Halaman 5 - Alternatif - Chorus.ai
Abstrakt
abstrakt.ai
Abstrakt adalah platform pusat panggilan yang memandu agen secara real-time, menghilangkan subjektivitas, dan mengotomatiskan QA pada setiap panggilan untuk secara langsung meningkatkan hasil bisnis Anda. Hilangkan ketidakpastian dalam panggilan telepon dan berikan agen Anda kekuatan secara real-time.
Zipteams
zipteams.com
Ruang pertemuan cerdas yang dirancang untuk tim penjualan internal dan kesuksesan pelanggan yang memberikan konteks, wawasan, dan rekomendasi pelanggan secara real-time untuk menjadikan pertemuan pelanggan lebih menarik dan bermanfaat.
Fullcast
fullcast.com
Fullcast adalah satu-satunya platform perencanaan go-to-market (GTM) yang menghubungkan aktivitas perencanaan GTM Anda dengan operasi penjualan taktis Anda secara mulus. Hal ini memungkinkan Anda untuk terus memperbarui strategi dan menerapkan perubahan secara instan. Perusahaan yang membuat rencana dengan Fullcast: -> Rencanakan dalam hitungan hari, bukan minggu atau bulan. Tidak diperlukan spreadsheet. -> Merespon dengan gesit terhadap perubahan kondisi pasar. -> Luangkan lebih banyak waktu untuk menyusun strategi, daripada mengonfigurasi sistem GTM terpisah. -> Pertahankan perwakilan mereka yang berkinerja terbaik dengan penetapan wilayah yang adil dan transparan. -> Buat keputusan bisnis yang lebih baik dengan memodelkan skenario GTM yang kompleks dengan mudah. *Fungsi Utama* --> Manajemen Wilayah: Rancang dan terapkan rencana wilayah penjualan Anda, semuanya di satu tempat. --> Perutean: Pastikan setiap prospek menuju ke tempat yang tepat. --> Kuota & Penetapan Target: Target dan kuota berdasarkan pemodelan skenario berbasis AI. --> Kebersihan Data: Satu-satunya solusi manajemen RevOps yang membersihkan data Anda saat dikumpulkan. --> Cakupan, Kapasitas & Peran: Merencanakan dan melaksanakan perencanaan cakupan dan kapasitas penjualan. --> Kinerja Untuk Direncanakan: Lacak kinerja, tindak lanjuti wawasan, dan dorong perubahan secara otomatis.
Weflow
getweflow.com
Weflow adalah platform kinerja & perkiraan penjualan. Tim penjualan menggunakan Weflow untuk mendorong kinerja penjualan, kepatuhan proses, dan akurasi perkiraan. - Menghemat repetisi 4 jam/minggu dengan membuat pembaruan Salesforce lebih cepat - Temukan risiko lebih awal untuk memenangkan 12% lebih banyak transaksi - Dapatkan akurasi perkiraan >92% dengan proses yang efektif & data yang andal
Raydiant
raydiant.com
Perangkat keras plug-and-play kami dan antarmuka platform intuitif siap pakai berbasis cloud (dengan pasar lebih dari 100 aplikasi) dapat diakses dari mana saja, dengan perangkat lunak aman yang menawarkan waktu aktif 99,9% dan perlindungan dari risiko keamanan siber. Kontrol dan kelola konten yang diputar di layar Anda, di 10 hingga 10.000 lokasi, langsung dari sofa Anda. Dari papan menu digital terintegrasi tempat penjualan yang dinamis hingga tampilan video yang menggugah selera, kios layanan mandiri, gamifikasi penjualan dan hadiah untuk memotivasi tim, dan konten yang dipersonalisasi yang ditampilkan melalui layar yang didukung AI, Raydiant bermitra dengan yang terbaik di bidangnya. bisnis untuk menciptakan pengalaman yang luar biasa. Pesan demo dan akses uji coba bebas risiko selama 30 hari hari ini: https://www.raydiant.com/book-a-demo
Pega
pega.com
Pega adalah platform berkode rendah yang kuat yang membangun ketangkasan organisasi terkemuka dunia sehingga mereka dapat beradaptasi terhadap perubahan. Klien menggunakan pengambilan keputusan dan otomatisasi alur kerja kami yang didukung AI untuk memecahkan tantangan bisnis mereka yang paling mendesak – mulai dari mempersonalisasi keterlibatan hingga mengotomatiskan layanan hingga menyederhanakan operasi. Sejak tahun 1983, kami telah membangun arsitektur yang terukur dan fleksibel untuk membantu orang fokus pada hal yang paling penting, sehingga mereka dapat memenuhi permintaan pelanggan saat ini sambil terus melakukan transformasi untuk masa depan.
