Halaman 49 - Bisnis - App Paling Populer - Côte d’Ivoire

NuVoxx Cloud Contact Centre

nc3.ca

NuVoxx Cloud Contact Center (NC3) adalah solusi pusat kontak masuk dan keluar berbasis cloud untuk organisasi yang ingin meningkatkan kemampuan pusat kontak dan pengalaman pelanggan, tanpa harus menerapkan, mengelola, dan memelihara infrastruktur yang diperlukan.

Ivinex

ivinex.com

Manajemen Hubungan Pelanggan Ivinex CRM. Video yang berkaitan dengan produk, layanan, dan pelatihan Ivinex. Ivinex menjembatani pusat kontak dan dunia CRM. Dengan UUE (Pengalaman Pengguna Terpadu), pelanggan mampu memecahkan banyak tantangan dengan pengalaman agen. Ivinex adalah platform perangkat lunak yang dirancang untuk mengelola berbagai operasi bisnis, menyediakan alat yang meningkatkan efisiensi dan menyederhanakan proses.

Tegsoft

tegsoft.com

Tegsoft adalah solusi Pusat Kontak yang berjalan sebagai SaaS lokal dan cloud, yang menawarkan manajemen pengalaman pelanggan omnichannel melalui saluran komunikasi seperti panggilan telepon, obrolan web, email, aplikasi perpesanan, media sosial, teks, faks. Dengan struktur CRM terintegrasi, ini memungkinkan Anda mengenal pelanggan Anda dan memberikan pengalaman pelanggan yang benar-benar disesuaikan. Tegsoft menangani lebih dari 1 juta panggilan per hari di lebih dari 450 pelanggan dengan lebih dari 15.000 Agen di 15 negara dengan dukungan 25 bahasa. Didirikan pada tahun 2008 oleh pengusaha yang memiliki pengalaman lebih dari sepuluh tahun dalam pengembangan perangkat lunak, sektor telekomunikasi, dan menjalankan proyek internasional. Solusi Tegsoft Contact Center adalah aplikasi berbasis Web yang memungkinkan perusahaan berinteraksi dengan pelanggan mereka melalui berbagai saluran komunikasi seperti Suara, Email, SMS, Obrolan Web, dan Media Sosial. Hal ini memungkinkan pengguna untuk mengelola semua saluran komunikasi ini dari satu antarmuka yang ramah pengguna. Tegsoft telah disukai oleh banyak perusahaan berbeda yang beroperasi di berbagai sektor, terutama di sektor Keuangan. Sejak awal, Tegsoft berfokus pada pengembangan produk dan aktivitas penelitian dan pengembangan untuk menyebarkan fitur-fitur inovatif di industri. Mitra Tersertifikasi menawarkan layanan Pra-Penjualan, Penjualan, dan Purna Jual. Pelatih Terakreditasi dari Tegsoft Academy memberikan pelatihan produk.

Toku

toku.com

Toku adalah solusi global komprehensif pertama untuk kompensasi token & kepatuhan pajak. Rangkaian layanan komprehensif Toku meliputi: penggajian berbasis token, administrasi hibah berbasis token, kepatuhan ketenagakerjaan dan pajak, dan WorkDAO – serangkaian layanan ketenagakerjaan dan kompensasi unik yang disesuaikan untuk kebutuhan organisasi otonom terdesentralisasi (DAO). Di tengah meningkatnya pengawasan peraturan di web3, Toku memberikan ketenangan pikiran kepada pelanggannya dengan kepatuhan pajak 100% pada semua kompensasi berbasis token di lebih dari 100 negara secara global.

Connectel

connectel.io

Connectel mengembangkan teknologi mutakhir untuk melampaui kebutuhan layanan pelanggan perusahaan Anda. Platform CCaaS (Pusat Kontak sebagai Layanan) kami yang komprehensif terus mencapai tingkatan baru karena kami percaya bahwa pengalaman pelanggan tidak boleh dibatasi selamanya. Semuanya di satu tempat, untuk percakapan pelanggan Anda. ** Pelanggan yang puas adalah inti dari setiap bisnis yang sukses. Pelanggan yang puas, melalui loyalitas dan advokasi mereka, merupakan kekuatan pendorong di balik pertumbuhan. Inilah sebabnya kami, di Connectel, mengutamakan kepuasan pelanggan dalam segala hal yang kami lakukan. Dedikasi kami yang tak tergoyahkan adalah mengembangkan dan membimbing klien kami, memberikan solusi teknis yang meningkatkan operasi, wawasan yang meningkatkan proses, dan pelatihan yang mengembangkan keterampilan layanan. ** Alat yang mengoptimalkan operasi layanan pelanggan Di Connectel, kami memberdayakan bisnis untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Hal ini melibatkan peningkatan cara mereka terlibat dan berinteraksi dengan pelanggan melalui perangkat lunak pusat kontak, sehingga memungkinkan bisnis untuk menjalin hubungan yang bermakna dengan pelanggan mereka. Dengan memanfaatkan kekuatan solusi kami, Anda dapat mengoptimalkan operasi layanan pelanggan, menyederhanakan alur kerja, dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi.

contactSPACE

contactspace.com

contactSPACE adalah solusi perangkat lunak pusat kontak berbasis cloud, yang menghilangkan biaya dan kompleksitas dari pusat kontak dan meningkatkan efisiensi operasional. Solusi contactSPACE menyediakan rangkaian terintegrasi alat berbasis wizard yang mudah digunakan untuk komunikasi omnichannel, pembuatan kampanye, pemantauan kinerja, dan banyak lagi, membantu Anda mencapai hasil penjualan yang lebih besar dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

Intrado

intrado.com

Intrado berdedikasi untuk menyelamatkan nyawa dan melindungi masyarakat, dengan misi untuk memberikan dukungan komprehensif dalam mempersiapkan, merespons, dan memulihkan diri dari peristiwa-peristiwa penting. Berkomitmen untuk menjadi penyedia solusi tanggap darurat terkemuka di dunia, Intrado fokus pada inovasi berkelanjutan dan keunggulan dalam melayani dan melindungi masyarakat.

VendorPM

vendorpm.com

VendorPM memiliki misi untuk memodernisasi cara manajer properti dan vendor bekerja sama. Kami adalah satu-satunya platform yang menggabungkan manajemen vendor, kepatuhan, dan pengadaan dalam satu login. Dan pasar unik kami memungkinkan manajer properti terhubung dengan vendor untuk memenuhi layanan bangunan dan kontrak dalam segala ukuran dan cakupan, sekaligus memungkinkan vendor memasarkan layanan mereka dengan mudah. ‍ Saat ini, VendorPM melayani 50.000+ vendor, 100+ grup manajemen properti, dan 6.000+ gedung di seluruh AS dan Kanada. Tim kami siap merevolusi industri real estate dan mengubah alur kerja semua anggotanya menjadi lebih baik.

