Winningtemp
winningtemp.com
Platform keberhasilan tim, WinningTemp, menciptakan tim yang menang dan organisasi yang sehat dengan mendengarkan karyawan dan memberdayakan para pemimpin dengan wawasan dan tindakan yang relevan yang mengarah pada hasil yang jelas dan terukur. WinningTemp diadaptasi untuk tuntutan hari ini dan besok dari karyawan masa depan. Anda dapat dengan mudah membangun data real-time, terus memvisualisasikan dan berbagi tujuan, pencapaian, dan kompetensi secara keseluruhan. Metode kerja sistematis untuk tindak lanjut yang sering dan singkat antara manajer dan karyawan. Penelitian saat ini memberikan wawasan dan menyoroti bidang -bidang penting sebagai faktor keberhasilan bagi organisasi masa depan. Dibuat bersama dengan para ilmuwan penelitian terkemuka di Universitas Gothenburg di Swedia, solusi mutakhir didasarkan pada sains, didorong oleh data, dan didorong oleh AI. WinningTemp membantu organisasi di seluruh dunia membuat keputusan yang cerdas dan proaktif untuk meningkatkan keterlibatan tim, dan mengurangi tingkat stres dan pergantian karyawan.
Sleekplan
sleekplan.com
Buka Kekuatan Umpan Balik Pengguna. Sleekplan adalah solusi umpan balik pelanggan lengkap yang memungkinkan bisnis dari semua ukuran untuk mencakup keseluruhan umpan balik dari ujung ke ujung. Oleh karena itu, misinya adalah untuk meningkatkan apa yang saat ini tersedia di dunia alat umpan balik pelanggan. Sleekplan digunakan untuk melacak masukan dan saran, serta memprioritaskan fitur-fitur baru dan memberi tahu pelanggan tentang pembaruan dan pengumuman terkini, baik dalam aplikasi maupun mandiri. Sleekplan membantu semua ukuran perusahaan untuk mencakup keseluruhan umpan balik mulai dari mengumpulkan umpan balik dan mendiskusikan ide hingga memprioritaskan fitur baru dan memberi tahu pelanggan tentang pembaruan dan pengumuman terkini.
talentReef
jobappnetwork.com
TalentReef adalah penyedia terkemuka solusi pelacakan pelamar dan manajemen bakat berbasis SaaS yang sengaja dibangun untuk tenaga kerja per jam yang terdesentralisasi. Platform mobile-first kami menyederhanakan proses rekrutmen untuk mempertahankan guna mengubah cara pemberi kerja melacak pekerja per jam, mulai dari rekrutmen, perekrutan, pelatihan, dan keterlibatan. Banyak merek global terkenal mempercayai TalentReef untuk memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti yang diperlukan untuk mengoptimalkan dan mendorong proses manajemen talenta mereka.
CustomInsight
custominsight.com
Umpan balik 360 derajat, survei karyawan, dan aplikasi survei SDM lainnya. Perangkat lunak survei online dan alat berbasis web untuk melakukan 360 umpan balik dan survei keterlibatan karyawan. Perangkat lunak online (SaaS). Sepenuhnya di -host. Kepuasan karyawan hanyalah satu aspek peningkatan kinerja. Penyelarasan dengan tujuan dan strategi perusahaan, keterlibatan dengan perusahaan dan dengan manajer, dan kompetensi manajemen dan kepemimpinan lebih penting daripada kepuasan karyawan sederhana atau kepuasan kerja. Lihat sampel, termasuk contoh 360 evaluasi dan perangkat lunak survei keterlibatan karyawan. Dukungan pelanggan global dari lokasi di AS, Inggris, dan Australia.
Sorwe
sorwebusiness.com
Sorwe, platform pengalaman karyawan digital dirancang untuk membantu para profesional SDM menciptakan keterlibatan dan siklus kinerja yang inklusif yang dapat diakses pada perangkat seluler. Baik itu terlibat dengan karyawan atau melacak kinerja mereka, platform kami memungkinkan para profesional SDM untuk mengelola semuanya di satu tempat untuk kenyamanan yang lebih besar. Selain itu, platform kami juga memungkinkan karyawan untuk melacak kinerja mereka sendiri, mencari tahu apa yang terjadi di organisasi, berbagi ulasan dan mencari umpan balik dan banyak lagi! Sorwe menyajikan pendekatan baru untuk pengalaman karyawan dan analisis orang, menciptakan motivasi dan keterlibatan di tempat kerja dengan memberi semua karyawan suara. Sorwe memudahkan untuk mengikuti suasana kerja dan umpan balik secara real-time, sambil memberi Anda semua alat yang Anda butuhkan untuk melibatkan karyawan Anda setiap hari.
