Alternatif - Flowbox
Vimeo
vimeo.com
Vimeo adalah platform hosting, berbagi, dan layanan video yang berkantor pusat di New York City. Vimeo beroperasi secara bebas iklan, dan sebagai gantinya memperoleh pendapatan dengan menyediakan paket berlangganan untuk produser konten video dan menawarkan perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) dengan alat pembuatan, pengeditan, dan penyiaran video, solusi perangkat lunak perusahaan, serta sarana untuk profesional video untuk terhubung dengan klien dan profesional lainnya. Vimeo berfokus pada pengiriman video definisi tinggi di berbagai perangkat. Situs ini awalnya dibangun oleh Jake Lodwick dan Zach Klein pada tahun 2004 sebagai spin-off dari CollegeHumor untuk berbagi video humor antar rekan kerja, meskipun dikesampingkan untuk mendukung semakin populernya CollegeHumor. IAC mengakuisisi CollegeHumor dan Vimeo pada tahun 2006, dan setelah Google mengakuisisi YouTube senilai lebih dari US$1,65 miliar, IAC mengarahkan lebih banyak upaya ke Vimeo untuk bersaing dengan YouTube, dengan fokus pada penyediaan konten hasil kurasi dan video definisi tinggi untuk membedakan dirinya dari situs berbagi video lainnya. Lodwick dan Klein akhirnya keluar pada tahun 2009, dan IAC menerapkan struktur yang lebih berfokus pada perusahaan untuk membangun layanan Vimeo, dengan CEO saat ini Anjali Sud yang menjabat sejak Juli 2017.
Podium
podium.com
Podium adalah platform konversi dan komunikasi prospek lengkap yang didukung oleh AI dan siap berintegrasi dengan alat yang sudah Anda gunakan. Lebih dari 100.000 bisnis menggunakan Podium untuk menonjol dari pesaing mereka. * Podium adalah alat komunikasi yang membantu bisnis dengan konversi situs web dan interaksi pelanggan. * Peninjau sering kali menyebutkan kenyamanan mengakses aplikasi dari perangkat apa pun, kemudahan penggunaan, dan dampak positifnya terhadap komunikasi pelanggan dan konversi situs web. * Pengguna menyebutkan masalah waktu respons layanan pelanggan, kesulitan dengan fitur tertentu, dan ketidakpuasan terhadap harga dan ketentuan kontrak.
ManyChat
manychat.com
Manychat adalah platform omnichannel #1 untuk merek D2C, Toko Ritel, Nirlaba, Restoran, perusahaan Real Estat di dunia. Didirikan pada tahun 2016, Manychat mendukung lebih dari 1 miliar percakapan setiap tahun dan digunakan di lebih dari 190 negara. Libatkan pelanggan Anda secara instan. Otomatiskan percakapan interaktif di Direct Message Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, dan SMS untuk mengembangkan merek Anda. Baik Anda ingin menghasilkan lebih banyak prospek, mengotomatiskan kampanye, atau meningkatkan kepuasan pelanggan dengan meningkatkan waktu SLA Anda, Manychat memiliki semua alat untuk memenuhi kebutuhan pemasaran bisnis Anda. Inilah yang dimaksud dengan Pemasaran Obrolan dan Manychat.
Trustpilot
trustpilot.com
Trustpilot.com adalah situs ulasan konsumen Denmark yang didirikan di Denmark pada tahun 2007 yang menampung ulasan bisnis di seluruh dunia. Hampir 1 juta ulasan baru diposting setiap bulan. Situs ini menawarkan layanan freemium untuk bisnis. Perusahaan mengandalkan pengguna, perangkat lunak, dan tim kepatuhan untuk melaporkan dan menghapus ulasan dari platform yang melanggar pedoman konten Trustpilot. Trustpilot memiliki kantor di New York, Denver, London, Kopenhagen, Vilnius, Berlin dan Melbourne, dan mempekerjakan lebih dari 700 orang. Ada investigasi independen yang menunjukkan bahwa situs ulasan seperti Trustpilot mungkin memiliki ulasan palsu.
Storyly
storyly.io
Storyly adalah platform keterlibatan pengguna untuk menyematkan Stories - format konten layar penuh, interaktif, dan paling menawan saat ini - di aplikasi seluler dan situs web. Storyly Stories memberdayakan strategi pemasaran merek seluler dengan memungkinkan mereka berinteraksi dengan audiens di luar batas layar seluler dan menciptakan pengalaman menarik tanpa upaya pengembangan apa pun setelah integrasi. Storyly dipercaya oleh lebih dari 300 merek di lebih dari 40 negara, termasuk namun tidak terbatas pada Domino's Pizza, Turkish Airlines, United Airlines, McDonald's, New Look, Decathlon, Swisscom, Footasylum, Heetch, SoulCycle, dan Birbank. Storyly Stories, pada dasarnya, memberikan aplikasi seluler dan situs web peluang untuk mengomunikasikan pesan apa pun dengan cara yang menarik, familier, dan interaktif, bukan mengganggu. Dengan studio dan dasbor intuitifnya, Storyly juga membuat pembuatan konten menarik yang sesuai dengan gaya dan desain aplikasi seluler dan situs web apa pun menjadi mudah. Itulah yang menjadikan Storyly Stories lebih dari sekadar lingkaran - menawarkan dunia kreativitas, interaksi, dan koneksi tanpa batas.
