Insightech
insightech.com
Insightech memberi tim digital wawasan pengalaman digital yang jelas tanpa terhalang oleh data sampel atau tidak lengkap. Dengan Insightech Anda mendapatkan semua alat untuk melakukan pelaporan pemasaran menyeluruh, analisis konten halaman, pengoptimalan saluran konversi, dan pembuatan platform ulang situs web dalam satu solusi yang mudah dipasang dan dijalankan. Manfaatkan dukungan khusus di kawasan APAC, pelatihan tatap muka, lokakarya, dan webinar untuk memastikan kesuksesan berkelanjutan seiring Anda meningkatkan kemampuan analisis pengalaman organisasi Anda.
SimplyCast
simplycast.com
SimplyCast adalah penyedia perangkat lunak keterlibatan terkemuka bersertifikasi ISO 27001:2013 untuk organisasi di seluruh dunia. Menyediakan teknologi komunikasi darurat dan non-darurat, SimplyCast menawarkan 20+ alat dan saluran komunikasi untuk membantu organisasi memaksimalkan efisiensinya. Platform keterlibatan 360 perusahaan adalah solusi kaya fitur yang menggabungkan otomatisasi pemasaran, pemasaran masuk, dan komunikasi interaktif. Dengan pelanggan di lebih dari 175 negara, termasuk banyak nama merek paling terkenal di seluruh dunia dalam industri ritel, nirlaba, dan perhotelan, SimplyCast memberi organisasi kemampuan untuk menjangkau pelanggan secara efektif melalui mode komunikasi pilihan mereka.
Clueify
clueify.com
Clueify memberi Anda masukan kinerja penting tentang konsep Anda sebelum Anda meluncurkannya. Dengan menggunakan AI kami, Anda dapat memprediksi dengan akurasi 92% ke mana pengguna akan melihat dan bagaimana mereka memandang desain Anda. Ini seperti memiliki ratusan pengguna uji hanya dengan sekali klik, namun tanpa biaya terkait. Ikuti pendekatan desain berbasis data untuk hasil yang lebih baik.
Plotline
plotline.so
Plotline adalah platform keterlibatan dalam aplikasi untuk perusahaan internet konsumen. Tim produk dan pemasaran dapat mengonfigurasi pesan atau dorongan dalam aplikasi yang dapat disesuaikan untuk meningkatkan adopsi fitur dan mendorong konversi. Sepenuhnya tanpa kode.
Ptengine
ptengine.com
Ptengine adalah platform pemasaran dan analitik yang lengkap. Kami membantu Anda untuk benar-benar memahami pengguna Anda dan mengambil tindakan dengan mempersonalisasi konten dan menjalankan pengujian A/B. Gratis untuk memulai dan siap digunakan dalam beberapa menit.
Upsiide
upsiide.com
Upsiide adalah platform SaaS yang dibangun dan terus ditingkatkan oleh pakar konsumen di Dig Insights. Upsiide memungkinkan Anda menyempurnakan dan memvalidasi ide inovasi Anda dengan lebih efisien dan efektif. ... Tampilkan Lebih Banyak Organisasi yang memindahkan proses inovasi mereka ke platform Upsiide mengalami pengurangan waktu pemasaran secara signifikan dan peningkatan kesuksesan dalam pasar secara signifikan. Inovasi sering dikaitkan dengan produk baru. Namun inovasi jauh lebih luas, mencakup produk baru, varian baru, fitur baru, layanan baru, klaim baru, komunikasi baru, dll. Upsiide adalah platform tunggal untuk menguji setiap inovasi di setiap kategori. Dengan memanfaatkan pakar riset konsumen internal dan keahlian mereka selama puluhan tahun, kami telah menemukan kembali 3 elemen inti riset tradisional: - Pengalaman Responden: Antarmuka gamified Upsiide mendorong keterlibatan responden yang lebih baik dan data yang lebih akurat. - Pengalaman Analisis: Visualisasi data intuitif yang memfasilitasi analisis strategis dan pengambilan keputusan. - Membuat studi: Templat studi yang dibuat secara ahli dan dapat disesuaikan yang mencakup berbagai kebutuhan inovasi. Upsiide sangat fleksibel dan dapat digunakan sesuai keinginan Anda - sebagai platform wawasan inovasi untuk seluruh organisasi Anda atau hanya untuk menjalankan studi individual. Klik tombol di atas untuk melihat sendiri Upsiide, bebas risiko, atau mengobrol dengan tim Penjualan kami untuk demo!
