CBOT
cbot.ai
CBOT adalah perusahaan AI Percakapan terkemuka yang menyediakan solusi AI tingkat perusahaan dalam AI Percakapan dan AI Generatif. Kami mengkhususkan diri dalam meningkatkan pengalaman pelanggan di sektor jasa keuangan, e-commerce, telekomunikasi, dan layanan pelanggan melalui chatbot berbasis AI, membantu bisnis mencapai tujuan mereka untuk meningkatkan loyalitas dan pendapatan pelanggan.
Sociocs
sociocs.com
Sociocs adalah alat komunikasi pelanggan untuk bisnis Anda. Ini membantu Anda memperoleh dan mempertahankan pelanggan, membangun reputasi online, memberikan pengalaman layanan pelanggan yang luar biasa, dan mengembangkan bisnis Anda. SMS bisnis, obrolan Google Maps & WhatsApp, manajemen ulasan online, obrolan web, formulir online, dan pemberitahuan SMS menggunakan satu alat yang dibagikan oleh tim Anda. Saluran yang didukung di Sociocs: Facebook Messenger, Komentar Posting Facebook, Ulasan Aplikasi Seluler, Ulasan Bisnis Google, Pesan Google Bisnis, SMS/SMS, Pesan Telegram, Obrolan Web, Pesan WhatsApp, Formulir Situs Web.
Mongoose
hellomongoose.com
Dari teks ke obrolan, buat setiap pesan dihitung. Mongoose percaya bahwa memiliki komunikasi yang tepat antara orang yang tepat pada waktu yang tepat membantu siswa, alumni dan staf mencapai tujuan dan aspirasi mereka. Perguruan tinggi dan universitas menikmati peningkatan penyelidikan 200%, tingkat retensi siswa 98%, dan sumbangan dua kali lipat dengan Cadence, solusi industri pertama dan satu -satunya yang dibangun oleh para profesional ED yang lebih tinggi untuk para pemimpin ed yang lebih tinggi. Solusi Keterlibatan Cadence memberdayakan 750+ lembaga untuk memajukan dan menginspirasi keberhasilan siswa dengan meningkatkan pendaftaran, keterlibatan, retensi, dan hadiah alumni.
Dialogview
dialogview.com
Platform AI Percakapan | Integrasi Multisaluran | Agen Virtual yang Didukung AI Dialogview adalah platform AI percakapan yang membantu perusahaan mencapai pengalaman pelanggan omnichannel yang kuat dengan alat komunikasi dan kolaborasi. Dialogview akan menyediakan antarmuka satu tampilan untuk berbagai interaksi saluran, termasuk webchat, SMS, dan aplikasi perpesanan populer lainnya. Dengan bantuan alat kolaborasi waktu nyata, tampilan dialog dapat memanusiakan pengalaman pelanggan. Dialogview membantu bisnis Anda mencapai peningkatan Pengalaman Pelanggan, Perjalanan Pelanggan, dan Umpan Balik Pelanggan, sehingga memungkinkan konektivitas 360 derajat dengan agen.
