Alternatif - Clueso
MaintainX
getmaintainx.com
HoldX adalah perangkat lunak pemeliharaan dan pelaksanaan kerja terkemuka, yang dirancang khusus untuk tim industri dan garis depan. Kami membantu perusahaan menyederhanakan operasi pemeliharaan, meningkatkan manajemen aset, dan memberdayakan pekerja—sekaligus memberikan wawasan yang dapat meningkatkan keuntungan Anda. Sebagai platform mobile-first, HoldX menghadirkan solusi modern berkemampuan IoT untuk tim pemeliharaan, keandalan, dan operasi yang dipercaya oleh lebih dari 8 ribu perusahaan di seluruh dunia. Jika Anda mencari solusi CMMS berkemampuan AI yang mudah digunakan dan diterapkan, tidak perlu mencari lagi. Platform HoldX mengelola jutaan perintah kerja dan aset, dan digunakan oleh lebih dari 500 ribu profesional garis depan di seluruh dunia. Kami membantu pelanggan mengurangi waktu henti yang tidak direncanakan dan meningkatkan ketersediaan aset, sekaligus memenuhi kebutuhan kepatuhan yang kompleks dan menjaga keselamatan pekerja. Siap membuang clipboard? Inilah yang dapat kami bantu tim Anda melakukan digitalisasi: -Perintah Kerja Pemeliharaan -Pemeliharaan preventif -Prosedur Keselamatan -Audit Keselamatan dan Lingkungan -Pelaporan Multi-situs -Integrasi IoT & ERP -Alur Kerja Audit/Inspeksi -Daftar Periksa Pelatihan -Manajemen Pesanan Suku Cadang & Koneksi Vendor Kami bangga melayani beberapa merek terbesar di dunia, termasuk Duracell, AB InBev, Univar, Cintas, McDonalds, Titan America, dan banyak lagi.
IT Glue
itglue.com
IT Glue adalah perangkat lunak dokumentasi TI pemenang penghargaan yang dirancang untuk membantu Anda memaksimalkan efisiensi, transparansi, dan konsistensi tim Anda. Jelajahi IT Glue dan Anda akan menemukan semua yang Anda perlukan untuk menyederhanakan pembuatan dan pemeliharaan dokumentasi TI.
Thinkific
thinkific.com
Buat kursus online dan situs keanggotaan dengan Thinkific dan yakinlah bahwa Anda memiliki teknologi termudah dan dukungan terbaik di industri. Thinkific adalah Platform & Ekosistem Pendidik Kreator terkemuka. Platform lengkap untuk membantu Anda membuat, memasarkan & menjual produk pembelajaran digital Anda dengan mudah.
TalentLMS
talentlms.com
TalentLMS adalah LMS yang dibuat untuk keberhasilan pelatihan. Dirancang untuk mendapatkan jawaban “ya” dari semua orang, di sinilah tim dan perusahaan hebat akan bertumbuh. Dengan pengalaman yang sepenuhnya dapat disesuaikan, mudah dikelola, dan menyenangkan untuk digunakan, tim menjalani pelatihan sambil merasa seperti di rumah sendiri. TalentLMS memudahkan pemberian pelatihan yang tepat untuk tim mana pun dan setiap penggunaan, sekaligus memberikan panduan dan dukungan ahli di setiap langkahnya. Didukung oleh Epignosis, pemimpin global dalam teknologi pembelajaran, TalentLMS memiliki misi untuk mendemokratisasi pelatihan, melayani lebih dari 70.000 tim di seluruh dunia. Satu platform untuk semua kebutuhan pelatihan Anda - Menyatukan semua alat dan materi pelatihan di satu tempat yang nyaman, TalentLMS juga berintegrasi dengan mudah dengan aplikasi dan layanan yang sudah Anda gunakan, sehingga pelatihan cocok dengan kehidupan kerja Anda tanpa gangguan. Semua fitur yang Anda perlukan, tidak ada yang tidak Anda perlukan - Mudah dipelajari, mudah digunakan, dan mudah disukai, TalentLMS memiliki semua fitur yang Anda butuhkan untuk memulai dan menjalankannya dengan cepat. Sekarang, Anda mendapatkan kendali penuh atas pelatihan Anda dan dapat menawarkan pengalaman belajar yang disukai banyak orang. Bagaimana Anda akan menggunakan TalentLMS - Buat kursus pelatihan dengan mudah, tambahkan tes dan kuis, dan adakan sesi langsung. Mulailah lebih cepat dengan menawarkan kursus siap pakai kepada tim Anda dari TalentLibrary. - Atur pelatihan Anda sehingga peserta didik tetap pada jalurnya dan Anda mengelolanya tanpa kekacauan. - Sesuaikan pusat pelatihan Anda dengan merancang setiap detail, menambahkan beranda, dan melokalkan bahasa untuk semua orang. - Memberikan pengalaman belajar yang luar biasa di perangkat apa pun, menambahkan gamifikasi untuk penerapan yang lebih baik, dan tetap terhubung dengan alat komunikasi. - Skalakan pelatihan Anda dengan mengotomatiskan tugas, membuat sub-akun, dan menganalisis hasil dengan laporan.
