Pluno

Pluno lahir dari ide sederhana: membuat dukungan pelanggan lebih pintar, lebih efisien, dan kurang membuat frustrasi untuk tim yang mengelola pertanyaan pada skala. Apa yang dimulai sebagai prototipe yang disebut AwesomeQA - dibuat untuk menangani pertanyaan berulang - telah berkembang menjadi platform yang kuat mengubah bagaimana bisnis SaaS modern menangani dukungan. Hari ini, Pluno melakukan lebih dari sekadar menangkis pertanyaan rutin. Ini merampingkan proses eskalasi, mengotomatiskan alur kerja, dan mendorong kolaborasi yang mulus antara tim, semuanya sambil memastikan interaksi pelanggan yang luar biasa. Dari startup hingga perusahaan, kami memberdayakan bisnis di seluruh dunia untuk bekerja lebih pintar, menyelesaikan masalah lebih cepat, dan membuat pelanggan lebih bahagia. Dari awal yang sederhana hingga menjadi mitra tepercaya untuk kesuksesan pelanggan, misi kami tetap jelas: untuk membangun alat yang membuat pekerjaan Anda lebih mudah dan pengalaman pelanggan Anda lebih baik.