Comments Analytics
commentsanalytics.com
Wawasan yang berharga, jelas, penting, dan luar biasa dari video, postingan sosial, halaman produk, data teks tidak terstruktur – untuk membantu Anda lebih memahami pemikiran, perasaan, motivasi, dan proses pengambilan keputusan pelanggan Anda. Comments Analytics adalah alat AI yang menyediakan analisis mendalam terhadap data teks tidak terstruktur, termasuk analisis sentimen, kategori komentar, pengenalan nama_entitas, dan ekstraksi kata kunci. Manfaat Utama Layanan CommentsAnalytics: 1 - Wawasan Pelanggan 2 - Manajemen Reputasi Merek 3 - Pengembangan Produk dan Inovasi 4 - Peningkatan Pengalaman Pelanggan
Attest
askattest.com
Attest adalah platform riset konsumen yang menggantikan dugaan dengan fakta. Kami mempermudah dan mempercepat siapa pun untuk mengakses audiens target mereka dan mengungkap peluang dengan data konsumen. Kami melakukan ini dengan menyatukan teknologi penelitian dan keahlian manusia terbaik. Merek-merek ikonik seperti Unilever, Santander, Walgreens/Boots, Klarna, Brew Dr. Kombucha, Trustpilot, JCDecaux mengandalkan kami untuk memberikan wawasan yang dapat mereka percayai. Di platform layanan mandiri kami, Anda dapat mensurvei 125 juta konsumen di 59 negara dalam hitungan menit; mereka menjawab pertanyaan menarik Anda rata-rata dalam 48 jam. Metodologi panel campuran kami berarti bahwa tanggapan yang diberikan dijamin bebas bias. Memiliki kualitas data yang akurat sangat penting bagi kami, itulah sebabnya kami memeriksa data Anda tiga kali menggunakan manusia dan AI. Kami bangga memiliki platform yang sangat intuitif sehingga hampir semua orang dapat menggunakannya. Namun kami memahami bahwa tidak semua orang ahli dalam penelitian, jadi jika Anda memerlukan bantuan untuk menyusun survei, Tim Riset Pelanggan kami dapat memberi saran kepada Anda. Kami tidak mengenakan biaya tambahan untuk keahlian mereka. Attest dibuat untuk tim. Anggota tim tanpa batas dapat menggunakannya, dan model penetapan harga kami sederhana: 1 kredit = 1 jawaban (tidak peduli dari mana jawaban itu berasal. Gunakan kami untuk proyek penelitian besar yang direncanakan beberapa bulan ke depan hingga permintaan data mendesak dan ad-hoc yang muncul terakhir- menit. Jadi Anda dapat mendukung setiap keputusan, mulai dari gambaran besar hingga keputusan sehari-hari, dengan bukti nyata karena ketika Anda selalu mengetahui bagaimana target konsumen Anda berubah, bertindak, merasakan, dan membeli, Anda selalu tahu langkah Anda selanjutnya yang benar.
1World Online
welcome.1worldonline.com
Platform 1World terdiri dari aplikasi seperti jajak pendapat, kuis, survei, dan debat untuk meningkatkan keterlibatan dan peluang pendapatan.
CartInsight
cartinsight.io
CartInsight mengkurasi jutaan toko online & memberikan database komprehensif prospek e-commerce secara global dengan kecerdasan mendalam tentang lalu lintas, industri, penggunaan teknologi, pengambil keputusan utama, dan banyak lagi.
