Alternatif - Planhat
Zoho CRM
zoho.com
Jalankan seluruh bisnis Anda dengan rangkaian alat produktivitas online dan aplikasi SaaS Zoho. Lebih dari 50 juta pengguna mempercayai kami di seluruh dunia. Coba Paket Gratis Selamanya!
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. adalah perusahaan perangkat lunak berbasis cloud Amerika yang berkantor pusat di San Francisco, California. Perusahaan ini menyediakan layanan manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan juga menjual rangkaian aplikasi perusahaan pelengkap yang berfokus pada layanan pelanggan, otomatisasi pemasaran, analitik, dan pengembangan aplikasi. Pada tahun 2020, majalah Fortune menempatkan Salesforce di peringkat enam dalam 'Daftar 100 perusahaan teratas untuk bekerja', berdasarkan survei kepuasan karyawan.
Miro
miro.com
Miro menyediakan ruang kerja visual untuk inovasi yang memungkinkan tim terdistribusi dari berbagai ukuran bermimpi, merancang, dan membangun masa depan bersama. Saat ini, lebih dari 70 juta pengguna di seluruh dunia dalam 200.000 organisasi termasuk Nike, Ikea, Deloitte, WPP, dan Cisco bergantung pada Miro untuk meningkatkan kolaborasi pengembangan produk, mempercepat waktu pemasaran, dan memastikan produk dan layanan baru memenuhi kebutuhan pelanggan. kebutuhan. Ruang kerja visual Miro memungkinkan tim terdistribusi berkumpul untuk menyatukan informasi, mengembangkan strategi, merancang produk dan layanan, dan mengelola proses di seluruh siklus hidup inovasi. Saat Anda melihat Miro Board, Anda dapat melihat ratusan kolaborator bergerak melintasi ruang sebagai kursor bernama di layar merancang, menyumbangkan ide, memberikan umpan balik, dan berkreasi bersama dengan alat dan informasi bersama.
Stripe
stripe.com
Stripe adalah perusahaan layanan keuangan dan perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) Amerika yang berkantor pusat di San Francisco, California, Amerika Serikat. Perusahaan ini terutama menawarkan perangkat lunak pemrosesan pembayaran dan antarmuka pemrograman aplikasi (API) untuk situs web e-niaga dan aplikasi seluler.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (produk Freshworks Inc.) membantu bisnis memuaskan pelanggan mereka dengan mudah dengan perangkat lunak modern dan intuitif untuk dukungan pelanggan. Freshdesk mengubah permintaan yang masuk melalui email, web, telepon, obrolan, perpesanan, dan media sosial menjadi tiket, dan menyatukan resolusi tiket di seluruh saluran. Selain itu, kemampuan otomatisasi dan AI yang kuat seperti mengotomatiskan penetapan tiket, memprioritaskan tiket, bantuan agen, dan bahkan mengirimkan tanggapan terekam, membantu menyederhanakan proses dukungan. Freshdesk juga meningkatkan kolaborasi tim, berintegrasi dengan serangkaian alat pihak ketiga, menawarkan kemampuan dukungan prediktif, dan manajemen layanan lapangan. Fitur pelaporan dan analitik memberikan wawasan yang diperlukan untuk mengembangkan bisnis.
FuseBase
nimbusweb.me
FuseBase (sebelumnya Nimbus) adalah alat kolaborasi klien lengkap bertenaga AI yang dirancang untuk membantu layanan profesional menyederhanakan alur kerja dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dengan portal klien. Platform ini memberdayakan layanan profesional dengan ratusan fitur canggih namun intuitif untuk kolaborasi waktu nyata, manajemen proyek dan informasi, dan bahkan pembuatan konten. Tawarkan layanan di bawah merek Anda dan berikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan dipersonalisasi dengan portal klien berlabel putih yang memusatkan komunikasi, pelacakan kemajuan proyek, dan manajemen pengetahuan. Gunakan pembuat dokumen seret dan lepas yang inovatif untuk membuat dokumen super interaktif dengan format file apa pun dan penyematan dari 2000+ integrasi yang didukung. Coba papan Kanban, alat pelacakan proyek, pengeditan waktu nyata, dan fitur lainnya di ruang kerja tim FuseBase (sebelumnya Nimbus) untuk kolaborasi produktif. Optimalkan operasi harian dengan asisten AI FuseBase (sebelumnya Nimbus) yang canggih, otomatisasi tugas seperti pembuatan dan terjemahan konten, dapatkan wawasan untuk membuat keputusan berdasarkan data, dan waktu luang untuk meningkatkan skala bisnis.
