Halaman 10 - Alternatif - iAdvize

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce adalah penerbit perangkat lunak yang berspesialisasi dalam AI generatif dan omnichannel untuk layanan pelanggan, dengan rangkaian perangkat lunak yang dirancang untuk menampung, mengatur, dan mengelola jalur kontak pelanggan dan penasihat. Ini memberi pelanggan, agen, dan penyelia alat terintegrasi untuk mengoptimalkan kinerja layanan pelanggan dan mengubah pengalaman pelanggan.

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM adalah perangkat lunak layanan pelanggan omnichannel, dirancang untuk tim yang ingin meningkatkan efisiensi saat menangani pertanyaan dari masyarakat. HaloCRM akan membawa kebahagiaan pelanggan Anda ke tingkat yang lebih tinggi, menyeimbangkan kebutuhan agen dan pelanggan Anda dalam solusi yang merevolusi layanan pelanggan untuk semua. HaloCRM menawarkan platform intuitif bagi tim yang berhadapan dengan pelanggan untuk mengelola percakapan dari saluran mana pun. Platform ini akan menyerap percakapan pelanggan dari Twitter, Facebook, Facebook Messenger, email, SMS, chat, panggilan telepon dan banyak lagi, menghilangkan kemungkinan pertanyaan yang terlewat, dan meningkatkan kepuasan pelanggan dengan membuka lebih banyak saluran komunikasi.

eGain

egain.com

eGain adalah platform pengetahuan terkemuka yang didukung AI yang dirancang untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan meningkatkan efisiensi operasional di berbagai industri. Dengan fokus pada penyediaan pengetahuan tepercaya dan pengetahuan proses, eGain menawarkan serangkaian solusi yang membantu organisasi mengelola interaksi pelanggan secara efektif. Fitur Utama: * AI Knowledge Hub: Solusi terpusat ini membantu menciptakan, mengkurasi, dan menyampaikan pengetahuan dalam skala besar, memastikan tim layanan pelanggan memiliki akses ke informasi yang tepat pada waktu yang tepat. * Pusat Percakapan: eGain memfasilitasi komunikasi multi-saluran yang lancar, memungkinkan bisnis untuk terlibat dengan pelanggan melalui berbagai platform termasuk obrolan, email, dan media sosial. * Pusat Analisis: Platform ini menyediakan analisis mendalam untuk mengukur kinerja, kepuasan pelanggan, dan efisiensi operasional, sehingga memungkinkan peningkatan berkelanjutan.

Exairon

exairon.com

Mengembangkan Solusi Pengalaman Pelanggan yang Otonom. Platform Exairon memungkinkan semua proses dan komunikasi yang tidak memerlukan campur tangan manusia dalam interaksi organisasi dengan pelanggan, mitra bisnis, atau karyawannya dilakukan secara mandiri oleh kecerdasan buatan. Pada saat yang sama, untuk proses yang memerlukan campur tangan manusia, perusahaan meningkatkan efisiensi tenaga kerja melalui pekerjaan semi-otonom sehingga menjamin penggunaan sumber daya manusia yang berharga secara paling efektif.

Helpshift

helpshift.com

Helpshift, anak perusahaan dari Keywords Studios, adalah platform dukungan digital yang mengutamakan konsumen yang menyediakan perjalanan dukungan yang efisien, personal, dan modern. AI percakapan, terjemahan bahasa mesin, otomatisasi, dan segmentasi dengan cepat menyelesaikan masalah konsumen di seluruh saluran imersif seperti aplikasi seluler, konsol game, dan pengalaman XR dalam 150+ bahasa. Buat konsumen Anda kembali online lebih cepat dengan otomatisasi lebih dari 50% untuk penyelesaian yang efektif.

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid adalah Platform Dukungan Cerdas yang dirancang khusus untuk produk dan perangkat. Teknologi Mavenoid yang dibuat khusus memberikan dukungan pelanggan terbaik di kelasnya dengan pemecahan masalah cerdas dan dukungan jarak jauh yang dipersonalisasi yang memberikan tingkat resolusi 58% atau lebih. Dengan Mavenoid, produsen dan penjual produk memberikan dukungan pelanggan tingkat jenius dan mewujudkan ROI yang cemerlang.

