpulan umpan balik pelanggan kapan saja selama perjalanan pelanggan, memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti yang dapat digunakan untuk mengoptimalkan pengalaman pelanggan. Yang membuatnya unik adalah layanannya yang personal dan fleksibel. Hal ini membantu mengubah organisasi menjadi entitas yang sepenuhnya berfokus pada pelanggan dan unggul dibandingkan pesaing dalam hal pengalaman pelanggan.
Glanceable
glanceable.io
Glanceable adalah penyedia SaaS terkemuka yang berspesialisasi dalam mengumpulkan dan menganalisis ulasan dan komentar dalam jumlah besar menggunakan teknik pemrosesan bahasa alami (NLP) tingkat lanjut. Ini menggabungkan sumber publik (Yelp, Tripadvisor, Facebook, dll.) dan kumpulan data pribadi/internal ke dalam satu platform terpadu. Memanfaatkan teknologi tercanggih dan fitur unik, ini memberdayakan pengguna untuk menyaring kekacauan, mengidentifikasi wawasan pelanggan utama dan titik kesulitan. Platform ini menawarkan analitik yang disesuaikan, baik dengan memeriksa perspektif global, regional, atau lokal. Pengalaman setiap klien disesuaikan secara khusus, dan umpan balik mereka mendorong perbaikan berkelanjutan, memastikan bahwa tujuan selalu dalam jangkauan.
Asklayer
asklayer.io
Asklayer menyediakan survei mikro tanpa gesekan dan widget umpan balik NPS yang secara signifikan mengungguli survei tradisional jangka panjang. Survei Asklayer dapat ditampilkan di situs web, dikirim melalui email, dan diakses melalui tautan atau kode QR. Survei mikronya menyenangkan dan tidak terlalu mengintimidasi dibandingkan survei jangka panjang, sehingga mendorong pengguna untuk berinteraksi. Setiap interaksi direkam, dan pengguna tidak perlu mengirimkan formulir di akhir, memastikan pengambilan data maksimal tanpa mengganggu pengalaman menjelajah. Kupon dapat dihasilkan secara real-time untuk memotivasi pengguna menyelesaikan survei, dan email dapat diambil dan disegmentasi sebelumnya berdasarkan jawaban mereka untuk menghasilkan prospek yang berdaya tinggi. Asklayer dapat terhubung ke banyak layanan dan dapat menandai pengguna berdasarkan jawaban mereka untuk memudahkan penjangkauan, pemasaran, dan manajemen setelahnya. Asklayer sangat yakin bahwa data harus menjadi milik penggunanya. Semua data survei mentah tersedia untuk diekspor dan dianalisis sendiri. Beberapa fitur canggihnya antara lain: - 15+ jenis pertanyaan - Logika percabangan - Memberi tag pada pengguna berdasarkan tanggapan - Perhitungan skor NPS dan CSAT - Memetakan dengan rata-rata bergerak - Hasil tabulasi silang - Email pasca pembelian - Dan masih banyak lagi! Kasus penggunaan umum meliputi: - Survei - Jajak pendapat - Kuesioner - Pembuatan prospek dengan segmentasi otomatis - Riset pasar - Pelacakan NPS & CSAT - Survei email tindak lanjut pasca pembelian - Umpan balik halaman dan survei perbaikan - Survei atribusi
Segmanta
segmanta.com
Melalui “Pusat Data Deklaratif” yang inovatif, Segmanta memungkinkan merek mengumpulkan data pelanggan yang dilaporkan secara konsensual dan patuh serta memberikan pengalaman terpersonalisasi yang sangat efektif dalam skala besar. Platform pengumpulan data Segmanta yang mengutamakan privasi memberdayakan pelanggan Fortune 500 untuk mendisrupsi praktik pemasaran dan periklanan yang telah berlangsung selama puluhan tahun yang dibangun berdasarkan data pihak pertama dan pihak ketiga, membuktikan bahwa privasi dan personalisasi tidak hanya dapat hidup berdampingan, namun sebenarnya meningkatkan ROI dan pelanggan loyalitas.
piHappiness
pihappiness.com
piHappiness - Sistem Umpan Balik Pelanggan & Aplikasi Survei. Laporan Masukan Real-time, Analisis Survei yang Menakjubkan. piHappiness adalah sistem manajemen umpan balik pelanggan yang tersedia di iPad dan tablet Android. Buat formulir umpan balik yang indah dan jadikan milik Anda – sesuaikan apa saja. Terima masukan secara langsung atau melalui kios survei yang disiapkan. Tinjau laporan yang mendalam, gunakan kotak masuk respons untuk menganalisis dan mengambil tindakan terhadap masukan pelanggan. Dengan pelaporan dan peringatan real-time piHappiness, Anda dapat memantau setiap umpan balik dan ulasan pelanggan. Ambil tindakan atas masukan pelanggan untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Quality Driven Software
qualitydrivensoftware.com
Perangkat Lunak Berbasis Kualitas membantu pemilik bisnis jasa tenaga kerja meningkatkan skala bisnis mereka dengan survei pelanggan yang efisien dan kaya data.