Scribe
scribehow.com
Scribe adalah alat bertenaga AI yang mengubah proses apa pun menjadi panduan visual langkah demi langkah. Dengan menggunakan perekam Scribe saat mengerjakan suatu proses, alat ini secara otomatis menghasilkan panduan cara kerja lengkap dengan tangkapan layar, instruksi, dan klik. Antarmuka produk memungkinkan pengguna untuk menambahkan pengeditan dan penyesuaian, seperti detail tambahan, anotasi, dan pencitraan merek. Setelah selesai, panduan instruksional dapat dengan mudah dibagikan melalui tautan URL, diekspor sebagai dokumen PDF, disematkan ke alat dan wiki yang ada, atau diekspor ke Confluence. Alat ini mendukung integrasi dengan browser web populer seperti Chrome dan Edge, serta dengan platform desktop. Scribe digunakan untuk mendokumentasikan proses 15 kali lebih cepat dan membantu meningkatkan produktivitas tim sebesar 25%. Tim menggunakan Scribe untuk menerima karyawan baru, membuat SOP, membuat materi pelatihan, menjawab pertanyaan, dan membantu pelanggan. Ini adalah solusi yang cocok untuk tim operasi, menghadapi pelanggan, penjualan, SDM, dan TI. Kinerja Scribe yang mengesankan telah menarik ratusan ribu tim yang menghemat waktu dengan antarmuka yang ramah pengguna. Scribe menawarkan versi gratis, dengan fitur berbayar tambahan untuk perusahaan. Alat ini menawarkan berbagai sumber daya bagi penggunanya, seperti demo produk, kisah pelanggan, dan eBook, untuk mendukung mereka memulai menggunakan alat tersebut.
Sana AI
sana.ai
Sana adalah platform pembelajaran bertenaga AI yang memungkinkan organisasi mengakses dan berbagi pengetahuan, mengotomatiskan tugas administratif, dan bekerja lebih cepat dari sebelumnya. Platform ini menawarkan alat dan fungsi seperti menciptakan pengalaman pembelajaran langsung dan mandiri, menyederhanakan pembelajaran langsung, mengelola kekacauan dengan otomatisasi otomatis cerdas, dan memperjelas dampak dengan analisis intuitif. Platform ini dirancang untuk membantu bisnis membangun program orientasi yang mendalam, menyelenggarakan pelatihan kepatuhan, menyederhanakan pendidikan karyawan, mengembangkan keterampilan kepemimpinan, dan memberikan perwakilan penjualan alat untuk mengakses pengetahuan dan membangun keterampilan. Sana adalah sistem manajemen pembelajaran lengkap yang menawarkan kemampuan pencarian berbantuan AI, jalur pembelajaran yang dipersonalisasi, alat kolaborasi, dan ulasan yang dipersonalisasi. Platform ini terintegrasi dengan berbagai alat pihak ketiga dan menawarkan dukungan multibahasa. Ini juga menyediakan fitur administrasi otomatis seperti orientasi dan penghentian pengguna, atribut pengguna khusus, dan hak akses yang dapat disesuaikan. Sana dipercaya oleh para pemimpin industri dan menawarkan pengalaman belajar yang dipersonalisasi dengan elemen interaktif, seperti jajak pendapat dan kuis, beranda yang dipersonalisasi, rekomendasi, dan pengunggahan tugas proyek. Platform ini bertujuan untuk menghemat waktu, meningkatkan skala, dan memungkinkan organisasi untuk fokus pada hal-hal yang menyenangkan. Dengan Sana, organisasi dapat membuka pengetahuan mereka dan memberdayakan tim mereka untuk belajar dengan cepat, mempertahankan pengetahuan, dan mengotomatiskan tugas-tugas administratif.
Trainual
trainual.com
Trainual adalah platform transfer pengetahuan dan pelatihan di mana tim yang sedang berkembang menyusun pedoman tentang cara mereka melakukan apa yang mereka lakukan. Dengan Trainual, setiap proses, kebijakan, dan prosedur untuk semua peran dan tanggung jawab dalam bisnis Anda dengan mudah didokumentasikan, diatur, dapat dialihkan, dan dicari. Hasilnya adalah orientasi dan pelatihan yang lebih cepat, delegasi yang lebih lancar, proses yang konsisten, peningkatan akuntabilitas, dan semua orang selalu mengetahui apa yang perlu Anda ketahui.
