Go Answer

Go Answer ditujukan bagi bisnis yang perlu menanggapi panggilan pelanggan dan pertanyaan melalui web saat staf mereka sendiri tidak tersedia atau sedang sibuk. Resepsionis virtualnya menjawab panggilan, menerima dan menyampaikan pesan, mengalihkan panggilan, serta menjadwalkan janji temu berdasarkan instruksi dan skrip yang disesuaikan untuk setiap bisnis. Layanan ini juga mendukung proses penerimaan klien hukum, termasuk mengumpulkan dan menyaring informasi dari calon klien, serta menyediakan obrolan web langsung dan dukungan pusat kontak alih daya untuk pertanyaan masuk maupun keluar. Pelanggan dapat menggunakan portal online untuk mengelola layanan penjawab telepon, meninjau aktivitas panggilan dan pesan, menerima pembaruan, serta memantau kinerja layanan. Go Answer juga mendukung integrasi CRM dan kalender. Layanan ini mungkin cocok bagi bisnis kecil maupun organisasi yang lebih besar di bidang seperti hukum, kesehatan, jasa rumah tangga, real estat, ritel, dan e-commerce yang membutuhkan bantuan untuk menangani panggilan, obrolan, atau dukungan pelanggan tanpa harus menyediakan staf untuk setiap interaksi.

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan Go Answer. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.