Capturi
capturi.ai
Capturi adalah perangkat lunak AI percakapan terkemuka di Skandinavia, yang dirancang untuk secara otomatis menganalisis interaksi perusahaan Anda dengan prospek, pelanggan, dan warga. Solusi AI canggih ini memberi Anda wawasan unik yang dapat dengan cepat diterjemahkan menjadi nilai terukur. Capturi menawarkan tiga solusi utama yang mengubah pengalaman pelanggan menjadi aset berharga: Insights memberikan wawasan berbasis data yang dapat ditindaklanjuti untuk membantu tim Anda mencapai potensi maksimalnya, meningkatkan kepuasan pelanggan, meningkatkan retensi, dan bekerja lebih efisien. Wawasan ini juga menjadi dasar untuk mengotomatisasi alur kerja. Asisten bertindak sebagai kopilot bagi agen Anda, memastikan mereka memiliki informasi yang tepat untuk memberikan respons yang cepat dan akurat. Asisten memahami masalah pelanggan dan menyarankan solusi yang diperlukan sehingga agen siap ketika menjawab panggilan. Agen AI menangani pertanyaan rutin, memungkinkan tim Anda fokus pada tugas yang lebih kompleks. Tanggapan Agen AI didasarkan pada praktik terbaik yang telah terbukti dari percakapan Anda sebelumnya. Jika Anda ingin memulai percakapan dengan tim kami dan melihat langsung platformnya, pintunya selalu terbuka, jadi silakan mampir untuk minum kopi di Ankersgade 12e, 1.tv di Aarhus C, Denmark.
ChannelMix
channelmix.com
Dengan platform menyeluruh dan rangkaian produk analitik yang komprehensif, ChannelMix memberi merek dan agensi terkemuka jalur yang jelas untuk mengukur dan meningkatkan ROI pemasaran. ChannelMix memelopori pengukuran pemasaran yang siap menghadapi masa depan dengan pelacakan analitik pihak pertama dan model data yang memberikan wawasan yang lebih akurat, berkelanjutan, dan berdampak pada bisnis. Dengan ChannelMix, Anda akan mencapai visibilitas penuh dan kontrol atas pembelanjaan pemasaran, sasaran, ROI, dan banyak lagi - tanpa perlu mempelajari cara membuat kueri atau membuat kode. - ChannelMix tidak memerlukan pengetahuan SQL atau pengkodean — tim kami mengelola dan memperbaiki koneksi data untuk Anda. Klien mengalami penurunan waktu hingga 90% dalam menyiapkan data untuk dianalisis dengan ChannelMix. - Semua data disimpan di gudang data khusus (Amazon Redshift, Google BigQuery) yang dikelola untuk Anda oleh tim ChannelMix. Kami menghilangkan beban pengelolaan data dari tim Anda. - ChannelMix terintegrasi dengan BI atau alat visualisasi pilihan Anda: Tableau, Google Data Studio, Power BI, Looker, Yellowfin, dan banyak lagi. Dengan dasbor mulai cepat kami, Anda dapat menyiapkan dan menjalankan solusi pelaporan dalam waktu kurang dari 3 hari. - Platform ini didukung oleh tim yang 100% berbasis di AS. Klien menerima manajemen akun dan dukungan data dengan respons pada hari yang sama.
Tracify
tracify.ai
Tracify adalah perangkat lunak khusus pada perusahaan e-commerce untuk melacak dan mengatribusikan semua aktivitas pemasaran Anda (multisaluran). Dengan menggunakan teknologi pelacakan revolusioner, pengguna dapat dilacak tanpa pemodelan atau Google Analytics - 100% mematuhi GDPR. Tracify menawarkan berbagai dasbor terperinci yang memberikan wawasan berbeda tentang kinerja setiap saluran (Meta, TikTok, Google, Native, Mail, Influencer), serta secara holistik menyatukan semua saluran ini dan menyajikan perjalanan pelanggan secara transparan.
eBallot
eballot.com
eBallot adalah penyedia perangkat lunak dan layanan pemungutan suara online yang memudahkan penyelenggaraan pemungutan suara dan pemilu yang adil, aman, dan efektif. Pilih antara platform sederhana yang kami kelola sendiri atau pengelolaan suara dengan layanan lengkap. Kemampuan pemungutan suara modern kami menyederhanakan proses pengambilan keputusan Anda.