Klaviyo
klaviyo.com
Klaviyo memperkuat hubungan digital yang lebih cerdas dengan platform otomasi pemasaran cerdas yang didorong oleh semua pelanggan Anda dan dirancang sejak hari pertama untuk skala besar. Dibangun pada database fleksibel dan real-time yang memusatkan semua data pelanggan Anda — dari seluruh tumpukan teknologi Anda, untuk jangka waktu berapa pun, dengan detail yang lengkap — Klaviyo memudahkan pembuatan, pengiriman, dan optimalisasi pengalaman yang sangat canggih dan personal di seluruh email, SMS, aplikasi seluler, ulasan, web, iklan berbayar, dan banyak lagi. Bergabunglah dengan lebih dari 130 ribu pelanggan berbayar menggunakan Klaviyo untuk meningkatkan konversi dan nilai seumur hidup pelanggan — dan berkembang sesuai keinginan mereka. Pelajari lebih lanjut di klaviyo.com.
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo (NASDAQ: ZI) adalah platform masuk ke pasar yang membantu bisnis menemukan, memperoleh, dan mengembangkan pelanggan mereka. ZoomInfo memberikan data, wawasan, dan teknologi yang akurat dan real-time kepada lebih dari 35.000 perusahaan di seluruh dunia. Bisnis menggunakan data dan platformnya untuk meningkatkan efisiensi, menyelaraskan tim penjualan dan pemasaran, serta mengkonsolidasikan tumpukan teknologi. Ini adalah pemimpin yang diakui dalam privasi data, dengan kepatuhan GDPR dan CCPA yang terdepan di industri serta berbagai sertifikasi keamanan data dan privasi. Spesialisasi: Platform GTM, strategi GTM, intelijen penjualan, intelijen percakapan, intelijen pemasaran, keterlibatan penjualan, data kontak, data niat, perolehan prospek, peningkatan pencarian calon pelanggan, informasi bisnis, kontak bisnis, pemasaran berbasis akun (ABM), akurasi data, basis data kebersihan, dan orkestrasi data.
Softr Studio
softr.io
Softr.io memungkinkan Anda membuat portal klien dan alat internal untuk bisnis Anda dalam hitungan menit, tanpa kode. Ini berfungsi dengan Airtable dan Google Sheets. Bergabunglah dengan lebih dari 90.000 tim yang membangun portal untuk klien atau mitra mereka, intranet karyawan, alat manajemen proyek, dasbor, CRM, dan banyak lagi.
Flowlu
flowlu.com
Flowlu adalah platform operasi bisnis lengkap yang berisi semua alat penting untuk proyek, tugas, keuangan, dan manajemen pelanggan. Flowlu memberi Anda gambaran mendalam tentang segala sesuatu yang terjadi di perusahaan Anda. Anda dapat melacak setiap bagian bisnis Anda, mulai dari waktu yang dihabiskan oleh tim Anda dan beban kerja mereka hingga biaya keseluruhan, dan faktur pelanggan.
SqlDBM
sqldbm.com
Rancang basis data SQL Anda dengan alat perancang basis data gratis kami. SqlDBM menawarkan cara mudah untuk membuat ERD database Anda sebelum membuat yang sebenarnya. Mendukung: SqlServer, MySql, PostgreSql, Kepingan Salju
Hotjar
hotjar.com
Hotjar adalah perusahaan analisis perilaku yang menganalisis penggunaan situs web, memberikan umpan balik melalui alat seperti peta panas, rekaman sesi, dan survei. Ia bekerja dengan alat analisis web seperti Google Analytics untuk memberikan wawasan tentang cara orang menjelajahi situs web, dan bagaimana pengalaman pelanggan mereka dapat ditingkatkan. Didirikan pada tahun 2014, Hotjar dijalankan sepenuhnya dari jarak jauh oleh lebih dari 100 anggota tim di 20 negara dan digunakan di lebih dari 500.000 situs di seluruh dunia.
