Magentrix
magentrix.com
Magentrix adalah platform dengan dua penawaran berbeda: satu untuk manajemen dan keterlibatan mitra, dan yang lainnya untuk manajemen pelanggan. 🟣 Manajemen Mitra (PRM): Memungkinkan Anda melakukan orientasi & melibatkan mitra, berbagi prospek, mengelola peluang, dan menyelesaikan transaksi dengan lebih cepat. Berdayakan mitra Anda dengan mengizinkan mereka berkolaborasi dan terlibat dengan manajer mitra Anda. Memungkinkan mitra mengakses semua yang mereka perlukan untuk memenuhi sasaran saluran Anda. 🔵 Manajemen Pelanggan: Solusi: 1. Operasi Pelanggan 2. Dukungan Pelanggan dan 3. LMS & Manajemen Pengetahuan Meningkatkan keterlibatan, menyediakan beberapa rute layanan mandiri untuk mendukung, memberikan layanan pelanggan yang lebih baik, mengurangi biaya dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Berkolaborasi dalam kasus dukungan, latih pelanggan menggunakan modul Pelatihan & Sertifikasi (LMS) online dan banyak lagi! --- Kelola operasi, kirimkan konten, bagikan informasi, dan libatkan mitra atau pelanggan Anda dengan platform portal yang sepenuhnya bermerek dan dapat disesuaikan yang sesuai dengan tampilan dan nuansa merek organisasi Anda.
Chameleon
chameleon.io
Lebih banyak pendapatan, lebih sedikit churn, dan pelanggan lebih bahagia—tanpa mengubah produk Anda. Dorong adopsi produk dan kecintaan pelanggan dengan pola UX dalam aplikasi yang mendorong hasil nyata. Lewati siklus pengembangan dan kendalikan sasaran produk Anda dengan Chameleon. Chameleon memungkinkan Anda membuat panduan produk menarik yang membantu, memandu, dan menyenangkan pengguna Anda sepanjang perjalanan mereka. Bangun, kelola, dan optimalkan tur produk Anda tanpa menulis kode. Sangat bagus untuk menerima pengguna baru, pengumuman fitur, dan mengurangi dukungan.
Deflekt
deflekt.ai
Tiket dukungan 50% lebih sedikit, didorong oleh balasan otomatis di semua saluran dukungan. Pereda nyeri untuk tim dukungan manusia Anda. Deflekt.ai adalah perangkat defleksi tiket lengkap Anda. Kurangi setengah jumlah tiket dukungan Anda, dengan memanfaatkan dokumentasi yang ada dan sedikit bantuan dari AI. Hanya perlu 2 menit untuk menyiapkan Deflekt.ai dan mulai menghemat waktu, sehingga Anda dan tim dapat fokus pada tiket yang patut Anda perhatikan sepenuhnya.
Tekst.ai
tekst.ai
Tingkatkan layanan pelanggan Anda ke tingkat berikutnya! Dengan Text.ai, organisasi dapat langsung menyelesaikan kasus umum, memprediksi dan memprioritaskan tiket, serta membantu agen dengan pengetahuan yang relevan. Mulai tingkatkan dan otomatisasi layanan Anda sehingga agen dapat fokus pada hal yang paling penting: pelanggan. Landasan teknologi kami dibangun berdasarkan penelitian mutakhir dalam NLP multibahasa, ditambah dengan penelitian internal kami sendiri. Inti multibahasa kami bekerja dalam lebih dari 100 bahasa dan dengan sempurna mengelola layanan bantuan yang paling menantang sekalipun.
WalkMe EU
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) memelopori Platform Adopsi Digital (DAP) terkemuka di dunia sehingga perusahaan dapat secara efektif menavigasi perubahan konstan yang disebabkan oleh teknologi. Dengan WalkMe, organisasi mendorong produktivitas perusahaan dan mengurangi risiko dengan memastikan penerapan perangkat lunak dan alur kerja yang didukungnya secara konsisten, bertanggung jawab, dan efisien. Platform WalkMe yang digerakkan oleh AI berada di puncak tumpukan teknologi organisasi, mengidentifikasi di mana orang-orang mengalami hambatan, dan memberikan panduan dan otomatisasi yang dipersonalisasi yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan, langsung dalam alur kerja. Pelanggan seperti IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific, dan Departemen Pertahanan A.S. memercayai WalkMe untuk menciptakan pengalaman yang berpusat pada manusia yang diperlukan untuk meningkatkan efektivitas alur kerja mereka dan memaksimalkan ROI perangkat lunak.
Support Hero
supporthero.com
Solusi Basis Pengetahuan Terbaik untuk Mengurangi Permintaan Dukungan Masuk Support Hero adalah Sistem Manajemen Pengetahuan sederhana namun canggih yang memberdayakan bisnis untuk mengoptimalkan dukungan pelanggan, mengurangi volume tiket, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Dengan antarmuka yang intuitif, penerapan yang mudah, dan fitur-fitur canggih, Support Hero adalah solusi terbaik untuk menyederhanakan operasi dukungan dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Ciptakan pelanggan yang lebih bahagia sekaligus menghemat waktu dan uang! Baik Anda meningkatkan situs web atau mengurangi pertanyaan pelanggan, Support Hero akan memberi Anda Solusi Basis Pengetahuan yang elegan dan mudah dikelola serta memungkinkan Anda menyajikannya kepada pelanggan di mana pun di situs web Anda.
© 2025 WebCatalog, Inc.