Halaman 5 - Alternatif - Frame AI

Cloutly

cloutly.com

Cloutly adalah platform teknologi ulasan lengkap yang membantu bisnis multi-lokasi mengumpulkan, mengukur, dan mengelola pengalaman pelanggan. Dari tempat pangkas rambut kecil hingga klien perusahaan seperti Just Cuts, Swimart, dan Home Sebaliknya, Cloutly membantu tim pemasaran menghubungkan titik-titik antara ulasan dan pendapatan. Meskipun baru di G2, ini adalah aplikasi ulasan dengan rating tertinggi di Square, dan terhubung dengan ribuan sistem lain seperti Mindbody, ClubReady, Hubspot, dan Zapier. Kumpulkan ulasan Google, testimoni video, atau ulasan di 40+ situs lain secara otomatis setelah transaksi menggunakan kampanye ulasan email + SMS multi-langkah dari Cloutly. Tidak ada email cookiecutter; Anda dapat sepenuhnya menyesuaikan dan mempersonalisasi setiap langkah kampanye ulasan Anda dengan teks atau video. Ini adalah kesempatan Anda untuk menonjol, menciptakan pengalaman pelanggan yang menarik, dan memenangkan lebih banyak ulasan. Mencegah ulasan negatif dan segera diberi tahu jika ada pelanggan yang tidak puas (dengan cara yang sesuai dengan Google), sehingga Anda tidak ketinggalan informasi atau ulasan yang tidak adil. Setiap kampanye Cloutly menawarkan pelanggan Anda cara untuk mencari bantuan dari Anda alih-alih meledakkan Anda secara online. Itu semua ulasan Anda di satu tempat—Google, Facebook, dan 40+ situs ulasan lainnya—sehingga Anda dapat memantau reputasi Anda, menanggapi pelanggan, dan mengelola ulasan Anda dalam satu kotak masuk terpadu. Temukan wawasan yang didukung AI—ekstraksi tema dan tren pelanggan untuk bisnis Anda vs. pesaing Anda, plus manfaatkan "Respon Ajaib", sebuah cara ampuh bagi bisnis untuk menghasilkan respons ulasan yang dipersonalisasi secara real-time menggunakan kecerdasan buatan. Dan dengan semangat menyatukan semuanya, Anda dapat menampilkan semua ulasan Anda di widget seluruh situs untuk membangun kepercayaan dengan pelanggan dan meningkatkan konversi. Dapatkan lebih banyak ulasan, lebih banyak kepercayaan, dan lebih banyak konversi di tempat. Fitur multi-bahasa diaktifkan—kumpulkan dan tampilkan ulasan dalam bahasa ibu Anda!

Wonderflow

wonderflow.ai

Jutaan ulasan produk ditulis setiap hari. Wonderflow adalah solusi berbasis AI paling sederhana untuk menganalisisnya dan mengubah aliran umpan balik pelanggan yang sangat besar ini menjadi keputusan yang unggul. Analisis VoC terpadu Wonderflow membantu perusahaan B2C mengambil nilai dari masukan konsumen seperti ulasan online, catatan pusat dukungan, dan NPS. AI-nya menganalisis Suara Pelanggan dari seluruh dunia, baik dari pembeli Anda maupun pesaing Anda. Teknologi Natural Language Processing (NLP) kemudian memberikan Anda wawasan yang mudah dicerna, bukan prosedur yang rumit, sehingga semua orang di perusahaan Anda dapat mengakses informasi terbaik dalam hitungan detik. Wonderflow sering disebutkan oleh firma riset industri terkemuka seperti Forrester, 451 Research, Omdia, dan Aragon.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai adalah platform otomatisasi layanan tanpa kode yang memberdayakan tim dukungan pelanggan untuk membangun model AI yang dapat mereka kendalikan secara langsung guna meningkatkan dan mengotomatiskan proses dukungan penting. Kami berintegrasi dengan lancar ke dalam Zendesk dan Salesforce dan menghilangkan tugas-tugas yang membosankan dan manual dari tangan agen sehingga mereka dapat fokus pada hal yang paling penting, yaitu pelanggan. Pelanggan kami memanfaatkan Lang untuk kasus penggunaan berikut dan dengan teknologi plug and play kami, Lang dapat digunakan dalam 48 jam tanpa memerlukan pelatihan dan pemeliharaan model.

