Apakah Anda pengembang app ini? Verifikasi kepemilikan untuk mengelola listing ini.
Inquio adalah platform analitik bot QA dan AI percakapan yang dirancang untuk membantu tim mengevaluasi dan meningkatkan kinerja chatbot. Ini menganalisis percakapan pelanggan untuk mengidentifikasi masalah respons, menilai kualitas secara keseluruhan, dan memberikan rekomendasi praktis untuk meningkatkan akurasi percakapan, keamanan, dan pengalaman pengguna.
Pengguna dapat mengunggah data percakapan melalui file CSV atau terhubung melalui API untuk menghasilkan Skor Inquio dan rapor. Platform ini menyoroti masalah tertentu berdasarkan tingkat keparahannya, membandingkan kinerja chatbot dengan tolok ukur industri, dan memberikan rekomendasi prioritas untuk perbaikan. Alat tambahan mencakup Defender untuk mengidentifikasi insiden keselamatan dan pelanggaran kebijakan, Sales Radar untuk mendeteksi sinyal pembelian dan potensi peringatan churn, serta opsi berbagi dan ekspor untuk melaporkan hasil kepada pemangku kepentingan.
Inquio mendukung pengujian chatbot, jaminan kualitas AI percakapan, pemantauan kinerja bot, analisis percakapan, dan pengoptimalan pengalaman pelanggan. Ini dapat digunakan oleh tim produk, pengalaman pelanggan, dukungan, dan AI untuk memahami bagaimana kinerja bot mereka dalam interaksi dunia nyata dan menentukan area mana yang memerlukan perhatian.
Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan Inquio. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.