Mixpanel
mixpanel.com
Mixpanel adalah perusahaan layanan analisis bisnis. Ini melacak interaksi pengguna dengan aplikasi web dan seluler dan menyediakan alat untuk komunikasi yang ditargetkan dengan mereka. Perangkatnya berisi pengujian A/B dalam aplikasi dan formulir survei pengguna. Data yang dikumpulkan digunakan untuk membuat laporan khusus dan mengukur keterlibatan dan retensi pengguna. Mixpanel berfungsi dengan aplikasi web, khususnya SaaS, tetapi juga mendukung aplikasi seluler.
SuiteDash
suitedash.com
Lebih dari sekedar Perangkat Lunak Portal Klien, SuiteDash adalah platform berbasis cloud terintegrasi yang sepenuhnya akan memenuhi kebutuhan perangkat lunak sebagian besar usaha kecil dan menengah. Sayangnya, banyak pemilik bisnis menjadi sangat frustrasi dengan perangkat lunak karena mereka menghabiskan terlalu banyak waktu dan uang untuk mencoba mempelajari beberapa sistem, dan kemudian membuat beberapa sistem tersebut bekerja sama. SuiteDash memecahkan masalah ini dengan menggabungkan alat bisnis yang paling umum digunakan menjadi satu.
SmartTask
smarttask.io
SmartTask adalah alat kolaborasi online terbaik untuk mengelola kemajuan tim Anda. Sederhana namun cukup kuat untuk menangani semua operasi bisnis. Lacak tugas, proyek, interaksi pelanggan, dan tetap terhubung dengan kemajuan tim
Zoho CRM Plus
zoho.com
Zoho CRM Plus adalah platform CX terpadu yang memberdayakan tim penjualan, pemasaran, dan dukungan Anda untuk bekerja sebagai satu kesatuan, pada satu antarmuka.
Copilot
copilot.com
Rangkaian produk Copilot memberi bisnis solusi lengkap untuk komunikasi klien, pembayaran, berbagi file, kontrak, formulir, meja bantuan, dan banyak lagi. Selain itu, Copilot memungkinkan bisnis menawarkan pengalaman terpadu kepada klien mereka dengan portal klien bermerek. Saat ini, ratusan bisnis layanan berbasis teknologi yang beroperasi di bidang teknologi, pemasaran, jasa keuangan, dan industri lainnya dijalankan di Copilot. Copilot didirikan pada tahun 2020, mengumpulkan Seri A senilai $10 juta pada tahun 2022, dan berkantor pusat di New York City.
Zoho PageSense
zoho.com
Platform Pengoptimalan Konversi dan Personalisasi. Ukur metrik situs web utama Anda, pahami perilaku online pengunjung Anda, dan berikan mereka pengalaman situs web yang dipersonalisasi untuk meningkatkan konversi.
Amplitude
amplitude.com
Amplitude adalah platform analisis produk yang membantu bisnis melacak pengunjung dengan bantuan analisis kolaboratif. Platform ini menggunakan laporan perilaku untuk memahami interaksi pengguna dengan produk dan memberikan wawasan untuk mempercepat pekerjaan secara real-time.
Zoho Billing
zoho.com
Perangkat lunak penagihan langganan, dibuat untuk bisnis yang sedang berkembang. Tangani siklus hidup penagihan langganan pelanggan Anda dari ujung ke ujung. Otomatiskan penagihan berulang, kelola langganan, kirim faktur profesional yang mematuhi pajak, dan dapatkan pembayaran tepat waktu, setiap saat.
