Alternatif - MasterControl
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. adalah perusahaan perangkat lunak berbasis cloud Amerika yang berkantor pusat di San Francisco, California. Perusahaan ini menyediakan layanan manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan juga menjual rangkaian aplikasi perusahaan pelengkap yang berfokus pada layanan pelanggan, otomat...
Zendesk
zendesk.com
Zendesk adalah solusi layanan bertenaga AI yang mudah diatur, digunakan, dan ditingkatkan skalanya. Solusi Zendesk dapat digunakan secara langsung, dan mudah dimodifikasi jika terjadi perubahan, sehingga memungkinkan bisnis untuk bergerak lebih cepat. Zendesk juga membantu bisnis memanfaatkan AI mut...
DocuSign
docusign.com
Tanda tangan elektronik Docusign adalah cara terbaik bagi bisnis dan individu untuk mengirim dan menandatangani perjanjian dengan aman dari mana saja, kapan saja, dan dari hampir semua perangkat. Aplikasi Docusign mudah digunakan, mencakup penandatanganan gratis tanpa batas untuk semua pihak, dan di...
Box
box.com
Box, Inc. (sebelumnya Box.net), adalah perusahaan internet Amerika yang berbasis di Redwood City, California. Perusahaan ini berfokus pada manajemen konten cloud dan layanan berbagi file untuk bisnis. Klien dan aplikasi resmi tersedia untuk Windows, macOS, dan beberapa platform seluler. Kotak didir...
Odoo
odoo.com
Odoo adalah perangkat lunak manajemen bisnis termasuk CRM, e-commerce, penagihan, akuntansi, manufaktur, gudang, manajemen proyek, dan manajemen inventaris. Versi Komunitas adalah perangkat lunak gratis, berlisensi GNU LGPLv3. Ada juga versi "Perusahaan" yang memiliki fitur dan layanan tambahan. Kod...
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (produk Freshworks Inc.) membantu bisnis memuaskan pelanggan mereka dengan mudah dengan perangkat lunak modern dan intuitif untuk dukungan pelanggan. Freshdesk mengubah permintaan yang masuk melalui email, web, telepon, obrolan, perpesanan, dan media sosial menjadi tiket, dan menyatukan re...
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk dapat membantu bisnis mengelola komunikasi pelanggan melalui telepon, email, obrolan langsung, teks SMS, media sosial, dan banyak lagi. Ini juga membantu Anda menetapkan panggilan ke agen Anda berdasarkan departemen atau tim mereka, secara otomatis merutekan panggilan ke agen yang dikenal ...
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center adalah solusi keterlibatan pelanggan omnichannel dengan suara dan 30+ saluran digital, opsi AI canggih untuk layanan mandiri seperti bot, alat penjangkauan proaktif, dan Agen Virtual Cerdas yang memahami maksud pelanggan. Ini menawarkan lebih dari 300 integrasi bawaan (ter...
Front
front.com
Front adalah platform layanan pelanggan modern yang membantu perusahaan memuaskan pelanggannya, melibatkan tim mereka, dan membangun bisnis yang lebih kuat. Mereka telah menata ulang layanan bantuan untuk kolaborasi tim secara real-time di setiap saluran komunikasi pelanggan, lalu memperkuatnya deng...
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (juga ditulis opentext) adalah perusahaan Kanada yang mengembangkan dan menjual perangkat lunak manajemen informasi perusahaan (EIM). OpenText, yang berkantor pusat di Waterloo, Ontario, Kanada, adalah perusahaan perangkat lunak terbesar di Kanada pada tahun 2014 dan diakui seba...
ShareFile
sharefile.com
Bagikan konten secara aman dan berkolaborasi dengan klien dan tim internal dari perangkat atau lokasi mana pun dengan ShareFile. Departemen dan usaha kecil memerlukan solusi yang sederhana dan aman untuk berkolaborasi dengan klien dan satu sama lain. Dengan ShareFile, gunakan perangkat apa pun untuk...
Sanity.io
sanity.io
Sanity adalah CMS tanpa kepala dan banyak lagi. Sanity mengirimkan konten di mana saja (seperti CMS tanpa kepala). Selain itu, Sanity memberi Anda kemampuan komposisi total dengan back end konten real-time yang sepenuhnya terpisah, dan ruang kerja konten yang sepenuhnya dapat disesuaikan dan dilengk...
SAP
sap.com
SAP adalah perusahaan aplikasi perusahaan dan AI bisnis terkemuka. Mereka berdiri di persimpangan antara bisnis dan teknologi, dimana inovasi mereka dirancang untuk secara langsung mengatasi tantangan bisnis nyata dan menghasilkan dampak nyata. Solusi mereka adalah tulang punggung proses yang palin...
ClientPoint
clientpoint.net
Platform perusahaan mereka membantu Anda dengan mudah mengelola ruang kerja hubungan bisnis untuk setiap prospek, pelanggan, dan mitra Anda, tempat Anda dapat menjadwalkan, bertemu, dan berbagi materi, semuanya di satu tempat. Memelihara prospek dengan lebih efektif, mengusulkan & menyelesaikan kese...
Onehub
onehub.com
Onehub adalah layanan penyimpanan dan berbagi file aman yang dibuat untuk bisnis dengan ukuran berapa pun. Enkripsi data Anda di tingkat bank serta struktur izin berbasis peran kami yang terperinci berarti Anda dapat mengontrol siapa yang memiliki akses ke konten Anda dan berbagi file bisnis penting...