LearnWorlds
learnworlds.com
LearnWorlds adalah LMS ringan yang memungkinkan bisnis memberikan pengalaman eLearning yang luar biasa kepada pelanggan, karyawan, dan mitra. Dari SaaS unicorn seperti Brevo dan Lokalise, hingga organisasi internasional seperti Unicef dan PBB, dan dari pabrikan global seperti Yamaha dan LG hingga beragam institusi seperti Obama Foundation dan Cardano Foundation, lebih dari 9.000 perusahaan telah menyebut LearnWorlds sebagai LMS pilihan mereka. 2M+ Pengguna Akhir dan 300k+ Kursus Dibuat; inilah alasannya. Tempatkan pengguna di pusat akademi Anda Segmentasikan pengguna Anda dan bangun jalur pembelajaran yang dipersonalisasi sesuai dengan kebutuhan mereka. Berikan pelajar akses ke konten yang relevan saja, jaga agar jalur mereka bebas gangguan dan data Anda tetap aman. Libatkan pelajar dengan berbagai aktivitas pembelajaran - video, eBuku, audio, SCORM, kuis, ujian, sertifikasi, dan banyak lagi! Fokus pada apa yang Anda lakukan yang terbaik - LearnWorlds mendukung lebih dari 4.000 integrasi untuk menyederhanakan proses Anda sehari-hari. - Tetap gunakan tumpukan teknologi yang ada dan sambungkan ke LearnWorlds melalui API atau Webhook. - Tim dukungan pelanggan pemenang penghargaan dan manajer kesuksesan pelanggan yang berdedikasi siap membantu Anda mencapai tujuan Anda. Jaga agar akademi Anda tetap aman & patuh - Pertahankan kepatuhan GDPR dan penuhi persyaratan SSO untuk perlindungan data maksimal. - Tenang saja dengan akademi yang berjalan lancar dengan 8 pencadangan harian, dan waktu aktif server 99,95%. - Buat peran pengguna khusus dan cocokkan akses dan izin dengan tanggung jawab. Akademi cantik yang menjadi milik Anda secara unik - LearnWorlds menawarkan fungsionalitas label putih penuh untuk memberi merek pada akademi Anda. Gunakan Pembuat Situs kami yang terdepan di industri untuk dengan mudah membuat dan menyesuaikan kehadiran online Anda tanpa coding. Buat keputusan berdasarkan data real-time - Analisis metrik & KPI kinerja menggunakan Pusat Laporan bawaan yang kuat untuk melacak keterlibatan konten. Ambil tindakan berdasarkan kemajuan pelajar. Bagikan laporan khusus secara otomatis kepada pemangku kepentingan. Uangkan keahlian Anda - Jual kursus online, bundel, dan keanggotaan, dapatkan uang, dan terima pembayaran dengan aman melalui gateway pembayaran global & lokal. Jika Anda masih memiliki pertanyaan, tim penjualan kami siap membantu Anda membuat keputusan yang tepat tentang LMS yang benar-benar Anda butuhkan.
Process Street
process.st
Process Street adalah Platform Manajemen Proses pertama di dunia yang didukung oleh AI. Kami membantu tim membagikan proses inti mereka, dan kemudian mengubahnya menjadi alur kerja tanpa kode yang kuat. Mulailah dengan orientasi karyawan untuk menyiapkan karyawan baru agar sukses, lalu bangun segala macam alur kerja seperti penerapan pelanggan, persetujuan konten, dan penyaringan penyewa. Kelola wiki tim dan buku pegangan perusahaan Anda 100% gratis. Bergabunglah dengan Salesforce, Colliers, Drift, dan 3.000+ lainnya yang menggunakan Process Street saat ini.
Fluix
fluix.io
Fluix adalah perangkat lunak produktivitas lapangan yang memberdayakan tim lapangan dengan semua yang mereka perlukan untuk melakukan yang terbaik - dengan memberi mereka alat untuk mengumpulkan data, mengelola tugas, dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan industri.
Coassemble
coassemble.com
Coassemble adalah platform yang kuat dan intuitif bagi organisasi untuk membuat dan memberikan pelatihan online yang berkualitas. Yang pertama dari jenisnya, Coassemble menggabungkan Sistem Manajemen Pembelajaran yang mudah digunakan dengan kemampuan penulisan cepat yang luar biasa. Dengan Coassemble, organisasi dapat membuat dan menyampaikan pelatihan online dari satu platform terintegrasi.
Limble CMMS
limblecmms.com
Para profesional pemeliharaan di berbagai industri menghadapi tantangan yang sangat nyata: perangkat lunak pemeliharaan yang ketinggalan jaman, sulit digunakan, dan mahal. Di Limble, mereka percaya bahwa Anda harus mencintai CMMS Anda, bukan hanya menoleransinya. Limble CMMS diciptakan untuk menjadi CMMS pertama yang benar-benar mudah digunakan, modern, dan mobile yang dapat dimulai dalam hitungan menit dengan laba atas investasi dalam hitungan minggu. Beberapa tahun kemudian, mereka memiliki pelanggan yang gembira dan puas di seluruh dunia di bidang manufaktur, pertambangan, perhotelan, fasilitas perkantoran, paroki keagamaan, energi, restoran, pertanian, dan banyak lagi. Dengan Limble CMMS, Anda dapat mengelola pekerjaan pemeliharaan terencana dan tidak terencana, mengotomatiskan permintaan dan penjadwalan pekerjaan, memantau riwayat pekerjaan, membuat laporan, mengatur aset, dan banyak lagi. Anda tidak perlu terus bersusah payah dengan perangkat lunak CMMS/EAM yang kaku dan rumit atau melacak pekerjaan secara manual dengan kertas dan excel.
