Pabau

Pabau adalah perangkat lunak manajemen komprehensif yang dirancang khusus untuk industri estetika, kecantikan, dan perawatan kesehatan. Ini berfungsi sebagai solusi all-in-one, mengintegrasikan manajemen hubungan pelanggan (CRM), penjadwalan janji temu, dan kemampuan manajemen pemesanan. Platform ini memungkinkan bisnis untuk mengelola informasi klien secara efisien, termasuk catatan medis elektronik, riwayat layanan, dan preferensi. Basis data terpusat ini memungkinkan staf untuk mengakses detail klien 24/7, memfasilitasi layanan yang dipersonalisasi dan komunikasi yang efisien.

Fitur utama Pabau termasuk sistem pemesanan online yang ramah pengguna yang memungkinkan klien untuk menjadwalkan janji temu dengan kenyamanan mereka, mengurangi interaksi bolak-balik manual. Perangkat lunak ini juga mengotomatiskan pengingat janji temu melalui email dan SMS, membantu meminimalkan pembatalan tanpa pertunjukan dan menit terakhir. Selain itu, Pabau mendukung kebijakan tanpa pertunjukan dan pembatalan yang dapat disesuaikan, memastikan bisnis dapat mengamankan janji temu dengan deposito.

Pabau meningkatkan pengalaman klien dengan menyediakan portal klien di mana individu dapat mengelola pemesanan mereka, melihat faktur, dan mengakses informasi perawatan. Platform ini juga menawarkan alat pemasaran yang kuat, termasuk penarikan klien otomatis, kampanye email dan SMS, dan program loyalitas. Fitur -fitur ini membantu bisnis mempertahankan hubungan pelanggan yang kuat dan menarik klien baru.

Untuk efisiensi operasional, Pabau menawarkan manajemen kalender drag-and-drop yang mudah, formulir asupan otomatis, dan instruksi pra dan aftercare yang dapat disesuaikan. Ini juga terintegrasi dengan sistem pembayaran seperti Stripe, memungkinkan pembayaran online dan in-klinik yang fleksibel, pemrosesan transaksi yang aman, dan manajemen setoran otomatis. Secara keseluruhan, Pabau membantu bisnis mengoptimalkan alokasi sumber daya, meningkatkan kepuasan klien, dan mendorong pertumbuhan melalui wawasan berbasis data dan manajemen tugas yang mulus.