Merren
merren.io
Merren adalah survei multisaluran dan platform CX yang membantu pengguna mengumpulkan umpan balik pelanggan melalui berbagai saluran seperti WhatsApp, Facebook Messenger, Email Dinamis, Chatbot, dll. Dengan penerapan survei multisaluran, platform hadiah bawaan, panel global lebih dari 35 juta pelanggan, waktu nyata analitik data dan wawasan yang didukung AI, Merren adalah platform data ke wawasan pelanggan yang sangat cepat
TheySaid
theysaid.io
Survei tradisional masih gagal karena lambat dalam pembuatannya, sulit dianalisis, dan tidak memiliki konteks yang diperlukan untuk pengambilan keputusan yang cerdas. Survei AI Percakapan TheySaid menawarkan cara yang lebih baik: * Dapatkan wawasan 10x lebih dalam dengan respons yang kaya konteks. * Luncurkan survei dalam hitungan menit dengan mudah. * Tingkatkan keterlibatan dengan percakapan interaktif 1:1. * Sederhanakan analisis dengan ringkasan dan pertanyaan bahasa alami. * Otomatiskan tindak lanjut untuk mengubah wawasan menjadi tindakan dalam skala besar.
YourCX
yourcx.io
Di YourCX, mereka berspesialisasi dalam riset dan analisis pengalaman pelanggan (CX). Berbasis di Polandia, mereka menawarkan berbagai alat dan metodologi untuk membantu bisnis memahami dan meningkatkan interaksi pelanggan Anda di berbagai saluran. Layanan mereka meliputi melakukan survei, menganalisis umpan balik pelanggan, dan memberikan wawasan melalui laporan dan dasbor terperinci. Untuk saluran online, seperti situs web e-commerce dan aplikasi seluler, mereka mengumpulkan data melalui sistem analisis web mereka sendiri, survei pengguna, dan pelacakan perilaku pelanggan. Hal ini memungkinkan bisnis untuk memahami perjalanan pengguna, mengidentifikasi titik kesulitan, mengoptimalkan konversi mikro, dan meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan. Untuk saluran offline, mereka menggunakan metode kode QR, tinjauan peta, program loyalitas pembeli, pemberitahuan push untuk mengumpulkan data dan metode lainnya. Mereka menganalisis data ini untuk mengukur berbagai aspek pengalaman pelanggan, termasuk kualitas layanan, ketersediaan produk, dan kepuasan secara keseluruhan. Platform mereka juga terintegrasi dengan sistem yang ada untuk memberikan peringatan real-time, segmentasi terperinci, dan manajemen data yang komprehensif, sehingga memudahkan bisnis untuk merespons masukan pelanggan dengan cepat dan efektif. Klien mereka mencakup entitas besar di sektor telekomunikasi, e-commerce, dan ritel, seperti TUI, Multikino (Vue), Orange dan Leroy Merlin. Dengan menggunakan analitik tingkat lanjut dan pemrosesan teks, mereka membantu bisnis tidak hanya melacak kepuasan pelanggan namun juga memahami dampak yang lebih luas dari pengalaman pelanggan terhadap kinerja bisnis, seperti nilai seumur hidup pelanggan dan rekomendasi dari mulut ke mulut.
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
Platform komunikasi/keterlibatan 2 arah pribadi mengubah pengalaman pelanggan di lokasi secara real time. Dengan memberikan cara sederhana dan non-konfrontatif untuk memberikan pujian dan keluhan melalui kode QR khusus, tag NFC, URL khusus, & lebih banyak lagi, umpan balik waktu nyata membuat Anda terhubung dan memungkinkan pelanggan untuk menjadi mata dan telinga Anda. Umpan balik waktu nyata mengoptimalkan operasi dan mengukir loyalitas merek di sepanjang jalan. Pelanggan Anda akan memberi Anda umpan balik waktu nyata selama pengalaman mereka; Manajer kemudian menerima pemberitahuan push, menanggapi & menyelesaikan masalah ini, semuanya secara real time. Umpan balik waktu nyata bukanlah survei. Survei memberi tahu Anda apa yang terjadi. Umpan balik waktu nyata memberi tahu Anda apa yang terjadi.