WorkRamp
workramp.com
WorkRamp adalah Learning Cloud yang dibuat untuk perusahaan modern. Melalui modul pembelajaran mandiri, fungsi pelatihan interaktif, dan jalur sertifikasi yang kuat, WorkRamp memungkinkan tim membangun pengalaman pembelajaran yang disesuaikan dalam skala besar untuk karyawan, pelanggan, dan mitra. Dengan WorkRamp, pelatihan mudah dibuat dan diterapkan untuk tim pembelajaran--dan bisnis menghemat biaya dan sumber daya dengan menggabungkan pembelajaran di seluruh bisnis. Pelajari lebih lanjut dengan mengunjungi workramp.com.
Hudu
hudu.com
Hudu adalah sistem dokumentasi TI yang paling disukai di dunia. Atur dan tingkatkan lingkungan TI Anda sambil menjaga semuanya tetap di bawah kendali Anda. Dibuat untuk menyenangkan pelanggan, menghilangkan kekacauan, dan mengembangkan bisnis Anda.
Whale
usewhale.io
Cara tercepat untuk menyelaraskan tim Anda. Dokumentasikan dan pusatkan prosedur dan proses Anda, latih tim Anda, dan kelola satu sumber kebenaran utama untuk SEMUA pengetahuan perusahaan Anda.
CloudShare
cloudshare.com
CloudShare, perusahaan cloud akselerasi bisnis, adalah solusi termudah untuk penjualan dan kesuksesan pelanggan. Ini dirancang untuk membantu perusahaan perangkat lunak memberikan demo, PoC, dan pelatihan yang kompleks, mereplikasi pengalaman dunia nyata tanpa mengorbankan waktu pemasaran. CloudShare memungkinkan organisasi untuk fokus pada percepatan pertumbuhan dengan mengotomatisasi pengaturan lingkungan dalam skala besar. Ini memberikan visibilitas dan kontrol atas penggunaan. Ini memberikan sumber daya yang kuat yang mendorong efisiensi, mendukung setiap langkah proses untuk hasil yang lebih baik dan lebih cepat. CloudShare berjalan dengan infrastruktur apa pun - di lokasi atau di atas cloud publik - dan terintegrasi dengan penjualan inti dan alat LMS, sehingga mudah diterapkan. Apa yang membuat pelanggan CloudShare tersenyum? 1. Pengaturan Cepat: Jalankan pengalaman perangkat lunak interaktif dalam sekejap. Buat atau gandakan lingkungan dalam hitungan menit, bukan jam, untuk meniru pengalaman dunia nyata untuk demo, POC, dan pelatihan. 2. Bantuan Langsung: Pantau kemajuan siswa & calon pelanggan secara real-time untuk memberi mereka perhatian yang mereka perlukan agar berhasil dengan kemampuan yang ada di pundak mereka 3. Kolaborasi Tingkat Lanjut: Tingkatkan kolaborasi dan komunikasi melalui integrasi Slack, obrolan, webhook, konferensi video dalam aplikasi, dan alat yang lebih menarik untuk menghubungkan Anda dan pengguna Anda. 4. Pengendalian Biaya: Tidak ada lagi anggaran yang membengkak! Maksimalkan alokasi sumber daya dengan otomatisasi untuk menangguhkan atau menghapus lingkungan saat tidak digunakan, memastikan pemanfaatan yang efisien dan penghematan biaya. 5. Pelaporan dan Analisis: Optimalkan kinerja lingkungan penjualan dan pelatihan Anda, dan tingkatkan ROI dengan wawasan mendalam dalam analisis. CloudShare REST API memungkinkan Anda mengirim data khusus ke alat BI favorit Anda. CloudShare dipercaya oleh lebih dari 500 pelanggan perusahaan di lebih dari 100 negara, termasuk Palo Alto Networks, Atlassian, ForgeRock, Fortinet, dan HP.
Docebo
docebo.com
Docebo adalah platform pembelajaran paling canggih di dunia, dirancang agar intuitif bagi admin, menarik bagi pelajar, dan transformatif bagi bisnis. Pembeda utama meliputi: - Kemampuan untuk memberikan pengalaman pembelajaran yang sangat personal kepada banyak audiens, termasuk karyawan, pelanggan, dan mitra. Semua pengalaman ini dapat diberi merek unik dan dikelola secara terpusat dari satu platform. - Kemampuan AI tercanggih di industri. Pelanggan dapat mengotomatiskan tugas manual seperti pendaftaran, terjemahan, dan kategorisasi konten. Dengan AI generatif yang dibuat untuk pembelajaran, pelanggan dapat membuat materi kursus yang efektif hanya dengan beberapa klik. - Kekuatan untuk berkembang bersama organisasi Anda saat Anda memperluas jangkauan pembelajaran, geografi, bahasa, dan banyak lagi yang baru dan lebih besar. - Aplikasi seluler dan integrasi dengan semua perangkat lunak utama, termasuk Salesforce dan Microsoft Teams.