Plecto
plecto.com
Meningkatkan kinerja tim Anda dimulai dari sini. Plecto adalah satu-satunya platform kinerja bisnis lengkap yang menggabungkan visualisasi KPI real-time, gamifikasi, dan alat pelatihan dalam satu solusi tunggal yang kuat.
Orgzit
orgzit.com
Orgzit memberikan kekuatan CRM perusahaan dengan fleksibilitas Excel. Orgzit adalah sistem penjualan lengkap untuk perwakilan produsen dan distributor. Ini membantu menyederhanakan Penjualan, Penawaran, Layanan, dan Keuangan dengan membantu Anda berpindah dari spreadsheet yang tersebar ke satu aplikasi terpusat.
Prodoscore
prodoscore.com
Prodoscore adalah visualisasi data non-invasif dan berpusat pada karyawan serta solusi Pemantauan Produktivitas Karyawan yang menciptakan visibilitas ke dalam keterlibatan digital sehari-hari. Dengan menampilkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti, berakar pada data & dapat dicerna dalam hitungan detik, Prodoscore memberikan para pemimpin informasi yang lebih baik & persiapan yang lebih baik, sekaligus memungkinkan fleksibilitas bagi karyawan dan akuntabilitas bagi pemberi kerja. Wawasan yang dapat ditindaklanjuti membantu mendorong kesuksesan organisasi dan individu. Dengan menggunakan Machine Learning, AI, & Natural Language Processing, kami mengukur ribuan titik aktivitas harian di seluruh aplikasi bisnis inti Anda, seperti CRM, office suite, dan sistem telepon, untuk memberikan kecerdasan produktivitas. Sistem penilaian milik kami menghasilkan indikator-indikator utama, yang dapat dicerna dalam hitungan detik, sehingga para pemimpin dapat mengambil keputusan yang tepat dan berdasarkan pada data. Algoritme pembelajaran mesin kami yang kompleks menghasilkan satu skor, sehingga memudahkan Anda mencerna peluang dengan cepat. Lewatlah sudah hari-hari memilah-milah berbagai laporan dan melakukan percakapan yang sulit untuk mengidentifikasi area masalah. Implementasinya memakan waktu kurang dari 15 menit dan tidak berdampak pada pengguna akhir. Ada banyak alasan untuk mengukur produktivitas karyawan – namun hanya sedikit alat yang benar-benar berfungsi, serta mudah diterapkan dan digunakan.
CaptivateIQ
captivateiq.com
CaptivateIQ adalah perangkat lunak komisi penjualan berperingkat #1 yang dirancang untuk menyatukan tim. Kami memberdayakan tim untuk menjalankan komisi dengan lebih akurat dan transparan.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder adalah perusahaan perangkat lunak yang memanfaatkan kekuatan otomatisasi suara AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Dengan asisten suara AI, pusat panggilan Anda dapat melakukan panggilan berkualitas seperti manusia dengan kecepatan kilat, mengumpulkan dan menganalisis data secara otomatis untuk menjangkau dan mengaktifkan lebih banyak pelanggan. AI Rudder membantu pusat panggilan mengurangi biaya dengan mengotomatiskan tugas yang berulang dan menurunkan beban kerja agen. Hal ini membebaskan agen untuk fokus pada hal-hal yang hanya dapat dilakukan manusia. Dalam jangka panjang, AI Rudder bertujuan untuk memikirkan kembali masa depan komunikasi bisnis.