Customer Radar
customerradar.com
Buka Potensi Sejati Bisnis Anda dengan Radar Pelanggan! Dalam lanskap kompetitif saat ini, reputasi Anda dapat menjadi aset terbesar atau tantangan terbesar Anda. Customer Radar memberdayakan bisnis untuk mengendalikan reputasi online mereka dan mendorong pertumbuhan melalui umpan balik real-time dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Teknologi manajemen reputasinya yang inovatif membantu Anda: - Dapatkan Umpan Balik Langsung: Pahami pengalaman pelanggan Anda dan selesaikan masalah sebelum masalah tersebut meningkat. - Meningkatkan Reputasi Online: Manfaatkan ulasan dan testimoni Google untuk membangun kredibilitas dan menarik pelanggan baru. - Libatkan Tim Anda: Kembangkan budaya yang berpusat pada pelanggan yang mendorong layanan dan kepuasan luar biasa.
Bonfyre
bonfyreapp.com
Bonfyre adalah satu-satunya platform keterlibatan karyawan "Loop Tertutup", membantu pelanggan seperti Duke Energy, Medtronic, dan Adtalem Drive Engagement pada Skala Perusahaan dan menghemat 5-7 angka setiap tahun dengan perangkat lunak dan biaya penghargaan yang lebih rendah. Platform ini menyatukan berbagai alat keterlibatan - kegiatan tim, siaran, survei, tantangan, pengakuan, nominasi, hadiah, dan banyak lagi - ke dalam saluran yang sudah digunakan karyawan setiap hari (tim Microsoft, email, SMS, kode QR, dan bonfyre asli Bonfyre asli The Native Bonfyre Aplikasi untuk Android/iOS). Dengan Culture Coach AI, ini menerjemahkan data survei keterlibatan menjadi tindakan yang dapat diukur secara langsung, yang disarankan yang dapat diambil oleh manajer dalam 2-3 klik. Solusi pengakuan pemenang penghargaan mengganggu industri. Pelanggan telah melihat peningkatan 2x dalam aktivitas pengakuan dan penghematan biaya bersih $ 35 per orang per tahun. 800+ kartu hadiah Digital Bonfyre di 80 negara memungkinkan anggota tim untuk menikmati daya beli penuh segera tanpa harus menghemat poin. Ini juga menghemat uang kepada pelanggan untuk biaya pengiriman dan biaya lainnya, biasanya 15% dari pengeluaran hadiah.
Rhabit Analytics
rhabitanalytics.com
Rhabit adalah platform manajemen bakat modern yang membangun budaya kinerja dengan pendengaran karyawan, manajemen kinerja, dan program pengembangan kepemimpinan untuk perusahaan dari semua ukuran. Rhabit menghilangkan rasa sakit dari keterlibatan karyawan, pengembangan kepemimpinan, dan manajemen kinerja dengan memadukan mudah digunakan, teknologi mobile-first dan psikologi organisasi untuk memberikan pengalaman umpan balik yang disukai semua orang. Organisasi mendapat manfaat dari dasbor analitik SDM yang indah dan sepenuhnya dapat disesuaikan dan manajemen dan dukungan akun putih. Apakah Anda mencari survei keterlibatan adopsi tinggi atau penilaian kepemimpinan yang kuat, Rhabit akan memberikan wawasan baru untuk membantu perusahaan Anda membangun budaya berkinerja tinggi dan tak tertahankan.
TeamSense
teamsense.com
Hubungi teks. Kepatuhan 100%. 0 Sengketa Karyawan. Mengelola panggilan out adalah waktu yang berisiko dan berantakan, yang dibenci semua orang! TeamSense adalah manajemen kehadiran berbasis teks dan platform komunikasi massa yang dibangun untuk pekerja garis depan di bidang manufaktur, konstruksi, pergudangan, dan logistik. -Reduce no-call no-shows hingga 70% dengan menghilangkan kecemasan dari proses -Reeduce absensi hingga 20% dengan menunjukkan kepada karyawan poin dan riwayat kehadiran mereka sebelum mereka melaporkan ketidakhadiran. -Pranslasi dalam 29 bahasa dan penghitungan! Dengan memanfaatkan keakraban dan aksesibilitas pesan teks, TeamSense memecah hambatan tradisional untuk manajemen tenaga kerja dan mengantarkan era baru konektivitas di industri manufaktur melalui SMS. Teks ramah pengguna, cepat diluncurkan, dan mudah dikelola, dan karyawan per jam benar-benar merangkulnya! Kami memungkinkan SDM untuk mengelola kehadiran dan ketidakhadiran karyawan dengan mulus sambil mengangkat dan meningkatkan produktivitas pengawas, dan mengurangi risiko hukum.