iSpring Learn
ispringsolutions.com
iSpring Learn adalah platform pelatihan komprehensif yang memenuhi kebutuhan bisnis pada setiap tahap pertumbuhan. Ia memiliki semua yang Anda perlukan untuk membangun orientasi online, kepatuhan, dan pelatihan layanan pelanggan yang menghemat waktu, atau melangkah lebih jauh untuk menciptakan budaya pembelajaran di tempat kerja. Tingkatkan metrik dan skalakan bisnis Anda dengan pelatihan dan pengembangan yang lebih baik untuk tim, mitra, dan klien. Fungsi inti iSpring Learn: - Struktur organisasi yang dicerminkan - Jalur pembelajaran yang ditentukan - Pelaporan terperinci - Dasbor supervisor - Alur kerja otomatis - Integrasi dengan MS Teams, Tilda, Salesforce, Albato, dll. - Portal perusahaan dan umpan berita - Modul Penilaian Kinerja 360 Derajat - Pelatihan Kerja - Perpustakaan Kursus - Basis Pengetahuan
CareAR
carear.com
Dengan CareAR, Anda dapat mencapai penyelesaian masalah lebih cepat, mengurangi pengiriman, dan meningkatkan skor kepuasan pelanggan. Platform Manajemen Pengalaman Layanan (SXM) kami menyediakan dukungan AR jarak jauh dan instruksi mandiri kepada pelanggan dan tim manajemen layanan, sehingga sangat meningkatkan pengalaman pelanggan, karyawan, dan staf lapangan. Manfaat: • Waktu Penyelesaian Lebih Cepat: Dapatkan konteks visual instan – luangkan waktu untuk memecahkan masalah dibandingkan menilai situasi • Tingkat Perbaikan Pertama Kali Lebih Tinggi: Dapatkan resolusi lebih cepat berkat kotak alat anotasi • DeflectCostly Dispatches: Meningkatkan resolusi jarak jauh dan mengurangi pengiriman yang tidak diperlukan melalui bantuan dan panduan visual • Transfer Pengetahuan: Kurangi kesenjangan keterampilan Anda dan buat para ahli lebih mudah diakses oleh sumber daya lapangan atau kontraktor yang lebih junior • Pengalaman Pelanggan: Meningkatkan kepuasan pelanggan dan NPS melalui kualitas, layanan, dan kemampuan yang tak tertandingi • Menurunkan jejak karbon Anda: Hilangkan atau kurangi truk yang terguling untuk mencapai penyelesaian masalah sekaligus menurunkan jejak karbon dan menghemat uang • Pengalaman Penyelesaian Mandiri: Tingkatkan efektivitas penyelesaian mandiri bagi pelanggan dan karyawan dengan arahan visual AR langkah demi langkah dalam setiap perangkat pengguna. CareAR Assist adalah alat terbaik bagi tim manajemen layanan yang ingin memberikan penyelesaian masalah yang lebih cepat dan efektif, mengurangi waktu henti, dan menghemat biaya perjalanan dan transportasi secara signifikan. CareAR Instruct memberikan petunjuk langkah demi langkah yang terperinci untuk pelanggan dan teknisi, memberdayakan mereka untuk menyelesaikan sendiri masalah yang mengarah pada peningkatan tingkat perbaikan pertama kali, pengurangan panggilan layanan pelanggan, dan peningkatan kepatuhan prosedur. Pembuatan CareAR Experience memungkinkan pengguna bisnis mana pun untuk membuat instruksi kerja digital bertenaga AR dan AI yang imersif melalui antarmuka tunjuk dan klik tanpa kode. Fitur Utama • Kolaborasi Multipihak: Berkolaborasi dengan sebanyak mungkin anggota tim secara real-time untuk memecahkan masalah dari jarak jauh, menggunakan umpan video langsung definisi tinggi. • Alat Anotasi AR: Gunakan kotak alat anotasi AR CareAR yang terdepan di industri untuk membuat anotasi pada feed video langsung dan gambar yang dibagikan, memberikan panduan visual terperinci untuk menyelesaikan masalah dengan cepat. • Petunjuk Penyelesaian Mandiri: Memberikan petunjuk langkah demi langkah yang dipandu secara mandiri untuk memandu pelanggan dan teknisi melalui prosedur pengaturan, pemeliharaan rutin, panduan pemecahan masalah, dan perbaikan. • Experience Builder: Ciptakan pengalaman yang berisi secara cepat menggunakan Experience Builder tanpa kode tunjuk-dan-klik. Gunakan konten 3D, video, gambar, dan teks untuk petunjuk yang mudah diikuti guna memberdayakan layanan mandiri pelanggan dan teknisi. • Pencarian Terintegrasi: Meningkatkan akses pengguna terhadap informasi dengan menyediakan fungsi pencarian secara langsung dalam pengalaman penyelesaian mandiri. • Verifikasi Visual: Gunakan deteksi objek dan keadaan yang didukung AI dengan pengenalan gambar untuk mendorong kepatuhan prosedural dan memastikan tugas diselesaikan dengan benar dan aman. • Berbagi Pengetahuan Instan: Publikasikan instruksi kerja digital secara instan dan mudah diakses melalui tautan, kode QR, atau melalui aplikasi seluler CareAR. • Analisis dan Dasbor yang Kaya: Dapatkan wawasan lebih dalam tentang cara tim menyelesaikan