Venwiz

venwiz.com

Venwiz adalah platform digital yang memungkinkan pengadaan jasa di industri manufaktur, baik untuk kebutuhan Belanja Modal maupun MRO. Kami menawarkan solusi digital menyeluruh untuk memastikan pengalaman pengadaan yang lancar bagi klien manufaktur kami.

Archlet

archlet.io

Archlet adalah vendor perangkat lunak sumber intuitif - menyederhanakan cara tim Pengadaan mengumpulkan, menyimpan, dan menganalisis data RFI dan RFQ mereka. Manajer kategori dan sumber daya strategis memanfaatkan analisis tawaran otomatis Archlet untuk mengungkap wawasan langsung yang memaksimalkan kekuatan negosiasi dan menciptakan ruang utama untuk pekerjaan yang lebih strategis. Perusahaan global mengandalkan Archlet untuk menghapus inefisiensi dari proses pengadaan mereka dan membuat keputusan yang lebih baik dengan lebih cepat.

VIER

vier.ai

VIER memikirkan kembali dialog dan komunikasi pelanggan. Dengan solusi kami, kami membuat proses bisnis berbasis kontak menjadi lebih efisien. Kami meningkatkan pengalaman pelanggan dan pengalaman pengguna. Kami menggabungkan kecerdasan buatan dengan kecerdasan manusia, keahlian dengan intuisi, pengalaman bertahun-tahun dalam inovasi dan penelitian. Baik dalam bidang jasa, penjualan, atau juru tulis, solusi cerdas kami menganalisis, membantu, dan mengotomatisasi proses bisnis berbasis kontak di semua industri. Mereka mengangkat karyawan ke tingkat kompetensi baru. Pada platform teknologi VIER, kami dan mitra kami mengatur komunikasi, dialog, dan pemrosesan tugas. Ini adalah satu-satunya platform dari Eropa untuk solusi menyeluruh yang lengkap - termasuk data aman, cloud Jerman, dan layanan lokal!

Voicenter

voicenter.com

Voicenter adalah penyedia layanan VoIP, PBX dan Call center berbasis cloud. Mereka memberikan Produk dan layanan melalui tujuh pusat data yang ada di seluruh dunia (AS, Eropa, Asia, dan Israel) menggunakan cloud telepon dan solusi tingkat pengguna akhir dan operator di lokasi mereka. Sebagai pemimpin dan kontributor dunia opensource telekomunikasi dan pengembangan kepemilikan, Mereka menyediakan solusi Cloud, on-premise, Hybrid, Hosted Call center, dan PBX berdasarkan teknologi mereka. Hal ini memungkinkan pelanggan untuk menikmati beragam solusi telepon fleksibel dan alat canggih untuk menciptakan solusi komunikasi terbaik untuk organisasi dengan ukuran bervariasi dan dinamis dengan biaya rendah.

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud, adalah platform komunikasi berbasis cloud yang menyederhanakan dan menyederhanakan operasi layanan pelanggan untuk tim pusat kontak, membantu mereka memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan lebih efektif. klink.cloud adalah platform pusat kontak omnichannel komprehensif yang menyatukan semua interaksi pelanggan di berbagai saluran, termasuk suara, video, email, SMS, dan media sosial. Ini menampilkan kemampuan panggilan suara dan video dalam aplikasi yang kuat, AI percakapan dan chatbots untuk otomatisasi, dan nomor virtual dari lebih dari 80 negara. Platform ini menawarkan CRM dan sistem manajemen tiket yang canggih, lengkap dengan tiket pusat bantuan, kolaborasi tim, dan pelaporan khusus. Sistem IVR dan ACD-nya memastikan perutean panggilan yang efisien, sementara alat manajemen panggilan yang komprehensif menyediakan metrik waktu nyata dan laporan kinerja terperinci. Integrasi API yang lancar memungkinkan sinkronisasi yang mudah dengan alat yang ada, sehingga meningkatkan fleksibilitas dan fungsionalitas platform. Siap untuk perusahaan dan skalabel, klink.cloud dirancang untuk menyederhanakan operasi dukungan pelanggan, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan memberikan pengalaman pelanggan yang lancar di seluruh titik kontak.

Odigo

odigo.com

Odigo adalah penyedia global solusi Pusat Kontak sebagai Layanan (CCaaS) yang meningkatkan interaksi antara merek dan pelanggannya. Sebagai pionir dalam pasar pengalaman pelanggan (CX) di Perancis dan kini menjadi pemimpin Eropa, selama hampir 40 tahun Odigo telah mendukung lebih dari 250 perusahaan besar di lebih dari 100 negara. Didorong oleh rasa profesionalisme, pragmatisme, dan imajinasi yang mendalam, Odigo menonjol karena keandalan dan kekokohan solusinya yang tak tertandingi, menawarkan MOS (Mean Opinion Score) kualitas suara terbaik di pasar. Para ahlinya membantu organisasi swasta dan publik memilih dan menerapkan solusi CX dan AI untuk memastikan kinerja maksimal dan kepuasan pelanggan.

Part Analytics

partanalytics.com

Otomatiskan proses pengadaan, pengadaan & PLM bahan langsung dengan perangkat lunak bertenaga AI yang akan menemukan suku cadang yang tersedia, memantau perubahan pasar, dan memberikan wawasan biaya, risiko, pembelanjaan & pasokan produk untuk semua orang di tim Anda. Platform Part Analytics memiliki modul berbeda untuk menyediakan satu sumber kebenaran untuk sumber material langsung. Dasbor Eksekutif Tampilan ringkasan BOM, pembelanjaan, penghematan dan risiko berdasarkan produk, unit bisnis, atau tingkat perusahaan Tampilan prioritas BOM dengan penghematan dan risiko tertinggi Wawasan BOM Wawasan real-time mengenai risiko & peluang penghematan di tingkat BOM Untuk BOM baru, dapatkan BOM Biaya dan risiko beserta mitigasinya dalam hitungan menit Wawasan Bagian Pandangan seluruh perusahaan tentang suku cadang yang digunakan dengan data komersial dan teknis Kemampuan penelusuran untuk mendorong penggunaan kembali suku cadang di seluruh perusahaan Manajemen Kategori Tingkat Komoditas dan Sub-komoditas Pengeluaran, penghematan, peluang, dan pelacakan risiko Data tolok ukur pasar dan komunitas untuk memungkinkan negosiasi berbasis data Manajemen Proses RFQ Mendigitalkan proses RFQ dan memungkinkan Kolaborasi Pembeli/Pemasok

Ublux

ublux.com

Sistem komunikasi cloud IP untuk perusahaan kecil dan menengah, mudah digunakan dan dapat disesuaikan dengan proses dan alat Anda. Perangkat lunaknya akan meningkatkan pengalaman pelanggan Anda, membantu tim Anda menjadi lebih fleksibel dan terorganisir, dan membantu Anda mengambil keputusan yang lebih baik berdasarkan analisis kami.