WorkTango
worktango.com
Worktango (sebelumnya Kazoo) adalah platform pengalaman karyawan yang inovatif yang dirancang untuk membantu organisasi dalam meningkatkan keterlibatan karyawan, meningkatkan tingkat retensi, dan meningkatkan kinerja keseluruhan sambil secara bersamaan mengurangi biaya operasional. Platform ini menawarkan serangkaian alat yang komprehensif, termasuk survei karyawan dan perangkat lunak pengakuan & penghargaan, yang bertujuan untuk mendorong budaya tempat kerja yang positif dan memberdayakan karyawan. Platform ini melayani audiens target yang beragam, termasuk profesional SDM, pemimpin tim, dan eksekutif organisasi yang ingin mengolah lingkungan kerja yang menarik. Worktango sangat bermanfaat bagi organisasi yang ingin mengumpulkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari tenaga kerja mereka melalui survei, serta mereka yang bertujuan untuk mengenali dan menghargai pencapaian karyawan secara efektif. Dengan menangani bidang -bidang kritis ini, Worktango membantu organisasi menciptakan tempat kerja di mana karyawan merasa dihargai dan termotivasi. Fitur -fitur utama Worktango meliputi penawaran ganda pengakuan karyawan & hadiah dan survei & wawasan. Komponen pengakuan & penghargaan karyawan memungkinkan organisasi untuk merayakan pencapaian individu dan tim, menumbuhkan budaya apresiasi dan motivasi. Fitur ini tidak hanya meningkatkan moral karyawan tetapi juga mendorong rasa memiliki dan kesetiaan di antara anggota tim. Di sisi lain, modul Survey & Insights memungkinkan organisasi untuk mengumpulkan umpan balik dari karyawan, memberikan data berharga yang dapat menginformasikan pengambilan keputusan dan mendorong peningkatan dalam kebijakan dan praktik tempat kerja. Integrasi kedua solusi ini dalam satu platform membedakan Worktango dari alat keterlibatan karyawan lainnya. Pengguna mendapat manfaat dari pengalaman yang mulus, karena mereka dapat mengakses fungsi pengakuan dan umpan balik tanpa perlu beberapa sistem. Pendekatan holistik ini memastikan bahwa organisasi dapat secara efektif menangani kebutuhan dan preferensi karyawan, yang mengarah pada tingkat kepuasan dan retensi yang lebih tinggi. Dengan memanfaatkan Worktango, organisasi dapat menciptakan budaya tempat kerja yang berkembang di mana prestasi dirayakan, dan karyawan merasa terdengar dan dihargai.
Alida
alida.com
Bangun produk yang lebih baik, sempurnakan pengalaman pengguna, dan uji kampanye pemasaran, semuanya dengan platform penelitian terkemuka yang berpusat pada komunitas. Alida membantu merek paling inovatif menciptakan komunitas riset yang sangat terlibat untuk mengumpulkan masukan yang mendorong pengalaman pelanggan, pengalaman pengguna, dan inovasi produk yang lebih baik. Dengan akses on-demand ke audiens yang paling penting, klien menciptakan hubungan yang bermakna, mengumpulkan umpan balik dalam skala besar melalui berbagai metode dan saluran, dan memperoleh wawasan berharga yang dapat ditindaklanjuti… semuanya dalam satu platform. Alida bekerja dengan perusahaan paling inovatif di bidang teknologi, media, ritel, perbankan, dan perawatan kesehatan. Para pemimpin industri seperti HBOMax, Adobe, Warner Bros. Discovery, dan lululemon mengandalkan platform Alida untuk terhubung dengan pelanggan mereka guna mendapatkan wawasan yang lebih mendalam, memasukkan umpan balik ke dalam organisasi mereka, dan mendorong ROI.
VideoPeel
videopeel.com
Solusi survei video untuk keterlibatan karyawan, umpan balik pelanggan, dan dukungan pelanggan. Mulailah mengumpulkan video dari karyawan, pelanggan, & kandidat dalam waktu kurang dari 5 menit. Videopeel adalah platform pengambilan video jarak jauh utama untuk bisnis untuk menangkap, merespons, menganalisis, dan berbagi video dari pelanggan mereka. Videopeel membantu bisnis 10x jumlah konten video yang dibuat pengguna, sehingga mereka dapat mendorong 20% plus konversi, lalu lintas, kepuasan, dan wawasan konsumen.
