Apakah Anda pengembang app ini? Verifikasi kepemilikan untuk mengelola listing ini.
Engaige adalah platform dukungan pelanggan AI yang dirancang untuk bisnis eCommerce. Ini mempelajari produk, kebijakan, proses, dan corak merek perusahaan untuk membantu tim dukungan mengelola pertanyaan pelanggan dan menyelesaikan permintaan umum dengan lebih efisien. Engaige dapat beroperasi dalam meja bantuan dan alat perdagangan yang ada, memberikan rancangan balasan, tindakan yang direkomendasikan, dan penanganan tiket otomatis.
Platform ini mendukung kasus penggunaan eCommerce umum, termasuk pelacakan pesanan dan pertanyaan “di mana pesanan saya”, pengembalian uang dan pengembalian, barang rusak atau hilang, rekomendasi produk, dan pembaruan langganan. Tim dapat memulai dengan balasan yang dibantu agen dan tindakan sekali klik, lalu mengaktifkan penanganan otonom untuk jenis tiket yang dipilih saat alur kerja ditinjau dan disetujui. Engaige terintegrasi dengan alat seperti Shopify, WooCommerce, Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Intercom, Recharge, DHL, dan platform eCommerce, helpdesk, pengiriman, dan pengembalian lainnya.
Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Engaige. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.