Yotpo
yotpo.com
Platform Pemasaran Retensi eCommerce Yotpo membantu merek dari semua ukuran untuk memperkuat hubungan mereka dengan konsumen. Dengan solusi terpadu berbasis data untuk loyalitas, pemasaran SMS dan email, ulasan, langganan, dan banyak lagi, Yotpo membantu merek memberikan pengalaman pelanggan yang unggul dan kohesif yang mendorong pertumbuhan eCommerce. Yotpo adalah perusahaan Forbes Cloud 100 dengan kantor di seluruh dunia termasuk Amerika Serikat, Kanada, Israel, Inggris, Bulgaria, dan Australia.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service adalah platform layanan pelanggan terpadu cloud-native yang didukung oleh AI yang memungkinkan pengalaman pelanggan & agen yang lancar di 30+ saluran digital, sosial, dan suara, serta memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti & terukur secara real-time – sehingga menghilangkan kebutuhan akan solusi titik lainnya. * Memungkinkan pelanggan berinteraksi dengan merek Anda di saluran pilihan mereka untuk pengalaman merek yang konsisten sehingga menghasilkan kepuasan pelanggan. * Memberdayakan agen dengan tampilan pelanggan terpadu/360 dan merekomendasikan respons paling relevan dengan kekuatan AI untuk meningkatkan produktivitas dan pengalaman agen. * Memberikan wawasan yang bermakna dan dapat ditindaklanjuti kepada supervisor untuk mendorong pertumbuhan dan keunggulan operasional * Membantu para pemimpin mengungkap peluang pertumbuhan, transformasi, dan inovasi melalui wawasan pusat kontak real-time yang dapat diperluas ke seluruh perusahaan.
Skeepers
octoly.com
Skeepers adalah pemimpin Eropa dalam solusi keterlibatan pembeli. Mereka menyediakan rangkaian UGC terpadu yang terintegrasi penuh bagi merek untuk menjalin ikatan dengan konsumen, memperkuat jangkauan, meningkatkan keterlibatan, mendorong penjualan, dan retensi pelanggan. Skeepers menghubungkan merek dan konsumen melalui pengalaman autentik dengan rangkaian solusi UGC terpadu kami yang terintegrasi penuh. Dengan Skeepers, merek secara autentik membina hubungan konsumen, memperkuat jangkauan, meningkatkan keterlibatan, mendorong penjualan, dan meningkatkan retensi konsumen. Solusinya memudahkan pembuatan, pengumpulan, pengelolaan, dan aktivasi UGC, secara efektif dan dalam skala besar. Skeepers memungkinkan merek terhubung dengan komunitas pembuat konten kami untuk konten video UGC berkualitas tinggi yang dibuat khusus. AI canggihnya memungkinkan merek menggunakan konten video paling optimal untuk membuat produk beresonansi dengan audiens target dan menyiarkan video ke seluruh saluran distribusi mereka yang paling efektif.