Appspace
appspace.com
Ciptakan pengalaman kerja kolaboratif yang luar biasa dengan alat komunikasi sederhana dan manajemen ruang yang dibutuhkan tim Anda untuk tetap terhubung, baik saat mereka sedang bekerja, di rumah, atau di perjalanan. Appspace menawarkan solusi dan dukungan global kepada ribuan pelanggan yang memercayai kami untuk membantu mereka berkomunikasi dengan tim dan memodernisasi pengalaman tempat kerja hybrid mereka. Kami bangga membantu pelanggan kami memberikan pengalaman kerja modern, menyatukan budaya merek, dan meningkatkan komunikasi.
Questback
questback.com
Questback adalah platform umpan balik berbasis orang yang kuat yang membantu perusahaan memahami pelanggan, melibatkan karyawan, dan mengungguli pasar. Questback adalah perusahaan perangkat lunak survei dan umpan balik online, yang berkantor pusat di Oslo, Norwegia. Perusahaan ini menawarkan solusi pengumpulan dan analisis data online untuk Manajemen Umpan Balik Perusahaan, termasuk riset pasar, kepuasan dan loyalitas pelanggan, pengujian produk dan konsep, evaluasi karyawan, analisis sumber daya manusia, dan umpan balik online. Questback melayani perusahaan di lebih dari 50 negara, dengan ribuan pelanggan di seluruh dunia, dan bekerja dengan lebih dari sepertiga perusahaan yang masuk dalam daftar 100 teratas Forbes.
AssessTEAM
assessteam.com
AsesTeam adalah perangkat lunak manajemen kinerja karyawan berbasis cloud yang populer yang membantu organisasi mengevaluasi kinerja karyawan dengan cara yang mudah, menyenangkan, dan efektif-lebih dari 2 juta evaluasi telah diproses di platform! Mendukung setiap metodologi evaluasi dari tinjauan pengawasan tradisional, penetapan tujuan, umpan balik 360 derajat, evaluasi hari ulang tahun, umpan balik berkelanjutan, umpan balik kepuasan pelanggan, evaluasi kinerja proyek, dan banyak lagi, penilaian adalah alat yang serba guna untuk setiap bisnis kecil dan menengah ke dengan cepat meluncurkan sistem manajemen kinerja tanpa menandatangani kontrak jangka panjang. Perpustakaan besar templat evaluasi yang dikuratori secara profesional menjadikan penilaian pilihan yang sangat baik untuk perusahaan yang membutuhkan bantuan dalam memformat tanggung jawab pekerjaan karyawan. Profesional SDM dan pemilik bisnis menghargai Perpustakaan KPI, yang menghemat waktu kerja selama berminggu -minggu. Penawaran ini adalah proses manajemen kinerja yang sederhana, efektif, dan mudah dikelola yang dapat diimplementasikan oleh bisnis apa pun dalam beberapa hari. Perangkat lunak ini terintegrasi erat dengan Google Workspace dan Microsoft 365 untuk mengaktifkan masuk tunggal dan sinkronisasi tim. AsesTeam dibangun untuk mendorong keterlibatan karyawan, pendampingan, dan pelaporan produktivitas, semuanya dalam satu suite yang ditagih setiap bulan sebesar $ 3 per orang. Tidak pernah ada kontrak!
Tilt 365
tilt365.com
Tilt 365 menerapkan ilmu karakter serius yang modern, bermakna, berkesan, dan relevan untuk memungkinkan organisasi dalam perjalanan mereka ke budaya positif yang sehat, tim yang produktif dan lincah, dan lebih banyak orang yang terlibat. Penilaian dan Produk: * True Tilt Profile: Penilaian diri satu kali yang membantu individu menemukan kecenderungan kepribadian mereka yang paling alami-bukan hanya apa yang mereka lakukan tetapi mengapa mereka melakukannya. Ini membantu dalam memahami kekuatan alami dan jalur pembangunan spesifik untuk menjadi lebih sadar diri, produktif, dan kreatif. Penilaian diri ini mengungkapkan kekuatan kepribadian (identitas) tertinggi yang mendukung kehadiran kepemimpinan yang otentik. * Prediktor Pengaruh Positif: Alat Feedback 360 yang kuat dan kuat yang memungkinkan individu untuk mengumpulkan dan mengelola evolusi mereka sendiri di satu tempat, 365 hari setahun. Pengguna dapat melacak perubahan dengan mengamati "kemiringan saat ini" dari umpan balik dan tumbuh secara real time dengan menyesuaikan kebiasaan perilaku. * Profil Iklim Tim: Kerangka visual yang divalidasi untuk strategi kepemimpinan. Digunakan oleh tim yang harus beralih dengan cepat, profil iklim tim berfungsi sebagai titik awal untuk perubahan budaya tim, menciptakan peluang untuk inovasi yang cepat. * Tilt 365 Web App: Alat yang sangat diskalakan yang dirancang untuk membantu generasi baru pemimpin mengembangkan kompetensi yang diperlukan untuk berhasil dalam iklim bisnis yang serba cepat saat ini.