Prodensus

prodensus.com

Bosan mengeluarkan RFQ lagi, atau putaran penawaran lainnya dan mendapatkan hasil yang sama? Prodensus siap membantu Anda. Pengadaan berkelanjutan Prodensus memungkinkan pelanggan kami untuk beralih dari peristiwa RFQ / RFP yang kaku dengan sebuah solusi. Solusi cloud kami yang mendukung AI memecahkan masalah yang terlihat pada sumber konvensional dengan memungkinkan keputusan penting tersebut menjadi bagian rutinitas harian, mingguan, atau bahkan bulanan yang sederhana. Ini meningkatkan kemitraan pemasok & kualitas layanan sekaligus mengurangi administrasi dan pengeluaran pengiriman Anda secara keseluruhan!

ViaDialog

viadialog.com

ViaDialog merancang solusi inovatif untuk pengelolaan dan otomatisasi interaksi pelanggan. Berkat keahlian kami dalam manajemen aliran omnichannel dan penguasaan teknologi AI yang didedikasikan untuk hubungan pelanggan, produk kami telah menjadi referensi penting dalam industri. Sebagai operator telekomunikasi, penerbit dan host, ViaDialog menawarkan layanan terpadu bagi pelanggannya. Disertifikasi ISO 22301 oleh AFNOR sejak tahun 2018, kami menempatkan Ketersediaan Sangat Tinggi sebagai inti strategi kami. Solusi kami, baik cloud maupun on-premise, memungkinkan pusat hubungan pelanggan berkembang dengan cepat, tanpa memerlukan investasi mahal, di seluruh saluran digital.

Leverage

tryleverage.ai

Menjawab Pertanyaan Mendasar: "Dimana Barang Saya?" Leverage memberikan visibilitas pesanan pembelian yang didukung AI bagi produsen. Berhenti membuang waktu untuk panggilan manual dan email ke pemasok dan mitra logistik, dan jawab pertanyaan penting terkait rantai pasokan secara real-time.

MindCloud

mindcloud.co

MindCloud adalah perusahaan perangkat lunak yang membangun dan memelihara koneksi khusus antara perangkat lunak Anda dan platform lain sehingga Anda dapat menghilangkan entri data manual dan mulai mengotomatisasi dan meningkatkan skala bisnis Anda.

ensun

ensun.io

Apa itu ensun? ensun adalah alat penemuan pemasok berbasis AI gratis. Platform ini menggunakan algoritma pencarian mutakhir untuk menemukan pemasok terkemuka di seluruh dunia. Secara total, kami memiliki akses ke lebih dari 20 juta profil perusahaan dan 350 juta produk. Siapa yang menggunakan ensun? ensun ditujukan untuk perusahaan yang membutuhkan dukungan dalam pencarian pemasok. Mesin pencari menggunakan teknologi AI dan menyediakan informasi pasar untuk memungkinkan pemilihan strategis. Hal ini digunakan tidak hanya oleh departemen pengadaan tetapi juga oleh departemen pengembangan dan manajer inovasi.

Global Call Forwarding

globalcallforwarding.com

Global Call Forwarding menyediakan solusi telepon lokal dan bebas pulsa internasional yang dapat diandalkan di seluruh dunia. Jelajahi inventaris online kami yang luas mengenai nomor telepon cloud yang tersedia di lebih dari 150 negara tanpa komitmen. Anda dapat melakukan dan menerima panggilan internasional berkualitas tinggi menggunakan softphone kami atau mengintegrasikan solusi kami dengan perangkat lunak PBX, CRM, atau meja bantuan Anda. Kualitas layanan, keandalan, dan dukungan pelanggan adalah prioritas utama kami. Anda dapat menggunakan panel kontrol online kami yang mudah untuk mengatur aturan khusus tentang bagaimana panggilan masuk dialihkan. Gunakan Softphone GCF untuk membuat dan menerima panggilan atau menggunakan nomor telepon internasional dan saluran SIP kami dengan IP-PBX Anda. Global Call Forwarding dimiliki dan dioperasikan oleh United World Telecom (UWT), penyedia layanan telekomunikasi internasional berbasis fasilitas yang didirikan pada tahun 1996. Kami berkantor pusat di Delray Beach, Florida, AS. Kami memiliki kantor dan staf tambahan di Thailand dan Amerika Latin. Selama bertahun-tahun, kami telah memperluas penawaran layanan, arsitektur jaringan, dan jejak global kami. Saat ini kami melayani ribuan klien UKM & Perusahaan di seluruh dunia. Beberapa pelanggan jangka panjang kami adalah MoneyGram, Air Arabia, MongoDB, SanDisk, Radisson Hotels, dan Novartis.

GreenAds Global

greenadsglobal.com

GreenAds Global, penyedia platform perpesanan perusahaan terkemuka, dengan bangga mengumumkan bahwa kami bangga menjadi pemenang MEFFYS Awards yang bergengsi pada tahun 2024. Sejak tahun 2011, kami telah memimpin dalam solusi perpesanan, menawarkan beragam solusi perpesanan layanan seperti SMS massal, WhatsApp Business API, perpesanan RCS, telepon cloud, panggilan suara, dan WhatsApp Business Cloud API. Kami bangga melayani lebih dari lima ribu pelanggan di kawasan Asia-Pasifik, Afrika, dan Timur Tengah, menyederhanakan kompleksitas komunikasi konsumen dan mengubahnya menjadi alat yang efektif untuk pertumbuhan bisnis. Kami memulai sebagai agregator SMS massal, namun kemudian berkembang menjadi platform komprehensif yang mengintegrasikan Google RCS, WhatsApp Business API, dan Facebook/Instagram API. Dengan bantuan chatbot AI dan UI CPaaS saluran omni yang mudah digunakan, kami telah memberdayakan lebih dari 3000 pengguna untuk meningkatkan interaksi pelanggan mereka. Misi kami adalah memberikan solusi komunikasi bisnis yang berdampak yang didorong oleh inovasi, tekad, dan komitmen terhadap keunggulan. Mitra Pesan Google RCS l WhatsApp Business Penyedia API I Perusahaan Perpesanan Saluran Omni | Pesan/Solusi Percakapan | Bot Obrolan untuk Saluran Perpesanan populer l Penyedia Cpaas

Hello Club

helloclub.com

Hello Club adalah cara baru yang menarik untuk mengelola klub atau organisasi Anda. Pantau anggota, pemesanan, dan keuangan Anda dengan mudah menggunakan solusi yang mudah digunakan dan menyenangkan untuk digunakan. Hello Club dikemas dengan banyak fitur dan integrasi berguna, membuat tugas manajemen Anda sehari-hari menjadi mudah. Kelola semua aspek klub Anda di satu tempat, kapan saja dan dari perangkat apa pun. Tidak ada lagi formulir kertas dan spreadsheet!

