Halaman 10 - Alternatif - Redtie
Watermelon
watermelon.ai
Semangka adalah platform percakapan paling ramah pengguna untuk mengotomatiskan percakapan, tidak memerlukan pengkodean. Kurangi beban kerja Anda dengan menghubungkan saluran layanan, integrasikan perangkat lunak Anda, dan mulai otomatisasi layanan pelanggan Anda dengan menggunakan chatbot AI. Chatbot memastikan Anda tersedia untuk pelanggan Anda 24/7, di setiap langkah perjalanan pelanggan mereka.
Pylon
usepylon.com
Pylon adalah platform operasi pelanggan untuk bisnis modern yang membantu perusahaan yang berkembang pesat seperti Deel, Hightouch, Merge, Clay, dan Monte Carlo Data untuk meningkatkan skala operasi pelanggan mereka. Pylon membantu perusahaan mengelola pelanggan mereka di saluran Slack atau Microsoft Teams bersama, email, obrolan dalam aplikasi, dan komunitas Slack. Pylon secara otomatis melacak masalah pelanggan di semua tempat Anda berbicara dengan pelanggan, memberikan tempat terpadu untuk melihat, merespons, menjalankan alur kerja, dan mengumpulkan analitik atas permintaan pelanggan. Buat tampilan, bidang khusus, pemicu, kebijakan penetapan, dan banyak lagi. Gunakan AI untuk menandai percakapan secara otomatis, menyinkronkan percakapan Slack pelanggan ke CRM Anda, mengirim pembaruan produk ke seluruh saluran, dan melihat keterlibatan. Pylon dipercaya oleh banyak pihak untuk membantu meningkatkan operasi CX di seluruh dukungan pelanggan dan kesuksesan pelanggan.
Mobiz
app.mobiz.co
Mobiz adalah solusi pemasaran teks lengkap yang membantu bisnis meningkatkan pelanggan mereka dan memberikan pengalaman belanja 1:1 yang dipersonalisasi dalam skala besar. Manfaatkan pesan teks bergambar dan halaman penjualan yang dipersonalisasi, untuk mendapatkan rasio buka dan konversi tertinggi. Manfaatkan analisis kampanye tingkat lanjut untuk memenangkan lebih banyak dan mengelompokkan pelanggan berdasarkan data niat halaman penjualan yang cenderung membeli item tertentu dibandingkan yang lain. Pakar SMS kami siap membantu.
Seismic LiveSocial
livesocial.seismic.com
LiveSocial adalah kurasi konten dan platform komunikasi digital yang memungkinkan para profesional jasa keuangan, tenaga penjualan, profesional jasa profesional, dan lainnya untuk terlibat di media sosial dan platform komunikasi digital lainnya dengan percaya diri dan memiliki tujuan. LiveSocial memiliki kemitraan yang kuat dan integrasi yang kuat dengan Proofpoint dan SafeGuard Cyber untuk memenuhi berbagai kebutuhan keamanan, kepatuhan, dan pengarsipan dari setiap klien LiveSocial. Penjual yang menunjukkan keahlian dan semangat otentik dalam bidang sosial membangun kepercayaan dalam skala besar. Mereka memelihara hubungan yang kritis. Mereka memicu percakapan yang membangun bisnis. Dan mereka mengungguli pesaing mereka. Sebagian besar program penjualan sosial mengalami kesulitan karena mereka tidak membekali karyawannya dengan konten yang benar-benar dihargai oleh pembeli. Seismic LiveSocial menghadirkan aliran unik konten pihak ketiga berkualitas tinggi di ujung jari setiap penjual Anda, apa pun industri yang mereka layani. Dan itu mengubah segalanya.
Cloud Campaign
cloudcampaign.com
Cloud Campaign adalah platform bagi agensi yang ingin meningkatkan skala manajemen media sosial untuk klien mereka. Agensi papan atas mampu meningkatkan jumlah merek yang dapat mereka kelola dan mengenakan biaya yang lebih tinggi dengan tim yang lebih ramping. Platform ini berfokus pada otomatisasi dan alur kerja yang disederhanakan untuk membuat pengelola akun Anda lebih efisien. Laporan klien pelabelan putih dan 1-klik yang lengkap memungkinkan biro iklan terkecil sekalipun untuk melampaui kelas berat mereka.