Ada

ada.cx

Ada adalah perusahaan otomasi layanan pelanggan terkemuka di dunia. Dibangun untuk perusahaan yang bertransformasi secara digital, platform otomatisasi layanan pelanggan bertenaga AI membantu perusahaan dengan mudah menjawab pertanyaan pelanggan mereka dalam bahasa atau saluran apa pun. Sejak tahun 2016, Ada telah mendukung lebih dari 4 miliar interaksi pelanggan otomatis untuk perusahaan seperti Meta, Verizon, AirAsia, Yeti, dan Square. Lahir di Toronto, Ada melayani perusahaan dan pelanggan mereka di seluruh dunia.

Howazit

howazit.com

Di Howazit kami membantu organisasi dari semua jenis, ukuran, dan industri memenuhi harapan pelanggan dan memandu mereka melalui perjalanan mereka, dengan memungkinkan komunikasi yang sederhana dan, yang paling penting, relevan. Solusi pemasaran dan operasi kami memungkinkan Anda berinteraksi dengan pelanggan di titik kontak yang relevan, mengukur pengalaman pelanggan mereka, dan bertindak berdasarkan hal tersebut secara pribadi dan disesuaikan.

Formilla

formilla.com

Formilla.com adalah penyedia terkemuka perangkat lunak pengiriman pesan pelanggan untuk penjualan, pemasaran, dan dukungan. Dengan kombinasi alat Obrolan Langsung, Email, dan perpesanan dalam aplikasi dalam satu platform canggih, lebih dari 12.000 perusahaan di seluruh dunia menggunakan perangkat lunak kami untuk menghasilkan prospek, otomatisasi pemasaran, dan untuk meningkatkan dukungan pelanggan.

Blinger.io

blinger.io

Dukungan pelanggan multisaluran dan platform penjualan yang menggabungkan semua aplikasi perpesanan, obrolan langsung, dan email dalam antarmuka meja bantuan. Blinger.io adalah platform perangkat lunak omni-channel terbaik. Dapatkan akses ke messenger, email, dan obrolan langsung dengan satu API, antarmuka, atau integrasi dengan meja bantuan.

Supsis

supsis.com

Supsis Live Support System adalah perangkat lunak komprehensif yang dirancang untuk mengubah komunikasi pelanggan bisnis Anda. Dengan fitur untuk mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi, pelanggan Anda dapat berinteraksi dengan Anda melalui live support, chatbot, dan integrasi lainnya. Platform serbaguna ini menonjol dengan kemampuannya untuk mengotomatiskan proses bisnis Anda. Berkat fitur chatbotnya, Anda dapat dengan cepat menjawab pertanyaan berulang, mengkategorikan permintaan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Selain itu, kemampuan untuk memberikan dukungan dan layanan langsung 24/7 memastikan pengalaman yang lancar bagi pengunjung. Supsis tidak hanya meningkatkan kepuasan pelanggan tetapi juga berkontribusi terhadap kesuksesan bisnis Anda dengan memungkinkan Anda mengelola proses bisnis dengan lebih efisien dan cepat.

SignalZen

signalzen.com

SignalZen adalah solusi obrolan langsung untuk situs web Anda yang memungkinkan Anda berbicara dengan pengunjung situs web Anda langsung dari Slack. Dengan membuat akun di SignalZen dan memasukkan sepotong kecil kode HTML ke dalam kode situs web Anda, Anda akan mulai menerima sesi obrolan dari pelanggan Anda secara online di Slack. Aplikasi Slack ini memungkinkan Anda berbicara dengan pengunjung situs web Anda secara real-time dan dalam 2 cara integrasi - melalui saluran obrolan khusus atau rangkaian pesan dalam satu saluran.

ZyraTalk

zyratalk.com

Kami percaya bahwa mengembangkan bisnis lokal Anda tidak memerlukan begitu banyak perangkat lunak atau pemasaran yang mahal. ZyraTalk membantu bisnis jasa lokal membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan mereka dan berkembang sejak tahun 2017. Mesin Pertumbuhan pertama kami di dunia menggunakan obrolan web, SMS, pemasaran email khusus industri, serta kecerdasan buatan untuk meningkatkan hubungan pelanggan sebelum dan sesudah penjualan sehingga pelanggan Anda terus berdatangan kembali. Jika Anda bosan dengan biaya akuisisi pelanggan yang tinggi dan ingin bisnis lokal Anda berkembang, ZyraTalk cocok untuk Anda.

