Halaman 2 - Alternatif - Respondent Participant
Maze
maze.co
Maze adalah platform riset pengguna yang membuat produk bermanfaat bagi banyak orang. Maze memberdayakan perusahaan mana pun untuk membuat produk yang tepat secara lebih cepat dengan menyediakan wawasan pengguna pada kecepatan pengembangan produk. Dibuat untuk kemudahan penggunaan, Maze memungkinkan desainer, manajer produk, dan peneliti mengumpulkan dan berbagi wawasan pengguna saat paling dibutuhkan, sehingga menempatkan mereka sebagai pusat dalam setiap keputusan.
QuestionPro
questionpro.com
QuestionPro menawarkan perangkat lunak survei online lengkap untuk membantu Anda mengumpulkan data dan melakukan analisis kuantitatif dan kualitatif dengan alat yang sama. Perangkat lunaknya yang mudah digunakan mencakup produk untuk pembuatan, distribusi, dan analisis survei online, jajak pendapat, tes, dan kuis. QuestionPro mencakup 350+ templat survei gratis dan lebih dari 40 jenis pertanyaan, 15+ jenis logika, dan beragam laporan survei. Ini menawarkan alat untuk menjangkau responden melalui email, pop-up terintegrasi, SMS, kode QR, dan saluran media sosial. Aplikasi seluler offline-nya memungkinkan Anda mengumpulkan data dari peserta bahkan di area dengan konektivitas internet terbatas atau tanpa konektivitas internet. Anda dapat memberi merek pada survei Anda dengan tema khusus, logo, warna, dan banyak lagi. Tema siap pakai dan khusus memungkinkan Anda membuat survei bermerek dengan logo, warna, font, dan banyak lagi. Dasbor laporan real-time memberikan ikhtisar singkat tentang kinerja survei, beserta fitur untuk menelusuri lebih lanjut. Ia menawarkan lebih dari 40 laporan untuk data kuantitatif dan kualitatif, yang dapat diekspor ke format standar seperti PDF, Word, SPSS, dan Excel. Survei QuestionPro mematuhi peraturan privasi dan keamanan data seperti GDPR, ISO 27001, HIPAA, dan banyak lagi. Ini mendukung integrasi dengan 20+ aplikasi pihak ketiga, termasuk CRM, otomatisasi pemasaran, dan alat produktivitas. Yang terbaik dari semuanya, tim dukungan pelanggannya tersedia 24 jam sehari untuk menjamin proyek Anda sukses! Dengan lebih dari 10 juta pengguna di 100 negara, perusahaan ini telah menyediakan perangkat lunak survei kepada perusahaan-perusahaan Fortune 100, institusi akademis, usaha kecil, dan peneliti individu selama lebih dari 20 tahun. Coba akun Essentials sekarang. Gratis seumur hidup, tidak memerlukan kartu kredit, dan hadir dengan 80+ fitur—yang tertinggi di industri perangkat lunak survei!
Marker.io
marker.io
Marker.io: Solusi Umpan Balik Terbaik untuk Tim Pengembangan Web. Ikhtisar: Marker.io adalah alat revolusioner yang mengubah cara tim pengembangan web mengumpulkan, mengelola, dan bertindak berdasarkan masukan. Baik Anda biro web yang sibuk, perusahaan SaaS yang dinamis, atau mengelola platform e-niaga yang rumit, Marker.io adalah solusi tepat Anda untuk proses umpan balik yang lebih terorganisir, efisien, dan kolaboratif. Fitur Utama: * Widget Umpan Balik: Tangkap umpan balik dengan mudah menggunakan tangkapan layar beranotasi. * Pengumpulan Metadata: Secara otomatis mengumpulkan data penting seperti jenis perangkat, versi browser, dan URL umpan balik. * Video Pemutaran Ulang Sesi: Dapatkan konteks dengan video pendek yang menangkap tindakan pengguna. * Wawasan Teknis Mendalam: Kumpulkan log konsol dan permintaan jaringan untuk pemahaman menyeluruh tentang umpan balik. * Halaman Umpan Balik: Pengguna dapat melihat, mengomentari, dan mengunggah dokumen terkait umpan balik mereka. * Integrasi yang Mulus: Terhubung dengan alat populer seperti Asana, Trello, Jira, dan GitHub. Manfaat: * Organisasi yang Efisien: Ucapkan selamat tinggal pada spreadsheet yang kacau dan sambut manajemen umpan balik yang terorganisir. * Peningkatan Kolaborasi: Menumbuhkan komunikasi yang lebih baik antara pengembang dan pemangku kepentingan. * Efisiensi Waktu: Menghemat waktu berharga dengan mengelola umpan balik langsung dalam alat favorit Anda. * Peningkatan Efisiensi: Mencapai pembuatan situs web yang lebih cepat dan tepat dengan lebih sedikit kesalahan. Ideal Untuk: * Agen Pengembangan Web: Kelola umpan balik dari tim internal dan pemangku kepentingan eksternal. * Manajer Proyek: Transisi dari alat yang tidak terorganisir seperti email dan Excel ke sistem Marker.io yang efisien. * Perusahaan SaaS: Tingkatkan proses umpan balik Anda dan tingkatkan komunikasi dengan pengguna. * Manajer E-niaga: Mengumpulkan dan menindaklanjuti umpan balik secara efisien untuk produk akhir yang unggul. * Insinyur Situs Web: Integrasikan secara mulus dengan alat yang ada untuk alur kerja yang lebih lancar.