SocialBu
socialbu.com
SocialBu adalah alat manajemen media sosial lengkap yang dirancang khusus untuk usaha kecil—sebuah platform yang dibangun untuk meningkatkan kehadiran media sosial Anda dan membantu Anda mencapai hasil maksimal. Dengan SocialBu, Anda bisa * Jadwalkan dan publikasikan konten di seluruh jejaring sosial Anda di satu tempat, sehingga menghemat waktu dan tenaga Anda. * Menanggapi pesan, kiriman, dan komentar dari dalam SocialBu, menghilangkan kebutuhan untuk beralih di antara beberapa jejaring sosial. * Pantau saluran media sosial Anda dan dengarkan apa yang orang katakan tentang Anda atau topik tentang Anda, pastikan Anda memanfaatkan setiap peluang untuk terlibat. * Otomatiskan beberapa skenario dan hilangkan tugas-tugas membosankan, memungkinkan Anda fokus pada hal yang benar-benar penting. * Analisis kinerja media sosial Anda secara mendetail dan temukan area yang perlu ditingkatkan. * Berkolaborasi dan kelola media sosial Anda sebagai sebuah tim, raih hasil luar biasa bersama. Bergabunglah dengan lebih dari 18.000 pengguna yang sudah merasakan manfaat dari kemampuan SocialBu. Sederhanakan manajemen media sosial Anda, tingkatkan kehadiran Anda, dan raih hasil yang luar biasa.
MeetEdgar
meetedgar.com
MeetEdgar bukanlah alat penjadwalan media sosial pada umumnya. Dengan Edgar, Anda dapat membangun perpustakaan pembaruan dan dengan hati-hati mengategorikannya untuk penerbitan terjadwal, sehingga Anda tidak perlu terus-menerus menulis ulang postingan media sosial setiap hari. Hal ini menghilangkan kesibukan pekerjaan yang membosankan, memungkinkan Anda menghabiskan lebih banyak waktu untuk berinteraksi dengan audiens secara real-time. Ucapkan selamat tinggal pada penjadwalan manual dan sambut otomatisasi yang mudah dengan Edgar. Dengan menjadwalkan pembaruan terlebih dahulu, Anda dapat memutus siklus pembuatan konten baru secara terus-menerus dan fokus membangun hubungan yang lebih dalam dengan audiens Anda. Sederhanakan strategi media sosial Anda dan manfaatkan waktu online Anda sebaik-baiknya.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing memungkinkan klien untuk menyederhanakan operasi pemasaran sosial mereka yang kompleks untuk membangun dan melindungi merek mereka. Khoros Marketing menawarkan kepada pelanggan: * Pemasaran Sosial: Mengatur, mengatur, melibatkan, dan mengukur kampanye sosial terintegrasi dalam platform yang mudah dikonfigurasi dan sangat mudah beradaptasi. * Intelijen: Tetap terdepan dalam pasar, pesaing, dan audiens Anda dengan wawasan yang kuat namun dapat diakses berdasarkan pencarian real-time dan tak terbatas di seluruh saluran sosial publik. * Vault: Lindungi merek Anda di seluruh jejak sosial Anda dengan akses dan manajemen kredensial. * Pengalaman: Menginspirasi partisipasi audiens di seluruh properti digital Anda melalui kekuatan UGC sosial. * Manfaat utama meliputi: Skalakan interaksi Anda: Satukan semua tim, saluran, dan konten Anda ke dalam satu platform untuk mengelola kampanye sosial terintegrasi. * Lindungi merek Anda: Visibilitas terpusat dan kontrol atas akses akun, persetujuan konten, dan tim berarti melindungi ekuitas merek dalam skala besar. * Ukur hal yang penting: Terjemahkan kinerja sosial Anda ke metrik yang penting bagi bisnis Anda dengan dasbor dan ekspor data yang dapat dikonfigurasi. * Manajemen krisis: Pantau krisis apa pun dengan memahami kapan krisis muncul, dan bagaimana serta kapan harus terlibat menggunakan data real-time dan notifikasi khusus. * Kecerdasan kompetitif: Kembangkan tolok ukur kompetitif dan lacak kampanye pesaing Anda untuk memastikan diferensiasi merek yang berarti.