Contentstack
contentstack.com
Contentstack adalah pencipta CMS tanpa kepala dan merupakan pemimpin kategori Composable Digital Experience Platform (DXP). Merek-merek ikonik di seluruh dunia, seperti Alaska Airlines, ASICS, Burberry, Mattel, Mitsubishi, dan Walmart, berinvestasi di Contentstack untuk mengatasi kebisingan di pasar...
Storyblok
storyblok.com
Storyblok membantu tim Anda menceritakan kisah Anda dan mengelola konten untuk setiap kasus penggunaan: situs web perusahaan, e-commerce, meja bantuan, aplikasi seluler, dan tampilan layar. Storyblok adalah CMS Tanpa Kepala dengan Editor Visual untuk pengembang, pemasar & editor konten. Masalahnya: ...
HappyFox
happyfox.com
HappyFox adalah perangkat lunak meja bantuan praktis yang menyediakan dukungan multi-saluran untuk permintaan pelanggan yang datang dari email, web, telepon, dan media sosial. HappyFox terintegrasi dengan aplikasi bisnis untuk Akuntansi, umpan balik pelanggan, CRM, perdagangan dan sebagainya. Versi ...
Laserfiche
laserfiche.com
Laserfiche adalah penyedia SaaS terkemuka untuk manajemen konten perusahaan (ECM) dan otomatisasi proses bisnis. Melalui alur kerja yang kuat, formulir elektronik, manajemen dokumen, dan analitik, Laserfiche mempercepat penyelesaian bisnis. Laserfiche memelopori kantor tanpa kertas dengan manajemen ...
MangoApps
mangoapps.com
Libatkan, menggairahkan, dan menghubungkan seluruh perusahaan Anda! MangoApps adalah platform pengalaman karyawan terpadu yang menggabungkan intranet, pelatihan, kerja tim, dan manajemen konten ke dalam dasbor dan ruang kerja. Pendekatan kami yang mudah digunakan dan dapat disesuaikan tanpa batas se...
DocuWare
start.docuware.com
Bekerja lebih cerdas: di mana saja, kapan saja dengan menyederhanakan pekerjaan di dunia informasi yang kompleks melalui digitalisasi, otomatisasi, dan transformasi proses bisnis utama Anda. Perangkat lunak manajemen dokumen DocuWare menghadirkan alur kerja digital cerdas dan kontrol dokumen untuk ...
CloudFuze
cloudfuze.com
Kendalikan semua konten Anda, di mana pun konten tersebut disimpan. Transfer file Anda dari satu cloud ke cloud lainnya dengan lancar. Baik Anda memiliki beberapa file yang perlu ditransfer dari satu penyedia penyimpanan cloud ke penyedia lainnya atau ingin beralih ke cloud baru, CloudFuze melakuka...
Klyck.io
klyck.io
Klyck adalah solusi konten andalan Anda untuk mengatur, menemukan, dan berbagi informasi. Pusatkan pengetahuan tim Anda, berikan akses cepat dan mudah ke semua konten Anda. Gunakan konten Anda di halaman khusus yang Anda sesuaikan untuk setiap situasi untuk menghemat waktu, uang, dan rangkaian email...
Workpro
workpro.com
Perangkat lunak manajemen pengaduan Workpro memungkinkan Anda mencatat, mengelola, dan melaporkan semua pengaduan dan dalam satu sistem yang mudah digunakan. Alat alur kerja memandu pengguna melalui prosedur yang benar, meningkatkan layanan dan produktivitas, sementara dasbor komprehensif dan fung...
DocLink
doclinkportal.com
DocLink oleh Beyond Limits adalah platform otomasi konten dan proses yang kuat yang membantu bisnis menghemat waktu dan uang penting melalui manajemen data yang lebih baik. DocLink mendigitalkan dokumen, menyederhanakan alur kerja, dan mengotomatisasi proses bisnis yang paling manual, di departemen ...
AvePoint
avepoint.com
Berkolaborasi dengan Percaya Diri. AvePoint menyediakan platform paling canggih untuk mengoptimalkan operasi SaaS dan mengamankan kolaborasi. Lebih dari 17.000 pelanggan di seluruh dunia mengandalkan solusi kami untuk memodernisasi tempat kerja digital di Microsoft, Google, Salesforce, dan lingkunga...
Squirro
squirro.com
Squirro adalah alat AI generatif serbaguna yang dirancang untuk pencarian, wawasan, dan otomatisasi perusahaan. Ini dibangun dengan kerangka kerja AI tingkat lanjut, Retrieval Augmented Generation (RAG), yang meningkatkan akurasi respons yang dihasilkan oleh model bahasa (LLM) yang lebih besar. Pen...
DevRev
devrev.ai
DevRev adalah platform yang dibuat khusus untuk SaaS dan perusahaan teknologi, membantu pengembangan back-office mengimbangi pesatnya hubungan pelanggan front-office. Misi kami adalah menyatukan pengguna akhir, teknisi pendukung, manajer produk, dan pengembang, sehingga memudahkan dalam melakukan ha...
Ajust
ajust.com.au
Ajust membuat hidup konsumen lebih baik dengan memastikan mereka didengar oleh bisnis. Ajust menghadirkan platform tunggal bagi konsumen untuk menyelesaikan masalah pada ribuan bisnis, semuanya dengan dukungan AI. Selesaikan keluhan, batalkan langganan, negosiasikan kesepakatan yang lebih baik, dan...
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
Platform komunikasi/keterlibatan 2 arah pribadi mengubah pengalaman pelanggan di lokasi secara real-time. Dengan memberikan cara sederhana dan non-konfrontatif untuk memberikan pujian dan keluhan melalui kode QR khusus, Tag NFC, URL Khusus, & lainnya, Umpan Balik Waktu Nyata membuat Anda tetap terhu...