HiperMe!

hiperme.io

Hiper Saya! adalah platform komunikasi terpadu dan pusat kontak yang terkemuka di industri. Solusi komprehensif ini memungkinkan Anda memusatkan dan mengelola semua komunikasi Anda, baik dengan klien atau dalam organisasi Anda. Dengan HiperMe, Anda dapat mengintegrasikan panggilan, pesan teks, email, dan obrolan ke dalam satu antarmuka, memfasilitasi kolaborasi dan meningkatkan efisiensi.

MirrorFly

mirrorfly.com

MirrorFly adalah solusi komunikasi real-time yang sangat aman dan terukur yang menawarkan SDK Suara, Video & Obrolan dengan model yang dikelola sendiri (SaaP) dan model yang dihosting di cloud (SaaP) untuk bisnis. Dengan lebih dari 150+ fitur obrolan, panggilan suara, dan video yang dapat diintegrasikan ke dalam perangkat apa pun yang sudah ada atau yang sudah dibuat sebelumnya dengan mudah. MirrorFly penuh dengan fitur yang diperkaya seperti berbagi layar, papan tulis, konferensi dan perekaman suara/video, dll., yang memenuhi kebutuhan segala jenis industri terlepas dari lokasi dan perangkatnya. CONTUS TECH adalah perusahaan induk untuk semua produk dan layanan yang disediakan oleh MirrorFly. Mereka memiliki pelanggan di lebih dari 40+ negara yang melayani berbagai kemungkinan komunikasi ke beberapa industri & sektor. Mereka berkantor pusat di Atlanta, AS, dan kantor regional di Chennai & California. Keunggulan MirrorFly sebagai Solusi Komunikasi Perusahaan: --300+ Tim In-house --Hosting lokal / Cloud -- Mendukung 30+ Industri & Sektor -- Model Penetapan Harga Cloud & Dikelola Sendiri

Click Maint

clickmaint.com

Click Maint adalah CMMS (Perangkat Lunak Manajemen Pemeliharaan Terkomputerisasi). Misi kami adalah menyediakan perangkat lunak pemeliharaan yang mudah digunakan dan diterapkan serta terjangkau bagi bisnis di berbagai industri. Click Maint adalah solusi CMMS lengkap yang memungkinkan bisnis menyederhanakan dan melacak permintaan pemeliharaan, perintah kerja, pemeliharaan preventif, aset, inventaris, vendor, dan pemasok. Kemudahan penggunaan, harga, dan dukungan pelanggan kami membedakan kami dari platform CMMS lainnya.

Netcall

netcall.com

Misi kami adalah menawarkan solusi serbaguna dan canggih yang menggunakan AI untuk mengotomatisasi proses dan melibatkan pelanggan. Sebagai mitra yang dinamis, kami siap membantu Anda mengatasi tantangan masa depan hari ini. Pengembangan aplikasi kami yang cepat, otomatisasi cerdas, dan alat yang mudah digunakan sangat disukai oleh para pemimpin bisnis dan tim garis depan. Hubungkan sistem dengan lancar, hilangkan hambatan data, dan buat proses bekerja lebih baik dan lebih cepat – semuanya sesuai timeline Anda sendiri. Lebih dari 600 organisasi di bidang jasa keuangan, asuransi, pemerintahan daerah, dan layanan kesehatan menggunakan platform Netcall Liberty untuk membuat hidup lebih mudah bagi orang-orang yang mereka layani.

Nubitel CX

nubitel.co

Solusi Pusat Kontak Cloud Multisaluran yang menawarkan fleksibilitas dan skalabilitas kepada pengguna, sehingga menghasilkan Pengalaman Pelanggan tingkat berikutnya. Kelola interaksi dari berbagai saluran dari satu platform.

Xyicon

xyicon.com

Optimalkan ruang Anda dengan Xyicon! Selesaikan masalah unik dengan mudah dalam Manajemen Ruang, Manajemen Aset, Manajemen Proses Bisnis, Manajemen Pemindahan Lab, Manajemen Proyek TI (ITPM), dll., di industri perawatan kesehatan, logistik, dirgantara, laboratorium, dan ritel dengan Xyicon. Kami adalah platform pertama yang menggabungkan dokumen desain Anda dengan data yang Anda lacak. Portofolio fitur kami yang sangat berguna seperti batasan yang membantu Anda menyempurnakan dan menentukan ruang Anda, markup yang memungkinkan Anda membuat catatan dan menyorot komentar, dan Xyicons yang dapat mewakili semua aset Anda dan menyimpan informasi berguna di dalamnya, membantu Anda mengatasi tantangan pengoptimalan ruang Anda dengan manfaat bisnis yang nyata. Fitur cerdas kami seperti pemformatan bersyarat yang memungkinkan Anda menambahkan ketentuan ke data Anda dan melihatnya secara visual, serta bidang rumus yang membantu Anda menyederhanakan penghitungan rumit melalui visualisasi, telah menawarkan pengalaman baru dalam visualisasi data kepada pelanggan kami. Visualisasikan, berkolaborasi, dan buat keputusan optimal dengan Xyicon.

Ringflow

ringflow.com

Ringflow, lambang kemajuan teknologi di bidang pusat kontak cloud. Dengan kemampuan yang didukung AI dan infrastruktur yang kuat, Ringflow menetapkan standar baru untuk interaksi pelanggan yang lancar di berbagai saluran. Nikmati fitur-fitur mutakhir dan efisiensi pengalaman omnichannel Ringflow yang tak tertandingi. Tetap terdepan dengan pusat kontak cloud Ringflow yang canggih, memberdayakan bisnis untuk memanfaatkan teknologi terbaru dan merevolusi layanan pelanggan. Rasakan masa depan pusat kontak dengan Ringflow, tempat bertemunya inovasi dan keunggulan.

contiinex

contiinex.com

Contiinex adalah platform AI ucapan vertikal industri untuk perusahaan layanan kesehatan & keuangan yang dapat diterapkan di cloud pribadi untuk mendorong penjualan tambahan, mengelola risiko, dan meningkatkan retensi pelanggan melalui kombinasi analisis ucapan dan bot suara.