Zupain

zupain.com

Zupain adalah platform yang membantu bisnis membuat dan mengelola toko online. Platform mutakhir kami memudahkan pemilik bisnis untuk membangun toko mereka, mengintegrasikan media sosial dan layanan messenger, dan banyak lagi. Kami merevolusi cara toko online dibuat dan dikelola, dan kami adalah tujuan utama solusi Retail SAAS.

Soldsie

soldsie.com

Soldsie adalah platform perdagangan sosial yang memungkinkan pelanggan membeli produk melalui komentar di Facebook, Instagram, dan Pinterest.

Boostiny

boostiny.com

Boostiny adalah platform pemasaran seluler lintas saluran terkemuka dari ArabyAds untuk mengembangkan transaksi online dalam skala besar. Boostiny memungkinkan pengiklan memperoleh pengguna, dan mendorong transaksi baru dan berulang. Teknologi atribusi kupon berbasis AI pada platform ini melengkapi pengiklan dengan 100% atribusi deterministik yang mengarah pada pelacakan setiap konversi secara transparan, memungkinkan mereka mengukur penjualan nyata dan keberhasilan kampanye secara keseluruhan. Platform pemasaran Boostiny memanfaatkan Persona DMP ArabyAd – platform manajemen data pertama di kawasan MENA yang menggunakan kelompok audiens yang telah dibuat sebelumnya dan dibuat khusus serta menargetkan dengan tepat. Dalam waktu singkat, Boostiny telah memberdayakan lebih dari 300 merek regional dan global terkemuka di kawasan MENA untuk menjangkau pelanggan mereka dan secara signifikan meningkatkan penjualan melalui lebih dari 5000 kampanye yang dirancang dengan cermat. Merek-merek ternama di bidang e-niaga, keuangan, hiburan, kecantikan dan mode, media sosial, dan hiburan memanfaatkan platform pemasaran Boostiny untuk menargetkan pengguna di seluruh saluran. Dengan modul layanan mandiri dan terkelola yang fleksibel, Boostiny memungkinkan pemasar dengan bisnis di berbagai tahap – pertumbuhan, akselerasi, atau penetrasi untuk mengembangkan transaksi online dalam skala besar. Untuk Pengiklan: Akuisisi Pengguna Baru Dalam Skala Besar Dapatkan pelanggan baru dalam skala besar menggunakan kelompok pemirsa yang telah ditentukan sebelumnya dan khusus dengan ArabyAds DMP Personas Atribusi deterministik 100% Platform pemasaran berbasis kupon unik Boostiny memungkinkan pengiklan mengukur kinerja pada tingkat SKU sehingga Anda tahu apa yang berhasil untukmu. Nol Penipuan Iklan Seluler Platform pemasaran Boostiny menghilangkan bot dan penipuan iklan seluler dari kampanye Anda dengan hanya mengukur penjualan nyata, sehingga meningkatkan ROI Anda Platform Pemasaran Lintas Saluran Leverage Pemasaran lintas saluran Boostiny yang sebenarnya untuk menargetkan pelanggan langsung, pemilik aplikasi, jaringan, asli dan ekosistem terprogram.

LazyChat

lazychat-landing.vercel.app

LazyChat adalah platform perdagangan sosial untuk berjualan langsung dari kotak masuk media sosial Anda. Fitur-fiturnya mencakup manajemen inventaris dan katalog produk, pembayaran mudah, chatbot otomatis, otomatisasi pengabaian keranjang, siaran, dan banyak lagi. Kurangi waktu respons dengan dukungan pelanggan otomatis dan kelola bisnis Anda dengan berbagai integrasi.

Supermoon

getsupermoon.com

Manajemen komunikasi yang efisien untuk bisnis Anda! Supermoon memberdayakan Anda untuk memberikan dukungan klien yang luar biasa, membangun hubungan pelanggan yang langgeng, dan menghemat waktu.