Discuss
discuss.io
Membuka kekuatan inovasi untuk mendorong wawasan generasi berikutnya, Diskusikan berdiri sebagai platform yang dibangun khusus, dirancang dengan cermat oleh para peneliti untuk para peneliti. Kami percaya pada dampak transformatif dari mendengarkan, memahami, dan menghargai pengalaman pelanggan, mengakui peran penting mereka dalam menumbuhkan empati dan berpusat pada manusia. Dipercaya oleh para profesional Market Insights, CX, dan UX terkemuka di seluruh dunia, Diskusi melampaui poin data, memberikan wawasan mendalam secara real-time dan mentransformasikan hubungan pelanggan. Sebagai pemimpin pionir dalam bidang riset pasar kualitatif, platform kami menjadi pilihan merek dan agensi global, termasuk Unilever, Viking Cruises, Ipsos, KraftHeinz, HP, Reckitt, dan Mastercard, memungkinkan mereka membuat keputusan strategis yang lebih tepat dan lebih cepat dari sebelumnya. sebelum. Kemampuan unik kami mendorong nilai di berbagai pengembangan produk, pemasaran dan periklanan, kedekatan dengan pelanggan, dan program umpan balik yang kompetitif, mendorong dampak dan peningkatan di seluruh proses riset pasar: - Memungkinkan percakapan terstruktur dan umpan balik yang tidak dimoderasi dalam skala besar - Koordinasi penjadwalan & persetujuan yang mudah - Maksimalkan keterlibatan responden - Hasilkan secara otomatis wawasan yang belum pernah dilihat sebelumnya - Bagikan wawasan dan sorotan penelitian dengan mudah Untuk pemahaman lebih dalam tentang bagaimana Diskusi mendefinisikan ulang standar keberhasilan dalam riset konsumen, kunjungi www.discuss.io
Customerly
customerly.io
Berikan pelanggan Anda dukungan yang layak mereka dapatkan. Customerly memudahkan Anda untuk terus menawarkan dukungan kelas dunia kepada pelanggan Anda selagi Anda mengembangkan dan meningkatkan skala bisnis Anda
VideoAsk
videoask.com
Cara paling mudah untuk melakukan percakapan video asinkron. Libatkan komunitas Anda, rekrut talenta baru, hasilkan prospek yang lebih baik, dan banyak lagi.
GetWhy
getwhy.io
Get Why adalah perusahaan wawasan generasi mendatang. Didukung oleh Gen. AI, platform wawasan menyeluruh Get Why memberikan wawasan konsumen berkualitas terbaik di kelasnya dengan kecepatan yang belum pernah terjadi sebelumnya dan dengan biaya yang lebih murah dibandingkan perusahaan wawasan tradisional. Get Why menampilkan ide, konsep, atau konten pemasaran Anda kepada audiens, dan mengumpulkan respons video mereka menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Kami telah melatih platform Gen AI kami untuk melakukan tugas-tugas dalam hitungan menit, yang membutuhkan waktu berhari-hari untuk menyelesaikannya: - menyalin ucapan, - melakukan analisis emosi dan sentimen, dan - mengidentifikasi dan mengumpulkan wawasan penting dari sebanyak mungkin wawancara video yang Anda pilih. Dari pertanyaan penelitian hingga wawasan dalam waktu hingga 4 jam. Jadi Anda tidak terlalu fokus pada analisis dan lebih fokus pada pembuatan konsep, produk, dan kampanye yang tepat sasaran.
Wufoo
wufoo.com
Wufoo adalah aplikasi web yang membantu siapa pun membuat dan menyesuaikan formulir online yang menakjubkan. Anda dapat menggunakan Wufoo untuk mengumpulkan informasi kontak, RSVP, aplikasi, file, pembayaran online, dan apa saja lainnya. Wufoo terintegrasi dengan ratusan alat lainnya sehingga Anda dapat menyederhanakan dan mengotomatiskan alur kerja, sehingga menghemat waktu Anda yang berharga. Dan karena kami menghosting semuanya, yang Anda perlukan hanyalah browser web dan beberapa menit untuk membuat formulir dan segera mulai menggunakannya. Daftar gratis dan mulai membuat formulir hari ini.