TapClicks
tapclicks.com
TapClicks adalah platform otomatisasi pemasaran terbaik untuk agensi, perusahaan media, dan merek. Rangkaian alat kami yang komprehensif, termasuk manajemen data, pelaporan, analitik, manajemen alur kerja, SEO, dan banyak lagi, memberikan efisiensi yang lebih baik.
SmartSurvey
smartsurvey.co.uk
SmartSurvey adalah platform pengumpulan data SaaS terkemuka, Anda dapat dengan cepat dan mudah membuat dan berbagi survei, formulir, dan kuesioner online. Dengan alat analisis asli, Anda bisa mendapatkan wawasan yang penting bagi Anda dan bisnis Anda. Platform survei untuk semua orang mulai dari pelajar dan badan amal hingga bisnis dan organisasi sektor publik. Kami menawarkan paket dan harga yang sesuai dengan semua kebutuhan dengan paket seumur hidup gratis untuk survei dasar hingga solusi perusahaan, termasuk rencana tim untuk mempermudah kolaborasi. Dengan lebih dari 500.000 pelanggan dan lebih dari satu miliar respons terkumpul, Anda akan berada di tangan yang aman dan ditemani dengan baik. Kunjungi www.smartsurvey.co.uk untuk mendaftar dan mulai mengumpulkan informasi yang Anda perlukan dari orang-orang penting, untuk memajukan bisnis Anda.
OWOX
owox.com
OWOX BI adalah platform demokratisasi data terkemuka. * Demokratisasi adalah tentang kurva pembelajaran nol: akses yang dapat diaudit, antarmuka yang terkenal & budaya pengambilan keputusan. +150 ribu analis digital menggunakan OWOX BI untuk memecah silo data dan membekali pengguna bisnis dengan laporan yang mereka butuhkan. Teknologi milik kami menyediakan pengumpulan, persiapan, dan pemberdayaan data yang lancar untuk merek-merek dari eCommerce, SaaS, Keuangan, dan ceruk lainnya di AS dan UE. Situs Web Perusahaan www.owox.com
Conjura
conjura.com
Keuntungan didukung oleh data. Biarkan Conjura mengoptimalkan kinerja eCommerce Anda dengan tidak menebak-nebak menggunakan mesin rekomendasi kami. Ambil tindakan dengan Conjura untuk membuat bisnis Anda menguntungkan.
WalkMe US
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) memelopori Platform Adopsi Digital (DAP) terkemuka di dunia sehingga perusahaan dapat secara efektif menavigasi perubahan konstan yang disebabkan oleh teknologi. Dengan WalkMe, organisasi mendorong produktivitas perusahaan dan mengurangi risiko dengan memastikan penerapan perangkat lunak dan alur kerja yang didukungnya secara konsisten, bertanggung jawab, dan efisien. Platform WalkMe yang digerakkan oleh AI berada di puncak tumpukan teknologi organisasi, mengidentifikasi di mana orang-orang mengalami hambatan, dan memberikan panduan dan otomatisasi yang dipersonalisasi yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan, langsung dalam alur kerja. Pelanggan seperti IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific, dan Departemen Pertahanan A.S. memercayai WalkMe untuk menciptakan pengalaman yang berpusat pada manusia yang diperlukan untuk meningkatkan efektivitas alur kerja mereka dan memaksimalkan ROI perangkat lunak.
ThoughtExchange
thoughtexchange.com
ThoughtExchange adalah platform keterlibatan dan pengalaman AI yang memperdalam keterlibatan, meningkatkan data, dan menyediakan analisis dan tindakan yang lebih cepat dan mudah—sehingga Anda tidak membuang-buang waktu. ✔️ Tampilkan wawasan yang lebih baik melalui keterlibatan yang lebih kaya dan lebih personal. Pilih dari berbagai metode untuk menyatukan pengumpulan data kuantitatif dan kualitatif serta mengungkap perbedaannya. ✔️ Dengan analisis AI yang terintegrasi di seluruh platform ThoughtExchange, wawasan peserta diubah menjadi solusi yang dapat ditindaklanjuti dan ditargetkan dalam hitungan menit, bukan bulan. ✔️ AI menganalisis data keterlibatan Anda, menggabungkannya dengan informasi kontekstual tentang organisasi Anda, dan menghasilkan rencana tindakan yang dipersonalisasi untuk individu atau kelompok—dalam hitungan detik. Baik Anda berfokus pada keterlibatan inti jangka panjang atau ingin mengakses umpan balik ad hoc, ThoughtExchange mendukung semua program keterlibatan Anda dalam satu platform.