Centrical
centrical.com
Centricalis adalah platform Performance eXperience karyawan yang didukung AI yang mendorong pengalaman pelanggan terbaik di kelasnya untuk merek-merek terkemuka dunia melalui kesuksesan dan pertumbuhan agen garis depan. Platform ini memberikan pengalaman karyawan terpadu dengan manajemen kinerja real-time, pembelajaran mikro adaptif, pelatihan yang didukung AI, manajemen kualitas, dan VoE, melalui solusi gamified untuk membantu organisasi meningkatkan produktivitas dan penjualan, mengurangi biaya, mengurangi pengurangan karyawan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. . Centical didirikan pada tahun 2013 dan melayani pelanggan di 150 negara dalam 40 bahasa berbeda. Centical memiliki kantor di New York, Tel-Aviv, dan London dan pelanggannya mencakup perusahaan multinasional terkemuka seperti Microsoft, Tele Performance, Synchrony Financial, dan banyak lagi.
Dear Lucy
dearlucy.co
Dear Lucy's adalah solusi wawasan penjualan paling visual #1 untuk membantu perusahaan mendorong pertumbuhan lebih cepat. Dear Lucy mendorong fokus, keputusan yang tepat, dan tindakan tepat waktu di seluruh tim penjualan, kepemimpinan, dan dewan direksi - serta menyelaraskan tim Anda untuk mencapai kuota. Dear Lucy memberdayakan tim pendapatan Anda dengan: • Analisis penjualan visual • Perkiraan pendapatan prediktif • Penetapan dan pelacakan sasaran yang efektif Dear Lucy adalah solusi untuk mencapai kesuksesan: • Rapat tim penjualan mingguan • Panggilan perkiraan • Tinjauan saluran pipa • Pelatihan tatap muka • Manajemen rapat • Panggilan dewan • RevOps Harian Dear Lucy mengubah data penjualan Anda menjadi wawasan penjualan yang kuat hanya dalam hitungan menit! Kami menawarkan integrasi yang lancar dengan Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, dan Pipedrive. Anda juga dapat melihat dan menggunakan dasbor Dear Lucy tanpa harus meninggalkan CRM Anda. Dear Lucy dipercaya oleh perusahaan SaaS, teknologi, dan layanan profesional dengan pertumbuhan tercepat dan berkinerja tertinggi. Dan sangat disukai oleh CRO, CSO, CEO, Pemimpin penjualan, Manajer penjualan, Perwakilan penjualan, RevOps, Pemberdayaan Penjualan, Dewan, Investor.
DataBased
databased.com
Basis data memungkinkan para pemimpin dengan cepat mengidentifikasi di mana tim mereka memerlukan pelatihan, tanpa menghabiskan waktu berjam-jam meninjau laporan CRM. Menganalisis data CRM secara visual seputar aktivitas, keterampilan, dan hasil penjualan harian, DataBased membantu organisasi penjualan mencapai target pendapatan secara metodis dengan memunculkan wawasan seputar kinerja perwakilan. Melalui data berbasis 1:1, DataBased memungkinkan perwakilan dan pemimpin untuk membuat dan menepati komitmen, sehingga meningkatkan kemungkinan mereka mencapai kuota. Berkat Databased, tim penjualan dapat meningkatkan produktivitas, standardisasi, pengembangan, dan penetapan tujuan dengan membuat keputusan yang lebih tepat berdasarkan data.
