Catch CRM adalah CRM layanan lapangan dan platform manajemen operasi yang dirancang untuk bisnis layanan rumah, tim pengiriman, dan perusahaan multi-lokasi. Ini memusatkan formulir situs web, pemesanan online, panggilan tidak terjawab, pesan teks, pertanyaan Facebook dan Instagram, dan prospek pelanggan lainnya dalam satu kotak masuk. Respons panggilan dan SMS otomatis membantu bisnis mengelola pertanyaan, menjadwalkan janji temu, dan menindaklanjuti calon pelanggan.

Platform ini mencakup papan pengiriman untuk menugaskan dan menugaskan ulang pekerjaan, penjadwalan teknisi, pelacakan armada GPS, tautan lacak-teknisi Anda yang berhubungan langsung dengan pelanggan, dan pembaruan pekerjaan berbasis telepon. Catch CRM juga mendukung estimasi bermerek, proposal good-better-best, tanda tangan elektronik, faktur, pembayaran kartu, text-to-pay, dan tap-to-pay. Sinkronisasi QuickBooks dua arah membantu mengurangi entri data duplikat, sementara permintaan tinjauan otomatis mendukung keterlibatan pelanggan pasca layanan.

Fitur tambahan mencakup manajemen prospek dan pekerjaan, pengiriman pesan pelanggan, pemesanan online, pelaporan pemasaran dan pembelanjaan iklan, laporan pendapatan dan kinerja teknisi, pengiriman laporan terjadwal, dan analisis bisnis yang dihasilkan AI. Bisnis dengan beberapa lokasi, merek, atau kru layanan dapat mengelola tim, izin, harga, dan pelaporan terpisah dari satu akun. Catch CRM menyediakan alat untuk mengelola alur kerja layanan lengkap mulai dari penangkapan prospek dan pemesanan hingga pengiriman, pembayaran, dan ulasan pelanggan.

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan Catch CRM. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.