User.com
user.com
User.com adalah platform Otomasi Pemasaran lengkap yang bertujuan untuk meningkatkan keterlibatan dan meningkatkan konversi dengan menggunakan satu sumber data untuk pelanggan Anda. Jangkau klien melalui berbagai saluran komunikasi: email, live chat, chatbot, notifikasi push, konten halaman dinamis, dan banyak lagi - semuanya tersedia di satu tempat. Tertarik dengan Otomatisasi Pemasaran? Dapatkan uji coba gratis kami selama 14 hari tanpa pembayaran di muka: http://bit.ly/2wrc3Ax Kami menawarkan berbagai integrasi - Terhubung dengan mudah ke Google Pengelola Tag, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs, dan masih banyak lagi! Untuk daftar lengkap lihat halaman integrasi kami di sini: http://bit.ly/38Dsxn2 Sebagai pelanggan real-time dan alat keterlibatan untuk bisnis kecil dan besar, User.com telah dirancang untuk memaksimalkan tingkat konversi dan meningkatkan kepuasan pengguna. Dengan alat seret & lepas yang intuitif, Anda dapat membangun proses otomasi pemasaran, kampanye pemasaran, dan membuat jalur tindakan otomatis yang akan terus melibatkan pelanggan Anda. Gunakan Pemicu, Kondisi, dan Tindakan untuk menyampaikan pesan yang dipersonalisasi kepada pengguna Anda pada waktu yang tepat. Kami memahami betapa pentingnya memiliki interaksi berkelanjutan dengan pengguna Anda secara real-time - Dengan integrasi alat obrolan langsung kami, Anda dapat terhubung secara real-time dan di seluruh dunia. Semua percakapan disimpan dan terhubung. Cari pesan terbaru kapan saja - dan kirim pembaruan ke pengguna melalui email dengan koneksi sederhana di antara mereka.
Skycore
skycore.com
Skycore adalah platform pemasaran seluler yang terdiri dari API perpesanan media yang kaya serta desain online dan alat kampanye yang memungkinkan bisnis untuk terlibat dan berkomunikasi dengan pelanggan mereka. Bisnis dapat mengirimkan gambar, video, file kalender, kartu kontak, lokasi, gambar yang dipersonalisasi, dan Pass dompet seluler kepada pelanggannya. Wallet Pass dapat berupa kartu loyalitas, kartu hadiah, boarding pass, tiket, atau kupon. Wallet Pass yang dirancang untuk Apple Wallet dan Google Pay juga dapat diterbitkan melalui email, aplikasi, halaman arahan, dan API. Bisnis dapat menguji solusi pesan teks dan dompet kami dengan uji coba gratis.
Boomerang Messaging
boomerangmessaging.com
Rangkaian produk Boomerang, didukung oleh teknologi yang dipatenkan, juga memfasilitasi pengiriman SMS dari klien email, menyortir dan mengirim pesan massal serta memungkinkan kontrol dan pengelolaan beberapa notifikasi melalui berbagai media komunikasi.
Mitto SMS
mitto.ch
Mitto adalah penyedia solusi komunikasi omnichannel global terkemuka, yang mendukung pertumbuhan bisnis dengan teknologi keterlibatan pelanggan dan pemberdayaan pengiriman pesan yang canggih. Menawarkan API Aplikasi SMS, Suara, dan Obrolan yang mudah diintegrasikan, perpesanan bisnis generasi mendatang, dan pengelolaan nomor telepon menyeluruh, platform Mitto memastikan merek dan MNO terbesar di dunia siap menghadapi masa depan.