Moxo
moxo.com
Sederhanakan proyek eksternal dengan pelanggan, vendor, dan mitra. Dengan Moxo, percepat alur kerja mulai dari akuisisi akun, hingga orientasi, dan layanan. Berkoordinasi dengan pelanggan, vendor, dan mitra untuk mencapai hasil bersama, melacak pencapaian, bertukar dokumen, mengumpulkan persetujuan, dan banyak lagi. Moxo mendukung ruang kerja proyek di beragam industri termasuk jasa keuangan, konsultasi, hukum, akuntansi, perawatan kesehatan, dan banyak lagi. Pelanggan kami meliputi perusahaan seperti Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas, dan banyak lagi. Tim kami memiliki sejarah yang kaya dalam merintis bidang keterlibatan: salah satu pendiri dan CEO Moxo, Subrah Iyar, adalah salah satu pendiri dan CEO Webex, dan salah satu pendiri dan CTO Moxo, Stanley Huang, memegang posisi manajemen teknik senior di Sistem Cisco dan WebEx.
FullStory
fullstory.com
Fullstory adalah platform data perilaku yang menampilkan sentimen yang terkubur di antara klik, mengungkap kisah tak terungkap di balik perilaku konsumen. Dari membangun deteksi dan perkiraan penipuan yang lebih baik hingga menciptakan personalisasi yang benar-benar relevan, Fullstory memungkinkan tim produk, teknik, dan data menghubungkan sinyal sentimen dengan sumber data lain untuk secara sengaja merancang tindakan terbaik berikutnya. Memberikan wawasan yang lebih dalam dan dapat segera ditindaklanjuti di luar analisis web dan produk konvensional yang hanya dapat mengungkapkan apa yang terjadi dan tidak menjelaskan alasannya, Fullstory adalah satu-satunya platform data perilaku yang memberikan konteks yang diperlukan untuk membangun pengalaman sesaat yang mendorong pendapatan. Dengan data pihak pertama yang ditangkap, diindeks, dan terstruktur secara semantik secara otomatis— disajikan ke ekosistem data Anda atau melalui analisis produk kami dengan pemutaran ulang sesi, data perilaku Fullstory siap digunakan untuk AI. Perusahaan tidak lagi membuang waktu dan sumber daya yang tak terhitung jumlahnya untuk menganalisis asal usul data, memperbarui data yang tidak lengkap atau salah, menentukan kumpulan data di seluruh tim, dan memformat ulang data untuk diintegrasikan ke dalam tumpukan teknologi yang ada. Tim menghabiskan lebih sedikit waktu untuk menganalisis dan lebih banyak waktu untuk meningkatkan pendapatan dengan pengalaman yang dipersonalisasi dan prediksi akurat berdasarkan tindakan dan data real-time.
GoCardless
gocardless.com
GoCardless memiliki misi untuk menjadi jaringan pembayaran bank dunia. Membebaskan masyarakat dan bisnis dari rasa frustrasi dan biaya akibat metode pembayaran yang ketinggalan jaman, dengan solusi pembayaran bank langsung yang sederhana dan aman. Kumpulkan pembayaran instan dan satu kali saja. Atau pembayaran berulang otomatis. Dan gunakan add-on kami untuk memulihkan pembayaran yang gagal secara otomatis (rata-rata memulihkan 70%), dan melawan penipuan tanpa mengorbankan pengalaman pembayaran pelanggan Anda. Dengan GoCardless Anda menghemat waktu dan uang, memenangkan dan mempertahankan lebih banyak pelanggan, menerima pembayaran tepat waktu, dan mengurangi stres. Lebih dari 75.000 bisnis di seluruh dunia mempercayai kami untuk mendukung pembayaran mereka, termasuk perusahaan global seperti DocuSign, Carrefour, Dewan Pengungsi Norwegia, Trip Advisor, Aon, Survey Monkey, dan UNHCR. Kami memungkinkan mereka mengumpulkan pembayaran dari 30+ negara, memproses lebih dari $30 miliar setiap tahunnya. Dan produk kami fleksibel sesuai keinginan Anda – baik Anda ingin menggunakannya sendiri dengan dasbor online kami yang mudah digunakan, terhubung dengan salah satu dari 350+ sistem yang mungkin sudah Anda gunakan untuk menjalankan bisnis, atau membangun integrasi khusus Anda sendiri dengan API kami. Kami telah menjalankan misi ini sejak tahun 2011, dan sekarang memiliki tim luar biasa yang terdiri dari 700+ pakar pembayaran di Inggris, AS, Prancis, dan Australia. Faktanya, Anda mungkin pernah mendengar tentang kami sebelumnya – kami telah diliput oleh BBC, Financial Times, TechCrunch, Wall Street Journal, Les Echos, Börsen Zeitung, Australian Financial Review, dan ratusan lainnya. Ingin mempelajari lebih lanjut? Kunjungi gocardless.com
Optimizely
optimizely.com
Optimizely adalah perusahaan Amerika yang membuat perangkat lunak pengiriman dan eksperimen progresif untuk perusahaan lain. Teknologi platform Optimizely menyediakan pengujian A/B dan alat pengujian multivarian, personalisasi situs web, dan kemampuan peralihan fitur. Kantor pusat perusahaan berada di San Francisco, California dengan kantor di Amsterdam, Belanda, Cologne, Jerman, London, Inggris, dan Sydney, Australia .