Spoke Phone

spokephone.com

Spoke Phone adalah platform terkemuka untuk percakapan bernilai tinggi, kompleks, dan teregulasi. Spoke Phone memandu karyawan untuk mengatakan hal yang benar dan mengumpulkan informasi yang benar dari pelanggan, sehingga setiap karyawan kini memiliki keterampilan untuk mendorong percakapan yang lebih baik. Hasilnya adalah pelanggan mendapatkan pengalaman yang lebih baik dan bisnis mendapatkan hasil yang lebih baik. Untuk mencapai hasil unik ini, Spoke Phone menggabungkan sistem telepon bisnis tradisional, pusat kontak berbiaya tinggi, dan otomatisasi proses bisnis, dan menjadikannya mudah digunakan di ponsel atau desktop.

QByte.ai

qbyte.ai

QByte adalah platform manajemen dan pelatihan pemeliharaan mutakhir yang dirancang untuk memberdayakan organisasi dan pekerja garis depan dengan solusi pemeliharaan dan manajemen aset yang efisien. Kami menyederhanakan operasi, meningkatkan keandalan aset, dan memberikan wawasan berharga untuk meningkatkan keuntungan Anda. Platform mobile-first kami yang mendukung IoT dipercaya oleh perusahaan-perusahaan di seluruh dunia. Mencari solusi CMMS yang mudah digunakan? QByte mengelola jutaan perintah kerja dan aset, membantu pelanggan mengurangi waktu henti yang tidak direncanakan dan meningkatkan ketersediaan aset. Kami memenuhi kebutuhan kepatuhan yang kompleks dan memastikan keselamatan pekerja, sekaligus menyederhanakan proses Anda. Siap untuk beralih ke digital? QByte dapat membantu tim Anda merampingkan: Perintah Kerja Pemeliharaan Pemeliharaan Pencegahan Prosedur Keselamatan Audit Keselamatan dan Lingkungan Pelaporan Multi-situs Integrasi IoT & ERP Alur Kerja Audit/Inspeksi Daftar Periksa Pelatihan Manajemen Pesanan Suku Cadang & Koneksi Vendor Ubah manajemen pemeliharaan Anda dengan QByte. Pelajari lebih lanjut di https://QByte.ai

ResQ

getresq.com

ResQ adalah satu-satunya platform manajemen fasilitas yang dirancang untuk menyederhanakan operasi perbaikan dan pemeliharaan restoran. Hal ini memungkinkan operator untuk melacak aset mereka secara efisien, memilih dari jaringan vendor berkualitas tinggi, meningkatkan produktivitas tim melalui manajemen perintah kerja, dan mendapatkan visibilitas yang lebih baik dalam bidang keuangan. ResQ dipercaya oleh lebih dari 5.000 grup restoran terkemuka termasuk Nobu, McDonalds, Five Guys, Pret a Manger, Jersey Mike's, Hai Hospitality, The Keg, Fogo de Chão, Tarka Indian Kitchen, Parker Hospitality, Hattie B's, dan masih banyak lagi!

FaultFixers

faultfixers.com

FaultFixers adalah aplikasi seluler dan desktop yang membantu menyederhanakan proses alur kerja dalam manajemen properti dan fasilitas sehingga tim tahu persis apa yang harus dilakukan dan kapan. Perusahaan ini menciptakan kembali CAFM tradisional, menggabungkan perangkat lunak pemeliharaan pelanggan-ke-klien dan manajemen tenaga kerja dengan otomatisasi dan layanan mandiri yang sangat dibutuhkan sebagai standar, sehingga menghasilkan pengurangan biaya dan peningkatan waktu kerja untuk fasilitas Anda.

FlowPath

getflowpath.com

Fasilitas dan program operasi Anda rumit. FlowPath mengotomatiskan perintah kerja, pemeliharaan, acara, pemberitahuan, proyek, dan pelaporan dalam platform yang mudah digunakan. Tingkatkan pekerjaan fasilitas Anda dengan mudah menggunakan FlowPath. Lihat produk kami di sini: https://www.getflowpath.com/product

Infodeck.io

infodeck.io

Infodeck adalah aplikasi inovatif yang menggabungkan kekuatan manajemen CMMS dan teknologi IoT untuk membantu tim manajemen fasilitas beroperasi dengan efisiensi yang lebih besar. Dengan Alur Kerja Cerdas yang memungkinkan penetapan perintah kerja berdasarkan data langsung sensor IoT, Infodeck menghilangkan dugaan dalam operasi manajemen fasilitas.

Starhive

starhive.com

Starhive adalah platform produktivitas tempat tim menyederhanakan pekerjaan mereka dengan aplikasi bisnis tanpa kode yang disesuaikan. Dibangun untuk fleksibilitas total, bisnis dapat membangun aplikasi dengan menambahkan data mereka, menambahkan logika ke data mereka, dan membuat antarmuka pengguna yang berbeda untuk berinteraksi dengan data mereka. Dari manajemen aset hingga manajemen proyek hingga alur kerja persetujuan, Starhive menjadikan organisasi lebih efisien setiap hari.

Amper

amper.xyz

Amper dirancang untuk membantu manajer pabrik meningkatkan produktivitas mesin dan tenaga kerja dengan memantau metrik utama setiap mesin secara real-time.

Xempla

xempla.io

Xempla adalah sistem pendukung keputusan pertama di dunia untuk manajemen aset perusahaan, yang dirancang untuk menyediakan alat, sumber daya, dan bantuan yang dibutuhkan tim operasi dan pemeliharaan untuk membuat keputusan yang lebih baik sepanjang siklus hidup aset. Kami sedang membangun alat EAM yang paling andal dan mudah digunakan di pasar, membantu tim O&M berkembang di lingkungan yang semakin digital dan mengutamakan data. Kami menyadari beberapa tantangan paling mendesak yang dihadapi industri ini - mulai dari kesenjangan keterampilan yang semakin lebar hingga angkatan kerja yang menua dan kurangnya pendatang baru dalam peran tersebut, sehingga menciptakan kebutuhan mendesak untuk mempertahankan dan mentransfer pengetahuan, ditambah dengan biaya yang besar untuk pengembangan kapasitas. Dan kami telah memastikan bahwa kami telah mencakup semuanya, sehingga perusahaan manajemen aset dan fasilitas dapat fokus untuk memberikan hasil positif bagi pelanggan mereka, mendorong kemajuan tim mereka, dan mengembangkan bisnis mereka.