Circleboom
circleboom.com
Circleboom Twitter menyediakan analisis akun Twitter tingkat lanjut, wawasan pengikut/teman, alat untuk menemukan akun palsu, pengirim spam, akun tidak aktif, dan alat pencarian cerdas untuk menemukan rekan baru. Circleboom Publish, pengelola multi-akun yang intuitif memudahkan perencanaan kalender konten Anda dan menjadwalkannya untuk dipublikasikan di Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Bisnisku dari satu tempat.
SuprSend
suprsend.com
SuprSend adalah infrastruktur notifikasi canggih yang menyederhanakan notifikasi produk Anda dengan pendekatan yang mengutamakan API. Buat dan kirimkan notifikasi transaksional, cron, dan interaksi di berbagai saluran dengan satu API notifikasi. Apa yang Anda dapatkan dengan SuprSend? - Dukungan multi-penyewa untuk manajemen klien yang mudah - Manajemen template dengan kontrol versi - Kotak Masuk Dalam Aplikasi untuk situs web dan aplikasi (React, Angular, JS, Flutter - Komponen tertanam & Tanpa Kepala) - Integrasi SMS, Email, Slack, Teams, WhatsApp, Seluler & web push - Pemberitahuan & Intisari Batching - Merutekan pemberitahuan antara beberapa saluran - Manajemen merek untuk mengirimkan pemberitahuan ke pengguna akhir pelanggan - Manajemen preferensi pengguna yang unik - Penggantian vendor, beralih dengan perutean cerdas otomatis - Jalankan kampanye di atas gudang data - Log waktu nyata, analitik, dan peringatan kegagalan
Routee
routee.net
Routee adalah penyedia komunikasi cloud terkemuka yang merancang, mengembangkan, dan mendistribusikan solusi otomatisasi Web & API tingkat lanjut. Melalui platform yang kuat dan API yang dapat diskalakan, ini membantu perusahaan, bisnis ritel, dan penyedia layanan, di seluruh dunia, untuk berkomunikasi secara efektif dengan audiens target mereka. Didukung oleh infrastruktur AMD Telecom yang kuat, Routee menghadirkan perangkat keterlibatan yang kuat kepada mitra global tepercaya dan beberapa perusahaan Fortune 500 paling terkenal. Apa saja hal yang dapat Anda lakukan dengan Routee? -SMS Sebarkan pesan Anda secara efisien ke seluruh dunia menggunakan layanan SMS yang disediakan Routee. SMS Pemasaran, SMS Transaksional, SMS Dua Arah, SMS Otentikasi Dua Faktor, Survei SMS, MMS Massal, Pengirim SMS Terverifikasi. -VOICE Biarkan orang mendengar suara bisnis Anda melalui berbagai pilihan VoIP. Tingkatkan merek Anda melalui Siaran Suara, Suara Dua Arah, Klik Untuk Menelepon, Teks Ke Ucapan, Cloud IVR, dan Otentikasi Dua Faktor Suara. -EMAIL Temukan layanan Email mana yang cocok untuk Anda, sesuaikan, dan wujudkan. Email Promosi, Email Transaksional, Verifikasi Email. Yang mana yang Anda butuhkan? -APLIKASI PESAN Jangkau klien Anda dengan pesan yang lebih interaktif dan tingkatkan pendapatan Anda. Terlibat dengan mereka melalui Viber, RCS, Facebook, Telegram & WhatsApp. -NUMBER Dapatkan Tarif Premium atau nomor bebas pulsa Anda sendiri, validasi daftar kontak Anda dan cegah penipuan terkait panggilan. Platform komunikasi canggih ini mencakup Nomor Virtual, Validasi Nomor, Pencarian Nomor, Panggilan Tak Terjawab, Penyembunyian Panggilan, Nomor Bebas Pulsa. -Otentikasi DUA FAKTOR Tambahkan lapisan keamanan kedua pada bisnis Anda dengan memanfaatkan kombinasi dua komponen berbeda. Cegah penipu mendapatkan akses ke informasi, aplikasi, atau perangkat lunak sensitif Anda. Gunakan antara Otentikasi Dua Faktor dengan Fallback, SMS, Suara, Viber, atau Panggilan Tak Terjawab.