Reputation
reputation.com
Reputasi adalah satu-satunya platform yang memberdayakan perusahaan untuk memenuhi janji merek mereka dengan mengukur, mengelola, dan meningkatkan kinerja reputasi mereka secara real-time, di mana saja. Berfungsi sebagai mata dan telinga bisnis di ruang di mana pelanggan berbicara, memposting, mengulas, dan merekomendasikan, rangkaian produk yang didukung Reputation AI menganalisis sejumlah besar data umpan balik publik dan pribadi untuk mengungkap wawasan prediktif yang dapat ditindaklanjuti oleh perusahaan, dan meningkatkan kinerja mereka. reputasi online.
Netpresenter
netpresenter.com
Netpresenter telah menjadi pelopor dalam komunikasi karyawan dan darurat selama lebih dari 30 tahun. Dibangun untuk memenuhi kebutuhan organisasi dari semua jenis dan ukuran, platform komunikasi pemenang penghargaan memastikan karyawan secara terukur lebih terinformasi, terlibat, produktif, dan aman. Platform karyawan visual dan komunikasi darurat menawarkan pendekatan omnichannel dengan rangkaian alat dan aplikasi asli yang komprehensif untuk PC, TV, dan perangkat seluler. Ini termasuk screensaver perusahaan untuk komputer, signage digital untuk layar TV, dan aplikasi karyawan untuk perangkat seluler. Platform ini juga berisi fitur -fitur kuat seperti penargetan, statistik, kampanye pintar, jajak pendapat, peringatan, dan asisten AI. Selain itu, NetPresenter memiliki integrasi yang kuat dengan alat dan platform populer seperti SharePoint, tim, Power BI, dan media sosial untuk secara otomatis mendistribusikan kembali konten yang ada di setiap layar yang tersedia. Dipercaya oleh organisasi terkemuka seperti Rumah Sakit Universitas George Washington, Johnson & Johnson, dan DHL, Netpresenter mendorong dampak global. Setiap hari, perangkat lunaknya mendukung lebih dari 5 juta karyawan di 90 negara, membantu organisasi meningkatkan komunikasi, meningkatkan keterlibatan, dan meningkatkan keselamatan di tempat kerja.
Personify Health
personifyhealth.com
Hidup lebih sehat dan mencapai tujuan Anda mudah dan bermanfaat dengan personifikasi kesehatan. Bangun kebiasaan yang sehat, dapatkan dukungan yang dipersonalisasi, akses manfaat yang tersedia dan terlibat dengan kolega - semuanya di satu tempat. Tujuan Anda untuk yang lebih sehat Anda adalah satu klik sekali! Personify Health adalah platform kesehatan pertama dan satu -satunya yang dipersonalisasi untuk memberikan administrasi rencana kesehatan, solusi kesejahteraan holistik, dan navigasi kesehatan yang komprehensif - semuanya di satu tempat. Personifikasi kesehatan yang dipersonalisasi, berpusat pada manusia, dan sederhana, membantu bisnis mengoptimalkan investasi pada anggota mereka sambil memberdayakan orang untuk terlibat lebih dalam dengan kesehatan mereka. Perusahaan bertujuan untuk mengatasi masalah meningkatkan biaya perawatan kesehatan dan kompleksitas dengan memecah silo tradisional yang ditemukan dalam perawatan kesehatan dan menolak mentalitas satu ukuran untuk semua. Didukung oleh pengalaman selama beberapa dekade dan operasi global, mempersonifikasikan kesehatan menyatukan solusi kesehatan, kesejahteraan, navigasi, dan manfaat industri untuk menawarkan platform kesehatan yang dipersonalisasi pertama kali. Platform ujung ke ujung memudahkan untuk menanggapi kebutuhan unik orang-orang secara proaktif di seluruh kehidupan mereka melalui kombinasi kemampuan personalisasi berbasis data, metodologi yang didukung sains, dan layanan klinis tingkat pramutamu.