Unifonic
unifonic.com
Unifonic adalah platform keterlibatan pelanggan yang memungkinkan organisasi memuaskan pelanggan dengan pengalaman omnichannel yang luar biasa. Ini menyederhanakan percakapan di setiap titik kontak sepanjang perjalanan pelanggan dengan menyatukan saluran komunikasi, aplikasi perpesanan, dan chatbots. Solusi Unifonic mengintegrasikan saluran komunikasi pelanggan, termasuk teks, suara, pesan, dan web, ke dalam satu platform yang memungkinkan perusahaan menciptakan hubungan pelanggan yang lebih kuat. Ketika saluran baru muncul dan preferensi pengguna berubah seiring waktu, organisasi mengandalkan Unifonic untuk memaksimalkan keterlibatan pelanggan dan mengoptimalkan laba atas investasi komunikasi. Mulai dari SMS untuk perbankan online hingga dukungan layanan pelanggan WhatsApp, Unifonic memberdayakan organisasi untuk mengubah pengalaman pelanggan mereka sekaligus memungkinkan mereka untuk fokus pada aktivitas bisnis inti tanpa memelihara infrastruktur komunikasi yang mahal. Unifonic menghubungkan perusahaan lokal dengan pelanggan mereka. Hal ini mencakup bank-bank terkemuka, lembaga keuangan dan entitas pemerintah di seluruh Timur Tengah dan Afrika Utara, serta penyedia layanan kesehatan, ritel dan e-commerce, serta penyedia transportasi dan logistik di seluruh dunia. Dengan keahlian yang telah terbukti di pasar negara berkembang sejak tahun 2006, Unifonic berkomitmen untuk memberikan keunggulan dalam menangani 10+ miliar transaksi tahunan untuk jutaan penerima di lebih dari 160 negara, didukung oleh kehadiran perusahaan lokal di lima negara dan tim berdedikasi yang terdiri dari 300+ profesional yang melayani klien 24 /7. Untuk informasi tambahan tentang Unifonic, silakan kunjungi https://www.unifonic.com/.
Waypoint
usewaypoint.com
Waypoint adalah platform email dan API. Tim perangkat lunak menggunakan Waypoint untuk membuat, mengatur, dan memantau notifikasi email.
SMTPServer
smtpserver.com
SMTPServer adalah satu-satunya platform pemasaran digital lengkap yang memungkinkan perusahaan B2B dan B2C, pedagang eCommerce, dan agensi untuk mengembangkan hubungan pelanggan melalui kampanye pemasaran digital, pesan transaksional, dan otomatisasi pemasaran. Tidak seperti solusi pemasaran lainnya yang dirancang untuk anggaran dan pengalaman tingkat perusahaan, rangkaian lengkap SMTPServer memenuhi persyaratan pemasaran untuk memperluas UKM di pasar yang kompetitif. SMTPServer didirikan pada tahun 2020 dengan tujuan menyediakan saluran pemasaran paling efektif untuk semua bisnis. SMTPServer, dengan kantor pusat di Latvia, mendukung lebih dari 30.000 pengguna aktif di 80 negara. Mereka menyadari bahwa persyaratan email Anda unik, terlepas dari apakah Anda seorang pengembang, pemasaran, CEO sebuah perusahaan kecil, atau manajer program di sebuah perusahaan perusahaan. Akibatnya, SMTPServer menawarkan solusi komunikasi klien yang unik untuk setiap langkah pengembangan perusahaan Anda.
Sidemail
sidemail.io
Platform email masuk baru untuk SaaS Anda Inilah alasannya: buat, integrasikan, kirim, otomatisasi, dan analisis email Anda dengan mudah. Sidemail hadir dengan templat untuk skenario dan fungsionalitas apa pun agar Anda dapat mulai bekerja — dalam hitungan menit. Artinya, Anda harus fokus pada hal terbaik yang Anda lakukan, sementara keseluruhan permainan email Anda semudah membuat secangkir kopi.
mailpipe
mailpipe.co
Solusi berbasis web untuk bisnis yang menyediakan alat untuk membuat, mengedit, menganalisis, dan meningkatkan pemasaran email.