Delighted
delighted.com
Delighted adalah cara tercepat dan termudah untuk mengumpulkan umpan balik secara real-time dan dapat ditindaklanjuti dari pelanggan, karyawan, mitra, dan vendor Anda. Dipercaya oleh Uber, Cisco, Slack, Bonobo, Instacart, Target, dan ribuan merek lainnya untuk mengukur, memahami, dan meningkatkan pengalaman. Organisasi yang menggunakan Delighted dapat langsung mengumpulkan, menganalisis & mendistribusikan umpan balik pelanggan, memungkinkan mereka menyelaraskan kebutuhan pelanggan dengan pertumbuhan bisnis, mengukur suara pelanggan dari waktu ke waktu & secara proaktif mengurangi churn.
Kadiska
kadiska.com
Kadiska memberikan visibilitas 100% ke dalam pengalaman digital aplikasi SaaS dan cloud modern sebagaimana pengguna benar-benar merasakannya. Platform pemantauan self-driving Kadiska memberikan visibilitas 100% terhadap kinerja aplikasi modern baik dari sudut pandang pengguna maupun jaringan. Wawasan terintegrasi di seluruh perangkat, konektivitas, infrastruktur cloud, dan aplikasi menyederhanakan pemecahan masalah dan optimalisasi kinerja sehingga perusahaan dapat memberikan pengalaman digital yang luar biasa kepada karyawan dan pelanggan mereka.
Q4
q4inc.com
Q4 Inc. adalah Platform Operasi IR pertama dengan kumpulan data investor eksklusif terbesar di dunia, yang dibuat khusus untuk menghilangkan hambatan antara perusahaan publik dan investornya. Q4 memberi para pemimpin hubungan investor dan timnya alat untuk menarik, mengelola, dan memahami investor — semuanya di satu tempat. Platform Operasi IR Q4 yang didukung AI menawarkan sistem manajemen situs web IR yang sederhana namun kuat, perangkat lunak acara tanpa hambatan, mesin analitik yang kuat, CRM investor yang efisien, dan kecerdasan pemegang saham dengan metrik yang ditingkatkan untuk meningkatkan strategi penargetan investor. Q4 memberikan data, wawasan, dan alur kerja yang memberi tim IR kekuatan untuk fokus pada hal yang benar-benar penting: strategi, hubungan, dan mendorong penilaian premium bagi perusahaan mereka. Perusahaan ini adalah mitra terpercaya bagi lebih dari 2.600 perusahaan publik di seluruh dunia, termasuk banyak merek paling dihormati di dunia, dan mempertahankan budaya pemenang penghargaan di mana anggota tim tumbuh dan berkembang.