Lang.ai US

lang.ai

Relative Insight

relativeinsight.com

Relative Insight menghadirkan analisis teks bertenaga AI untuk membantu merek dan agensi menghasilkan kecerdasan pelanggan, audiens target, dan pesaing dari kata-kata. Platform ini memberikan solusi yang efisien dan terukur untuk mengungkap wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari survei terbuka, ulasan, transkrip layanan pelanggan, dan percakapan online. Dengan menggunakan teknologi yang awalnya dikembangkan melalui kemitraan dengan pemerintah Inggris untuk menjaga keamanan anak-anak saat online, pendekatan komparatif kami mengungkap apa yang membuat kelompok audiens dan merek unik dan serupa satu sama lain. Wawasan digunakan oleh merek dan agensi terkemuka untuk menginformasikan pesan pemasaran, pengembangan produk, strategi layanan pelanggan, dan banyak lagi. Analisis kuantitatif memberi tahu Anda APA yang terjadi dalam bisnis Anda, analisis teks memberi tahu Anda MENGAPA.

Lumoa

lumoa.me

Lumoa adalah platform CX pertama yang menawarkan GPT. Di masa lalu, perusahaan menghabiskan waktu berminggu-minggu untuk mengumpulkan, menganalisis, menafsirkan, dan melaporkan umpan balik pelanggan dari berbagai sumber. Kini, setiap karyawan dapat mengajukan pertanyaan dan menerima jawaban real-time berdasarkan suara pelanggan. Lumoa membantu mengambil keputusan tepat waktu untuk meningkatkan KPI hingga tiga kali lipat.

Chattermill

chattermill.com

Platform Analisis Umpan Balik Pelanggan Chattermill membantu bisnis mengungkap realitas pelanggan mereka. Dengan menggunakan Chattermill, perusahaan dapat menyatukan data umpan balik pelanggan melalui survei, ulasan, tiket dukungan, percakapan, dan media sosial untuk mengungkap apa yang diinginkan, dibutuhkan, dan diharapkan pelanggan dari produk dan layanan mereka. Chattermill menyatukan umpan balik pelanggan, dukungan pelanggan, dan umpan balik produk ke dalam satu platform dan menggunakan kecerdasan buatan (AI) pembelajaran mendalam untuk menganalisis data pelanggan dalam skala besar dan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Merek terkemuka dunia seperti Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat, dan H&M menggunakan Chattermill untuk mengubah pengalaman pelanggan dan mendorong pertumbuhan bisnis mereka. Chattermill adalah perusahaan swasta yang berkantor pusat di London, Inggris.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche adalah platform analitik umpan balik yang menganalisis tumpukan umpan balik pelanggan dalam hitungan menit, memungkinkan Anda memberikan wawasan mendalam dengan cepat dan membantu perusahaan Anda membuat keputusan yang lebih baik. Platform Kapiche tidak memerlukan pengaturan atau pembingkaian kode apa pun. Ini langsung berfungsi. Dan ini memungkinkan Anda menganalisis semua masukan pelanggan di satu tempat. Dengan Kapiche, Anda bisa mendapatkan wawasan 30x lebih cepat. Artinya, tidak perlu lagi menunggu berminggu-minggu atau berbulan-bulan untuk mendapatkan hasil; Anda akan dapat menjawab pertanyaan secara real-time. Ukur dampak tema pada metrik CX dengan mudah, telusuri dengan cepat untuk mengidentifikasi akar permasalahan, dan dapatkan pemberitahuan tentang tren baru dalam masukan pelanggan. Kapiche juga membantu Anda berbagi wawasan di seluruh organisasi Anda dengan percaya diri. Tim dan pimpinan Anda akan memiliki akses mudah untuk mengeksplorasi dan berkolaborasi dalam wawasan pelanggan Anda. Dan Anda akan menyukai bagaimana Anda dapat dengan cepat menghasilkan laporan yang mengesankan dan menjawab pertanyaan ad-hoc dengan cepat.

Kimola

kimola.com

Kimola adalah perusahaan ResTech yang menawarkan produk SaaS untuk para profesional riset. Kimola Analytics memberikan aspek berbeda dari gaya hidup audiens konsumen tertentu. Audiens ini ditentukan oleh pengguna dan dihasilkan oleh mesin kecerdasan buatan Kimola. Sehingga pengiklan dapat memahami di mana audiensnya nongkrong, apa yang mereka tonton di TV, selebriti atau influencer mana yang mereka sukai, dan bagaimana mereka membedakan berdasarkan minatnya dalam hitungan detik. Kimola Cognitive menyediakan layanan API bagi pengembang untuk menggunakan teknologi kami dalam aplikasi mereka. Layanan API ini mendeteksi bahasa dan emosi blok teks, mengekstrak entitas, dan mencari dalam data teks tidak terstruktur dalam jumlah besar.