HandySends
handysends.com
Di HandySends, fokus utama kami adalah keterkiriman, skalabilitas, dan dukungan. Dengan dukungan 24/7 dan keahlian teknis kami, Anda dapat yakin mengetahui email pemasaran dan penting bisnis Anda akan terkirim dengan aman di Kotak Masuk klien Anda. Twillo SendGrid telah memutuskan untuk bermitra dengan HandySends untuk menghadirkan platform komunikasi email pemenang penghargaan mereka ke seluruh dunia. Dengan Twillo Sendgrid dan HandySends, Anda dapat menghabiskan lebih sedikit waktu untuk membuat kampanye pemasaran dan lebih banyak waktu dapat dihabiskan untuk mengembangkan bisnis Anda. * Nikmati segmentasi yang kuat namun lugas, pengeditan kampanye yang fleksibel dan bebas frustrasi, serta analisis yang dapat ditindaklanjuti, semuanya didukung oleh layanan pemasaran email terkemuka. * Penyiapan relai SMTP kami serta Web dan API SMTP yang fleksibel menyediakan pendekatan integrasi yang dapat disesuaikan untuk email transaksional Anda. * Pengiriman email adalah semangat kami. Platform pengiriman email kami yang terdepan di industri mencakup alat dan keahlian untuk memastikan email Anda masuk ke kotak masuk dan mendorong keterlibatan. * Amankan email Anda dengan autentikasi dua faktor, izin rekan satu tim yang tepat, izin kunci API, Manajemen Akses IP, dan banyak lagi. * Integrasikan dan kirim email dengan mudah dari aplikasi Anda, baik itu CMS, kerangka kerja, CRM, atau kode Anda sendiri.
Charley
charlie.io
Charlie adalah jawaban tim Anda terhadap email. Solusi pengarsipan dan kolaborasi email yang memecah silo email tim Anda, meningkatkan berbagi pengetahuan dan menyederhanakan manajemen, memungkinkan Anda melayani klien dengan lebih baik.
DreamCampaigns
dreamcampaigns.com
Alat pemasaran email & SMS lengkap DreamCampaigns memungkinkan Anda mengirim email & kampanye teks yang sangat dipersonalisasi, dioptimalkan, responsif & indah hanya dalam beberapa klik. Picu email & SMS yang dipersonalisasi berdasarkan tindakan pelanggan dan kirim tindak lanjut otomatis. Tanggapi perilaku pelanggan dan tingkatkan ajakan bertindak dengan pesan langsung di situs Anda. Kembangkan bisnis Anda dengan fitur seperti pratinjau tanpa batas, Skor Keterkiriman email, segmentasi otomatis, dan otomatisasi pemasaran.
Nextmessage
nextmessage.nl
Pilih perangkat lunak pemasaran email terbaik - Temukan bagaimana Nextmessage memaksimalkan potensi pemasaran email Anda. Hal ini secara langsung mengarah pada peningkatan pendapatan dan keuntungan. Pilih alat yang Anda perlukan untuk mendapatkan lebih banyak pendapatan: - Kirim buletin: kirim buletin pertama Anda dalam waktu 5 menit. Impor kontak Anda, rancang email dengan pembuat email praktis, dan kirimkan segera. - Kampanye otomatis: buat audiens cerdas dan aliran email berdasarkan kunjungan situs web, riwayat pesanan, dan data pelanggan lainnya. Sepenuhnya terukur dan dipersonalisasi. - Tingkatkan loyalitas pelanggan: dapatkan poin dengan kartu loyalitas, baik online maupun di dalam toko. Perkuat loyalitas dengan voucher hadiah dan penawaran yang dipersonalisasi.
ColdClicks
coldclicks.com
ColdClicks adalah alat tambahan yang mempelajari bisnis Anda untuk membuat pembuka email yang sangat relevan. Gunakan data Anda dan kampanye mikro Cetak Biru kami untuk memfokuskan titik relevansi dan menghasilkan pembuka bagi Anda. Hubungkan ke pemasaran email atau alat penjangkauan favorit Anda dan kirimkan.
Taximail
taximail.com
TAXIMAIL ADALAH PLATFORM OTOMATISASI PEMASARAN EMAIL YANG KUAT UNTUK BISNIS ANDA. Taximail adalah perangkat lunak otomatisasi pemasaran email yang dirancang untuk menyederhanakan perencanaan, pengujian, implementasi, dan analisis pasca-kampanye kampanye pemasaran email. Muncul dengan fitur ramah pengguna seperti antarmuka email drag-and-drop untuk pembuatan dan desain konten pemasaran yang cepat dan mudah. Taximail menyediakan alat pengoptimalan dan pengujian untuk meningkatkan keterlibatan pembaca dan meningkatkan konversi. Analisis dan laporan memberikan gambaran yang jelas kepada pengguna tentang kinerja kampanye.