ViewPoint
viewpointfeedback.com
Transformasikan organisasi Anda dengan umpan balik real-time menggunakan teknologi umpan balik Layar Sentuh inovatif ViewPoint. Survei wajah smiley kami yang unik menarik, melibatkan, dan mendorong pengguna untuk membagikan masukan mereka, sehingga menghasilkan akurasi dan tingkat respons yang lebih tinggi. Tanyakan kepada orang-orang Anda tentang pengalaman mereka di ruangan Anda dan ubah pemikiran serta perasaan tulus mereka menjadi wawasan yang bisa ditindaklanjuti. Wajah smiley ViewPoint yang unik menangkap masukan yang mendalam dan akurat berdasarkan pengalaman, membantu organisasi internasional seperti Amazon, Microsoft, P&G, Aldi, NHS, dan Network Rail meningkatkan kualitas layanan secara signifikan. Teknologi umpan balik interaktif kami melibatkan konsumen, pasien, karyawan, dan pemangku kepentingan lainnya untuk memahami kepuasan atau ketidakpuasan mereka. Dengan menggunakan platform ViewPoint CX terkemuka, kami memanfaatkan perangkat lunak canggih dan berbagai metode pengambilan data, seperti kios, tablet, survei online, dan survei SMS, untuk mengumpulkan masukan. Kami kemudian mengubah masukan ini menjadi analisis yang dapat ditindaklanjuti yang mendorong strategi bisnis dan peningkatan layanan. Didirikan pada tahun 2001, ViewPoint terkenal dengan layanan pelanggan yang sangat baik, memastikan pelanggan setia dari tahun ke tahun. Berkantor pusat di Inggris, kami memiliki kantor regional di Australia, Dubai, Selandia Baru, dan Amerika. Nikmati kios umpan balik Pulse, perangkat penuh gaya yang mengungkap 'mengapa' di balik satu penilaian, menggunakan pertanyaan lanjutan untuk mendapatkan wawasan lebih dalam tentang pengalaman tersebut. ViewPoint Pulse fleksibel, tersedia sebagai solusi berdiri di lantai, di atas meja, atau dipasang di dinding, dan menggabungkan fungsionalitas dengan estetika. Tangkap umpan balik dengan mudah dan raih hasil luar biasa dengan ViewPoint.
Touchwork
touchwork.com
Touchwork adalah pemimpin dalam solusi dan layanan pengalaman pelanggan (CX) yang membantu organisasi menangkap, menganalisis, dan bertindak berdasarkan informasi secara real-time – kapan saja, di mana saja. Solusi Touchwork memberikan informasi yang tepat di tangan yang tepat pada waktu yang tepat. Dengan melakukan hal ini, organisasi dapat memantau dan mencapai tingkat layanan pelanggan kelas satu, meningkatkan pengalaman pelanggan, mengurangi biaya dan kewajiban, menghasilkan pendapatan dan memperoleh keunggulan kompetitif.
Talkadot
talkadot.com
Talkadot adalah platform utama yang dirancang untuk membantu pembicara profesional meningkatkan presentasi mereka, melibatkan audiens, dan mengembangkan karier mereka. Alat inovatifnya memudahkan pengumpulan masukan audiens, memperoleh wawasan berharga, dan menghasilkan prospek, semuanya di satu tempat. Baik Anda menyampaikan pidato utama, mengadakan sesi pelatihan, atau mengadakan acara virtual, Talkadot adalah alat penting untuk keterlibatan audiens. Apa yang Membuat Talkadot Unik? Tidak seperti platform lain, Talkadot menyediakan alat masukan tanpa batas secara gratis dengan paket Lite-nya, menjadikan fitur tingkat profesional dapat diakses oleh semua orang. Paket Pro dan Elite menawarkan analitik tingkat lanjut, opsi pencitraan merek, dan kemampuan menghasilkan prospek yang ditingkatkan, semuanya dengan harga yang kompetitif. Ini hanya berfokus pada pembicara profesional, memastikan fitur-fiturnya disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan unik. Fitur Utama: * Survei Audiens: Dapatkan umpan balik real-time untuk menyempurnakan presentasi Anda. * Analisis Keterlibatan: Ukur reaksi audiens dan identifikasi area yang perlu ditingkatkan. * Pembuatan Prospek: Kumpulkan informasi kontak dengan lancar untuk mengembangkan jaringan Anda. * Integrasi Acara: Optimalkan acara langsung atau virtual Anda dengan alat yang membuat interaksi menjadi sederhana. Talkadot sangat ideal untuk: * Pembicara Profesional: Tingkatkan presentasi Anda. * Pelatih dan Pendidik: Ciptakan pengalaman belajar yang berdampak. * Penyelenggara Acara: Menambah nilai bagi pembicara dan peserta. Mengapa Memilih Talkadot? Talkadot dibuat untuk pembicara oleh seseorang yang memahami industri ini. Misinya adalah memberdayakan Anda untuk menyampaikan presentasi yang luar biasa, terhubung secara mendalam dengan audiens Anda, dan mencapai hasil yang terukur. Ini memberikan fleksibilitas untuk memulai secara gratis dan menyesuaikan dengan kebutuhan Anda."