masalah lapangan menggunakan dasbor dan analisis CareAR yang terperinci, tersedia untuk administrator, manajer, dan pemimpin tim. • Survei: Gunakan pembuat survei CareAR untuk melengkapi indikator kinerja utama yang penting bagi organisasi Anda dan mengumpulkan umpan balik terstruktur dari pelanggan dan teknisi untuk pengulangan yang cepat. • ROI yang sebenarnya: Memanfaatkan data yang disediakan oleh CareAR untuk menentukan laba atas investasi dalam hal peningkatan kinerja, peningkatan defleksi pengiriman, pengurangan waktu resolusi, pengurangan jumlah truk/kunjungan ke lokasi, dan peningkatan tingkat perbaikan pertama kali. • ServiceNow: CareAR untuk ServiceNow kompatibel dengan ServiceNow CSM, FSM, dan ITSM • Salesforce: CareAR for Salesforce kompatibel dengan CareAR dalam Salesforce Service Cloud dan Field Service Management • API: Integrasikan CareAR ke dalam layanan pelanggan atau aplikasi manajemen layanan lapangan Anda dengan mudah melalui API web
Gainsight CS
gainsight.com
Pertahankan dan Kembangkan Pelanggan Anda Dalam Skala Besar. Gainsight CS menjadikan pelanggan sebagai mesin pertumbuhan terbaik Anda. Dapatkan gambaran komprehensif tentang pelanggan Anda, pahami tren dan risiko, dan berdayakan tim Anda untuk berkembang dengan tindakan yang terbukti memberikan hasil.
Floik
floik.com
Floik adalah solusi lengkap untuk membuat pameran produk interaktif, seperti panduan langkah demi langkah, video penjelasan, dan demo yang dapat diklik. Alat ini dirancang untuk membantu tim SaaS memberikan pengalaman pembeli yang lancar dan memberikan produk mereka sorotan yang layak. Kami tahu bahwa dibutuhkan seluruh pasukan untuk membuat ide, membuat, mengedit, dan mempublikasikan konten yang diperlukan untuk mendidik dan melibatkan pengguna. Dan tepat ketika Anda merasa telah berhasil, produk Anda berkembang dan membuat semua konten ini basi. Di situlah Floik bisa menjadi tongkat ajaib Anda. 🪄 Anda dapat membuat demo interaktif, video produk, dan panduan langkah demi langkah untuk menyoroti kemampuan produk Anda dan menyenangkan pengguna—semuanya dari satu tempat! Platform ini dikemas dengan fitur penyesuaian tingkat lanjut untuk membantu Anda menyempurnakan tampilan produk Anda. Anda dapat bekerja dengan tim Anda dan mengintegrasikannya dengan penjualan dan tumpukan teknologi GTM untuk memaksimalkan kesuksesan Anda.
BrainStorm
brainstorminc.com
Lengkapi tim Anda dengan satu-satunya platform pembelajaran yang dibuat khusus untuk adopsi perangkat lunak. Percepat orientasi, kurangi dukungan, perdalam keterlibatan, dan tingkatkan penggunaan. Baik Anda Penyedia Solusi yang menerima klien baru, tim TI yang membutuhkan cara yang lebih terukur untuk mengelola pelatihan pengguna akhir, atau tim L&D yang berfokus pada memasukkan karyawan ke tumpukan teknologi perusahaan, BrainStorm akan membuat pekerjaan Anda lebih mudah, dan hasil Anda lebih baik. Aktifkan pengguna gelap – BrainStorm adalah satu-satunya platform pembelajaran yang secara proaktif menargetkan pengguna berlisensi yang belum login. Saat Anda mengonversi pengguna gelap, dampak penggunaan Anda berubah dari bertahap menjadi eksponensial. Mempercepat adopsi – Jangan hanya mengajari pengguna caranya, ajari mereka kapan dan mengapa menggunakan fitur dan aplikasi. BrainStorm dibuat untuk mengotomatiskan pelatihan yang membuat orang mengubah cara mereka bekerja. Perluas penggunaan fitur – Mendorong adopsi fitur yang lebih dalam dan lebih luas. Bantu lebih banyak pengguna melampaui dasar-dasarnya dan mengintegrasikan alat mereka ke dalam proses kerja sehari-hari. Fitur Brainstorm: * Komunikasi yang ditargetkan: Menarik dan mengaktifkan pelajar yang tidak terlibat melalui komunikasi tepat waktu yang menginspirasi tindakan pengguna. * Pembelajaran berbasis peran: Alur konten khusus yang diatur berdasarkan kelompok memastikan konten yang tepat ditujukan untuk audiens yang tepat. * Pembuatan kursus: Unggah dan susun aset pembelajaran Anda ke dalam BrainStorm Flows™, alur kerja adaptif yang memberikan pembelajaran yang relevan dan tepat waktu bagi setiap pelajar. * Percabangan: Tambahkan percabangan ke aliran apa pun untuk menciptakan pengalaman pembelajaran yang dipersonalisasi dan selaras dengan apa yang ingin dipelajari pengguna selanjutnya. * Paket konten: BrainStorm memiliki ratusan pengalaman pembelajaran siap pakai untuk Anda gunakan, atau modifikasi, sehingga Anda dapat mulai bekerja. Pelaporan: Lihat apa yang mendorong perubahan perilaku dengan pelaporan dinamis.