Campaignfeed
brands.campaignfeed.com
Jangan pernah kehabisan ide buletin lagi. Campaignfeed adalah Perpustakaan Buletin #1 yang menyediakan praktik terbaik dari 45.000+ merek terkemuka. Lacak pesaing Anda dan dapatkan hasil maksimal dari upaya pemasaran email Anda.
Markeaze
markeaze.com
Markeaze - alat pemasaran lengkap untuk industri fashion yang memecahkan masalah pemasar secara komprehensif. Buat desain email yang menakjubkan atau analisis konten apa yang paling cocok untuk pelanggan Anda - pilih apa yang Anda butuhkan dan lihat betapa sedikit waktu yang Anda perlukan untuk mencapainya! 1) Segmentasi email - Anda dapat dengan mudah membuat segmen statis dan dinamis berdasarkan lusinan atribut klien yang berbeda. Buat atribut Anda sendiri untuk memahami preferensi audiens Anda dan sesuaikan keunikan dan relevansi konten Anda 2) Pembuat email visual seret dan lepas yang sederhana - Buat email yang menakjubkan dengan mudah, edit versi seluler dan desktop secara bersamaan untuk mengoptimalkan ukuran email. Aktifkan mode gelap untuk menargetkan mereka yang bekerja di malam hari. Dan jika Anda ahli dalam coding, jadilah gila di block enditor
Yournotify
yournotify.com
Yournotify adalah platform pemasaran email dan sms untuk keterlibatan pelanggan. Kami membantu merek membangun komunikasi dan keterlibatan pelanggan yang lebih baik dengan platform pemasaran kami yang mudah digunakan untuk mengembangkan bisnis mereka
Mailingwork
mailingwork.de
MAILINGWORK adalah perangkat lunak yang mematuhi hukum dan sesuai dengan perlindungan data untuk otomatisasi pemasaran dan pemasaran email. MAILINGWORK menawarkan solusi perangkat lunak andal yang membantu meningkatkan efisiensi aktivitas pemasaran secara otomatis. Fitur Canggih: - kampanye otomasi pemasaran email tunggal atau multi-level - personalisasi / individualisasi / segmentasi - pelacakan minat - halaman arahan - survei / kupon - pengujian A/B - penilaian prospek - statistik dan laporan
Mail250
mail250.com
Mail250 adalah Perangkat Lunak Pemasaran Email Massal Berbasis AI berfitur lengkap yang dirancang untuk melayani Perusahaan, Agensi, eCommerce, Blogger, Startup, Usaha Kecil, dan Pemasar. Mail250 menyediakan solusi end-to-end yang dirancang untuk Aplikasi Web. Anda dapat mengirim email massal menggunakan WebApp atau SMTP Relay. Mail250 memiliki pengaturan DNS yang mudah dan memberi Anda IP yang bersih. Mail250 tidak hanya mengirimkan email, tetapi melakukan pengiriman cerdas untuk setiap email. Mail250 adalah mesin pengiriman email berbasis AI, yang mengidentifikasi pola pengiriman, memahami perilaku pengguna sebelum mengirimkan email apa pun ke individu. Mengapa kami memulai Mail250? Sebagai seorang pengusaha atau mungkin seorang pemasar, seseorang perlu menjangkau khalayak yang luas. Salah satu cara murah dan efektif untuk melakukan ini adalah dengan menggunakan pemasaran email. Namun, pemasar pemula paling sering diblokir oleh pemain besar karena kebijakan mereka yang ketat dan pemain kecil tidak menyediakan platform yang baik dan kuat. Kami di sini untuk memenuhi kebutuhan pasar pemasaran email ini. Mengapa memilih Mail250? 1. Penetapan harga paling hemat biaya tanpa komitmen bulanan: Kami tidak mengurangi harga kami. Jika kami melakukannya, kami tidak akan dapat bertahan untuk melayani Anda di masa depan. Sebaliknya, kami mengoptimalkan sumber daya dan berupaya meningkatkan teknologi untuk mengurangi biaya operasional. Penghematan ini kami sampaikan kepada Anda dan karyawan kami dalam bentuk diskon dan bonus. 2. Fitur Sederhana: Meskipun selalu menguntungkan untuk menggunakan produk kelas atas yang dilengkapi dengan ratusan fitur. Tapi, apakah kita selalu membutuhkan semua fitur yang ditawarkan suatu produk? Mail250 dirancang untuk pemasaran email sederhana dengan serangkaian fitur dan sumber daya yang tepat. 3. Kami memiliki mesin pengiriman email/MTA yang didukung AI/ML: Mesin Pengiriman kami menggunakan AI dan ML untuk memutuskan frekuensi pengiriman email. yaitu seberapa cepat kita harus mengirim email ke Gmail, Yahoo dan Outlook sehingga email tidak ditandai sebagai mencurigakan. 4. Dukungan yang Dipersonalisasi: Kami adalah mitra dan bukan hanya penyedia. Dari membuat kampanye email yang paling menarik hingga memastikan kemampuan pengiriman email yang tinggi – tim ahli teknis kami selalu siap membantu Anda dengan tips dan sumber daya yang tepat.