Tagado
tagado.com
Temui platform analisis teks AI terbaik, yang didukung oleh model pembelajaran mesin (ML) dan pemrosesan bahasa alami (NLP) yang akan mendemokratisasi umpan balik pelanggan sehingga meningkatkan kepuasan dan retensi pelanggan. Secara otomatis menandai, mengklasifikasikan, dan memantau masukan pelanggan Anda secara real-time sehingga Anda berhenti menebak-nebak dan mulai mengetahuinya.
Perspective
getperspective.ai
Mengumpulkan Masukan Manusia dengan Perspektif AI AI memungkinkan Anda melakukan percakapan berkualitas yang dimediasi AI dengan pelanggan dan rekan satu tim untuk mendapatkan masukan mereka yang sangat berharga Perspective AI adalah platform Software-as-a-Service (SaaS) yang dirancang untuk merevolusi cara bisnis dan individu mengumpulkan, menganalisis, dan memanfaatkan umpan balik. Ini berfungsi sebagai pengganti survei tradisional dan menambah pertemuan tatap muka, yang bertujuan untuk mendapatkan umpan balik berkualitas tinggi dan mengubahnya menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti di berbagai aspek bisnis dan kehidupan. FITUR UTAMA: - Umpan Balik Seperti Percakapan dalam Skala Besar: Perspektif AI memadukan kedalaman dan ketelitian percakapan pribadi dengan skalabilitas survei. Hal ini mengatasi keterbatasan survei tradisional, yang seringkali kurang mendalam karena formatnya yang kaku. - Wawancara Berbasis AI: Perspektif AI menggunakan kecerdasan buatan untuk melakukan wawancara adaptif, mengajukan pertanyaan lanjutan, dan menyelidiki lebih dalam berdasarkan tanggapan, meniru pewawancara manusia yang terampil. - Pengaturan Cepat: Membuat Perspektif baru hanya membutuhkan waktu sekitar 3 menit, dengan menjawab 3-5 pertanyaan. Penyiapan cepat ini memungkinkan penerapan kampanye pengumpulan umpan balik secara efisien. Pembelajaran Berkelanjutan: AI meningkatkan pemahaman domainnya dengan cepat, belajar dari satu wawancara ke wawancara berikutnya. Hal ini memastikan interaksi yang semakin relevan dan berwawasan luas dari waktu ke waktu. - Pengumpulan Umpan Balik Komprehensif: Dapat digunakan untuk memahami masalah pasar, pengalaman pelanggan, dan mengumpulkan wawasan dalam skala besar (misalnya, mewawancarai 500 orang) sekaligus melengkapi pertemuan tatap muka yang lebih kecil. Analisis Interaktif: Pengguna dapat 'mengobrol' dengan wawancara yang dikumpulkan, memungkinkan eksplorasi dan pemahaman lebih dalam tentang wawasan yang dikumpulkan. - Hasil Kerja yang Dapat Ditindaklanjuti: Perspektif AI dapat mengubah wawasan yang dikumpulkan ke dalam berbagai format yang dapat ditindaklanjuti seperti wawasan yang dapat dibagikan, laporan, spesifikasi, dan daftar tugas, yang disesuaikan dengan kebutuhan pengguna dan industri. - Berbagi Wawasan Kolaboratif: Platform ini memfasilitasi penciptaan 'wawasan yang dapat dibagikan' yang membantu membangun pemahaman bersama di antara anggota tim atau pemangku kepentingan. - Aplikasi Serbaguna: Cocok untuk berbagai industri dan kasus penggunaan di mana umpan balik yang sering sangat penting, termasuk pengembangan produk, pengalaman pelanggan (CX), manajemen pengalaman (XM), dan sebagai alternatif layanan konsultasi manajemen tertentu. - Kolaborasi Manusia-AI: Platform ini menampilkan dirinya atas nama manusia sungguhan, menggabungkan efisiensi AI dengan sentuhan pribadi. BAGAIMANA CARA KERJANYA: - Seorang pengguna ("pencari") memasukkan pertanyaan atau topik yang mereka minati. - Perspektif AI