Instruqt
instruqt.com
Instruqt adalah laboratorium TI virtual praktis untuk pertumbuhan yang didorong oleh produk. Kami membantu perusahaan perangkat lunak menghasilkan permintaan dalam skala besar dan meningkatkan adopsi dan penggunaan dengan menawarkan pengalaman produk langsung dari browser. Instruqt membuat instance versi perangkat lunak Anda yang sedang berjalan di lingkungan lab yang dilindungi. Dengan lingkungan lab, Anda dapat membuat tutorial, demo, dan pelatihan produk menggunakan skenario, infrastruktur, dan teknologi dunia nyata. Karena Instruqt adalah solusi berbasis browser, Instruqt menghilangkan kerumitan firewall, konfigurasi laptop, atau mesin virtual. Perusahaan seperti Google Cloud, Hashicorp, Puppet, Red Hat, Sysdig, Solo.io, Kasten, dan lainnya menggunakan Instruqt untuk membuat tur produk, demo layanan mandiri, dan pelatihan. Hasilnya, pelanggan Instruqt dapat menghasilkan jutaan dolar dalam bentuk pipeline dan perluasan akun tanpa membebani sumber daya teknik mereka secara berlebihan. Lihat masa depan pengajaran dan pendidikan produk.
Epsilon3
epsilon3.io
Platform perangkat lunak Epsilon3 mengelola prosedur operasional yang kompleks, menghemat waktu operator dan mengurangi kesalahan. Ini mendukung seluruh siklus hidup proyek mulai dari integrasi dan pengujian hingga operasi langsung. * Prosedur tersinkronisasi real-time interaktif untuk beberapa program/misi * Proses rilis tertanam termasuk persetujuan, pengeditan, umpan balik sebaris, dan pelacakan perubahan antar revisi * Database prosedur yang dijalankan dapat dikueri * Tampilan dan kemampuan prosedur manual dan otomatis * Telemetri terintegrasi, komando dan kontrol, dan data misi * Analisis, laporan, dan dasbor terperinci
Method Grid
methodgrid.com
Method Grid adalah platform pengetahuan dan manajemen proyek yang didukung AI yang membantu tim meningkatkan cara mereka menyampaikan proyek dan layanan dengan menghubungkan pengetahuan, pengalaman, dan teknologi. Tim dapat berkolaborasi dan membangun pedoman kaya pengetahuan yang menentukan cara melaksanakan masing-masing proyek dan layanan dengan memanfaatkan keahlian, pengetahuan, dan wawasan global mereka. Wujudkan proyek dengan membuat pedoman yang dapat disesuaikan dan disesuaikan untuk setiap klien, sehingga memudahkan untuk menyoroti kemampuan dan keahlian organisasi Anda dengan cara yang sesuai dengan kebutuhan dan tantangan spesifik mereka. Method Grid adalah platform untuk organisasi konsultan yang mencari mitra kemampuan untuk membantu mereka dalam membangun layanan skalabel kelas dunia. Layanan yang menumbuhkan kepercayaan, melebihi ekspektasi, dan terwujud sebagai kekayaan intelektual autentik, yang merangkum pengetahuan dan pengalaman kolektif karyawan Anda.
LearnUpon
learnupon.com
LMS (Perangkat Lunak Manajemen Pembelajaran) LearnUpon memungkinkan Anda memberikan pengalaman pembelajaran menarik yang memengaruhi hal-hal penting – kinerja, retensi, dan pertumbuhan. Berikan tim Anda alat untuk memberikan pengalaman pembelajaran menarik yang memengaruhi hal-hal penting – kinerja, retensi, dan pertumbuhan – dengan LearnUpon.
ShiftX
shiftx.com
Sebagian besar alat proses sulit digunakan, bahkan untuk ahli terlatih, atau berantakan. ShiftX adalah alat pemodelan proses yang mudah digunakan yang mencakup semua orang tanpa memerlukan pelatihan apa pun.