Customer Monitor
customermonitor.com
Customer Monitor adalah platform manajemen pengalaman pelanggan yang terkelola sepenuhnya yang dikembangkan oleh Perceptive. Melalui survei singkat rutin, Customer Monitor secara otomatis menyusun dan menganalisis masukan pelanggan untuk mengungkap tema dan tren penting. Hasil ini dapat diakses melalui dashboard interaktif yang intuitif. Behind Customer Monitor adalah pakar pengalaman pelanggan yang berdedikasi. Pakar ini menggabungkan metodologi penelitian inovatif, pengetahuan strategis, dan pendekatan manajemen perubahan untuk memberikan program pengalaman pelanggan yang menyesuaikan ukuran yang tepat dengan momen yang tepat dalam perjalanan pelanggan. * Net Promoter Score: Inti dari Customer Monitor adalah Net Promoter Score, sebuah metodologi yang diakui secara global yang melampaui kepuasan pelanggan untuk mengukur advokasi, yang sangat terkait dengan loyalitas dan kepercayaan pelanggan. Tingginya tingkat advokasi dikaitkan dengan pertumbuhan merek, khususnya dengan meningkatnya prevalensi promosi mulut ke mulut (e-word-of-mouth). * Identifikasi kekuatan dan kelemahan: Monitor Pelanggan menganalisis umpan balik pelanggan untuk mengidentifikasi dan melacak tema-tema utama yang berdampak positif atau negatif terhadap pengalaman pelanggan—dan sejauh mana. Hal ini memungkinkan untuk menentukan dan memprioritaskan area untuk perbaikan. * Identifikasi dan selamatkan pelanggan yang berisiko: Fitur MARC Customer Monitor memberi tahu anggota tim yang relevan tentang pelanggan yang berisiko dan memungkinkan pelacakan dan pengelolaan proses penyelesaian. Hal ini memberdayakan tim untuk menutup permasalahan sebelum menjadi masalah dan merusak reputasi merek. * Temukan tren. Lihat dampaknya: Customer Monitor melacak metrik pengalaman pelanggan utama dari waktu ke waktu, memungkinkan tren penting terungkap serta menunjukkan dampak dari setiap perubahan yang dilakukan. * Data pelanggan terlindungi dan aman: Perceptive terakreditasi ISO 27001, yang berarti Monitor Pelanggan memenuhi standar global tertinggi untuk manajemen keamanan informasi. Standar keamanan dan proses data ini memungkinkan hosting dan perlindungan data pelanggan dengan aman. * Wawasan yang disesuaikan: Net Promoter Score hanyalah salah satu lensa untuk mengukur pengalaman pelanggan. Customer Monitor mendukung berbagai format pertanyaan dan metrik pelengkap yang berbeda, termasuk kepuasan, upaya pelanggan, dan kemungkinan retensi. Pakar tersebut akan bekerja sama dengan Anda untuk menyampaikan program yang sesuai dengan langkah-langkah yang tepat ke titik kontak pelanggan yang tepat. * Pemahaman lebih dalam: Lihat hasil survei berdasarkan segmen pelanggan utama. Misalnya, Anda dapat mengidentifikasi tema dan tren utama di tingkat cabang, wilayah, produk, manajer akun, atau kombinasi apa pun. Pakar tersebut akan bekerja sama dengan Anda untuk menentukan pandangan yang paling penting bagi bisnis Anda. * Sederhana dan mudah digunakan: Salah satu kekuatan terbesar Customer Monitor adalah kesederhanaannya. Platform ini dapat diakses di berbagai perangkat, dan dasbornya dirancang agar mudah digunakan, dengan informasi disajikan dengan cara yang mudah dicerna dan dipahami oleh pengguna baru, sehingga membuat pelaporan menjadi mudah. * Integrasi CRM: Customer Monitor memiliki API, artinya dapat berintegrasi dengan sebagian besar CRM untuk mengakomodasi aliran data dua arah.
zenloop
zenloop.com
zenloop adalah platform manajemen pengalaman terintegrasi berdasarkan Net Promoter Score. Solusi SaaS secara otomatis mengumpulkan umpan balik pelanggan melalui berbagai saluran di sepanjang perjalanan pelanggan, menganalisis dan mengelompokkannya dengan bantuan kecerdasan buatan, dan memperoleh langkah-langkah yang disesuaikan dan dipersonalisasi untuk mempertahankan pelanggan yang puas dan memenangkan kembali pelanggan yang tidak puas. Perangkat lunak ini dapat diintegrasikan dengan mulus ke dalam solusi seperti Salesforce, Spryker, Emarsys, Zendesk, Slack, atau Shopify, atau digunakan sebagai tambahan pada tumpukan teknologi yang sudah ada. Portofolio zenloop mencakup merek seperti Momox, Douglas, Penta, ATU, Mister Spex, Foodspring, dan Jochen Schweizer. zenloop adalah merek saas.group.