HoneyStack
hockeystack.com
HockeyStack adalah platform analitik & atribusi terkemuka untuk B2B. HockeyStack terhubung dengan semua platform Anda, membersihkan data Anda, dan memungkinkan Anda mengukur apa yang mendorong jalur pipa dan memvisualisasikan perjalanan pembeli. Analisis SaaS ujung ke ujung. HockeyStack adalah alat analisis SaaS yang menyatukan data pemasaran, produk, pendapatan, dan penjualan untuk mengungkap wawasan tersembunyi, seperti LTV kampanye, atau tingkat churn setiap saluran pemasaran. Ratusan tim pendapatan di perusahaan seperti 8x8, ActiveCampaign, dan Cognism menggunakan HockeyStack untuk mendorong lebih banyak saluran dan menyelesaikan transaksi lebih cepat.
Assembly
joinassembly.com
Majelis adalah platform keterlibatan modern berbasis AI yang menyederhanakan pengakuan, penghargaan, komunikasi internal, dan kolaborasi di seluruh organisasi. Hub tunggal dan nyaman ini menawarkan solusi keterlibatan yang komprehensif dan serbaguna, termasuk pengumuman, asisten tempat kerja AI, kontes, survei, dan banyak lagi. Majelis menyediakan katalog penghargaan yang luas, seperti kartu hadiah, barang curian khusus, penghargaan budaya, dan sumbangan amal, menumbuhkan budaya tempat kerja di mana karyawan merasa dihargai, dihargai, dan terhubung. Analisis yang kuat memungkinkan manajer mendapatkan wawasan tentang sentimen perusahaan, memastikan lingkungan di mana karyawan merasa didengarkan dan dipahami. Kenali Tim Anda dengan Cara yang Bermakna Sejajarkan nilai-nilai inti dengan pengakuan untuk mendorong penerimaan tim setiap hari. Tingkatkan pengakuan dengan katalog hadiah yang luas termasuk kartu hadiah, barang curian khusus, hadiah budaya, dan sumbangan amal. Otomatiskan Tonggak Pencapaian dan Pengakuan Hari Jadi Rayakan ulang tahun atau hari jadi setiap rekan satu tim dengan sapaan khusus otomatis. Integrasi yang Mulus dengan Microsoft Teams dan Slack Terlibat secara lancar di tempat Anda bekerja, dengan integrasi yang aman dan pembaruan data waktu nyata. Masukkan data satu kali untuk sinkronisasi langsung antar platform. Tingkatkan Keterlibatan Karyawan Manfaatkan pembaruan CEO dan eksekutif, berbagai survei karyawan, check-in mingguan, dan survei kepuasan untuk meningkatkan keterlibatan. Sederhanakan Komunikasi Internal Alat pemanfaatan seperti templat AMA, umpan berita, templat bantuan, umpan grup, pemecah kebekuan, manajemen ide, wiki internal, dan alat pertemuan untuk meningkatkan alur kerja komunikasi. Tingkatkan Produktivitas Tim Gunakan rekap harian, agenda, catatan rapat, umpan balik produk, daftar kemenangan, dan CRM penjualan ringan untuk meningkatkan produktivitas. Sederhanakan SDM & Perekrutan Terapkan survei untuk tunjangan karyawan, wawancara keluar, skor eNPS, rujukan internal, pertanyaan wawancara, dan umpan balik karyawan baru, di samping pelacakan waktu kontraktor dan templat SDM lainnya.
Gallup
gallup.com
Buka potensi penuh karyawan dan organisasi Anda. Kami membantu para pemimpin meningkatkan strategi karyawan dan pelanggan mereka melalui analisis, saran, dan pembelajaran.
StoryPrompt
storyprompt.com
StoryPrompt adalah platform komunitas video-first yang dirancang untuk membantu bisnis yang berpusat pada pelanggan melayani lebih banyak orang secara tatap muka. Yang pertama dari jenisnya, StoryPrompt menggunakan video asinkron untuk membantu pembangun komunitas benar-benar terhubung dengan pelanggan pada tingkat manusiawi, memperdalam hubungan, dan mengumpulkan testimonial, ulasan, dan konten buatan pengguna yang kuat lainnya.
Vevox
vevox.com
Vevox adalah platform polling real-time dan tanya jawab anonim untuk keterlibatan karyawan. Dinilai nomor 1 oleh pengguna kami di Trustpilot, G2, dan Capterra, Vevox membuat pertemuan virtual dan hybrid tidak dapat dilewatkan dengan memberikan kesempatan kepada peserta, di mana pun mereka berada, untuk memiliki pendapat yang setara. Peserta dapat dengan bebas berinteraksi menggunakan Aplikasi Vevox untuk menjawab polling atau berkontribusi pada Q&A melalui smartphone atau laptop mereka. Memberikan staf Anda suara dan mendengarkan masukan mereka tidak pernah semudah ini. Apa yang membuatnya begitu bagus? Vevox adalah teknologi keterlibatan karyawan paling intuitif yang pernah ada, dengan fitur ramah pengguna yang telah disempurnakan dalam kemitraan dengan pelanggan seperti Anda. Pengguna Vevox mengatakan rapat komunikasi hibrid mereka telah diubah. Memulainya cepat dan mudah, dan platform ini dapat berjalan secara mandiri sebagai alat yang berdiri sendiri, atau berintegrasi secara lancar dengan teknologi rapat yang ada, termasuk Microsoft Teams, Zoom, PowerPoint, dan teknologi lainnya, sehingga menawarkan solusi terpadu untuk menjalankan rapat hibrid yang sukses dan menarik . Jadikan rapat Anda lebih interaktif, demokratis – dan lebih menyenangkan!
