Doks

Doks membantu tim dukungan pelanggan dan tim produk menjawab pertanyaan berulang tentang produk mereka, tanpa mengharuskan pengunjung mencari informasi di dokumentasi atau menunggu balasan dari tim dukungan. Buat chatbot menggunakan konten dari URL situs web, peta situs XML, artikel basis pengetahuan, atau dokumen, lalu sematkan di situs sebagai widget obrolan atau asisten yang diaktifkan melalui pemicu khusus. Pengunjung dapat mengajukan pertanyaan dalam bahasa sehari-hari dan menerima jawaban berdasarkan konten tersebut, termasuk dalam berbagai bahasa. Tim dapat menyesuaikan instruksi dan tampilan bot, menghubungkan beberapa URL, serta melacak penggunaan. Formulir obrolan juga dapat membantu mengarahkan pengunjung ke dukungan manusia, mengumpulkan prospek, membuat tiket dukungan, atau menjadwalkan demo. Doks dirancang untuk organisasi yang ingin memudahkan pencarian informasi produk dan menangani pertanyaan rutin tentang situs web dan dokumentasi melalui layanan mandiri.

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan Doks. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.