EmbedSocial
embedsocial.com
EmbedSocial adalah platform konten buatan pengguna yang lengkap untuk tumbuh dan terlibat dengan pelanggan, dengan mudah dengan mengumpulkan dan menampilkan konten dari pelanggan yang puas. EmbedSocial dikembangkan untuk memungkinkan agensi, bisnis, influencer, pembuat konten, dan pemasar meningkatkan strategi pemasaran konten mereka dengan menghasilkan semua konten sosial, menyimpan, memoderasi, menganalisis, dan mempublikasikan widget konten buatan pengguna secara real-time di situs web mana pun. Ini adalah platform canggih dan mudah digunakan untuk mengumpulkan, mengkurasi, mengelola, dan menampilkan konten buatan pengguna (UGC) di situs web dalam bentuk ulasan pelanggan, iklan testimonial, kampanye hashtag, konten sosial, dll. Untuk membantu Anda menciptakan strategi konten buatan pengguna yang tak terlupakan, EmbedSocial memastikan untuk berintegrasi dengan platform milenial paling populer seperti Instagram, Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp, dan YouTube, dan terus menambahkan integrasi dengan jejaring sosial lainnya. Manfaat utama: * Membangun kesadaran merek * Menghemat waktu dan energi Anda * Tingkatkan kampanye pemasaran Anda dengan cara yang segar dan menarik * Mempromosikan produk baru Anda dengan cara yang inovatif * Meningkatkan tingkat konversi pada halaman produk Anda * Membantu Anda mencapai sasaran periklanan Anda * Meningkatkan upaya SEO Anda * Meningkatkan toko eCommerce Anda dan mendorong keputusan pembelian * Bawa lebih banyak lalu lintas ke akun media sosial Anda * Memperluas metrik media sosial * Menampilkan ulasan dari orang sungguhan yang menggunakan produk Anda dan berbagi pengalaman pengguna * Membantu Anda membangun kredibilitas sebagai pemimpin pemikiran dalam komunitas online * Menyederhanakan pengasuhan pemimpin dan pesan merek * Membuat audiens Anda merasa dilihat dan dihargai saat Anda membagikan konten yang dibuat oleh mereka * Lebih terjangkau dibandingkan pemasaran tradisional EmbedSocial mencakup seperangkat 5 alat: * EmbedAlbum: Meningkatkan pemasaran konten buatan pengguna dengan menghasilkan konten UGC seperti foto media sosial dan menampilkannya di situs web Anda dalam bentuk widget yang menarik. Tambahkan tombol beli untuk membuat album yang dapat dibeli. * EmbedReviews: Mendorong bukti dari mulut ke mulut dan sosial dengan mengumpulkan ulasan produk dari Google dan Yelp dan menyematkan ulasan pelanggan online Anda di situs web mana pun. * EmbedFeed: Meningkatkan kampanye UGC Anda dengan menampilkan seluruh dinding merek media sosial di situs web mana pun. * EmbedForms: Memfasilitasi upaya tim pemasaran digital Anda dengan memberi Anda opsi untuk membuat dan mengirimkan survei kepuasan kepada pelanggan. * EmbedStories: Mengumpulkan Cerita Instagram Anda dalam bentuk widget menarik, yang disinkronkan secara otomatis setiap kali Anda menambahkan foto ke cerita aktif Anda. EmbedSocial disetujui oleh platform media sosial utama untuk menggunakan UGC dan menghasilkan serta menampilkan jenis konten berikut: ulasan, foto, umpan, cerita, formulir umpan balik. Ini termasuk integrasi dengan Instagram, halaman Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp, dan YouTube, serta saluran sosial lainnya yang akan datang.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi adalah platform CX terpadu terkemuka yang dibangun untuk menyatukan pemasaran, kepedulian, dan perdagangan guna membantu bisnis menutup kesenjangan pengalaman pelanggan. Emplifi adalah perusahaan global dengan keahlian industri selama lebih dari 20 tahun yang membantu lebih dari 20.000 merek, seperti Delta Air Lines, Samsung, dan Ford Motor Company, memberikan pengalaman luar biasa kepada pelanggan mereka di setiap titik kontak dalam perjalanan pelanggan mereka. Cloud Pemasaran Sosial Emplifi memungkinkan merek untuk berhubungan, berkomunikasi, membangun, dan beradaptasi dengan dunia media sosial yang dinamis. Platform yang intuitif, semuanya Dalam Satu, dan ramah Tim dengan cepat bergabung dan mulai bekerja dengan UI ramah pemenang penghargaan serta semua alat dan alur kerja yang diperlukan untuk merencanakan, menjadwalkan, mempublikasikan, dan mengukur hasil di setiap saluran sosial. Alat pendengar yang canggih mengukur manajemen komunitas yang didukung AI dan alat pendengar menghasilkan wawasan tentang persaingan, tren, pemberi pengaruh, pengikut, dan perilaku sehingga pemasar menerapkan konten yang tepat kepada audiens yang tepat. Analisis dan wawasan Terbaik di Kelasnya Tim sosial Rockstar membuktikan hasil mereka dengan mudah melalui wawasan mendalam yang berasal dari analisis yang kuat dan pelaporan khusus yang tak tertandingi untuk melampaui hal-hal dasar menuju hasil bisnis nyata. Layanan dan kepedulian terintegrasi di seluruh media sosial Alat layanan pelanggan sosial yang intuitif, kurva tanpa pembelajaran, dan terintegrasi membantu tim membantu pelanggan dengan lebih baik saat mereka mengantri, merutekan, menyelesaikan masalah dalam sekejap di media sosial. Belanja video streaming langsung ShopStream yang terintegrasi Buat klien Anda terpesona dengan pengalaman belanja video langsung. Dorong perjalanan belanja digital Anda untuk mendorong pelanggan mulai dari menjelajah hingga membeli.
EasyStore
easystore.co
Platform perdagangan terpadu yang membantu Anda menjual secara online dan tatap muka (eceran). Kami menyederhanakan proses penjualan Anda di semua saluran, termasuk toko online, Shopee, Lazada, TikTok, Facebook, Instagram, Program Referensi, dan banyak lagi. Anda dapat mengelola semua produk, pesanan, inventaris, pelanggan dari satu backend, sehingga memudahkan Anda menjalankan bisnis dan menyederhanakan operasional.