Survale
survale.com
Platform umpan balik bakat pemenang penghargaan Surveale memberi para pengusaha solusi "selalu aktif" untuk secara otomatis mengumpulkan, menganalisis, dan bertindak berdasarkan data pengalaman dari kandidat, perekrut, manajer perekrutan dan karyawan di setiap tahap proses perekrutan dan di seluruh siklus hidup bakat. Modul CandidateX pemenang penghargaan produk Survale Top Survale memberikan pengalaman kandidat yang didorong oleh data, Oboardx memberikan data yang digerakkan oleh data satu pengalaman dan mempekerjakan ObsplingX mengoptimalkan semua program yang dihadapi bakat. Secara otomatis mengumpulkan umpan balik tentang hampir semua program yang menghadap bakat internal. Analisis prediktif Survale memprioritaskan masalah dan memberikan perekrutan dan kepemimpinan bakat dengan wawasan yang belum pernah terjadi sebelumnya tentang perekrutan dan operasi bakat mereka dari pra-perekrutan hingga keluar, memungkinkan mereka untuk mengoptimalkan dan menyelaraskan orang-orang mereka dan proses di sekitar metrik umum.
Juno Journey
junojourney.com
Juno Journey adalah platform pengembangan karyawan yang dipersonalisasi yang menyediakan alat -alat bisnis untuk melibatkan orang -orang mereka dan memberdayakan mereka untuk tumbuh secara profesional dengan bagaimana mereka - di atas kapal, memungkinkan, mengembangkan, dan mempertahankannya sepanjang siklus hidup karyawan. Juno Journey adalah LMS yang digunakan perusahaan dengan pertumbuhan tercepat di dunia untuk menciptakan program pembelajaran dan pengembangan yang disukai karyawan dan mitra-dan yang mendorong dampak garis bawah. Hanya Juno Journey yang memungkinkan tim L+ D untuk mengintegrasikan konten eksternal yang relevan dari 100+ platform ke dalam jalur pengembangan untuk setiap karyawan, dan untuk dengan mudah melacak dan mengelola perjalanan pembelajaran di seluruh perusahaan. Hasilnya adalah tim L+D yang menghabiskan lebih sedikit waktu mengelola perangkat lunak, karyawan yang lebih terlibat, dan perusahaan yang menang dalam ekonomi teknologi global. Perusahaan pertumbuhan tinggi bermitra dengan Juno Journey to Grow, Intage, Upskill, dan mempertahankan tenaga kerja mereka di sebagian kecil dari waktu dan biaya solusi pembelajaran tradisional.
goHappy
gohappyhub.com
Gohappy sedang merevolusi bagaimana pengusaha berkomunikasi dan terlibat dengan pekerja garis depan mereka dengan memberi mereka teknologi bebas aplikasi yang paling inklusif dan mudah digunakan. Di dunia di mana komunikasi yang berkelanjutan dengan pekerja garis depan sangat penting, Gohappy menyadari bahwa solusi berbasis aplikasi, kerumunan harian, dan pesan di papan pin tidak berfungsi. Kunci kesuksesan Gohappy adalah memungkinkan pengusaha untuk mencapai 100% karyawan garis depan mereka di mana mereka sudah berada - dalam pesan teks mereka. Umpan otomatis dari sistem catatan pemberi kerja berarti karyawan aktif mereka selalu detik lagi dari menerima komunikasi instan. Mereka dapat menjangkau semua karyawan mereka, atau kelompok tertentu, dengan teks standar, atau memasukkan video, gambar, tautan, survei, dan lainnya - semuanya dapat diterjemahkan ke bahasa pilihan mereka. Didirikan oleh Shawn Boyer yang juga mendirikan Snagajob - pasar terbesar di negara ini untuk pekerjaan per jam - dan tim yang membawa lebih dari 100 tahun pengalaman pertunangan karyawan garis depan gabungan, misi Gohappy adalah untuk membantu semua pekerja garis depan merasa lebih dihargai dan terhubung sehingga mereka dapat mencapai potensi penuh mereka. Dengan pengiriman pesan yang kuat dan kemampuan pengumpulan umpan balik, Gohappy memimpin kemajuan keterlibatan pekerja garis depan dan berusaha untuk menjadi perusahaan terbaik di dunia dalam membantu pengusaha memaksimalkan keterlibatan itu.