ProProfs
proprofs.com
ProProfs adalah penyedia perangkat lunak SaaS terkemuka yang dirancang untuk menciptakan karyawan yang lebih cerdas dan pelanggan yang lebih bahagia. Dengan rangkaian alat yang komprehensif, termasuk Pembuat Pelatihan, Basis Pengetahuan, Pembuat Kuis, Pembuat Survei, CRM, dan banyak lagi, ProProfs memberdayakan organisasi untuk meningkatkan pembelajaran, menyederhanakan dukungan, dan mendorong kepuasan pelanggan. Berkomitmen pada misi 100 tahun untuk memuaskan pelanggan, ProProfs melayani lebih dari 15 juta pengguna di 150+ negara. Produk ProProfs meliputi: - Pembuat Pelatihan - Pembuat Kuis - Pembuat Survei - Wawasan Qualaroo - Obrolan Langsung - Meja Bantuan - Basis Pengetahuan - Manajemen Proyek - Popup Picreel - CRM Kontak BESAR - WebinarNinja - KursusNinja Alat ProProfs Smart digunakan oleh banyak perusahaan Fortune 500, seperti Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell, dan pengguna dari lembaga pendidikan terkemuka seperti Phoenix, Harvard & Yale. Situs ini menampung lebih dari satu juta konten dalam 70+ bahasa. Ini adalah platform pelatihan dan penilaian online terkemuka dengan perpustakaan tes & kuis profesional terbesar di dunia.
eMarketeer
emarketeer.com
eMarketeer adalah platform otomatisasi pemasaran lengkap Anda! Mudah digunakan namun luar biasa kuat. Di platform kami, Anda akan menemukan alat untuk Otomatisasi pemasaran Pemasaran email Manajemen acara Survei dan evaluasi Halaman arahan Aplikasi seluler Pemasaran seluler
User Interviews
userinterviews.com
Wawancara Pengguna membantu tim membuat keputusan bisnis dan produk yang lebih baik dengan menjadikan penelitian pengguna lebih mudah, lebih cepat, dan lebih menyenangkan. Para peneliti ingin menghabiskan lebih banyak waktu untuk benar-benar melakukan penelitian, dan kami membantu mereka melakukannya dengan alat perekrutan dan manajemen peserta untuk tim dengan ukuran dan anggaran berapa pun.
PlaybookUX
playbookux.com
PlaybookUX memungkinkan bisnis membuat keputusan berdasarkan data dari sumber data yang relevan. Platform perangkat lunaknya memungkinkan Anda mengakses pelanggan saat ini atau calon pelanggan untuk memberikan umpan balik mengenai konsep bisnis, fitur produk, dan arahan pemasaran.
Respondent Researcher
respondent.io
Pasar waktu nyata untuk mencari dan menjadwalkan wawancara penelitian dengan siapa pun, di mana pun di dunia. Cara ampuh untuk melakukan riset penjualan, riset kompetitif, mengidentifikasi masalah, mengidentifikasi kebutuhan, mencapai kesesuaian pasar produk, menjadi yang terdepan
FormAssembly
formassembly.com
FormAssembly mengubah cara organisasi mengumpulkan, menghubungkan & melindungi data. * Kumpulkan: Sederhanakan pengumpulan data di lingkungan yang kompleks dengan pembuat formulir tanpa kode yang intuitif. * Hubungkan: Otomatiskan alur kerja multi-tahap dan integrasi tanpa batas ke sistem penting bisnis, termasuk Salesforce, Google, dan Microsoft. * Lindungi: Lindungi data sensitif dan pastikan kepatuhan terhadap standar operasional terbaik di kelasnya dan fitur keamanan yang kuat.
UXReality
uxreality.com
UXReality adalah aplikasi inklusif yang didukung AI untuk menciptakan dunia data perilaku pengguna Anda sendiri. Ia memiliki semua fitur pelacakan perilaku seluler seperti peta panas, plot tatapan, emosi, suara, rekaman aliran gulir dan klik dengan webcam Pelacakan Mata, Pengukuran Emosi, dan Survei.