Mailee.me
mailee.me
Solusi pemasaran email yang penting. Mailee membantu Anda membuat dan mengirim buletin hebat dengan mudah. Mulailah Anda juga jenis pemasaran email baru.
Acymailing
acymailing.com
Alat otomatisasi Buletin dan Pemasaran untuk WordPress & Joomla. Ramah pengguna, AcyMailing membantu Anda dalam setiap langkah kampanye Email Anda: Konsepsi: - Uji konten Anda (tautan, kata kunci, gambar) - Hindari kampanye Anda dianggap sebagai SPAM - Kelola daftar Anda - Desain CRM: - Editor Seret & Jatuhkan - Dinamis penyisipan konten (informasi penerima, acara...) Mengelola kampanye Anda: - Kirim email dalam jumlah tak terbatas - Lacak efisiensi buletin Anda - Statistik (peringkat klik, konversi prospek, tarif terbuka...) - Lihat berapa banyak uang yang Anda miliki dibuat berkat konten yang Anda kirimkan di buletin Anda
MailBluster
mailbluster.com
MailBluster adalah platform pemasaran email yang didukung AWS. Pengguna dengan akun AWS dapat menghubungkan akun AWS SES mereka ke MailBluster dan memanfaatkan fitur platform yang luar biasa, termasuk penyimpanan pelanggan tanpa batas, segmentasi, editor Drag & Drop yang sepenuhnya diperbarui, dan editor HTML, antara lain, dengan harga terendah harga yang tersedia di pasaran saat ini.
Rejoiner
rejoiner.com
Perangkat lunak pemasaran email e-niaga yang didukung oleh para ahli yang dapat Anda andalkan 24x7. Platform email lain memaksa Anda untuk melakukan DIY, melibatkan agensi, atau mempekerjakan lebih banyak staf penuh waktu. Rejoiner hadir dengan pakar email yang terintegrasi dengan tim pemasaran Anda. Mengurangi overhead, mengeksekusi lebih cepat, dan tumbuh lebih menguntungkan. Pemasaran email untuk e-niaga—itu saja yang kami lakukan.
Gold Lasso
goldlasso.com
Gold Lasso adalah penyedia layanan email gratis khusus untuk perusahaan media yang membantu mereka memonetisasi aset email mereka dengan iklan asli dan otomatisasi buletin email.