Embrace
embrace.io
Embrace memberdayakan para insinyur untuk mengelola kompleksitas seluler guna membangun pengalaman yang lebih baik dan lebih berani. Di saat perangkat seluler menjadi semakin penting, tim sering kali menghadapi solusi yang terfragmentasi, data yang hilang, dan ketidakmampuan untuk mengungkapkan masalah. Dengan Embrace, teknisi dapat mengidentifikasi dan memprioritaskan dampak masalah apa pun dengan konteks teknis terperinci dan menyelesaikannya secara instan. Dengan menghilangkan dugaan, Embrace memberikan peluang untuk menyempurnakan kinerja dan membangun pengalaman terbaik.
Thematic
getthematic.com
Dapatkan wawasan yang tepat sasaran dan akurat dari masukan pelanggan Anda dalam hitungan detik dengan platform bertenaga AI dari Thematic. Ubah masukan tidak terstruktur dengan mudah menjadi tema yang jelas, spesifik, dan dapat ditindaklanjuti, tanpa biaya penyiapan. Tematik mempercepat dan mempermudah mendapatkan wawasan yang membantu Anda meningkatkan pengalaman pelanggan, produk, dan layanan. Tematik mengubah masukan teks yang berisik di saluran mana pun menjadi wawasan untuk meningkatkan layanan, produk, dan pengalaman pelanggan. Mereka telah mempermudah semua orang untuk mendapatkan wawasan dan analisis pelanggan, untuk membuat keputusan yang lebih baik dengan lebih cepat! AI Thematic memberikan analisis tematik terhadap data umpan balik dalam skala besar: itulah sebabnya disebut Tematik! Analisis AI-nya transparan dan fleksibel, sehingga Anda dapat dengan mudah memandu AI untuk menjawab pertanyaan bisnis Anda secara langsung. Gunakan platformnya untuk mengidentifikasi apa yang penting bagi pelanggan, apa yang mendorong metrik Anda, dan alasannya. Sangat mudah untuk menyelami masalah dan mengukur dampaknya terhadap metrik Anda. Kini dengan Thematic Answers, Anda dapat mengandalkan lapisan Kepercayaan Thematic sambil memanfaatkan kekuatan AI generatif untuk memberikan wawasan berkualitas tinggi kepada semua orang dengan lebih cepat.
Playvox
playvox.com
Playvox adalah perangkat lunak pengoptimalan kinerja agen layanan pelanggan terkemuka. Playvox terintegrasi dengan sebagian besar platform pusat kontak utama dan memungkinkan tim untuk melihat, menganalisis, dan mengelola seluruh proses penjaminan kualitas mereka dalam satu platform yang nyaman. Sederhanakan proses QA Anda, motivasi, latih, dan latih agen Anda, dan berdayakan seluruh tim Anda dengan metrik yang transparan dan real-time. Pantau layanan, ukur KPI, dan terakhir tinggalkan spreadsheet.
Remesh
remesh.ai
Remesh adalah platform penelitian gesit yang memungkinkan Anda melakukan percakapan langsung dengan audiens Anda dalam skala, menggunakan AI untuk menganalisis dan mengatur tanggapan mereka secara real-time. Dapatkan wawasan yang cepat, sering, dan efisien dan buat keputusan dengan percaya diri. Remesh memungkinkan Anda untuk melakukan percakapan langsung dengan pelanggan Anda dalam skala, menggunakan AI untuk menganalisis dan mengatur tanggapan audiens Anda secara real-time. Dapatkan wawasan yang cepat, sering, dan efisien dan buat keputusan dengan percaya diri.
Voxpopme
voxpopme.com
Di Voxpopme, kami yakin Anda tidak boleh mengorbankan kualitas untuk mendapatkan wawasan yang Anda perlukan dengan cepat, dengan biaya yang wajar. Tim Insights berada di bawah tekanan besar untuk memberikan jawaban andal atas pertanyaan bisnis penting dengan sumber daya terbatas. Kami dapat membantu. Voxpopme mengubah tim wawasan dengan mengumpulkan, memusatkan, dan menganalisis data kualitatif. Platform Wawasan Kualitatif Voxpopme menggabungkan kecepatan Survei Video, alat survei video lengkap kami, dengan kedalaman Wawancara Langsung, produk IDI dan grup fokus kami, serta kekuatan AI Insights untuk analisis 60x lebih cepat. Semakin banyak merek yang mempercayai Voxpopme untuk memperkaya studi penelitian mereka dan secara mendasar mengubah cara mereka membangun produk yang lebih baik dan membentuk perusahaan visioner. Ingin mempelajari bagaimana kami membantu memecahkan masalah ini? Kunjungi www.voxpopme.com hari ini.
© 2025 WebCatalog, Inc.