Usersnap
usersnap.com
Usersnap adalah platform umpan balik pengguna yang dirancang bagi tim produk untuk mengumpulkan wawasan spesifik produk, mempercepat pengujian pengguna, dan meningkatkan putaran umpan balik pemangku kepentingan. Tim produk mengupayakan proses yang berpusat pada pengguna dan mengandalkan Usersnap untuk mendapatkan kejelasan dalam pengambilan keputusan produk. Perusahaan seperti Red Hat, Erste Bank, Lego, dan Universitas Harvard bermitra dengan Usersnap untuk unggul dalam pertumbuhan dan operasional perusahaan mereka. Usersnap adalah platform untuk menangkap, mengatur, merespons, dan mengukur masukan pengguna untuk pengujian produk yang tangkas dan validasi fitur instan. Berikut adalah kasus penggunaan paling populer: - Umpan balik pelanggan situs web. - Jaminan kualitas desain dan pengembangan. - Mengelola UAT (pengujian penerimaan pengguna) atau pengujian beta. - Mengumpulkan permintaan fitur. - Riset pengguna dalam produk. Bagaimana Anda tahu bahwa Anda memerlukan solusi umpan balik pengguna? Tanyakan pada diri Anda 3 pertanyaan ini: - Mengapa Anda melewatkan pengujian pengguna dan putaran umpan balik pemangku kepentingan? Menghapus laporan bug dengan tangkapan layar, anotasi, umpan balik suara, dan metadata otomatis oleh Usersnap dapat menghemat waktu pemecahan masalah dan membuat putaran umpan balik 30% lebih efisien. - Mengapa Anda hanya menerima permintaan fitur bekas dari Sales dan CS? Hadirkan masukan pengguna langsung ke dalam alur kerja sehari-hari dengan 50+ integrasi canggih, seperti Jira, Zendesk, Slack, Asana. Berdayakan tim Anda untuk melihat masalah dari sudut pandang pengguna untuk memecahkan masalah yang tepat. - Mengapa tingkat adopsi pengguna rendah? Bagaimana Anda menjelaskan alasannya? Ungkapkan alasan perilaku pengguna dengan survei mikro interaktif yang ditargetkan dan tersegmentasi yang meningkatkan tingkat respons hingga 50%. Coba Usersnap secara gratis. 15 hari pertama gratis dari kami.
Userlytics
userlytics.com
Userlytics adalah platform penelitian pengalaman pengguna canggih berfitur lengkap dengan kelompok peserta global yang terdiri dari hampir 2 juta panelis. Sejak tahun 2009, Userlytics telah membantu perusahaan dan agensi meningkatkan pengalaman pengguna dan pelanggan di situs web, aplikasi, dan prototipe mereka. Dengan model penetapan harga yang terukur dan panel yang beragam di seluruh dunia, Userlytics memungkinkan merek menjalankan studi kegunaan yang dimoderasi dan tidak dimoderasi dengan peserta sebanyak atau sesedikit yang mereka pilih. Selain layanan pengujiannya, Userlytics menawarkan berbagai layanan profesional opsional termasuk Konsultan UX senior di Eropa (Madrid) dan AS (San Diego & Miami). Tim ini dapat membantu klien mencapai wawasan UX yang dapat ditindaklanjuti, termasuk melalui penggunaan ULX Score milik kami, sebuah platform tolok ukur untuk mengukur tampilan 360º dari Daya Tarik, Kecukupan, Perbedaan, Kegunaan, Kepercayaan, Kinerja, Ketertarikan, dan Penampilan.
SOCi
meetsoci.com
SOCi adalah CoMarketing Cloud terkemuka untuk perusahaan multi-lokasi. Kami memberdayakan bisnis seperti Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon, dan Ford untuk mengotomatisasi dan meningkatkan upaya pemasaran mereka di semua lokasi dan saluran digital dengan cara yang diarahkan pada merek, disempurnakan secara lokal, dan terhubung dengan data. Melalui penggunaan AI generatif dan pembelajaran mesin terbaik di kelasnya, platform SOCi Genius memberikan wawasan dan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti oleh perusahaan multi-lokasi sambil mengotomatiskan alur kerja terpenting mereka dalam skala besar. Dengan SOCi, bisnis dapat memperkuat kehadiran digital mereka di penelusuran lokal dan halaman sosial sekaligus melindungi reputasi online mereka dengan mendorong peningkatan keterlibatan pelanggan dan hasil yang unggul di pasar. Teknologi platform SOCi yang skalabel dan terpusat menyediakan setiap alat yang diperlukan bagi bisnis multi-lokasi dan multi-keluarga untuk mengelola upaya pemasaran lokal mereka termasuk: Dasbor Intuitif - setelah masuk ke SOCi, pengguna akan disambut dengan dasbor tingkat tinggi, namun komprehensif dan mudah dibaca yang menyoroti analitik, kinerja konten di semua lokasi menggunakan SOCi, percakapan dan komentar yang memerlukan perhatian, ulasan terkini, dan banyak lagi! * Daftar: Tingkatkan visibilitas pencarian lokal Anda dengan memastikan informasi yang akurat & konsisten di 100 atau 1000 daftar bisnis. * Mendengarkan: Temukan dan bangun strategi konten autentik, profil audiens yang kaya, dan buktikan ROI strategi kampanye Anda dengan Mendengarkan. Dengarkan pesaing Anda, buat analisis sentimen, dan konten buatan pengguna, semuanya dari SOCi. * Laman/Pencari Lokasi Lokal: Memberikan perjalanan konsumen yang bermerek dan terlokalisasi, mulai dari kesadaran hingga konversi, di ribuan laman yang dioptimalkan untuk penelusuran. * Ulasan: Koordinasikan tanggapan yang konsisten dengan merek terhadap ulasan, lacak sentimen ulasan, dan pantau wawasan reputasi kompetitif untuk mengubah reputasi Anda, di mana saja. * Sosial: Memungkinkan tim perusahaan dan lokal untuk memberikan tanggapan merek terhadap keterlibatan sosial dan mempublikasikan konten sosial berkinerja terbaik dengan alur kerja multi-lokasi yang disederhanakan. * Survei: Pertahankan dan kembangkan pelanggan Anda dengan secara proaktif meminta dan mengelola umpan balik pelanggan dengan solusi survei paling canggih untuk pemasar lokal. * Iklan: Memberdayakan pemasar multi-lokasi untuk secara efektif mengelola kampanye iklan sosial lokal dan meningkatkan postingan di 100 atau 1000 lokasi. * SmartBot: Dorong keterlibatan waktu nyata dan hasilkan prospek 24/7 di semua lokasi dengan chatbot otomatis di akun Facebook Messenger dan Google Business Messages, kemampuan SMS. Bangun topik yang dilokalkan dalam skala besar dengan mudah dalam hitungan menit dan mulailah menangkap informasi pelanggan dan jangan pernah melewatkan calon pelanggan potensial. * Wawasan & Pelaporan: Cari tahu lokasi mana yang berkinerja baik dan mana yang tidak, dan manfaatkan wawasan ini untuk memperkuat strategi pemasaran lokal Anda. Sesuaikan laporan yang sangat visual dan menarik dengan berbagai opsi pengiriman. SOCi Go (Aplikasi Seluler): Platform inti SOCi yang Anda sukai, kini hadir di perangkat seluler. Posting konten, tanggapi pelanggan, dan terima notifikasi di perangkat seluler apa pun, kapan pun. SOCi berfungsi sebagai infrastruktur tempat puluhan ribu halaman lokal dikelola. SOCi terintegrasi penuh dengan jaringan pencarian teratas, media sosial, dan manajemen reputasi seperti Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google Bisnisku, Yelp, dan banyak lagi.
Polly
polly.ai
Dapatkan masukan instan tentang Slack, MS Teams, Zoom, dan Google Meet dengan Polly. Ini membantu tim dari segala ukuran membuat keputusan yang lebih cerdas dan berdasarkan data, secara instan! Kami percaya pada dunia di mana setiap suara memiliki kekuatan untuk mengubah pekerjaan, dan tujuan kami adalah membuat suara tersebut didengar. Lebih dari 40% perusahaan Fortune 100 menggunakan Polly, memberdayakan tim mereka di seluruh dunia sekaligus mendorong keterlibatan yang lebih dalam melalui alat umpan balik real-time kami: Tanya Jawab, jajak pendapat dengan satu pertanyaan dan banyak pertanyaan, templat, pemecah kebekuan, trivia, dan banyak lagi. Polly memberi Anda tingkat respons 10x lebih baik & lebih cepat daripada email karena ia tidak hanya menawarkan pengalaman asli dalam aplikasi tetapi juga memberikan suara melalui web. Dengan lebih dari 20 juta jajak pendapat yang dikirimkan dan 1 juta pengguna aktif bulanan, Polly menghubungkan Anda dengan tim Anda di ruang tempat pekerjaan dilakukan: Slack, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, dan rapat virtual.
Jebbit
jebbit.com
Platform Pengalaman Perusahaan Jebbit memungkinkan merek membangun pengalaman interaktif indah yang menangkap data zero party dalam skala besar di setiap saluran. Dari rekomendasi produk dan kuis kepribadian hingga hal-hal sepele, lookbook yang dapat dibeli, survei yang lebih baik, jajak pendapat, formulir, dan banyak lagi - pengalaman Jebbit mendorong keterlibatan yang lebih tinggi karena melebihi ekspektasi konsumen dan menawarkan nilai asli sebagai imbalan atas informasi relevan tentang preferensi, minat, gaya hidup, dan niat. Data zero-party yang diumumkan oleh konsumen ini merupakan keunggulan kompetitif utama bagi merek dan mendorong ROI yang nyata di setiap tahap siklus hidup pelanggan. Klien Jebbit, termasuk: L'Oréal, PepsiCo, Haleon, NFL, Shiseido Group, Live Nation, ASICS, NBA, JCPenney, Free People, Monster Worldwide, dan banyak lagi menggunakan platform perangkat lunak Jebbit untuk menciptakan pengalaman konsumen yang lebih baik yang mendorong industri -memimpin keterlibatan, mengumpulkan data pihak nol dalam jumlah besar, memperoleh prospek yang diperkaya, mendorong lebih banyak konversi online, dan meningkatkan loyalitas dan LTV.