mengajukan beberapa pertanyaan kepada pencari untuk menetapkan pertanyaan utama, tujuan, dan konteks. Proses ini memakan waktu sekitar 3 menit. - Dengan menggunakan informasi ini, asisten AI melakukan wawancara dengan audiens target. - AI menyesuaikan pertanyaannya berdasarkan tanggapan, memastikan masukan yang menyeluruh dan relevan. - Sistem mempelajari dan meningkatkan pemahamannya tentang domain dengan setiap wawancara. - Setelah mengumpulkan wawancara, pengguna dapat berinteraksi dengan data dengan 'mengobrol' dengan wawancara untuk mendapatkan wawasan lebih dalam. - Pengguna dapat meminta Perspective AI untuk menghasilkan berbagai kiriman berdasarkan wawasan yang dikumpulkan, seperti: Ringkasan wawasan yang dapat dibagikan, Laporan terperinci, Dokumen persyaratan produk (PRD), Kisah pengguna, Daftar tugas atau tiket, Spesifikasi desain, Keluaran khusus domain lainnya - Hasil kerja ini dapat digunakan untuk membangun pemahaman bersama di antara anggota tim, menginformasikan proses pengambilan keputusan, dan mendorong tindakan di berbagai fungsi bisnis.
moinAI
moin.ai
MoinAI adalah solusi chatbot AI belajar mandiri untuk komunikasi pelanggan digital bagi perusahaan. Baik pemasaran, penjualan, atau layanan pelanggan—moinAI adalah solusi otomatisasi yang membantu bereaksi dengan cepat dan efisien terhadap permintaan pelanggan sepanjang waktu. Bergantung pada kasus penggunaannya, hal ini menghasilkan manfaat seperti peningkatan kepuasan pelanggan, lebih banyak prospek otomatis, peningkatan rasio konversi, dan pengurangan volume dukungan. Banyak perusahaan dari berbagai industri telah mengoptimalkan komunikasi pelanggan mereka dengan moinAI. Ini termasuk Dräger, Geberit, Velux, dan Abus. Bandwidth kasus penggunaan berkisar dari dukungan tingkat pertama hingga kampanye pemasaran hingga strategi e-niaga dan banyak lagi. Namun, ada satu hal yang benar untuk setiap kasus penggunaan yang disebutkan di atas: KPI mengesankan yang dihasilkan dari otomatisasi. Apa yang membuat moinAI istimewa adalah kemampuannya untuk belajar sendiri. Apa yang disebut pembelajaran mandiri ini bekerja melalui beberapa prinsip AI dan memastikan bahwa moinAI dapat berjalan mandiri dalam arti sebenarnya. Setelah chatbot AI dilatih dan diterapkan di masing-masing perusahaan, tidak diperlukan sesi pelatihan lebih lanjut dan mahal dari pihak perusahaan. Selain itu, pemahaman bahasanya berbasis Natural Language Processing (berbasis NLP), yang berarti AI tidak memahami pertanyaan pengguna berdasarkan kata kunci melainkan mengidentifikasi hubungan semantik, sehingga memungkinkannya memahami kalimat yang panjang dan rumit. Melalui NLP dan AI, moinAI memahami pesan yang kompleks dan belajar secara mandiri dalam setiap percakapan pengguna. Oleh karena itu, moinAI menawarkan sistem yang berkembang seiring dengan kebutuhan dan kebutuhan perusahaan. Omong-omong, moinAI adalah produk dari knowhere GmbH. Knowhere adalah perusahaan dari Hamburg, Jerman, didirikan pada tahun 2015 dan mengkhususkan diri dalam penerapan chatbot cerdas untuk situs web dan aplikasi messenger.
Mesma
mesma.co.uk
Mesma bekerja sama dengan penyedia pendidikan, penyedia dukungan ketenagakerjaan, regulator dan badan akreditasi untuk menyederhanakan proses penjaminan mutu sehingga memberi mereka ruang untuk menginvestasikan waktu dan energi dalam melakukan hal yang paling penting bagi orang-orang yang paling berarti bagi mereka.
© 2025 WebCatalog, Inc.