Clientshare
myclientshare.com
Clientshare telah membangun platform Ulasan Bisnis terkemuka di dunia. Digunakan oleh 1-in-2 dari FTSE 100, Clientshare membantu pemasok di bidang Logistik, BPO, RPO, FM, Katering Kontrak, dan TI untuk meningkatkan retensi dan mengembangkan akun. Platform digital Quarterly Business Review (QBR), Pulse, mendukung pertumbuhan bisnis. Para pemimpin senior dapat dengan mudah mengungkap perhitungan risiko dan bertindak sebelum terlambat, serta mengidentifikasi peluang pertumbuhan baru. Clientshare memberi bisnis alat untuk membuat, menyampaikan, mengukur, dan bertindak berdasarkan ulasan dan umpan balik. Visinya adalah menjadi yang terbaik dalam membantu perusahaan B2B mempertahankan dan mengembangkan pelanggan mereka dengan memberi mereka alat untuk menonjol, memenangkan kepercayaan, dan memberikan Ulasan Bisnis yang luar biasa.
SMG
smg.com
SMG adalah penyedia manajemen pengalaman pengalaman tingkat perusahaan (XM) yang menawarkan solusi perangkat lunak dengan layanan (SWAS)-secara unik menggabungkan teknologi dengan layanan profesional langsung untuk membantu organisasi menghasilkan pendapatan baru, menumbuhkan pendapatan yang ada, mengurangi churn dan pencela, dan mendorong efisiensi operasional. Dengan memberikan wawasan di seluruh perusahaan dan mengukur pengalaman di setiap titik kontak, model kemitraan yang dibedakan membantu klien mengubah cara mereka melakukan bisnis.
TheySaid
theysaid.io
Survei tradisional masih gagal karena lambat dalam pembuatannya, sulit dianalisis, dan tidak memiliki konteks yang diperlukan untuk pengambilan keputusan yang cerdas. Survei AI Percakapan TheySaid menawarkan cara yang lebih baik: * Dapatkan wawasan 10x lebih dalam dengan respons yang kaya konteks. * Luncurkan survei dalam hitungan menit dengan mudah. * Tingkatkan keterlibatan dengan percakapan interaktif 1:1. * Sederhanakan analisis dengan ringkasan dan pertanyaan bahasa alami. * Otomatiskan tindak lanjut untuk mengubah wawasan menjadi tindakan dalam skala besar.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure menggabungkan perangkat lunak pengalaman pelanggan yang kuat dengan metodologi kami yang kuat dan dukungan yang tak tertandingi. Sejak tahun 2010, kami telah membantu pelanggan kami mengumpulkan, memahami, dan bertindak berdasarkan wawasan berharga yang diberikan kepada mereka oleh pelanggan mereka melalui survei umpan balik. Dengan perangkat lunak yang kuat dan intuitif yang didukung oleh konsultasi dan dukungan ahli, CustomerSure membantu Anda merancang dan melaksanakan proses umpan balik pelanggan yang mengubah kinerja bisnis Anda. Kami dipercaya oleh berbagai bisnis termasuk Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi, dan GBG Group, membantu mereka memahami lebih banyak tentang pelanggannya, lalu mempertahankan dan menyenangkan mereka. Saat Anda mulai menggunakan CustomerSure, Anda mendapatkan lebih dari sekedar beberapa dasbor. Semua paket kami meliputi: - Perangkat lunak umpan balik pelanggan kami yang berfitur lengkap dan mudah digunakan - Metodologi survei yang terbukti untuk mendorong hasil yang terukur - Dukungan tak tertandingi dari CSAT dan pakar umpan balik pelanggan Jika Anda ingin melihat pendekatan CustomerSure yang memenangkan penghargaan diterapkan, hubungi kami untuk Proyek Percontohan Gratis. Kami akan membantu Anda merancang dan menjalankan pengujian singkat dan langsung untuk menunjukkan dengan tepat cara kerja segala sesuatunya dan membuktikan dampak nyata pendekatan kami terhadap pelanggan - dan bisnis Anda.