AiTrillion
aitrillion.com
Rasakan Otomatisasi Pemasaran yang Didukung Kecerdasan Buatan yang Dapat Ditindaklanjuti - Dapatkan AiTrillion! AiTrillion adalah Kecerdasan Buatan berbasis SaaS pertama yang diaktifkan – platform pemasaran lengkap untuk penjual eCommerce. Dengan 11+ saluran keterlibatan pelanggan yang terintegrasi dengan analitik yang dibangun untuk industri eCommerce, kami di AiTrillion berspesialisasi dalam menghubungkan titik-titik antara jutaan pelanggan di 175+ negara. Segala sesuatu yang Anda cari dikemas dalam satu atap dengan fitur Terintegrasi & Inovatif. Program Hadiah Loyalitas Otomatisasi Pemasaran Email Ulasan Produk + Tanya Jawab Pemberitahuan Push Web Pemasaran Afiliasi Pembuat Formulir Keanggotaan Berulang Ai Otomatisasi Alur Kerja Bilah Pengumuman Popup Cerdas Rekomendasi Produk
Toonimo
toonimo.com
Pengalaman Pengguna Menjadi Mudah, untuk Semua Orang. Toonimo adalah Platform Adopsi Digital terkemuka untuk perusahaan yang menyederhanakan upaya pelatihan karyawan internal dan inisiatif orientasi pelanggan. Untuk organisasi yang ingin membantu meningkatkan adopsi pengguna terhadap solusi perangkat lunak baru atau yang sedang digunakan, namun tidak ingin memaksa karyawan untuk menghabiskan berjam-jam membaca modul eLearning atau membaca panduan pengguna, Toonimo menawarkan alat canggih untuk menambahkan pembelajaran langsung ke lapisan di atasnya. perangkat lunak secara real-time, memungkinkan pengguna untuk belajar sambil melakukan, dan menyelesaikan tugas dengan cepat. Toonimo menempatkan pelatih di samping Anda pada saat dibutuhkan menggunakan gelembung teks, efek, dan audio untuk menciptakan lingkungan layanan mandiri yang berdampak. Hasilnya adalah peningkatan dramatis dalam adopsi pengguna, penghematan biaya pelatihan internal di seluruh perusahaan, semangat kerja karyawan yang lebih tinggi, dan peningkatan efisiensi dalam memenuhi tugas. Kasus Penggunaan: - Pelatihan karyawan - Menerima pelanggan baru - Kurangi dukungan pelanggan - Meningkatkan konversi situs web - Manajemen perubahan Fitur Utama: - Panduan suara manusia waktu nyata - Efek media yang kaya - Panduan Langkah demi Langkah - Editor swalayan - Dukungan multi-bahasa - Pengujian A/B - Pelaporan dan analitik Dan masih banyak lagi...
SocialNowa
socialnowa.io
SocialNowa Chatbot adalah Messenger Chatbot dan Alat Otomatisasi DM Instagram. Ini adalah salah satu alat otomatisasi chatbot terbaik yang tersedia di pasar. Ini memiliki beberapa fitur tambahan yang unik untuk SocialNowa dan tidak disediakan oleh banyak Pesaingnya. Seperti Daftar Kontak/Pelanggan Tanpa Batas, Banyak Bot, dan Jadwal Media Sosial. Dengan SocialNowa Chatbot membuat Corong Chatbot menjadi mudah dan membantu dalam mengonversi transaksi dengan sangat cepat. Alat ini mempermudah pengusaha untuk menjual produk atau layanan di dalam chatbot dengan integrasinya ke banyak gateway pembayaran. Alat ini juga membantu meningkatkan penjualan produk dan membantu pelanggan menemukan produk yang tepat di dalam Facebook Messenger & Instagram DM. SocialNowa membuat bisnis dapat menjawab pertanyaan produk secara otomatis, membuat kuis produk, dan mengarahkan pelanggan ke tempat pembelian. SocialNowa Chatbot dapat membantu mengurangi biaya akuisisi klien secara besar-besaran. Fitur Lainnya Termasuk - Bot Facebook Messenger Otomatisasi DM Instagram Komentar Otomatis Instagram - Balasan Komentar Otomatis Facebook - Balasan Fitur E-Commerce Toko Produk Digital Penjadwal Media Sosial Seret dan Lepas Pembuat Aliran Visual Siaran Pelanggan Obrolan Langsung Fetaure Messenger Formulir Keikutsertaan Templat Chatbot Perbandingan Situs Web ( Mendatang) Penelitian Hashtag (Mendatang) Penjelajah Minat Facebook (Mendatang) Manajer GMB (Mendatang) Analisis Wawasan Data Google Sheet Terintegrasi