Caplena

caplena.com

Perkenalkan Caplena, platform analisis umpan balik AI yang mengubah cara merek menemukan wawasan dari respons terbuka. Menggabungkan data teks dengan variabel kuantitatif, ini memberdayakan pengguna untuk mengubah gelombang besar masukan, ulasan, dan data survei NPS menjadi peluang yang dapat ditindaklanjuti. Saat ini, lebih dari 200 merek dan lembaga riset pasar seperti DHL, Lufthansa, dan Euromonitor memercayai Caplena untuk mengubah masukan pelanggan dan karyawan menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti dengan cepat. Jadi, apa yang membedakan Caplena dari alat AI lainnya? Ini semua tentang memberikan fleksibilitas dan transparansi tertinggi. Ini terintegrasi dengan platform seperti Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot, atau Google Maps, atau memungkinkan pengguna mengunggah data mereka untuk memudahkan analisis atau tolok ukur kompetitif. Caplena memastikan pemodelan topik dan penugasan yang andal dalam 100 bahasa, memanfaatkan algoritme AI canggih yang dapat disesuaikan, dinilai, dan dipercaya. Ini mengungkapkan sentimen, tren, dan korelasi tingkat topik. Pengguna dapat memvisualisasikan wawasan di dasbor yang dapat disesuaikan, berinteraksi dengan mereka melalui antarmuka chatbot, dan membagikannya ke seluruh organisasi untuk mendorong perubahan. Berkantor pusat di Swiss, Caplena adalah tim internasional yang terdiri dari para penggemar data dan UX yang bertujuan untuk merevolusi cara merek memanfaatkan umpan balik. Mereka juga sedang membuka lowongan, jadi individu yang berminat harus memeriksa halaman Karir mereka.

Séntisis

sentisis.com

Sentisis adalah produk terkemuka di pasar berbahasa Spanyol untuk memahami percakapan Media Sosial & Internet dalam bahasa Spanyol, dengan lebih dari 100 klien dan hadir di Spanyol, Kolombia, México, Perú, dan AS. Sentisis memiliki keahlian semantik dengan teknologi yang beradaptasi dengan setiap industri (+40 industri siap pakai) dan nuansa negara untuk mengekstraksi data yang dapat ditindaklanjuti.

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds adalah perusahaan SaaS yang berbasis di Inggris yang memiliki misi untuk mengajarkan komputer membaca—dan benar-benar memahami—bahasa. 80% data dunia ada dalam bentuk teks tidak terstruktur. Bisnis besar setiap hari dibombardir oleh jutaan tweet, email, webchat, ulasan online, hasil survei, entri CRM, artikel berita dan postingan forum yang ditulis oleh, untuk dan tentang mereka. Namun bahasanya aneh, tidak dapat diprediksi, sehari-hari, cair, sarkastik, dan sepenuhnya bergantung pada konteks. Hal ini sulit untuk dipahami dan, bagi sebagian besar organisasi, sama sekali tidak terlihat.

SemanticForce

semanticforce.ai

SemanticForce adalah media terpadu, dan intelijen e-commerce, serta platform layanan pelanggan yang didukung oleh analisis semantik dan visual yang mendalam. Konsep tampilan pasar 360 kami menampilkan berita, media sosial, ulasan, harga, iklan, dan intelijen ancaman dalam satu ekosistem yang kuat. SemanticForce menyediakan pendengaran mendalam, analisis tingkat lanjut, dan platform meja bantuan untuk profesional pemasaran, komunikasi, dan dukungan pelanggan. Platform ini menawarkan liputan lintas media, sentimen dan analisis multibahasa, segmentasi tingkat lanjut, dan BI eksklusif, serta alat pelaporan. Fortune 500 memanfaatkan visi dan inovasi SemanticForce termasuk Samsung, L'oreal, Nestle, Hyundai, adidas, Corteva, Philips, Lenovo, serta merek dan agensi terkemuka lainnya di 15 negara. Sejak tahun 2014 SemanticForce juga beroperasi di bidang intelijen disinformasi dan bekerja sama dengan UNDP, UNICEF, Palang Merah, jejaring sosial berbasis SV, dan pemerintah. Berdayakan tim produk, pemasaran, layanan pelanggan, dan penjualan Anda dengan: - Tinjau Intelijen - HelpDesk Multisaluran / Platform Layanan Pelanggan - Mendengarkan Media Sosial - Pemantauan Berita - Kecerdasan Harga - Perlindungan Ancaman (Perlindungan Risiko Digital) - Intelijen Iklan - Teks dan Kecerdasan Visual - Kecerdasan Audiens - Data sebagai layanan

Unless

unless.com

Misi UNLESS adalah memungkinkan pengguna berinteraksi dengan perangkat mereka seperti manusia, dengan mengubah antarmuka pengguna menjadi dialog. Platform UI percakapan kami menawarkan solusi berbasis AI kepada bisnis yang memfasilitasi percakapan yang dipersonalisasi dengan setiap pengguna. Hal ini dimungkinkan melalui beragam komponen UI yang dapat dengan mudah ditambahkan ke produk apa pun yang sudah ada tanpa memerlukan keahlian teknis.