Mindful
getmindful.com
Mindful adalah solusi pengalaman pelanggan terbaik di kelasnya untuk merek-merek terbesar di dunia. Bagi kami, berpusat pada pelanggan adalah kuncinya—sehingga mereka menjembatani kesenjangan antar pengalaman, memberikan bantuan yang Anda perlukan kepada pelanggan pada waktu yang terbaik bagi Anda. Mindful menambahkan kecerdasan emosional pada setiap interaksi dengan mentransisikan pelanggan ke berbagai saluran seperti suara, digital, teks, dan tatap muka untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan, pengalaman yang memberdayakan bagi agen, dan efisiensi puncak bagi merek. * Memenangkan perjalanan pelanggan sangat penting bagi merek yang berkembang, dan Mindful menjembatani kesenjangan antara pengalaman yang tidak terhubung. * Jalan buntu digital digantikan oleh penjadwal panggilan tanpa kode, membawa konteks bagi pelanggan sekaligus menciptakan volume antrian yang dapat diprediksi. * Waktu tunggu tradisional sudah berlalu dengan menyediakan panggilan balik utama di IVR. * Harapan pelanggan dikelola dengan pembaruan status dan opsi untuk terhubung kembali melalui SMS. Merek-merek Fortune 500 terbesar telah menggunakan Mindful untuk meningkatkan metrik pusat kontak seperti AHT, ASA, Pengabaian, dan kebahagiaan agen. Metrik kepuasan seperti CSAT, NPS, CES juga ditingkatkan berkat transisi yang lancar dan kesiapan agen. Semuanya bersatu demi pengalaman pelanggan terbaik yang mendorong pendapatan dan loyalitas.
Bonfyre
bonfyreapp.com
Bonfyre adalah satu-satunya platform keterlibatan karyawan "Loop Tertutup", membantu pelanggan seperti Duke Energy, Medtronic, dan Adtalem Drive Engagement pada Skala Perusahaan dan menghemat 5-7 angka setiap tahun dengan perangkat lunak dan biaya penghargaan yang lebih rendah. Platform ini menyatukan berbagai alat keterlibatan - kegiatan tim, siaran, survei, tantangan, pengakuan, nominasi, hadiah, dan banyak lagi - ke dalam saluran yang sudah digunakan karyawan setiap hari (tim Microsoft, email, SMS, kode QR, dan bonfyre asli Bonfyre asli The Native Bonfyre Aplikasi untuk Android/iOS). Dengan Culture Coach AI, ini menerjemahkan data survei keterlibatan menjadi tindakan yang dapat diukur secara langsung, yang disarankan yang dapat diambil oleh manajer dalam 2-3 klik. Solusi pengakuan pemenang penghargaan mengganggu industri. Pelanggan telah melihat peningkatan 2x dalam aktivitas pengakuan dan penghematan biaya bersih $ 35 per orang per tahun. 800+ kartu hadiah Digital Bonfyre di 80 negara memungkinkan anggota tim untuk menikmati daya beli penuh segera tanpa harus menghemat poin. Ini juga menghemat uang kepada pelanggan untuk biaya pengiriman dan biaya lainnya, biasanya 15% dari pengeluaran hadiah.
Rhabit Analytics
rhabitanalytics.com
Rhabit adalah platform manajemen bakat modern yang membangun budaya kinerja dengan pendengaran karyawan, manajemen kinerja, dan program pengembangan kepemimpinan untuk perusahaan dari semua ukuran. Rhabit menghilangkan rasa sakit dari keterlibatan karyawan, pengembangan kepemimpinan, dan manajemen kinerja dengan memadukan mudah digunakan, teknologi mobile-first dan psikologi organisasi untuk memberikan pengalaman umpan balik yang disukai semua orang. Organisasi mendapat manfaat dari dasbor analitik SDM yang indah dan sepenuhnya dapat disesuaikan dan manajemen dan dukungan akun putih. Apakah Anda mencari survei keterlibatan adopsi tinggi atau penilaian kepemimpinan yang kuat, Rhabit akan memberikan wawasan baru untuk membantu perusahaan Anda membangun budaya berkinerja tinggi dan tak tertahankan.
TeamSense
teamsense.com
Hubungi teks. Kepatuhan 100%. 0 Sengketa Karyawan. Mengelola panggilan out adalah waktu yang berisiko dan berantakan, yang dibenci semua orang! TeamSense adalah manajemen kehadiran berbasis teks dan platform komunikasi massa yang dibangun untuk pekerja garis depan di bidang manufaktur, konstruksi, pergudangan, dan logistik. -Reduce no-call no-shows hingga 70% dengan menghilangkan kecemasan dari proses -Reeduce absensi hingga 20% dengan menunjukkan kepada karyawan poin dan riwayat kehadiran mereka sebelum mereka melaporkan ketidakhadiran. -Pranslasi dalam 29 bahasa dan penghitungan! Dengan memanfaatkan keakraban dan aksesibilitas pesan teks, TeamSense memecah hambatan tradisional untuk manajemen tenaga kerja dan mengantarkan era baru konektivitas di industri manufaktur melalui SMS. Teks ramah pengguna, cepat diluncurkan, dan mudah dikelola, dan karyawan per jam benar-benar merangkulnya! Kami memungkinkan SDM untuk mengelola kehadiran dan ketidakhadiran karyawan dengan mulus sambil mengangkat dan meningkatkan produktivitas pengawas, dan mengurangi risiko hukum.