Alysio
alysio.ai
Alysio adalah platform manajemen kinerja yang dibuat untuk tim penjualan dan GTM, membekali Anda dengan alat untuk pelacakan KPI proaktif, mengenali keunggulan, dan meningkatkan pengawasan manajerial terhadap masing-masing perwakilan. Platform ini mendorong kompetisi berbasis kinerja, memberdayakan manajer untuk melakukan pertemuan pribadi, QBR, dan tinjauan saluran yang dipersonalisasi. Kerangka kerja khusus dapat diterapkan pada struktur tim mana pun untuk membantu meningkatkan produktivitas di bagian atas saluran penjualan Anda.
Spinify
spinify.com
Diberi peringkat sebagai Platform Gamifikasi Penjualan #1, Spinify menonjol sebagai satu-satunya platform di liganya yang mengintegrasikan AI canggih, merevolusi efisiensi dan produktivitas tim penjualan. Spinify terkenal dengan harganya yang transparan, jelas, dan fleksibel, untuk mendukung bisnis Anda di setiap tahap pertumbuhannya. Dengan SpinifyGPT, tim penjualan Anda akan memiliki sahabat baru untuk membantu mereka menavigasi jalan menuju kesuksesan. Platform kami yang didukung AI menyediakan Kompetisi yang Lebih Cerdas, Pengalaman yang Dipersonalisasi, Pencapaian yang Disesuaikan, Lencana Motivasi, Tingkatan yang Dapat Disesuaikan, dan Eksperimen Intuitif, semuanya bertujuan untuk memberdayakan tim penjualan untuk mencapai potensi penuh mereka. Kami telah memecahkan kode gamifikasi dengan pengaturan secepat kilat dan hasil yang tidak ada duanya. Faktanya, buku pedoman ahli kami memanfaatkan wawasan dari lebih dari 850.000 papan peringkat. Dengan integrasi yang lancar dengan CRM Anda dan aplikasi data lainnya, platform kami menciptakan kompetisi menarik yang menginspirasi tim Anda untuk mengambil tindakan dan mendorong hasil yang belum pernah ada sebelumnya. Revolusikan Tim Penjualan Anda dengan Gamifikasi yang Didukung AI!
Bloobirds
bloobirds.com
Bloobirds adalah aplikasi Salesforce #1 untuk meningkatkan produktivitas penjualan. Bloobirds mengubah Salesforce Anda menjadi perangkat lunak luar biasa untuk tim penjualan Anda dalam tiga menit. Dengan mengintegrasikan dialer, email, dan LinkedIn secara mulus, Bloobirds menawarkan serangkaian alat produktivitas yang komprehensif, termasuk irama dan templat, yang dirancang untuk menjadikan Salesforce sebagai alat pilihan perwakilan penjualan. Bloobirds mendorong pemanfaatan Salesforce yang lebih efisien, memfasilitasi pelacakan dan pencatatan semua aktivitas dengan lancar, sehingga menghasilkan pengelolaan data yang lebih baik dan pelaporan yang mudah.
Gridspace
gridspace.com
Gridspace adalah pemimpin dunia dalam bidang AI bicara dan bahasa. Kami mengajari mesin untuk memahami dan berbicara dalam bahasa manusia. Kami menangani miliaran menit data ucapan per tahun, dan merupakan pionir dalam teknologi suara dan AI generatif yang diterapkan pada bahasa. Gridspace adalah perusahaan AI terapan dan pencipta Grace. Kami membangun teknologi suara dan perangkat lunak AI yang berguna untuk pusat kontak. Kami telah melayani contact center terkemuka selama lebih dari satu dekade.