SpidWit
spidwit.com
Spidwit menemukan dan mengatur konten di web. Ia mencari di antara ribuan situs terbaik untuk menyampaikan berita, video, gambar, dan kutipan berkualitas tinggi khusus industri, sehingga menghemat waktu dan energi.
ADLN
adln.io
Adln.io adalah Alat Alur Kerja yang Ampuh untuk Merampingkan Dukungan Pelanggan Anda dan mengintegrasikan Aplikasi secara Mulus dengan Telegram, dan Pesan Otomatis, semuanya dalam Satu Platform. Kami Siap Membantu Anda Mengubah Cara Anda Berbisnis.
ZoomSphere
zoomsphere.com
ZoomSphere adalah perangkat pemasaran digital yang menyediakan tujuh aplikasi kepada pemasar yang membantu siapa pun mengelola media sosial seperti seorang Profesional! Baik Anda agensi digital, merek, atau pekerja lepas, dengan ZoomSphere Anda dapat mengelola banyak halaman, profil, dan akun di seluruh platform media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, atau YouTube. Alat ZoomSphere dirancang agar tim dapat bekerja lebih efisien dan menghemat waktu. Di ZoomSphere App Store, Anda dapat menemukan delapan aplikasi yang mencakup semua kebutuhan pemasaran Anda: * Penjadwal Media Sosial * Analisis Media Sosial * Alat Pembandingan Media Sosial * Manajer Utama * Workflow Manager (alat bergaya kanban) * Aplikasi Catatan Setiap pelanggan memiliki kebutuhan yang berbeda dan itulah sebabnya Anda dapat memutuskan sendiri apakah pengalaman ZoomSphere Anda hanya akan mencakup Penjadwal, sejumlah kecil aplikasi, atau keseluruhan kombo super. Bagaimanapun, Anda mendapatkan akun dan halaman terhubung dalam jumlah tak terbatas. Dan Anda dapat mencoba semua aplikasi dalam uji coba gratis 14 hari. ZoomSphere berbasis di Praha pada tahun 2011 dan sejak itu telah menerima klien misalnya di Republik Ceko, Slovakia, Hongaria, Italia, Rumania, Spanyol, Polandia, Austria, Prancis, Afrika Selatan, Inggris, Belanda, Belgia, atau India!
Trumpia
trumpia.com
Trumpia adalah penyedia perangkat lunak pemasaran dan perpesanan multi-saluran online, yang menawarkan pemasaran seluler, pemasaran email, siaran suara, pesan instan, dan alat pemasaran media sosial untuk bisnis, organisasi nirlaba, dan berbagai jenis organisasi keanggotaan. Trumpia menduduki peringkat ke-46 di Perusahaan Perangkat Lunak, peringkat ke-33 di Wilayah Metro Los Angeles, peringkat ke-80 dalam 100 Perusahaan Teratas California, dan peringkat ke-515 secara keseluruhan dalam Daftar Inc. 5000 perusahaan dengan pertumbuhan tercepat pada tahun 2012. Pada tahun 2011, Majalah Website menobatkan Trumpia dalam posisi 3 Teratas untuk "50 Penggerak dan Pengguncang Teratas dalam Layanan Seluler." Trumpia.com berkantor pusat di Anaheim, California, dan dimiliki serta dioperasikan oleh DoCircle, Inc., sebuah perusahaan yang berbasis di California.