Survale
survale.com
Platform umpan balik bakat pemenang penghargaan Surveale memberi para pengusaha solusi "selalu aktif" untuk secara otomatis mengumpulkan, menganalisis, dan bertindak berdasarkan data pengalaman dari kandidat, perekrut, manajer perekrutan dan karyawan di setiap tahap proses perekrutan dan di seluruh siklus hidup bakat. Modul CandidateX pemenang penghargaan produk Survale Top Survale memberikan pengalaman kandidat yang didorong oleh data, Oboardx memberikan data yang digerakkan oleh data satu pengalaman dan mempekerjakan ObsplingX mengoptimalkan semua program yang dihadapi bakat. Secara otomatis mengumpulkan umpan balik tentang hampir semua program yang menghadap bakat internal. Analisis prediktif Survale memprioritaskan masalah dan memberikan perekrutan dan kepemimpinan bakat dengan wawasan yang belum pernah terjadi sebelumnya tentang perekrutan dan operasi bakat mereka dari pra-perekrutan hingga keluar, memungkinkan mereka untuk mengoptimalkan dan menyelaraskan orang-orang mereka dan proses di sekitar metrik umum.
Preppio
preppio.com
Preppio adalah masa depan orientasi karyawan. Bangun chatbot di MS Teams, Slack & Workplace oleh Meta. Otomatiskan alur kerja HR Anda di Workday, SuccessFactors
Tangelo
tangelo.ai
Orientasi menjadi luar biasa. Tangelo menata ulang pengalaman perekrutan baru – membangun perjalanan karyawan yang sederhana dan menarik yang memberdayakan tim yang sedang berkembang. Kami percaya bahwa hari-hari pertama dan perubahan besar di tempat kerja harusnya menyenangkan. Jadi kami membangun sebuah platform yang memungkinkan perusahaan untuk menanamkan budaya mereka dengan lancar ke dalam perjalanan onboarding, cross boarding, dan offboarding. Karena Anda hanya mendapat satu kesempatan untuk mendapatkan kesan pertama yang baik.
Tydy
tydy.co
Ambil dan atur data di seluruh aplikasi SDM, TI, dan Vendor Anda, segmentasikan & targetkan karyawan Anda dengan pengalaman tempat kerja yang kontekstual dan bangun profil terpadu - mulai dari orientasi hingga pelepasan. Tydy mengubah data karyawan Anda menjadi pengalaman. Dengan perjalanan karyawan yang terotomatisasi, interaksi yang lebih kaya, dan intervensi yang tepat waktu, Tydy telah menurunkan 65% pengurangan talenta untuk merek perusahaan seperti Unilever, Asian Paints, Genpact, EXL, Swiggy, The Math Company, dan banyak lagi!
Juno Journey
junojourney.com
Juno Journey adalah platform pengembangan karyawan yang dipersonalisasi yang menyediakan alat -alat bisnis untuk melibatkan orang -orang mereka dan memberdayakan mereka untuk tumbuh secara profesional dengan bagaimana mereka - di atas kapal, memungkinkan, mengembangkan, dan mempertahankannya sepanjang siklus hidup karyawan. Juno Journey adalah LMS yang digunakan perusahaan dengan pertumbuhan tercepat di dunia untuk menciptakan program pembelajaran dan pengembangan yang disukai karyawan dan mitra-dan yang mendorong dampak garis bawah. Hanya Juno Journey yang memungkinkan tim L+ D untuk mengintegrasikan konten eksternal yang relevan dari 100+ platform ke dalam jalur pengembangan untuk setiap karyawan, dan untuk dengan mudah melacak dan mengelola perjalanan pembelajaran di seluruh perusahaan. Hasilnya adalah tim L+D yang menghabiskan lebih sedikit waktu mengelola perangkat lunak, karyawan yang lebih terlibat, dan perusahaan yang menang dalam ekonomi teknologi global. Perusahaan pertumbuhan tinggi bermitra dengan Juno Journey to Grow, Intage, Upskill, dan mempertahankan tenaga kerja mereka di sebagian kecil dari waktu dan biaya solusi pembelajaran tradisional.
© 2025 WebCatalog, Inc.