Vocal Video
vocalvideo.com
Di masa lalu, pembuatan testimonial video sangat mahal dan memakan waktu. Organisasi dibiarkan berurusan dengan video DIY, agensi yang mahal, atau hasil yang semakin berkurang dari ulasan teks. Video Vokal adalah satu-satunya platform testimoni video yang membuatnya sangat mudah untuk mengumpulkan, mengedit, dan berbagi video yang diproduksi dengan indah. Sempurna untuk video pelanggan dan karyawan, dan digunakan untuk pemasaran, untuk mempromosikan acara, komunikasi internal, pemberdayaan penjualan, dan banyak lagi. Vocal Video dipercaya oleh puluhan ribu pelanggan mulai dari Fortune500 seperti ADP, Google, dan GM hingga merek e-commerce tahap awal.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow adalah platform manajemen pengalaman omnichannel ujung ke ujung yang menggabungkan alat Pengalaman Pelanggan dan Pengalaman Karyawan seperti NPS, Offline, Obrolan, Klasik, dan Survei 360° yang mengutamakan seluler, sangat menarik, dan ramah pengguna. UI percakapan memungkinkan survei Anda memberikan pengalaman seperti obrolan dan meningkatkan tingkat penyelesaian survei sebesar 40%. Fitur utamanya meliputi: * Survei seperti Obrolan yang beralih dari percakapan statis ke dinamis. * Survei Klasik yang menanyakan pertanyaan satu per satu. * Survei offline yang memungkinkan Anda mengumpulkan masukan bahkan dari tempat paling terpencil, bebas internet. * Aplikasi Survei Offline yang berfungsi sebagai kios pengumpul data offline. * Survei NPS untuk mengukur sentimen pelanggan dengan satu pertanyaan. * NPS Word Cloud dan Analisis Sentimen untuk mendapatkan pandangan mendalam tentang sentimen pelanggan. * Penilaian 360° untuk mengevaluasi kinerja karyawan di berbagai kompetensi dan membuat rencana pengembangan pribadi. * Survei multibahasa untuk menerjemahkan survei Anda ke dalam bahasa pilihan Anda. * Beragam jenis pertanyaan untuk mengumpulkan beragam data dari responden. * Dasbor bebas klik dan filter laporan yang sangat canggih untuk menghasilkan laporan yang berwawasan luas. * Manajemen pengguna yang efisien untuk mengoptimalkan alur kerja Anda. * Pelabelan putih untuk menyesuaikan setiap elemen survei Anda. * Sub Akun untuk mengelola survei secara mandiri dalam satu akun induk. * Sistem Masuk Tunggal untuk masuk ke platform kami hanya dengan satu klik. * Pembatasan IP untuk membatasi akses akun hanya pada lokasi dan jaringan tepercaya. * Otomatisasi survei dengan mode berulang untuk mengukur denyut nadi pelanggan atau karyawan secara berkala. * Berbagi survei di banyak saluran dengan opsi berbagi termudah. * Integrasi yang efisien untuk menghindari kerumitan menggunakan banyak perangkat lunak. * CSS khusus untuk menambahkan sentuhan pribadi Anda ke setiap survei. * Alur kerja untuk mengotomatiskan tugas berulang dan meningkatkan efisiensi tindakan.