DelightChat
delightchat.io
Tingkatkan Penjualan & Kelola Dukungan dengan Mudah - Dukungan Pelanggan Multisaluran - Membalas pelanggan di semua saluran dari satu dasbor terpadu - WhatsApp, Instagram, Facebook, Email & Obrolan Langsung. - Pemasaran WhatsApp - Kirim siaran promosi menggunakan API WhatsApp Resmi dan tingkatkan penjualan Anda. Otomatiskan pemulihan gerobak yang ditinggalkan, kirim pemberitahuan pesanan, dan verifikasi pesanan tunai saat pengiriman menggunakan WhatsApp.
Campaign Monitor
createsend.com
Campaign Monitor oleh Marigold adalah alat pemasaran email sederhana yang memungkinkan pemasar mengirim email yang indah dan dipersonalisasi, menciptakan saluran yang andal untuk menumbuhkan keterlibatan dengan pelanggan dan mempromosikan pembaca setia dan konversi. Templat yang indah, pembuat drag-and-drop, dan segmentasi berbasis keterlibatan memungkinkan pemasar mengirimkan konten yang ditargetkan ke banyak pelanggan tanpa keahlian teknis apa pun.
Octadesk
octadesk.com
Ubah setiap layanan menjadi pendapatan Mulai dari penjualan hingga purna jual. Dari layanan yang paling sederhana hingga yang paling rumit. Platform terlengkap dan terintegrasi di pasar bagi Anda untuk mengubah setiap layanan menjadi peluang pendapatan dan peluang untuk menyenangkan pelanggan Anda.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel adalah platform penjualan B2B lengkap untuk WhatsApp. Menampilkan: - Kotak masuk tim bersama dengan perpesanan 2 arah - Pembuat chatbot WhatsApp tanpa kode - Siaran WhatsApp dan perpesanan massal - Buka API dan Webhook - Otomatisasi - Integrasi (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (segera), 5000+ aplikasi dengan Zapier, dan banyak lagi) - Aplikasi seluler untuk iOS dan Android Rasayel cepat, andal, dan intuitif. Dengan menggunakan kotak masuk tim bersama Rasayel, Anda dapat mengelola percakapan pelanggan melalui WhatsApp, memastikan percakapan penjualan berkualitas tinggi, dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Tim Anda dapat merespons pelanggan saat bepergian menggunakan aplikasi seluler Rasayel. Anda tidak akan pernah melewatkan peluang atau kehilangan jejak pelanggan lagi. Rasayel terintegrasi dengan perangkat Anda lainnya untuk memastikan tim Anda memiliki konteks penuh setiap saat, sehingga mengurangi kesalahan manusia dan menghemat waktu Anda: - HubSpot : Secara otomatis mencocokkan kontak Rasayel dengan kontak yang ada di HubSpot. Catat semua aktivitas Anda, dan buat laporan HubSpot asli dari data WhatsApp. - Pipedrive: Catat semua aktivitas, cocokkan kontak secara otomatis, dan buat laporan. - Tenaga Penjualan: Segera hadir. Bicaralah dengan kami untuk bergabung dengan versi beta. - Zapier: Hubungkan Rasayel ke lebih dari 5000+ aplikasi dan sistem. Untuk kasus penggunaan tingkat lanjut, API Rasayel membuka kekuatan platform Rasayel, memungkinkan Anda menyematkannya ke dalam sistem, proses, dan banyak lagi yang ada.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat menyediakan solusi perdagangan obrolan profesional untuk berbagai pengecer di Hong Kong, Taiwan, Singapura, Malaysia, dan kawasan Asia-Pasifik. Sebagai Penyedia Solusi Bisnis WhatsApp Resmi dan mitra resmi Meta dan LINE, kami menawarkan solusi bisnis tingkat lanjut di seluruh saluran pesan sosial (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE, dan live chat situs web) dengan peningkatan efisiensi, analisis perilaku pengguna, dan pengembangan strategi pemasaran ulang. Dengan misi mengeluarkan potensi perdagangan obrolan melalui pesan Omni-channel, otomatisasi Pemasaran, ritel online-merge-offline, platform data pelanggan sosial, “Omni AI” yang terintegrasi dengan ChatGPT serta Katalog dan Pembayaran WhatsApp, Omnichat melengkapi perusahaan untuk menyediakan perjalanan pelanggan yang lancar guna menangkap peluang yang muncul dari lingkungan ritel omni-channel. Fitur penjualan online-penggabungan-offline dapat dengan mudah mengarahkan pengunjung dari saluran online ke staf penjualan di toko fisik untuk ditindaklanjuti, memfasilitasi konversi dan pelacakan pendapatan secara online dan offline. Memanfaatkan ChatGPT, chatbot kami yang didukung AI “Omni AI” berfungsi sebagai asisten digital pengecer untuk menangani pertanyaan pelanggan, merekomendasikan produk, dan memfasilitasi perencanaan kampanye pemasaran. Katalog dan Pembayaran WhatsApp memungkinkan pengecer menyelesaikan perjalanan pelanggan di WhatsApp, mulai dari menelusuri produk, berkomunikasi dengan bagian penjualan yang ditunjuk, hingga melakukan pembelian, mempersingkat pengambilan keputusan dan mempercepat proses pembelian pelanggan serta memberikan penghasilan instan kepada pedagang. Mencapai pertumbuhan Pendapatan Berulang Tahunan (ARR) sebesar 300% YoY dalam tiga tahun terakhir berturut-turut, Omnichat memberdayakan 5.000+ perusahaan ritel dan e-commerce, termasuk Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green dan departemen pemerintah.