Swello
swello.com
Swello adalah alat Perancis yang membantu Anda menghemat waktu, mengatur dan meningkatkan kampanye media sosial Anda. Ini mendukung akun Twitter, Facebook, LinkedIn dan Instagram. Ini adalah fitur utama yang saat ini tersedia di Swello: * Fitur manajemen tim untuk mengatur dan mengatribusikan peran ke rekan satu tim Anda. * Tonton Dasbor untuk mengikuti tren aktivitas sektor atau pesaing Anda. * Alat penjadwalan dengan fitur eksklusif (Perpustakaan Bersama, penyingkat URL, editor gambar, Pelatih Kualitas...). * Kalender editorial untuk memusatkan aktivitas media sosial Anda dan membaginya dengan pelanggan Anda. * Analisis Komunitas untuk mengoptimalkan kampanye Anda di masa mendatang dan mengekspor laporan PDF atau CSV. * Tim dukungan pelanggan mudah dihubungi melalui obrolan, email, atau telepon, apa pun langganan Anda.
Acquire
acquire.io
Acquire melengkapi tim perusahaan dengan alat digital yang mereka perlukan untuk menciptakan pengalaman pelanggan terbaik. Dengan fitur-fitur termasuk penjelajahan bersama yang aman, chatbot AI, obrolan langsung, dan panggilan video, Acquire memberdayakan tim untuk secara proaktif menyelesaikan masalah penjualan, layanan, dan dukungan yang kompleks secara real-time di semua saluran. Dengan Acquire, bisnis dapat terus berinteraksi dengan pelanggan sambil meminimalkan waktu penyelesaian dan redundansi. Rangkaian perangkat lunak Acquire yang fleksibel dan dapat diskalakan memenuhi kebutuhan layanan pelanggan, penjualan, dan dukungan bisnis apa pun — di perangkat apa pun. Acquire berkantor pusat di San Francisco. Pelanggan perusahaan tersebar di seluruh dunia dan mencakup beberapa merek Fortune 500. Acquire didukung oleh kelompok seperti Base10, S28 Capital dan Fathom Capital.
Privy
privy.com
TUMBUHKAN DAFTAR EMAIL ANDA Ciptakan tampilan yang indah dengan penargetan dan pemicu audiens yang mudah digunakan yang dirancang untuk membuat orang bergabung dengan daftar Anda dan membeli dari toko Anda. KURANGI PENGABDIAN KERANJANG DENGAN TAMPILAN TERTARGET Luncurkan pop up dan flyout yang ditargetkan dengan niat keluar dan diskon khusus untuk menutup penjualan sebelum orang pergi. DORONG KUNJUNGAN & PENJUALAN BERULANG DENGAN EMAIL OTOMATIS Kirim email keranjang yang ditinggalkan, penjawab otomatis, pengingat kupon, dan rangkaian selamat datang yang mengarahkan orang kembali ke situs Anda untuk mempelajari lebih lanjut atau melakukan pembelian. MENGUBAH KONTAK MENJADI PENJUALAN DENGAN NEWSLETTER Gunakan editor email drag & drop Privy untuk membuat buletin merek yang mengubah kontak Anda menjadi penjualan. MENINGKATKAN NILAI PESANAN RATA-RATA Luncurkan bilah pengiriman gratis atau tampilan penjualan silang untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata Anda. JUAL LEBIH BANYAK DENGAN PEMASARAN SMS Otomatiskan kampanye SMS keranjang Anda yang ditinggalkan, kirim pesan siaran, dan banyak lagi dengan Privy Text.
Oktopost
oktopost.com
Platform Manajemen Media Sosial B2B untuk mengelola, memantau & mengukur semua aktivitas media sosial Anda. Capai tujuan pemasaran B2B Anda. Demo Buku A.Oktopost memungkinkan tim pemasaran B2B untuk memperkuat merek mereka di media sosial dan mengukur dampak nyata sosial terhadap bisnis. Solusi manajemen media sosial, pendengaran sosial, dan advokasi karyawan Oktopost dibangun untuk B2B, memungkinkan pemasar untuk terlibat dengan pelanggan dan prospek di media sosial, mendapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti, dan membuktikan ROI sosial. Mengintegrasikan secara asli dengan semua otomatisasi pemasaran dan platform CRM utama – termasuk Salesforce, Marketo, Eloqua, HubSpot, dan Microsoft Dynamics 365 – Oktopost membantu pemasar memanfaatkan data sosial untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan mendorong pertumbuhan pendapatan.