Equal Time
equaltime.io
Equal Time adalah asisten AI untuk pertemuan virtual. Equal Time lebih dari sekadar transkripsi rapat dan item Tindakan otomatis, untuk membantu mendorong rapat yang lebih inklusif. Teknologi kami membantu Anda melibatkan suara yang lebih pelan, dan mendapatkan rekomendasi yang dipersonalisasi tentang cara meningkatkan kepemimpinan Anda. Tinjau detail pertemuan nanti dengan transkrip yang dapat dicari dan dibagikan. Dapatkan wawasan biaya pertemuan Anda dengan perkiraan biaya yang dikeluarkan. Gunakan pemecah kebekuan, pengatur waktu rapat, dan Putaran untuk memeriahkan rapat Anda. Mulailah secara gratis hari ini! www.equaltime.io Didirikan pada tahun 2021, oleh dua wanita di bidang teknologi, Equal Time telah berkembang pesat dengan menyertakan tim yang terdiri dari individu-individu berdedikasi dan berbakat yang bersemangat meningkatkan produktivitas dan inklusivitas di ruang kerja digital. Di Equal Time, misi kami jelas – kami bertujuan untuk merevolusi cara tim berinteraksi dan berkolaborasi dalam pertemuan virtual, menumbuhkan budaya kesetaraan dan efisiensi. Dengan memfasilitasi komunikasi yang jelas, pencatatan menyeluruh, dan partisipasi yang lebih adil, Equal Time memberdayakan tim untuk berkembang di ruang kerja digital modern.
Voyc
voyc.ai
Voyc memungkinkan perusahaan teregulasi untuk memeriksa 100% interaksi pusat kontak dengan perangkat lunak AI analisis ucapan kami, membantu meningkatkan efisiensi operasional, menangkap keluhan, mengidentifikasi pelanggan yang rentan, dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Dalam menghadapi meningkatnya tekanan peraturan dan ketidakpercayaan konsumen, perusahaan jasa keuangan harus memantau 100% interaksi pelanggan. Ini adalah tantangan yang sangat familiar: Bagaimana perusahaan dapat memastikan bahwa 100% panggilan pelanggan dipantau secara efektif untuk menjamin kualitas dan dengan cara yang terukur, hemat biaya, dan akurat secara obyektif? Voyc membantu perusahaan secara otomatis mengidentifikasi interaksi yang penting menurut peraturan, seperti keluhan dan pelanggan yang rentan, menunjukkan panggilan yang memerlukan perhatian khusus, meningkatkan kinerja agen, dan mengotomatiskan alur kerja QA. Menjanjikan implementasi yang cepat, kemudahan penggunaan, dan keamanan tingkat bank, Voyc hadir untuk merevolusi proses jaminan kualitas Anda.
Sightfull
sightfull.com
Sightfull adalah solusi analisis dan pengoptimalan pendapatan otomatis pertama untuk perusahaan SaaS. Platform ini dipercaya oleh beberapa perusahaan SaaS dengan pertumbuhan tercepat termasuk Wiz, OPSWAT, Vast Data, dan Armis. Dibangun dari awal untuk pengguna bisnis, ini memberikan semua yang dibutuhkan para pemimpin pendapatan dan tim RevOps untuk membuat rencana GTM yang optimal, mulai dari prospek hingga pembaruan. Modul analisis menghemat waktu dan biaya tim RevOps secara signifikan dengan meminimalkan kebutuhan penghitungan metrik secara manual, mengatur spreadsheet, membersihkan data, dan menyelaraskan sumber. Modul pengoptimalan membantu pemimpin pendapatan dengan mudah mengungkap peluang pertumbuhan dan hambatan pendapatan dengan mengidentifikasi secara tepat apa yang berhasil (dan tidak) berhasil dalam gerakan GTM. Hanya dalam beberapa hari, platform ini memodelkan dan menyelaraskan semua data pendapatan Anda, membuat peringatan kebersihan data yang dapat ditindaklanjuti, dan menyediakan 100 metrik yang telah dihitung sebelumnya dan dasbor yang telah dibuat sebelumnya. Kemudian memperbarui dan memantau data secara real-time, terus mengirimkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan peringatan real-time sehingga Anda selalu mengetahui apa yang terjadi di seluruh aliran pendapatan.