MyAlice
myalice.ai
Alat komunikasi pelanggan lengkap untuk merek Shopify dan WooCommerce yang aktif secara sosial. Sosial adalah e-commerce baru. Pelanggan kini memperlakukan merek Anda seperti manusia dan ingin mengobrol dengan Anda di berbagai saluran. Jadi, kami menciptakan cara modern untuk menjual dan mendukung media pendukung dengan percakapan. Buka kunci perdagangan sosial untuk merek e-niaga Anda dalam lima langkah mudah untuk mengembangkan bisnis Anda, membangun hubungan pelanggan yang tulus, dan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk menutup pesanan. 1. Mendukung dan menjual dari satu kotak masuk Seperti Anda, kami juga benci berpindah antar aplikasi sosial, situs web, dan toko yang tak terhitung jumlahnya. Jadi, kelola semua saluran sosial, obrolan langsung, dan pesanan e-niaga Anda dari satu kotak masuk bersama. 2. Kelola pesanan e-commerce Anda Lihat dan cari inventaris Anda, buat atau perbarui pesanan, bagikan gambar produk, lihat detail pelanggan — semuanya tanpa meninggalkan kotak masuk Anda. 3. Menghemat waktu dan sumber daya pada dukungan Terapkan chatbot tanpa kode dalam hitungan menit untuk menghemat waktu berjam-jam dalam dukungan, merespons pertanyaan umum secara otomatis, dan mengotomatiskan percakapan dalam berbagai bahasa. 4. Berkolaborasi dengan rekan tim Anda Dapatkan alat tiket lengkap untuk menetapkan secara otomatis, menugaskan ulang anggota, membuat tanggapan terekam, menambahkan tag, dan meninggalkan catatan untuk mendukung pelanggan dengan cara bersama. 5. Ambil keputusan yang lebih baik tanpa mencoba = Buat laporan otomatis tentang pengguna, penjualan, efisiensi agen, dan penilaian pelanggan untuk mengambil keputusan yang lebih baik bagi tim Anda. TLDR: MyAlice menghadirkan semua kebutuhan bisnis e-niaga — saluran media sosial, obrolan langsung, chatbot, inventaris toko, gateway pembayaran, aplikasi seluler — semuanya dalam satu platform sehingga Anda dapat menjual dan mendukung saat bepergian. Kapan pun. Dimanapun. Terintegrasi dengan toko WooCommerce atau Shopify Anda, situs web, aplikasi seluler, dan saluran sosial populer seperti Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, dan Line. Daftar untuk mendapatkan akun gratis hari ini atau dapatkan bantuan migrasi untuk beralih dari Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.
Verint
verint.com
Verint membantu merek paling ikonik di dunia membangun hubungan pelanggan yang langgeng dengan menghubungkan pekerjaan, data, dan pengalaman di seluruh perusahaan. Dengan pendekatan ini, merek dapat menavigasi dan berkembang seiring mereka beradaptasi dengan masa depan dunia kerja, menghilangkan inefisiensi yang disebabkan oleh silo organisasi dan data, dan secara konsisten memberikan pengalaman berbeda dalam skala besar di setiap interaksi. Solusi Verint membantu merek menutup kesenjangan yang tercipta ketika mereka kekurangan sumber daya yang diperlukan untuk memberikan pengalaman yang memenuhi harapan pelanggan. Menutup Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan™ membantu mereka membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan mendorong hasil bisnis nyata. Platform Keterlibatan Pelanggan Verint memanfaatkan kemajuan terkini dalam kecerdasan buatan dan analitik, integrasi terbuka, dan ilmu keterlibatan pelanggan untuk memenuhi interaksi dan permintaan konsumen yang terus meningkat dan terus berubah. Mereka membantu pelanggan untuk mendorong nilai yang lebih besar dari investasi teknologi mereka dengan bekerja sama dengan ekosistem solusi dan mitra yang luas. Dengan Verint, merek akhirnya dapat membuka potensi keterlibatan pelanggan di setiap area bisnis untuk memberikan pengalaman berbeda secara konsisten kepada pelanggan dan karyawan mereka, dan melakukannya dalam skala besar untuk mewujudkan hasil bisnis yang nyata. Kehadiran Global • Berkantor pusat di Melville, N.Y., dengan 40+ kantor di seluruh dunia • Didukung oleh 4.500 profesional berdedikasi dan jaringan mitra global Menutup Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan Merek saat ini ditantang untuk memberikan pengalaman pelanggan yang berkualitas melalui lusinan saluran keterlibatan, ratusan perjalanan pelanggan, dan jutaan interaksi – semuanya dengan tim dan sumber daya yang sama. Hal ini mengakibatkan Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan. Solusi Verint secara unik diarahkan untuk menutup kesenjangan ini.