ProcessKit
processkit.com
Ubah orientasi klien menjadi pusat keuntungan. ProcessKit membantu biro iklan Anda menerima klien dengan sukses dalam skala besar. Processkit melakukan PROSES BERULANG menggunakan pendekatan TERBAIK di industri. Ini akan menangani proyek, tetapi BERSINAR berulang-ulang... - Rancang Proses Daftar Periksa yang Dapat Diulang - Kelola semua Proses ini di papan Kanban sederhana - Delegasikan Tugas, Atur Tanggal Jatuh Tempo, Catat informasi khusus pada setiap Tugas - Kirim Email - Integrasikan dengan lebih dari 5000+ solusi lain melalui integrasi Zapier kelas satu
Trainn
trainn.co
Trainn adalah platform Edukasi Pelanggan bagi perusahaan SaaS dari semua ukuran untuk melakukan orientasi dan melatih pelanggan, dalam skala besar, menggunakan pelatihan produk & video petunjuk, panduan fitur, dan Akademi pelatihan pelanggan khusus. Trainn percaya bahwa pelanggan yang bahagia tidak dilahirkan; mereka dilatih. Edukasi Pelanggan adalah cara jitu untuk mendorong adopsi produk, retensi, advokasi, dan pertumbuhan pendapatan yang berkelanjutan. Platform Trainn terdiri dari: 1. Kit alat video lengkap untuk membuat, mengedit, dan berbagi berbagai video produk 2. Pembuat Akademi tanpa kode dengan perangkat Pembuatan Video dan pembuat kursus bawaan 3. Analisis video untuk melacak keterlibatan video, perilaku pemirsa, dan kemajuan peserta didik 4. Integrasi untuk menghubungkan wawasan video Anda ke aplikasi CRM dan ribuan lainnya melalui Zapier Apa yang membedakan Trainn? > Trainn adalah satu-satunya platform yang dibuat untuk pendidikan pelanggan melalui video > Satu tempat untuk membuat video, mengedit, menyematkan seluruh saluran, dan melacak kinerja > Dukungan untuk distribusi video omnichannel > Pembuat Akademi tanpa kode Fitur Kit Alat Video Trainn ** Ekstensi Chrome: Aktifkan plugin Chrome, telusuri layar Anda, dan biarkan Trainn merekam tindakan langkah demi langkah Anda menjadi video yang sempurna. - Buat penelusuran produk - Buat video petunjuk untuk basis pengetahuan dan pusat bantuan Anda - Buat catatan layar instan - Membuat kursus pelatihan untuk Akademi Pelanggan ** Editor Video Slide-demi-Slide: - Secara otomatis mengubah skrip Anda menjadi pengisi suara - Tambahkan sulih suara dan subtitle dalam berbagai bahasa - Gunakan teks dan bentuk - Tambahkan lampu sorot untuk menyorot bagian - Buramkan bagian yang ingin Anda sembunyikan - Sesuaikan video dengan logo merek Anda, warna, tema ** Distribusi Video Multisaluran: - Bagikan video hanya dalam satu klik - Tempatkan video petunjuk di basis pengetahuan dan pusat bantuan - Publikasikan hub Video dengan pelacakan diaktifkan - Selenggarakan Pusat Pembelajaran Terstruktur Anda sendiri ** Analisis Video: - Dasbor kinerja video 360 derajat - Pelacakan berbasis pelajar untuk tren menonton penonton - Integrasi CRM untuk wawasan video holistik ** Akademi Pelanggan: - Perangkat lunak Pembuat Video bawaan - Pembuat kursus untuk merancang kursus, bab, pelajaran, sertifikasi - Pembuat kuis untuk menghasilkan penilaian dan kuis - Pembuat Akademi tanpa kode
Litmos
litmos.com
Litmos mengembangkan solusi eLearning untuk perusahaan dengan kinerja terbaik. Sebagai pemimpin pasar sejak 2007, Litmos menawarkan LMS yang paling mudah digunakan di dunia dan perpustakaan konten pembelajaran yang komprehensif. Ribuan perusahaan memercayai solusi untuk membuat, menyusun, dan menghubungkan konten pembelajaran dengan karyawan, pelanggan, dan mitra. Litmos memberdayakan pengguna untuk mengoptimalkan pelatihan dengan Asisten AI Litmos. Interaksi bahasa alami mempersonalisasi perjalanan pembelajaran, meningkatkan retensi dan keterlibatan pengetahuan. Manajer juga mendapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk menyempurnakan pelatihan dan melacak kemajuan, sehingga mendorong keunggulan organisasi. Infrastruktur AI milik Litmos melindungi data Anda. Diakuisisi oleh CallidusCloud pada tahun 2011, kemudian oleh SAP pada tahun 2018, dan oleh Francisco Partners pada tahun 2022, Litmos terus berinovasi dalam teknologi pembelajaran pemenang penghargaan dan menetapkan standar untuk pengalaman dan kepuasan pelanggan. Solusi ini digunakan oleh lebih dari 30 juta orang di 150 negara, dalam 35 bahasa.