Dixa
dixa.com
Dixa memungkinkan perusahaan untuk memberikan layanan pelanggan sebagaimana mestinya. Dixa membantu pemimpin layanan pelanggan menciptakan pengalaman mudah bagi pelanggan dan tim yang membuka loyalitas. Dixa memberi tim satu pandangan terpadu tentang semua percakapan, kemudahan bagi pelanggan untuk menjangkau saluran pilihan mereka, dan para pemimpin wawasan untuk terus meningkatkan pengalaman layanan. Platform Layanan Pelanggan Percakapan Dixa menggabungkan AI yang kuat dengan sentuhan manusia untuk memberikan pengalaman layanan yang sangat personal dan berkembang seiring pertumbuhan bisnis Anda. Tim dan pelanggan mereka mendapatkan keuntungan dari kepuasan yang lebih besar sementara otomatisasi membantu meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan, yang pada akhirnya memberikan nilai bisnis yang nyata. Tim sukses pelanggan Dixa yang berdedikasi memastikan Anda siap bekerja dengan cepat dan bermitra dengan Anda dalam perjalanan Anda untuk mencapai apa yang disebut Dixa sebagai Persahabatan Pelanggan. Dixa mendukung lebih dari 30 juta percakapan setiap tahun dan dipercaya oleh merek terkemuka seperti Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print, dan Wistia. Pelajari lebih lanjut dengan mengunjungi dixa.com. Dengan fitur pengenalan pelanggan, Dixa memungkinkan untuk mengetahui pelanggan Anda begitu mereka menghubungi. Dixa melakukan ini dengan menampilkan riwayat percakapan setiap pelanggan dengan bisnis Anda secara timeline serta riwayat pesanan mereka secara instan. Hal ini memastikan tim memiliki informasi yang mereka perlukan untuk menyelesaikan pertanyaan pelanggan dengan lebih cepat sekaligus memberikan dukungan yang lebih personal. Penetapan harga yang fleksibel dan skalabilitas global memungkinkan Anda hanya membayar sesuai kebutuhan dan meningkatkan atau menurunkan skala tanpa biaya atau upaya tambahan. Semua jenis percakapan (telepon, email, obrolan, Facebook Messenger, Instagram, Twitter, dan WhatsApp) ditempatkan ke dalam antrean dan secara otomatis dialihkan ke agen yang sesuai sementara data percakapan diterjemahkan ke dalam analisis waktu nyata. Fitur Dixa mencakup VoIP, IVR, panggilan balik, klik untuk menelepon, perekaman panggilan, otomatisasi, respons cepat, widget obrolan yang dapat disesuaikan, pelaporan real-time dan historis, serta perutean lanjutan. Antarmuka Dixa yang ramah pengguna dan pengaturan yang mudah dibuat untuk meningkatkan pengalaman agen dan memungkinkan tim untuk fokus pada pelanggan dan bukan pada perangkat lunak. Dibangun untuk pusat panggilan masuk, pusat kontak multisaluran, dan usaha kecil di seluruh dunia, Dixa memberi agen alat untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa sehingga menghasilkan ikatan yang lebih kuat antara merek dan pelanggan.
Sobot
sobot.io
Kami menawarkan solusi pusat kontak, termasuk layanan pelanggan dan pemasaran. Rangkaian produk kami meliputi AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Kami berkomitmen untuk memberikan solusi omnichannel dan cerdas, memastikan interaksi pelanggan yang lancar di berbagai saluran. Kami memiliki klien terkenal seperti Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T, dan Air Liquide. Selain itu, kami telah menjalin kemitraan dengan raksasa industri seperti AWS, Alibaba Cloud, dan Meta. Kami ingin memberdayakan bisnis untuk mencapai pengalaman pelanggan yang lebih baik dan tingkat kepuasan yang lebih tinggi. Melalui penyediaan solusi mutakhir, kami berharap dapat mendorong kesuksesan bagi klien kami secara global.