Shopper Approved
shopperapproved.com
Sejak 2010, Shopper Approved telah membantu lebih dari 25.000 bisnis online mengumpulkan peringkat dan ulasan hingga 10x lebih banyak dibandingkan platform ulasan online lainnya. Kami juga merupakan perusahaan Inc. 500 pemenang penghargaan dua kali, Mitra Peninjau Google resmi, dan kami memiliki peringkat A+ BBB. Hal yang benar-benar membedakan Shopper Approved adalah kemampuan unik kami untuk membantu klien kami mengumpulkan ulasan hingga 10x lebih banyak dibandingkan pesaing mereka, dan kemudian menampilkan ulasan tersebut di sebanyak mungkin lokasi strategis, yang mendorong lebih banyak visibilitas, kredibilitas, lalu lintas, dan konversi. Tidak seperti platform ulasan lainnya, kami mengambil pendekatan holistik dan sangat strategis terhadap ulasan dan bentuk Konten Buatan Pengguna lainnya (seperti Tanya Jawab), yang, ketika pencarian dioptimalkan, memberikan klien kami kemampuan untuk mengarahkan lalu lintas hingga 4x lebih banyak ke situs web mereka. , dan rasio konversi hingga 9x lebih tinggi pada setiap halaman produk. Kami juga menawarkan Jaminan Gandakan Ulasan Anda - yang pertama di industri ini. Intinya, jika Anda hanya ingin ulasan untuk mencentang kotak, maka tidak masalah platform ulasan mana yang Anda gunakan. Namun jika Anda ingin mendapatkan lebih banyak lalu lintas dan konversi, dan menjadi pemimpin dalam industri Anda, Anda ingin Disetujui Pembeli. Kami memiliki reputasi dan hasil yang Anda butuhkan untuk membawa perusahaan Anda ke tingkat berikutnya. Jika Anda ingin melihat apakah kami cocok, daftar untuk demo gratis. Tidak ada tekanan dan kewajiban.
ViralSweep
viralsweep.com
ViralSweep adalah alat perangkat lunak yang membantu merek membangun, menjalankan, dan mengelola promosi pemasaran digital seperti undian, hadiah, kontes, kemenangan instan, kampanye rujukan, dan banyak lagi. Rangkaian perangkat lunak ini menawarkan fitur-fitur seperti pengujian A/B untuk mengoptimalkan promosi, integrasi yang kuat untuk dimasukkan ke dalam tumpukan pemasaran Anda saat ini, pencegahan penipuan/spam peserta, manajemen pengguna untuk penanganan multi-merek, entri promosi tambahan melalui tindakan sosial, dan detail analisis informasi pendatang.
Talkable
talkable.com
Teknologi pemasaran Talkable memberdayakan merek e-niaga untuk memperoleh & mempertahankan pelanggan bernilai tinggi melalui program pemasaran rujukan & loyalitas. Sebagai solusi sumber tunggal untuk kebutuhan pemasaran rujukan dan pemasaran loyalitas Anda, merek dapat menciptakan pengalaman pengguna yang lancar yang dirancang untuk meningkatkan keterlibatan merek dan membangun afinitas merek. Untuk solusi rujukan dan loyalitas, Talkable menawarkan kemampuan segmentasi yang komprehensif, rangkaian pengujian A/B bawaan, dan kecerdasan pencegahan penipuan terbaik di kelasnya. Talkable lebih dari sekedar solusi teknologi, kami juga mitra Anda. Dengan demikian, setiap klien memiliki tim ahli berdedikasi yang akan menyusun strategi, membayangkan, membuat, menerapkan, mengoptimalkan semua kampanye Anda. Tim kesuksesan pelanggan akan bertindak sebagai perpanjangan tangan dari tim pemasaran Anda yang merancang program rujukan dan loyalitas yang melebihi harapan Anda. Talkable paling cocok untuk merek dengan pendapatan tahunan $4M+. Klien perusahaannya rata-rata mendapatkan ROI 52X dari program rujukan mereka. Solusi Pemasaran Talkable digunakan untuk: * Identifikasi, targetkan, dan berikan penghargaan kepada pelanggan Anda yang paling berharga melalui analisis data yang mendalam. * Dapatkan dan pertahankan klien bernilai tertinggi Anda dengan biaya rendah * Dorong lebih banyak penjualan dan tingkatkan pendapatan Talkable didirikan pada tahun 2009 dan memelopori kemampuan melacak viralitas pemasaran dari mulut ke mulut secara digital yang pada akhirnya memicu terciptanya Pemasaran Rujukan. Saat ini, Talkable mengembangkan dan menerapkan strategi pertumbuhan jangka panjang yang menargetkan akuisisi pelanggan baru, peningkatan retensi, LTV lebih tinggi, semuanya dengan CPA yang jauh lebih rendah dibandingkan saluran pemasaran lainnya.