Fracttal One

fracttal.com

Fracttal One adalah perangkat lunak manajemen pemeliharaan yang membantu perusahaan mengelola dan mengoptimalkan operasi pemeliharaan mereka. Ini menyediakan alat untuk manajemen aset, penjadwalan dan melakukan pemeliharaan preventif, mengelola perintah kerja, memantau inventaris suku cadang, melacak biaya dan kinerja, dan menghasilkan laporan analitis. Selain itu, Fracttal One memanfaatkan teknologi seperti kecerdasan buatan dan Internet of Things (IoT) untuk meningkatkan efisiensi dan pengambilan keputusan dalam operasi pemeliharaan. Siapa yang menggunakan Fraktal? Fracttal One ditujukan untuk perusahaan dari berbagai sektor industri, termasuk manufaktur, jasa, manajemen fasilitas, pertambangan, transportasi, perhotelan, teknologi, pendidikan, kesehatan, dan energi.

Timly

timly.com

Timly adalah penyedia terkemuka Perangkat Lunak Pelacakan Aset dan Manajemen Inventaris. Dengan aplikasi cloud kami, pelanggan kami mendapatkan jawaban atas pertanyaan inventaris penting: Aset apa yang kami miliki? Dimana lokasinya? Dan apa nilainya? Kapan waktu pemeliharaan/inspeksi/pelatihan staf dilakukan? Kapan suatu barang dibutuhkan/tersedia kembali? Pelanggan kami memilih Timly karena aplikasi web kami yang sangat mudah disesuaikan, sangat intuitif, dan kaya fitur. Dioptimalkan untuk teknologi QR dan IoT, Timly menawarkan solusi tangguh untuk memantau, melacak, dan mengelola semua jenis aset dan inventaris di bisnis dan industri apa pun. Aplikasi kami dapat digunakan dengan cara yang sama dari perangkat pintar apa pun yang mendukung internet (PC, tablet, ponsel cerdas). Timly juga memberikan solusi inovatif untuk merencanakan dan mengelola pemeliharaan, termasuk mengunggah semua file pendukung dan mengirimkan pemberitahuan otomatis kepada penanggung jawab. Fitur populer lainnya adalah penjadwal kami, yang banyak digunakan oleh pelanggan untuk menjadwalkan pemeliharaan rutin dan memantau tanggal-tanggal penting yang akan datang. Perencana juga sangat berharga dalam memesan item untuk orang atau proyek tertentu, dan menawarkan gambaran komprehensif tentang bagaimana item dialokasikan dari waktu ke waktu. Fitur terbaru yang diluncurkan pada Q1 2024 adalah sistem tiket, yang terbukti sangat populer untuk Perusahaan. Pendekatan modular kami memungkinkan pelanggan untuk memulai dari yang kecil dan meningkatkannya, menambahkan lebih banyak aset atau modul sesuai kebutuhan. Komitmen kami terhadap layanan pelanggan premium, yang diberikan tanpa biaya tambahan, dan dedikasi kami terhadap pengembangan produk berkelanjutan juga membedakan kami.

Sortly

sortly.com

Sortly membantu bisnis dari semua ukuran melacak inventaris, bahan, suku cadang, peralatan, dan perlengkapan—dari perangkat apa pun, di lokasi mana pun. Dengan Sortly, Anda dapat mengatur, menyesuaikan, melacak, memperbarui, dan mengelola inventaris langsung dari ponsel cerdas Anda. Solusi menyeluruh kami membantu Anda merencanakan dengan lebih baik, memuaskan pelanggan, dan menghemat waktu dan biaya inventaris. Fitur Utama: - Gunakan dari perangkat apa pun, lokasi mana pun - Pemindaian kode batang & QR seluler - Pembuatan label kode batang - Peringatan & laporan stok rendah - Folder, bidang & tag khusus - Laporan aktivitas - Akses pengguna yang dapat disesuaikan - Akses offline Pelajari lebih lanjut tentang Sortir dan tanda tangan siap untuk uji coba gratis selama dua minggu: https://www.sortly.com/pricing/

Cheqroom

cheqroom.com

Cheqroom adalah platform manajemen aset merek dan perusahaan terdepan yang dirancang khusus dan menawarkan solusi intuitif dan terukur bagi organisasi untuk melacak, mengelola, dan mengoptimalkan aset mereka. Kami memberdayakan ribuan organisasi—mulai dari universitas dan lembaga pemerintah hingga perusahaan-perusahaan Fortune 100—untuk terus menjalankan pekerjaan melalui pengelolaan aset bernilai tinggi dan penting yang bernilai lebih dari $5 miliar.

Setyl

setyl.com

Dapatkan visibilitas penuh dan kendali atas aset, lisensi, penggunaan, dan pembelanjaan TI Anda dengan Setyl — platform manajemen TI yang lengkap. Setyl adalah platform manajemen TI berbasis cloud (ITAM), yang terintegrasi ke dalam tumpukan teknologi TI Anda yang ada dengan lebih dari 75 integrasi siap pakai. Platform ini memberi Anda visibilitas penuh dan kendali atas aset TI, lisensi, langganan SaaS, pengguna, admin, vendor, dan pembelanjaan Anda dalam satu register terpusat. Gunakan Setyl untuk: ✓ Kelola semua aset, lisensi, penggunaan, dan pembelanjaan Anda di satu tempat. ✓ Sederhanakan dan skalakan operasi TI Anda, termasuk alur kerja orientasi dan pelepasan karyawan. ✓ Menghilangkan pemborosan TI hingga 30%. ✓ Perlindungan terhadap risiko kepatuhan dan audit, termasuk ISO 27001, SOC 2, Cyber ​​Essentials, GDPR, dan lainnya. Antarmuka yang ramah pengguna memerlukan sedikit atau tanpa kurva pembelajaran, sehingga mudah digunakan dan diterapkan, serta berkolaborasi dengan orang-orang di seluruh organisasi Anda. Manfaat utama Setyl secara rinci: • Dapatkan visibilitas penuh dan kendali atas TI Anda di satu tempat: Ciptakan sumber kebenaran bagi TI dengan melacak dan mengelola semua aset, lisensi, langganan SaaS, pengguna yang ditugaskan, admin, vendor, penggunaan, dan pembelanjaan Anda dalam satu platform terpusat. • Sederhanakan dan skalakan operasi TI Anda: Kurangi kerumitan dalam menjalankan TI dalam organisasi Anda, bahkan saat Anda melakukan penskalaan, melalui alur kerja orientasi dan pelepasan karyawan, manajemen siklus hidup aset, wawasan yang dapat ditindaklanjuti, dan banyak lagi. • Hilangkan pembelanjaan TI yang sia-sia: Lacak pembelanjaan aset dan langganan, pantau terus pembaruan lisensi, identifikasi TI bayangan dan lisensi yang tidak digunakan, dan kenali pendorong pembelanjaan dengan integrasi alat akuntansi. • Perlindungan terhadap risiko kepatuhan dan audit: Jalani audit ISO 27001, SOC 2, dan audit lainnya, dan hindari risiko kepatuhan dengan fitur khusus kami, termasuk daftar aset informasi yang komprehensif, pelacakan aset yang efektif, log audit yang terperinci dan riwayat perubahan, alur kerja manajemen vendor, dan lagi. • Berkolaborasi dengan pemangku kepentingan di seluruh organisasi Anda: Berkat antarmuka intuitif dan manajemen izin Setyl, Anda dapat memberi kolega di seluruh organisasi akses ke platform untuk dengan mudah menemukan data yang relevan atau mengambil alih tugas, tanpa kehilangan kendali. • Memulai dan menjalankannya dengan cepat: Integrasi out-of-the-box ke dalam tumpukan teknologi yang ada dikombinasikan dengan antarmuka intuitif Setyl memastikan implementasi yang cepat dan mudah. • Menerima dukungan khusus: Tim kami yang berpengetahuan siap membantu Anda di setiap tahap proses, mulai dari panduan orientasi hingga dukungan berkelanjutan.