Accelo
accelo.com
Accelo digunakan dan dicintai oleh bisnis jasa profesional di seluruh dunia untuk mengelola pekerjaan klien mereka secara menguntungkan. Platform berbasis cloud end-to-end mengelola semua aspek penyampaian pekerjaan klien, mulai dari prospek hingga pembayaran, termasuk penjualan, proyek, tiket, penahan, lembar waktu, sumber daya, dan banyak lagi, di mana pun Anda berada. Dengan penekanan pada waktu dan uang, platform manajemen kerja klien memberi Anda pandangan menyeluruh tentang data bisnis dan kinerja keuangan terkini Anda. Memiliki komunikasi, aktivitas, dan pekerjaan klien yang terpusat dalam satu platform, Anda selalu mengetahui keadaan tanpa harus meminta pembaruan status. Accelo menyederhanakan alur kerja dan meningkatkan efisiensi di seluruh bisnis dan tim untuk meningkatkan visibilitas dan koordinasi, membantu para pemimpin menjalankan bisnis dan profesional untuk fokus pada pekerjaan yang paling penting. Dengan memanfaatkan otomatisasi yang kuat, manajer dapat menyelesaikan proyek tepat waktu dan sesuai anggaran dengan mudah. Analisis Accelo yang terkini dan aman memberikan kepercayaan diri kepada para pemimpin untuk membuat keputusan cerdas, memastikan pertumbuhan dan kemakmuran bisnis.
SALESmanago
salesmanago.com
SALESmanago adalah Platform Keterlibatan Pelanggan untuk tim pemasaran eCommerce yang haus akan dampak dan ingin menjadi mitra pertumbuhan pendapatan yang ramping namun kuat dan tepercaya bagi para CEO. Solusi berbasis AI kami telah diadopsi oleh 2000+ bisnis skala menengah di 50 negara, serta banyak merek global terkenal seperti Vodafone, Lacoste, New Balance, dan Victoria’s Secret. SALESmanago memenuhi janjinya untuk memaksimalkan pertumbuhan pendapatan dan meningkatkan KPI eCommerce dengan memanfaatkan tiga prinsip: (1) Keintiman Pelanggan untuk menciptakan hubungan pelanggan yang autentik berdasarkan Nol dan Data Pihak Pertama; (2) Eksekusi Presisi untuk memberikan pengalaman pelanggan Multisaluran yang unggul berkat Hiperpersonalisasi; dan (3) Kecerdasan Pertumbuhan yang menggabungkan panduan berbasis manusia dan AI memungkinkan pengambilan keputusan yang pragmatis dan lebih cepat untuk mendapatkan dampak maksimal. Informasi lebih lanjut: www.salesmanago.com
Pendo
pendo.io
Pendo membantu Anda memberikan pengalaman perangkat lunak yang lebih baik untuk pengguna dan karyawan yang lebih bahagia dan produktif. Pendo membantu tim produk bertanya dan menjawab pertanyaan seperti: Fitur apa yang berinteraksi dengan pelanggan atau karyawan? Mana yang mereka abaikan? Bagian mana dari produk yang menimbulkan rasa senang atau frustrasi? Dari wawasan yang sama, Anda dapat dengan mudah menyiapkan panduan dalam aplikasi tanpa pengkodean apa pun untuk mendorong adopsi perangkat lunak, memberikan dukungan, dan menghasilkan prospek yang lebih baik, langsung di dalam aplikasi. Dengan Pendo, Anda dapat membantu pengguna mendapatkan manfaat maksimal dari perangkat lunak Anda sehingga Anda dapat mendorong pertumbuhan secara efisien.