Tagembed
tagembed.com
Tagembed adalah agregator media sosial yang mengumpulkan dan menampilkan konten buatan pengguna yang menarik dari jaringan media sosial mana pun seperti Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, Tiktok, Google Review, Airbnb, dan 21+ Networks. Konten yang dikurasi kemudian disematkan melalui widget sebagai dinding sosial khusus di situs web Anda.
LoudCrowd
loudcrowd.com
LoudCrowd adalah penawaran pertama dan terbaik yang MEMBANTU MEREK memonetisasi pembuatnya dengan lebih baik dengan Influencer Storefronts, sesuai dengan KETENTUAN MEREK. LoudCrowd menghadirkan solusi perdagangan kreator kepada merek-merek terkemuka di e-Commerce (Gymshark, boohoo, dll.) untuk benar-benar bersaing dengan pemain pihak ketiga yang eksplosif seperti TikTok Shop, Amazon Influencer Storefronts, dan banyak lagi. Pelanggan LoudCrowd tidak hanya memperoleh kembali pendapatan penting dari pemain pihak ketiga, namun juga mengalami peningkatan drastis tingkat konversi afiliasi pembuat konten (CVR) dan nilai pesanan rata-rata (AOV), serta biaya akuisisi pelanggan (CPA) yang jauh lebih murah. Etalase Influencer LoudCrowd bekerja dengan memungkinkan sebuah merek memberikan halaman yang dipersonalisasi dan diberi label putih kepada kreator mana pun. Kreator dapat membuat bundel produk sendiri, mengintegrasikan konten dari Instagram dan TikTok, serta memperoleh komisi atas penjualan yang mereka dorong. Halaman arahan yang dipersonalisasi dibuat secara otomatis, tanpa sumber daya pengembangan merek apa pun. Etalase Influencer LoudCrowd mewakili masa depan pemasaran afiliasi pembuat konten yang menguntungkan merek.
Tagshop
tagshop.ai
Tagshop adalah perdagangan sosial, UGC yang dapat dibeli, dan platform belanja visual untuk merek eCommerce dan toko online untuk mengaktifkan konten buatan pengguna atau konten sosial merek dengan menandai produk dan mempublikasikan galeri yang dapat dibeli di situs web mereka untuk meningkatkan tingkat konversi, mendorong penjualan, membangun sosial kepercayaan, keterlibatan, dan pengalaman berbelanja yang lancar.
Sitejabber
sitejabber.com
Jabio, teknologi di balik Sitejabber, adalah platform peningkatan merek yang memungkinkan bisnis memanfaatkan ulasan nyata. Perusahaan menggunakan rangkaian alat manajemen reputasi kami yang komprehensif dan didukung teknologi untuk mencari dan mempublikasikan ulasan secara luas di berbagai situs dan platform – sehingga menghasilkan visibilitas yang lebih luas, lebih banyak pembeli, dan pertumbuhan bisnis.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize adalah platform percakapan terkemuka yang didukung oleh AI Generatif untuk E-Commerce. iAdvize, platform percakapan terkemuka, memungkinkan lebih dari 2.000 merek e-niaga untuk menerapkan pengalaman pelanggan yang mendalam dalam skala besar yang didukung oleh AI Generatif Tepercaya, mendorong percakapan melalui pesan sepanjang perjalanan pelanggan. Memberikan solusi komprehensif untuk pra-penjualan dan dukungan pelanggan, iAdvize memiliki satu misi—untuk menghubungkan merek dan pelanggan mereka melalui percakapan yang bermakna. Merek-merek besar seperti Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai, dan Decathlon telah menerapkan platform ini untuk meningkatkan pendapatan online mereka, mengurangi biaya operasional, dan membangun loyalitas dan keterlibatan pelanggan. Didirikan pada tahun 2010, iAdvize memiliki 230 karyawan yang berlokasi di Boston, Paris, Düsseldorf, dan Nantes (HQ).