Velaro

velaro.com

Velaro adalah perangkat lunak obrolan langsung situs web yang dibuat untuk mendukung kebutuhan unik perusahaan. Para pemimpin di bidang e-niaga, pendidikan tinggi, layanan kesehatan, farmasi, dan lainnya beralih ke platform terintegrasi Velaro untuk mengoptimalkan penjualan, memberikan layanan terbaik, dan secara signifikan meningkatkan produktivitas perwakilan. Hanya Velaro yang menawarkan Manajemen Kinerja – serangkaian alat analisis dan pelaporan mendalam yang dirancang untuk mendorong keunggulan agen dan kepuasan pelanggan. Dapatkan umpan balik secara real-time, temukan momen yang dapat dilatih – dan terus tingkatkan.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai adalah platform otomatisasi layanan tanpa kode yang memberdayakan tim dukungan pelanggan untuk membangun model AI yang dapat mereka kendalikan secara langsung guna meningkatkan dan mengotomatiskan proses dukungan penting. Kami berintegrasi dengan lancar ke dalam Zendesk dan Salesforce dan menghilangkan tugas-tugas yang membosankan dan manual dari tangan agen sehingga mereka dapat fokus pada hal yang paling penting, yaitu pelanggan. Pelanggan kami memanfaatkan Lang untuk kasus penggunaan berikut dan dengan teknologi plug and play kami, Lang dapat digunakan dalam 48 jam tanpa memerlukan pelatihan dan pemeliharaan model.

Lang.ai US

lang.ai

Posh AI

posh.ai

Posh adalah perusahaan AI percakapan yang didukung ventura yang keluar dari laboratorium AI MIT pada tahun 2018. Kami berkomitmen untuk mendemokratisasi akses terhadap perbankan dan mempercepat penerapan AI yang bertanggung jawab bagi lembaga keuangan, mengubah cara mereka melayani komunitas dan karyawannya. Kami mengubah cara perusahaan jasa keuangan terhubung dengan pelanggan mereka dan mengotomatiskan alur kerja pusat kontak. Platform AI kami mencakup saluran perpesanan dan suara.

Mosaicx

mosaicx.com

Mosesx adalah produk berbasis cloud yang menggunakan AI percakapan, pembelajaran mesin, dan teknologi pemrosesan bahasa alami untuk mengotomatiskan interaksi dengan pelanggan dan karyawan. Teknologi IVA-nya memberikan layanan yang cepat, mudah, dan personal melalui pengenalan suara dan kemampuan pengiriman pesan digital yang terdepan di industri, menciptakan interaksi positif yang mendorong peningkatan kepuasan pelanggan dan karyawan. Mosesx membuat percakapan AI menjadi sangat sederhana.

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento adalah bot suara AI untuk pusat kontak perusahaan. Dibuat khusus untuk perusahaan, khususnya di industri jasa keuangan, bot suara AI Fundamento dapat menangani percakapan pelanggan yang kompleks dengan model ekstraksi entitas terbaik di kelasnya. Fundamento adalah perusahaan yang didanai Google dan bekerja secara ekstensif dengan perusahaan seperti Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar dalam memberikan terobosan peningkatan efisiensi P&L melalui peningkatan skala dan pengurangan biaya secara signifikan. Klien Fundamento mendapat manfaat dari: - Pengurangan biaya hingga 60% hanya dalam 12 bulan - Peningkatan yang belum pernah terjadi sebelumnya dalam pengoptimalan saluran penjualan - Penurunan AHT yang luar biasa ⁠- Fokus teguh pada CSAT dan CX Bagaimana? Agen virtual Fundamento intuitif dan mudah mengatasi masalah umum seperti latensi, kesalahan Speech to Text (STT), dan komplikasi bahasa yang biasanya terlihat di antara pesaing. Sistemnya juga dapat menangani data yang tidak terstruktur dan kompleks dengan mahir dengan menerjemahkan, menyalin, dan memahami maksud pelanggan di setiap kesempatan. Fundamento bekerja dengan perusahaan dalam berbagai kasus penggunaan, dari yang sederhana hingga yang kompleks di seluruh siklus hidup pelanggan: - Layanan pelanggan - Kualifikasi memimpin - Manajemen saluran - Koleksi - Validasi Data

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork adalah penyedia perangkat lunak manajemen layanan modern terkemuka, yang memberdayakan tim TI untuk mengotomatisasi dukungan karyawan dan pemberian layanan melalui AI. Atomicwork menyatukan karyawan, sistem TI, operasi SDM, dan otomatisasi proses bisnis Anda untuk mendorong dampak produktivitas di seluruh organisasi Anda. Atomicwork membantu Anda meningkatkan produktivitas karyawan dan efisiensi perusahaan dengan memberikan Anda pengalaman perusahaan digital untuk semua proses bisnis dengan otomatisasi alur kerja yang mengutamakan AI.