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (juga ditulis opentext) adalah perusahaan Kanada yang mengembangkan dan menjual perangkat lunak manajemen informasi perusahaan (EIM). OpenText, yang berkantor pusat di Waterloo, Ontario, Kanada, adalah perusahaan perangkat lunak terbesar di Kanada pada tahun 2014 dan diakui sebagai salah satu dari 100 perusahaan teratas di Kanada 2016 oleh Mediacorp Canada Inc.Aplikasi perangkat lunak OpenText mengelola konten atau data tidak terstruktur untuk perusahaan besar, lembaga pemerintah, dan perusahaan jasa profesional. OpenText mengarahkan produknya untuk memenuhi persyaratan manajemen informasi, termasuk pengelolaan konten dalam jumlah besar, kepatuhan terhadap persyaratan peraturan, dan manajemen pengalaman seluler dan online. OpenText mempekerjakan lebih dari 14.000 orang di seluruh dunia dan merupakan perusahaan publik, terdaftar di NASDAQ (OTEX) dan Bursa Efek Toronto (OTEX).
PostHog
posthog.com
PostHog adalah platform sumber terbuka dan lengkap yang membantu para insinyur membuat produk yang lebih baik. Kami memungkinkan tim perangkat lunak untuk menangkap peristiwa, melakukan analisis, mencatat sesi pengguna, melakukan eksperimen, dan menerapkan fitur baru, semuanya dalam satu platform. - DESAIN LEBIH BAIK: Analisis produk yang kuat. Eksperimen A/B multivarian. Segmentasi pengguna dan 50+ integrasi. PostHog memiliki semua yang Anda butuhkan untuk membuat produk yang lebih baik. - MEMBANGUN LEBIH BAIK: Luncurkan fitur baru secara aman dengan tanda fitur, debug masalah dengan rekaman sesi, dan rencanakan fitur baru dengan analisis korelasi -- semuanya di PostHog. - KEMBANGKAN LEBIH BAIK: Harapkan SDK, API, alur peristiwa, sintaksis mirip SQL untuk analisis mendalam, dan platform aplikasi sumber terbuka. - SKALA LEBIH BAIK: Tersedia hosting AS atau UE, didukung oleh ClickHouse. Semuanya bersertifikat SOC2, siap GDPR, dan mematuhi HIPAA. PostHog dapat diskalakan untuk tim dengan ukuran berapa pun dan diberi harga berdasarkan penggunaan. Ini sepenuhnya open source, sehingga Anda dapat memeriksa setiap baris kode, memberikan saran atau bahkan membangun langsung di atas produk untuk menambahkan fitur dan integrasi baru.
Customer.io
customer.io
Customer.io adalah platform keterlibatan pelanggan yang dirancang bagi tim pemasaran untuk membuat kampanye berbasis data yang menjangkau orang-orang di semua saluran pengiriman pesan pada waktu yang tepat. Rangkaian produk mereka mencakup Journeys, alat otomatisasi perpesanan untuk semua kebutuhan interaksi, dan Data Pipelines, platform data pelanggan yang menghubungkan seluruh rangkaian teknologi. Customer.io menawarkan resep terbaik untuk keterlibatan pelanggan yang efektif dengan menggabungkan data real-time dan pesan yang dipersonalisasi. Dibuat untuk skala besar, Customer.io digunakan oleh lebih dari 5.500 perusahaan, mengirimkan lebih dari 29 miliar pesan per tahun. Didirikan pada tahun 2012, Customer.io adalah perusahaan jarak jauh pertama yang didistribusikan secara global dan dinobatkan sebagai salah satu perusahaan swasta dengan pertumbuhan tercepat dalam daftar 2022 Inc. 5000.