MapTrack

maptrack.com

MapTrack adalah solusi pelacakan dan manajemen aset mutakhir yang dirancang untuk membantu bisnis menyederhanakan operasi mereka, mengurangi kerugian, dan meningkatkan efisiensi. Dengan fitur canggih yang disesuaikan dengan industri seperti konstruksi, logistik, dan utilitas, MapTrack menawarkan alat komprehensif untuk melacak, menetapkan, dan memelihara aset di seluruh siklus hidupnya. Fitur utama meliputi: > Pelacakan Aset Waktu Nyata: Pantau lokasi dan status aset Anda dengan mudah menggunakan teknologi pemindaian GPS dan kode batang. > Daftar Periksa dan Laporan Kondisi yang Dapat Disesuaikan: Pastikan kepatuhan dan konsistensi operasional dengan melampirkan laporan kondisi dan daftar tugas ke aset. > Penugasan dan Transfer yang Mulus: Tetapkan atau transfer aset dengan cepat antar lokasi, proyek, atau anggota tim dengan pelacakan terperinci dan kemampuan geolokasi. > Peringatan dan Pemberitahuan Cerdas: Tetap proaktif dengan peringatan yang dapat dikonfigurasi untuk pemeliharaan aset, pengembalian yang terlambat, atau masalah kondisi. > Siap Integrasi: Integrasikan MapTrack dengan mudah dengan alat dan sistem yang ada, termasuk opsi lanjutan seperti pengenalan wajah dan objek untuk meningkatkan keamanan. Baik Anda mengelola alat, mesin, atau infrastruktur penting, MapTrack dibuat untuk menyederhanakan alur kerja Anda, meningkatkan visibilitas aset, dan menghemat waktu dan uang bisnis Anda. Rasakan masa depan manajemen aset dengan MapTrack!

Worktrek

worktrek.com

WorkTrek (https://worktrek.com) adalah platform CMMS tingkat perusahaan yang dirancang untuk menyederhanakan dan mendigitalkan operasi pemeliharaan. Ini mengkonsolidasikan data aset dan melacak aktivitas pemeliharaan, dokumen, riwayat layanan, suku cadang, status aset, dan harga. Selain itu, ini memungkinkan Anda membuat, mengalokasikan, dan menjadwalkan perintah kerja di satu lokasi tanpa berurusan dengan tumpukan dokumen. Platform ini juga menyertakan alat manajemen tugas yang membantu Anda menetapkan dan membuat tugas menggunakan aplikasi web atau seluler yang mudah digunakan. Ini juga memungkinkan Anda melihat status real-time dari setiap pekerjaan dan jumlah waktu yang dihabiskan teknisi Anda untuk berbagai tugas. Dengan WorkTrek, Anda dapat memudahkan pelanggan dan staf untuk mengirimkan permintaan layanan hanya dengan beberapa klik melalui aplikasi atau portal permintaan. Untuk menghindari masalah peralatan kecil yang berkembang menjadi masalah kritis yang merugikan perusahaan Anda, Anda juga dapat menentukan periode tertentu untuk pemeliharaan preventif.

Binder

mybinder.io

Binder adalah perangkat lunak manajemen pemeliharaan (CMMS) berbasis cloud yang membantu perusahaan manufaktur dari berbagai sektor dan ukuran secara efisien merencanakan dan mengelola pekerjaan sehari-hari untuk mengurangi risiko operasional. Tidak seperti alat CMMS lainnya, Binder secara otomatis menganalisis data kondisi aset untuk menentukan pemeliharaan pada frekuensi optimal. Apa pun perangkat yang Anda gunakan, tim pemeliharaan dan operasi Anda akan memiliki aksesibilitas penuh untuk merencanakan, menugaskan, dan melaksanakan pekerjaan.

Maintainly

maintainly.com

Manajemen pemeliharaan yang modern dan mudah; Terus menerus (sebelumnya Fixd.io) mengguncang opsi dinosaurus di ruang CMMS! Tidak hanya merupakan perangkat lunak manajemen pemeliharaan yang paling cepat untuk disiapkan, perangkat lunak ini juga memiliki fitur manajemen inventaris yang komprehensif, lembar waktu pengguna yang terintegrasi, kegunaan dan intuisi yang terdepan di industri, serta aplikasi seluler asli yang terdepan dan terindah untuk menyelesaikan perintah kerja di lapangan. ! Coba Keeply secara gratis dan nilai sendiri!

Equips

equips.com

Equips merevolusi cara orang mengelola, memelihara, dan melindungi peralatan penting. Solusi manajemen peralatan berbasis cloud kami yang lengkap memberikan satu tempat dan satu proses untuk semua masalah. Dapatkan visibilitas ke semua peralatan, di semua lokasi, dan kirim penyedia layanan hanya dalam 15 detik. Fitur-fiturnya termasuk: pengiriman cerdas, perutean perintah kerja, peringatan masalah kronis, dasbor yang dapat disesuaikan, penjadwal pemeliharaan preventif, dan banyak lagi!