Cuber

cuber.ai

Cuber AI adalah perusahaan SaaS yang berdedikasi untuk mendisrupsi pasar hiperautomasi dengan BotzForce, platform otomatisasi berbiaya rendahnya. Kami mengubah cara lama dalam menyediakan IT Help Desk, Otomatisasi Proses Penjualan, dan Dukungan Pelanggan dengan solusi otomatisasi dan AI generatif generasi berikutnya. Platform BotzForce kami memungkinkan perusahaan untuk mengelola tugas yang memakan waktu dan berulang secara lebih efisien dan menurunkan biaya dengan mengotomatisasi infrastruktur dengan solusi modern seperti AI percakapan, kemampuan cloud, dan platform sederhana tanpa kode. Cuber AI berkantor pusat di Silicon Valley, dengan kantor berlokasi di Hyderabad, India.

bluecap.ai

Selesaikan Segala Sesuatu Lebih Cepat, Lebih Cerdas, dan Sesuai Skala Bayangkan ringkasan hampir real-time, yang memicu tugas kontekstual dan mengisi informasi relevan secara otomatis dan terintegrasi dengan lancar ke dalam alur kerja Anda: Google Workspace, Microsoft 360, Salesforce, Zoho, dan banyak lagi.

babelforce

babelforce.com

babelforce adalah platform suara yang dapat disusun yang menyatukan agen dan otomatisasi. Platform kami memberi Anda kekuatan untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang selalu Anda inginkan, dengan alat yang dapat digunakan siapa pun. Jika Anda bisa menggambarnya di papan tulis, Anda bisa membuatnya dengan babelforce. * Otomatiskan 90% tugas rutin * Dapatkan penghematan €1 juta per 50 kursi agen * Terapkan VoiceBots dalam 70+ bahasa * Buat otomatisasi layanan mandiri dan alur kerja * Tambahkan CCaaS tingkat perusahaan ke Zendesk dan solusi lainnya

Kenyt

kenyt.ai

Produk Kenyt.AI adalah platform keterlibatan pelanggan percakapan, yang membantu bisnis untuk terlibat secara mendalam dengan pelanggan mereka melalui pengalaman berkualitas tinggi seperti manusia. Kenyt Chatbots dan Voicebots mendukung berbagai bahasa dan menghasilkan keterlibatan pelanggan yang unggul karena mesin AI canggihnya dengan akurasi 95%, jauh lebih tinggi dari rata-rata industri. Sistem ini terdiri dari beberapa alur kerja yang dapat digunakan kembali, seperti memilih item di portal e-niaga, memproses pembayaran, membuat janji temu, dll. dan pada saat yang sama membuat saluran belakang permanen untuk pemasaran melalui aplikasi perpesanan. Seiring dengan peralihan komputasi dari sentuhan/mengetik ke obrolan & suara selama beberapa tahun ke depan, Kenyt.AI dengan kecerdasan percakapan dan alur kerjanya yang mendalam berada pada posisi terbaik untuk memberikan pengalaman percakapan berkualitas tinggi kepada bisnis secara global, memanfaatkan peluang pasar senilai lebih dari $5 miliar /tahun. Tim pendiri berasal dari IIT Roorkee dan IIT Mumbai, masing-masing memiliki pengalaman industri yang relevan selama 15 tahun.

AutomationEdge

automationedge.com

AutomationEdge adalah penyedia solusi Hyperautomation, Robotic Process Automation, dan IT Automation pilihan. Intelligent RPA yang sangat canggih menyatukan semua kemampuan penting yang diperlukan untuk otomatisasi perusahaan seperti Kecerdasan Buatan, Pembelajaran mesin, Chatbot, ETL, integrasi API siap pakai, dan otomatisasi TI. AutomationEdge telah memberikan solusi inovatifnya kepada perusahaan multinasional besar secara global seperti American Express, Capita, Coty, ICICI Lombard, HDFC Life, Smart Dubai Government, Mashreq Bank, dan Genpact. AutomationEdge membantu organisasi mengotomatiskan tugas-tugas mereka yang biasa dan berulang berdasarkan aturan di seluruh vertikal baik di HR, IT, front office, middle office, atau back office. AutomationEdge terdaftar di Salesforce AppExchange dan BMC Marketplace.