BlueSnap
bluesnap.com
Platform Armatic meningkatkan kekuatan perangkat lunak akuntansi/ERP yang ada dan sistem CRM Anda yang sudah ada dengan otomatisasi alur kerja, intelijen bisnis yang kuat, dan fungsionalitas komunikasi lintas departemen yang terintegrasi penuh untuk mengotomatiskan tugas-tugas di bidang keuangan, penjualan, dukungan, SDM, dan operasi. 1. Otomatisasi Keuangan & Penagihan (AR, AP, Faktur, Langganan, Pembayaran): Pengumpulan AR yang sepenuhnya otomatis secara drastis mengurangi waktu pembayaran (DSO). Mesin aturan canggih kami menyampaikan pesan yang tepat pada waktu yang tepat secara otomatis, memastikan kemungkinan pembayaran tertinggi, sekaligus memungkinkan komunikasi pelanggan yang cepat dan efisien. Tidak pernah ada pembayaran vendor lain yang tidak diperhitungkan, tetapkan tagihan vendor untuk ditinjau dan disetujui. Manfaatkan otomatisasi alur kerja dan mesin persetujuan kami untuk mengarahkan semua tagihan Anda demi pembayaran yang optimal. Aktifkan penagihan berlangganan/berulang, penagihan kemajuan, pembuatan faktur, pembayaran otomatis, rencana pembayaran, biaya keterlambatan, kupon, penagihan online, dan portal pelanggan interaktif, semuanya terintegrasi dan disinkronkan dengan sistem akuntansi dan CRM Anda saat ini. Tokenisasi pembayaran dan pemulihan pembayaran yang gagal secara otomatis memastikan tidak ada pembayaran yang terlewat dan semua data aman. 2. Otomatisasi Penjualan & Kesuksesan (QTC, CPQ, NPS, eSign): Otomatiskan penawaran harga untuk prospek, kendalikan harga Anda, dan selesaikan transaksi lebih cepat dengan fitur QTC dan CPQ kami. Semuanya, mulai dari membuat penawaran hingga mengumpulkan uang tunai dari pelanggan. Berdayakan tim penjualan dan kesuksesan Anda untuk menangani proses QTC dan menghilangkan hambatan departemen. Tidak perlu lagi ragu-ragu, biarkan tim penjualan Anda menangani semua aspek pembuatan kontrak baru dalam kerangka kerja yang jelas - mulai dari penawaran hingga tanda tangan elektronik dan pembayaran. Bagikan semua data komunikasi historis, file, dokumen, faktur, dan kontrak ke seluruh tim Anda dari manajer pelanggan. Gunakan pusat kontak bawaan Armatic untuk berkomunikasi dengan pelanggan Anda. Manfaatkan mesin Armatic Net Promoter Score untuk bergabung dengan perusahaan yang telah tumbuh 2x lebih cepat dibandingkan kompetitor. Berdayakan tim Anda untuk membuat keputusan yang lebih baik yang didukung oleh masukan pelanggan. 3. Otomatisasi Sumber Daya Manusia (eNPS, Advokasi Karyawan, Kontrak, eRecords): Ukur dan tingkatkan kepuasan karyawan Anda dengan NPS karyawan Armatic. Ciptakan umpan balik komunikasi dengan karyawan Anda untuk mendorong loyalitas dan keterlibatan karyawan. Perkuat jangkauan sosial perusahaan Anda dengan Advokasi Karyawan. Manfaatkan jaringan sosial karyawan Anda, dengan memberi mereka cara mudah untuk berbagi informasi perusahaan yang disetujui. Postingan sosial perusahaan Anda menjangkau banyak sekali prospek dan calon karyawan baru. Berikan solusi kepada tim SDM dan manajer di seluruh organisasi Anda untuk menandatangani, menyimpan, dan mengelola semua kontrak karyawan dengan aman. Bagikan semua data komunikasi historis, file, dokumen, kontrak karyawan, dan NDA ke seluruh tim Anda. Manajer kontak karyawan Armatic memberi tim Anda akses instan dan mudah ke semua informasi relevan karyawan, termasuk data komunikasi, kontrak, dan catatan terkait SDM.
VWO
vwo.com
Menjalankan program eksperimen itu rumit. Baik tujuan Anda adalah meningkatkan konversi situs web atau meningkatkan pengalaman pengguna, ada banyak hal yang perlu Anda lakukan untuk memperbaikinya. Itu sebabnya ribuan merek perusahaan terkemuka di dunia seperti WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp, dan lainnya mengandalkan VWO untuk menjalankan dan meningkatkan eksperimen digital mereka. VWO adalah platform pengujian web dan pengoptimalan konversi terkemuka di dunia yang memungkinkan bisnis berkembang mengoptimalkan pengalaman web mereka di desktop, seluler, dan perangkat lainnya, untuk memberikan pengalaman unik. Mengumpulkan wawasan pengguna, memprioritaskan hipotesis, merencanakan peta jalan, melakukan pengujian, menganalisis hasil - VWO memungkinkan Anda mencakup keseluruhan 9 yard. VWO dirancang dengan cermat untuk kemudahan eksperimen. Anda dapat meluncurkan pengujian dalam hitungan menit tanpa bantuan TI apa pun. Dengan sertifikasi termasuk BS dan ISO, VWO sepenuhnya mematuhi GDPR dan memberikan keamanan yang kuat berdasarkan desain dan default. Dengan dukungan 24/7 terdepan di industri dan tingkat kepuasan pelanggan sebesar 98%, melayani satu miliar permintaan setiap hari sekaligus memastikan waktu aktif 100% – VWO dibuat untuk Perusahaan! Basis pelanggan global VWO mencakup merek-merek seperti Vodafone, Samsung, Toyota, dan eBay dan telah membantu lebih dari 4.500 merek di seluruh dunia menjalankan lebih dari 600.000 eksperimen hingga saat ini.
Field Agent
fieldagent.net
Field Agent B2B MarketPlace menghubungkan merek, pengecer, dan agensi dengan pelanggan di seluruh negeri dan di seluruh dunia untuk membantu Anda menang di ritel. Rangkaian produk ritel sukses kami yang cepat dan terjangkau memberi klien keuntungan tersendiri dalam melayani pembeli, mengungguli pesaing, dan menghasilkan penjualan.