MinChat
minchat.io
API/sdk Obrolan yang memungkinkan Anda membuat fungsionalitas obrolan ke dalam aplikasi atau situs web Anda dalam hitungan menit, sehingga menghemat waktu pengembangan selama berbulan-bulan. MinChat juga dilengkapi dengan UI bawaan yang membuatnya lebih mudah untuk mengatur fungsionalitas obrolan ke dalam aplikasi atau situs web Anda.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize adalah platform percakapan terkemuka yang didukung oleh AI Generatif untuk E-Commerce. iAdvize, platform percakapan terkemuka, memungkinkan lebih dari 2.000 merek e-niaga untuk menerapkan pengalaman pelanggan yang mendalam dalam skala besar yang didukung oleh AI Generatif Tepercaya, mendorong percakapan melalui pesan sepanjang perjalanan pelanggan. Memberikan solusi komprehensif untuk pra-penjualan dan dukungan pelanggan, iAdvize memiliki satu misi—untuk menghubungkan merek dan pelanggan mereka melalui percakapan yang bermakna. Merek-merek besar seperti Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai, dan Decathlon telah menerapkan platform ini untuk meningkatkan pendapatan online mereka, mengurangi biaya operasional, dan membangun loyalitas dan keterlibatan pelanggan. Didirikan pada tahun 2010, iAdvize memiliki 230 karyawan yang berlokasi di Boston, Paris, Düsseldorf, dan Nantes (HQ).
Atlas
atlas.so
Atlas adalah alat dukungan pelanggan lengkap yang membantu Anda mengubah tim dukungan pelanggan Anda dari pusat biaya menjadi mesin inovasi produk. Kami mengumpulkan informasi penting dari seluruh perjalanan pelanggan Anda ke dalam satu lokasi sehingga Anda dapat memberikan respons yang lebih cepat dan efektif serta dapat menganalisis dan belajar dari kebutuhan holistik pelanggan Anda. Berikut ini sekilas bagaimana Anda dapat meningkatkan dukungan pelanggan Anda 10X lipat menggunakan Atlas: * Timeline Pelanggan: Lihat seluruh perjalanan pelanggan dalam satu timeline kronologis yang mudah diikuti. * Rekaman Sesi: Sebuah video bernilai ribuan kata. Biarkan pelanggan Anda menunjukkannya kepada Anda, bukan memberi tahu Anda melalui rekaman sesi. * Chatbot: Pandu pelanggan Anda melalui perjalanan mereka dengan menciptakan alur kerja chatbot yang bermanfaat dan menarik untuk pengalaman apa pun. * Pusat Bantuan: Kurangi setengah beban kerja Anda dengan memberikan jawaban kepada pelanggan atas pertanyaan paling umum mereka melalui pusat bantuan layanan mandiri. * Multisaluran: Obrolan, Email, SMS, Whatsapp, Slack: Bicaralah dengan pelanggan Anda di mana pun mereka berasal dari satu antarmuka yang sederhana dan terpadu. * Laporan: Lacak kualitas dukungan pelanggan Anda melalui grafik yang mudah dibaca yang dikirim langsung ke kotak masuk Anda. * Keyboard Pertama: Ambil tindakan apa pun dan navigasikan seluruh aplikasi hanya dengan beberapa penekanan tombol.
East Smart Texting
easysmarttexting.com
Easy Smart Texting menyediakan Solusi Pemasaran Pesan Teks, SMS, dan MMS yang Sederhana, Terjangkau & Efektif untuk hampir semua jenis bisnis dengan dukungan pribadi langsung 1-on-1.
Texting.io
texting.io
Platform SMS bisnis dengan SMS 1 lawan 1, SMS massal, pengingat janji temu, SMS berulang, dan banyak lagi. Tidak tersedia uji coba gratis kartu kredit, dengan paket berbayar mulai dari $25/bulan untuk 500 kredit SMS.