Futr
futr.ai
Futr adalah platform obrolan sebagai layanan yang meningkatkan kemampuan layanan pelanggan dengan obrolan otomatis, langsung, video & sosial - dalam bahasa apa pun dan di saluran apa pun. Dengan klien termasuk sejumlah kepolisian, pengecer terkemuka, dan badan amal, Futr membantu organisasi cerdas terhubung dengan audiens mereka melalui layanan obrolan yang selalu aktif, instan, dan berwawasan luas. Jangan percaya kata-kata kami begitu saja. Cobalah platform Futr secara gratis dengan uji coba satu bulan kami! - Penerapan Obrolan Otomatis Instan - Penggunaan terlacak & ROI yang diukur - Dukungan khusus dengan jadwal check-in - Akhir dari tinjauan kasus bisnis percobaan - Tidak ada kewajiban - tidak diperlukan kartu kredit
Cloodot
cloodot.com
Cloodot adalah rangkaian manajemen pengalaman pelanggan saluran omni lengkap. Cloodot memfasilitasi alur kerja yang efisien dan konsisten untuk membangun reputasi, melibatkan, dan membina hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui berbagai platform digital. Kelola obrolan dan ulasan dari beberapa daftar Google bisnis saya, halaman Facebook, nomor WhatsApp, daftar pesan bisnis Google, Situs Web, SMS/ Nomor teks dll melalui satu dasbor yang mudah digunakan. 1. Reputasi online yang lebih baik Kumpulkan, pamerkan & tanggapi lebih banyak ulasan dengan mudah. 2. Kehadiran Omni yang mudah Bawa semua obrolan ke kotak masuk multi agen yang mudah digunakan. Opsi obrolan langsung di pencarian Google untuk mendapatkan lebih banyak pertanyaan dengan mudah. Distribusikan dan tetapkan saluran ke satu atau lebih pengguna, serahkan obrolan dan ulasan antara pengguna dan departemen dalam hitungan detik. Beberapa agen dapat berkolaborasi dan mengelola saluran seperti WhatsApp, pesan Google, dll. yang tidak mungkin dilakukan menggunakan aplikasi asli asli. 3. Keterlibatan yang cepat dan berkualitas Kurangi waktu respons pertama & rata-rata menjadi hanya beberapa detik dari beberapa jam. Balasan templat khusus, pengingat, tag, tugas, catatan, dll. 4. Pengukuran CSAT otomatis Survei CSAT otomatis di setiap saluran obrolan untuk mengukur kualitas keterlibatan. 5. Kampanye keterlibatan kembali Menghasilkan lebih banyak pendapatan dari pelanggan yang sudah ada dengan mengirimkan pesan massal tentang penawaran dan program secara berkala. 6. Pengurangan beban kerja Balasan tinjauan otomatis & alur kerja manajemen obrolan kolaboratif Agen-Bot mengurangi keterlibatan tenaga kerja sebesar 50 - 80%. Membuat keterlibatan pelanggan menjadi sangat mudah bagi agen CS. 7. Pengawasan yang mudah Pemantauan dan pelaporan kinerja secara real-time memberikan akuntabilitas yang lebih besar. Agen menjadi lebih produktif, yang pada akhirnya menghasilkan pengalaman yang lebih cepat dan berkualitas bagi pelanggan. 8. Pengurangan biaya Menggantikan 1/2 lusin alat berbayar yang berbeda. Meningkatkan efisiensi & mengurangi biaya keseluruhan. 9. Akses aman Tidak perlu memberikan agen CS akses apa pun ke platform asli. Agen tidak akan terganggu oleh aktivitas media sosial lainnya. 10. Dukungan unggul Manajer akun khusus Dukungan On-Call Tanpa biaya pelatihan staf Tanpa biaya pengaturan
© 2025 WebCatalog, Inc.