MeetRecord
meetrecord.com
MeetRecord membantu tim penjualan mendapatkan visibilitas mendalam tentang percakapan pelanggan untuk mempercepat alur transaksi dan mengotomatiskan pelatihan. Temukan pola untuk mempercepat alur transaksi -- Evaluasi setiap panggilan penjualan atau analisis percakapan antar tim untuk menemukan pola untuk menyelesaikan transaksi lebih cepat, bagaimana kinerja perwakilan penjualan Anda, dan dapatkan rekomendasi tentang apa yang dapat ditingkatkan. Pelatihan AI yang Dipersonalisasi -- Program pelatihan pribadi yang dihasilkan AI yang meniru tenaga penjualan Anda yang berkinerja terbaik. Lacak kemajuan dan evaluasi kepatuhan terhadap program menggunakan transkrip panggilan dan AI. Otomatisasi CRM -- Menghasilkan ringkasan panggilan dan transaksi otomatis, mencatat kebutuhan pelanggan, dan email tindak lanjut, serta mencatat umpan balik pelanggan menggunakan AI. Kirimkan ini ke CRM Anda atau bagikan dengan tim yang tepat langsung dari dasbor MeetRecord Anda.
Luru
luru.app
Luru membantu RevOps mendorong pendapatan yang dapat diprediksi dengan otomatisasi penjualan tanpa kode Dengan Luru, tim RevOps menerapkan proses penjualan pemenang yang diadopsi, dengan menghadirkan CRM dan pedoman ke tempat tim penjualan bekerja - Slack, MS Teams, Zoom, dan Google Meet. Otomatisasi alur kerja tanpa kode yang sederhana, dapat disesuaikan, untuk tim penjualan berkinerja tinggi. Luru terintegrasi dengan SalesForce, HubSpot, dan PipeDrive Mulai dalam hitungan detik, gratis @ https://luru.app/start
incentX
incentx.com
incentX adalah platform berbasis cloud yang kaya fitur yang menyediakan semua alat yang diperlukan untuk merencanakan, mengelola, dan menyelesaikan program insentif Anda—termasuk komisi, rabat, royalti, tagihan kembali, dan tagihan balik. yang terbaik dari semuanya, ini terintegrasi dengan Akuntansi / ERP Anda yang ada untuk pengalaman yang mulus dan menyeluruh.
SparkPlug
sparkplug.app
SparkPlug adalah platform manajemen insentif penjualan karyawan untuk pengecer khusus, restoran, dan merek CPG. SparkPlug terintegrasi langsung dengan sistem POS bisnis fisik untuk mengotomatisasi hampir setiap aspek penerapan dan penskalaan program insentif. Mesin insentif SparkPlug, pembayaran terkelola, dan alat manajemen promosi perdagangan memungkinkan pengecer dan restoran menyederhanakan dan mengotomatisasi insentif penjualan yang disponsori vendor untuk karyawan garis depan mereka.
Sales Cookie
salescookie.com
Cookie Penjualan adalah solusi berbasis cloud yang mudah digunakan untuk mengelola semua aspek program komisi Anda - mulai dari pendaftaran peserta hingga desain rencana insentif dan dasbor pribadi. Cookie Penjualan memberikan kemampuan yang ditemukan dalam solusi perusahaan dengan biaya dan pengalaman pengguna yang ramah UKM. Dari desain rencana insentif hingga dukungan multi-mata uang atau pendaftaran pengguna, Anda akan menemukan semua fitur dan fleksibilitas yang Anda perlukan.
ElevateHQ
elevate.so
ElevateHQ adalah perangkat lunak komisi penjualan yang dibuat untuk tim penjualan yang sedang berkembang. Namun kami tidak hanya berhenti pada otomatisasi komisi penjualan. ElevateHQ dirancang untuk meningkatkan cara perusahaan menggunakan insentif penjualan untuk memotivasi karyawannya. Kami percaya hasil luar biasa hanya dapat dicapai ketika orang-orang termotivasi - dan produk kami hanyalah perpanjangan dari filosofi tersebut. Pada tingkat yang lebih sehari-hari, produk kami menghilangkan pekerjaan kasar di balik penghitungan insentif penjualan manual dan memungkinkan perusahaan bereksperimen dengan spiffs - yang berfungsi untuk setiap perwakilan - dan bukan hanya yang berkinerja terbaik.