Smartspanner

smartspanner.com

Smartspanner merupakan Aplikasi Software Pemeliharaan Online (Software As A Service). Juga dikenal sebagai Sistem Manajemen Pemeliharaan Terkomputerisasi (CMMS) - alat untuk mengelola pemeliharaan preventif, pemantauan kondisi, kerusakan, dan kesalahan umum. www.smartspanner.com

Ticked Off

tickedoff.app

Ticked Off adalah solusi bagi bisnis Anda untuk mengelola semua layanan dukungan – aset, kontraktor, pemeliharaan terprogram, perbaikan, keselamatan, jaminan, persetujuan, dan pelaporan – dalam satu platform yang mudah digunakan di perangkat apa pun yang Anda gunakan. Ticked Off menggabungkan data Anda dari seluruh bisnis untuk memastikan Anda selalu siap, dengan wawasan yang dapat ditindaklanjuti mengenai pembelanjaan, kinerja, dan aktivitas, untuk membuat keputusan yang percaya diri dan tepat untuk bisnis Anda saat ini, dan untuk memperkirakan masa depan. Pemberitahuan langsung dan pelacakan pekerjaan terus memantau semua pekerjaan dan kontraktor di lokasi, dari mana pun Anda berada dalam aplikasi intuitif yang dapat diambil dan digunakan oleh staf Anda dalam hitungan detik Alur kerja dan batas lokasi yang dapat disesuaikan mengurangi waktu untuk menyelesaikan pekerjaan dengan lebih cepat persetujuan dan komunikasi dengan kontraktor, dan pastikan bahwa Anda tidak pernah mengeluarkan uang terlalu banyak dengan 'faktur kejutan'. Ticked Off adalah cara praktis untuk membuat bisnis Anda meraih kesuksesan. Spesialis Orientasi khusus, yang dapat Anda ketahui namanya, akan membantu memenuhi kebutuhan bisnis Anda, menyiapkan alur kerja khusus, dan melakukan pelatihan tim, hingga dukungan 24/7 yang tersedia melalui telepon, obrolan dalam aplikasi, atau email.

C2Perform

c2perform.com

C²Perform adalah Aplikasi Super untuk pusat kontak dan operasi dukungan pelanggan. Mengapa membeli beberapa produk dengan tujuan tunggal ketika Anda dapat memiliki semua alat yang Anda perlukan untuk meningkatkan kinerja dan melibatkan tim Anda dalam satu atap? Jaminan Kualitas, Pembinaan, Manajemen Pembelajaran, Basis Pengetahuan, Alat Komunikasi, dan lainnya bekerja dengan lancar dan menggunakan aturan bisnis untuk memastikan bahwa segala sesuatunya tidak gagal. Beberapa merek terbesar di dunia mengandalkan C²Perform untuk mendorong irama operasional mereka dan menjaga karyawan tetap terhubung.

next4biz

next4biz.com

next4biz adalah solusi pemasaran digital, layanan pelanggan, dan manajemen proses bisnis berbasis cloud, yang membantu perusahaan melalui transformasi digital Anda. Produk next4biz berada di garis depan dalam perkembangan baru yang menarik di pasar. Misi next4biz untuk mengubah cara perusahaan mengelola hubungan dan proses pelanggan Anda, merupakan area pertumbuhan paling signifikan dalam industri ini. next4biz didirikan pada tahun 2006. Sejak itu kami telah mengembangkan produk perangkat lunak untuk “Transformasi Digital yang Berfokus pada Pelanggan” pada perusahaan dan institusi. Produk next4biz telah berhasil digunakan di bidang BPM (manajemen proses bisnis), CSM (manajemen layanan pelanggan) dan CRM (manajemen pemasaran dan penjualan) selama bertahun-tahun. Kami memiliki lebih dari 200.000 pengguna yang beroperasi di hampir semua sektor termasuk keuangan, asuransi, e-commerce, telekomunikasi, dan energi.

amberSearch

ambersearch.de

amberSearch memungkinkan karyawan menemukan informasi lebih cepat dari sebelumnya dengan menyediakan antarmuka multimodal seperti Google yang terhubung ke beberapa aplikasi dan didukung oleh visi komputer canggih dan pemrosesan bahasa alami. Karyawan dapat mengakses pengetahuan selama puluhan tahun dalam hitungan detik, didukung oleh model AI kami - amberAI. Solusi standar ini menawarkan antarmuka yang ramah pengguna dan integrasi yang mudah. Bagi perusahaan skala menengah, hal ini berarti menggunakan model AI yang kompleks tanpa banyak usaha.

Happitu

happitu.com

Happitu adalah platform analisis ucapan dan alur kerja agen/skrip yang bertindak sebagai pelatih pribadi tim layanan Anda—memberi mereka proses, sumber daya, dan wawasan untuk memberikan pengalaman pelanggan yang sempurna melalui telepon. Ini menganalisis 100% interaksi Anda dan menyoroti apa yang sebenarnya dialami pelanggan Anda. Dokumentasi di Happitu bersifat otomatis, terperinci, dan konsisten. Melampaui waktu penanganan dan tingkat layanan dengan wawasan Happitu yang kaya – mulai dari data interaksi terperinci hingga data agregat dan tren – Anda mendapatkan perjalanan CX yang lengkap! Satu hal lagi – Tanpa Kontrak - Hanya penetapan harga fleksibel yang disesuaikan dengan perusahaan Anda.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board adalah aplikasi web yang membantu Anda mengotomatiskan komunikasi pelanggan bisnis dengan chatbot berbasis kecerdasan buatan dan sistem obrolan yang terintegrasi dengan platform yang paling sering digunakan. Hubungkan OpenAI (ChatGPT) dan Google dengan lancar untuk membuka fitur AI yang canggih.

Mayday

mayday.fr

Mayday adalah pemimpin dalam basis pengetahuan omnichannel yang didedikasikan untuk layanan pelanggan dan pusat kontak. Dibuat pada tahun 2020, Mayday memungkinkan untuk memusatkan pengetahuan perusahaan, menyelaraskannya dan mendistribusikannya secara cerdas di ruang kerja penasihat atau langsung ke klien akhir. Lebih dari 30.000 penasihat, termasuk dari Fnac Darty, Doctolib, Edenred, telah menggunakan Mayday sebagai satu-satunya sumber kebenaran untuk menjamin respons yang cepat dan berkualitas kepada pelanggan akhir. Hasilnya? 20% lebih sedikit waktu yang dihabiskan untuk mencari informasi dan peningkatan CSAT sebesar 18%.