Walls.io
walls.io
Walls.io adalah solusi dinding sosial lengkap yang memungkinkan Anda mengumpulkan, menyusun, dan menampilkan konten dalam umpan yang mudah disesuaikan. Anda dapat mengumpulkan konten dari berbagai platform media sosial atau membiarkan audiens Anda memposting konten langsung di dinding Anda. Anda juga dapat menambahkan postingan khusus ke feed dan membuat perpaduan yang bagus antara konten dari audiens dan konten merek Anda. Dinding sosial adalah cara terbaik untuk memanfaatkan kekuatan konten buatan pengguna dan melibatkan audiens Anda. Anda dapat menggunakannya di acara pribadi dan publik, di situs web Anda atau dipajang di toko atau kantor. Kemungkinannya tidak terbatas!
Juicer
juicer.io
Juicer adalah alat agregasi media sosial yang memberdayakan bisnis dan individu untuk menyusun dan menampilkan konten media sosial dengan lancar di situs web mereka. Ini dengan mudah menarik konten dari berbagai akun sosial, termasuk Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, X/ Twitter, YouTube, dan banyak lagi. Dengan opsi pengaturan dan penyesuaian yang mudah, dinding sosial Juicer memungkinkan pengguna menampilkan konten yang dikurasi, diberi merek, dan dibuat oleh pengguna di situs web mereka. Alat ini menyediakan filter moderasi untuk kontrol konten dan mencakup dasbor analitik canggih untuk wawasan real-time mengenai keterlibatan sosial, menjadikannya solusi komprehensif untuk memusatkan dan meningkatkan visibilitas merek di seluruh platform. Manfaat Pembuat Jus: - Solusi mapan dan andal, dengan pengalaman satu dekade di industri ini - Integrasi yang mulus dengan 15+ platform media sosial - Pengaturan feed dan akun yang mudah, memastikan pengelolaan yang intuitif dan cepat - Kontrol penuh atas konten melalui opsi moderasi dan pemfilteran - Desain khusus agar selaras dengan estetika unik merek - Pemilihan tema yang telah dirancang sebelumnya, memastikan tampilan feed yang konsisten dan menarik - Manajemen langsung dengan pembaruan konten otomatis, meningkatkan efisiensi - Alat analisis tingkat lanjut untuk melacak keterlibatan pengguna dan kinerja umpan - Paket serbaguna untuk bisnis dan individu serta model penetapan harga bayar sesuai pemakaian untuk paket perusahaan - Widget yang dapat disesuaikan dan dukungan API untuk integrasi tanpa batas dengan situs web dan aplikasi lain
JustReview
justreview.co
Sematkan Ulasan dari Facebook, Google, Amazon, Etsy, eBay, Allegro, Reviews.io, Toko Tepercaya, Tripadvisor, Booksy, Yell, Yelp, Booking.com. Airbnb, Walmart, AliExpress, Capterra, Product Hunt, Yellow Page, Google Shopping, Ekomi, Sitejabber, JustReview, dan banyak lagi! Hanya dalam hitungan detik di situs web Anda!
Reviews.io
reviews.io
ULASAN.io adalah penyedia terkemuka pengumpulan ulasan dan solusi pemasaran eCommerce. Bangun reputasi online Anda, dorong loyalitas konsumen, dan hubungkan model bisnis Anda dengan permintaan pasar melalui umpan balik pelanggan yang tulus. Paket harga bebas kontrak kami sepenuhnya dapat disesuaikan, dan semuanya hadir dengan inovasi terdepan di industri sebagai standar: • Kepercayaan dan konversi konsumen – tingkatkan keduanya dengan ulasan produk atau layanan pelanggan yang autentik dan terverifikasi. • Otomatisasi – gunakan templat email yang dapat disesuaikan, formulir dalam email, atau undangan SMS gratis untuk mendorong kampanye ulasan Anda. • Manajemen reputasi online penuh – menampilkan ulasan di seluruh web, mulai dari halaman arahan produk hingga media sosial, Google, Bing, dan banyak lagi. • Pembuatan konten – ubah ulasan menjadi konten berdampak tinggi dengan fitur Bukti Sosial kami yang mudah digunakan. • Peringkat penjual – sebagai Mitra Berlisensi Google, semua masukan yang dikumpulkan melalui VIEW.io berkontribusi pada peringkat penjual Anda. • Keterlibatan merek – kumpulkan konten buatan pengguna yang hebat dengan alat peninjauan video kami dan bawa masukan pelanggan ke tingkat berikutnya. Platform VIEW.io dibangun dengan mempertimbangkan pengguna akhir – mudah dinavigasi dan digunakan baik untuk Anda maupun pelanggan Anda. Kami juga menyediakan integrasi tanpa batas dengan semua platform eCommerce, CRM dan sosial utama, program loyalitas online, dan berbagai solusi pemasaran digital. Dengan kantor di Inggris, Amerika Serikat, Jerman, dan Australia, kami membantu merek di seluruh dunia menonjol dalam pasar online yang kompetitif.