Simpleem
simpleem.com
Simpleem adalah perangkat lunak bertenaga AI (Platform Web atau API) yang membantu bisnis - memenuhi syarat prospek 3X lebih cepat dengan skor prediksi berbasis AI - mendapatkan lebih banyak transaksi sebesar 35% - meningkatkan retensi dan peningkatan penjualan hingga 40% Memberikan analisis interaktif selama 2 menit interaksi manusia dari panggilan video bisnis, mengukur keterlibatan, dan membangun tingkat hubungan baik dengan penonton. Memanfaatkan lebih dari 1 miliar parameter visual dan audio, Simpleem membangun korelasi yang sangat akurat, dengan akurasi hingga 94%, antara perilaku dan hasil. Anda mendapatkan wawasan negosiasi yang memungkinkan bisnis meningkatkan metrik mereka dan mendorong kesuksesan. Diperlukan waktu hingga 5 menit untuk mengintegrasikan Simpleem dengan Zoom, Webex, atau Zapier, lalu sistem AI: - memprediksi kemungkinan tercapainya kesepakatan - membangun korelasi antara perilaku dan hasil pertemuan - menunjukkan tanda bahaya dan peluang, tingkat keterlibatan dan analisis suara - memberikan semua wawasan yang dapat ditindaklanjuti dengan pemutar video dan transkrip Simpleem membantu pelanggan dari berbagai industri di seluruh dunia (AS, LATAM, EMEA, India) untuk mendukung proses penjualan, kesuksesan pelanggan, dan akuisisi bakat melalui format jarak jauh sehingga menjadikan komunikasi video jauh lebih efektif seperti pada orang. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi https://simpleem.com/
EvaluAgent
evaluagent.com
Setiap keterlibatan penting dalam memahami, meningkatkan, dan membedakan Pengalaman Pelanggan (CX). EvaluAgent membantu Anda meningkatkan CX dengan menganalisis 100% interaksi – mulai dari panggilan dan email, hingga obrolan web, tiket, dan media sosial. Tidak ada kebutuhan yang terlewat, memberi Anda wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk dibagikan dengan organisasi Anda dan kemampuan untuk memfokuskan upaya QA pada interaksi yang harus dipantau dan pengembangan agen. EvaluAgent membantu bisnis di seluruh dunia untuk: * Menjembatani kesenjangan wawasan Identifikasi interaksi yang harus dipantau dengan cakupan 100% di seluruh saluran, temukan wawasan dengan analisis sentimen, dan visualisasikan kemajuan dengan dasbor yang bermakna * Tingkatkan pendekatan QA mereka Kurangi bias seleksi dengan interaksi yang ditetapkan secara otomatis, gunakan kartu skor yang telah dicoba dan diuji, dan otomatiskan skor QA dengan SmartScore * Memberikan peningkatan CX yang nyata Integrasikan dengan serangkaian platform WFM terbaik di kelasnya dan bantu agen berkembang dengan memadukan pelatihan, pembelajaran, dan pelaporan untuk pendekatan yang benar-benar terpadu * Libatkan dan motivasi agen mereka Memberdayakan agen dengan akses transparan terhadap data dan target mereka, menerapkan pengakuan dan penghargaan, serta mendorong komunikasi dua arah, semuanya dalam satu platform Bayangkan evaluagent sebagai co-pilot QA yang didukung AI. Manfaatkan kecerdasan dari setiap interaksi untuk memahami, meningkatkan, dan membedakan pengalaman pelanggan Anda dalam skala besar – sambil tidak melupakan nilai sentuhan manusia.
QuotaPath
quotapath.com
Solusi kompensasi menyeluruh yang sangat transparan untuk tim pendapatan. Pelacakan komisi, perencanaan keuangan, dan motivasi insentif dilakukan dengan benar. Gratis untuk mencoba.