36. oldal – Alternatívák - Verizon

Postinges

A Postinges előre ütemezhető közösségi média posztkezelő: posztok megtervezése és időzítése, több fiók és alkalmazás integráció kezelése, csapatok közötti jóváhagyás.

LOOQME

A LOOQME médiamegfigyelő és elemző szolgáltatás: 24/7 gyűjti, strukturálja és vizualizálja cég- és versenytársemlítéseket online és hagyományos forrásokból.

Graphystories

Tartalomfeltáró és közösségi monitor: felfedezi a legtöbbet megosztott cikkeket és beágyazott forrásokat, előrejelzi trendeket, és követi/összehasonlítja cikkek közösségi teljesítményét.

Storyclash

Influencer marketing platform AI-eszközökkel: hiteles tartalomkészítők felkutatása, kampányok hatásmérése és adatok kezelése egy helyen.

Amio

Az Amio egy AI-alapú beszélgetési platform az ügyfélszolgálat automatizálására: több csatornán 24/7 válaszol, a kérdések többségét kezeli és támogatja az értékesítést.

Locate2u

A Locate2u kézbesítési és szolgáltatásmenedzsment alkalmazás: útvonaloptimalizálás, valós idejű GPS-követés, foglaláskezelés, járművezető-app, kézbesítésigazolás, értesítések és API.

ZaiConversations

ZaiConversations: CCaaS platform, amely többcsatornás ügyfélkapcsolatokat irányít és priorizál AI-alapú elemzéssel, egyszerű beállítással és fogyasztásalapú díjszabással.

FleetUp

A FleetUp flottakezelő alkalmazás valós idejű GPS-követést, útvonal-optimalizálást, jármű- és vezetőfelügyeletet, jelentéskészítést és jogszabályi megfelelés támogatást biztosít.

SERV

SERV egy mobil és webes platform lakossági szolgáltatók számára: ügyfélkezelés, munkák nyomon követése, ütemezés, hívás- és fizetéskezelés, offline működő technikus mobilapp és admin portál.

Teleportivity

A Teleportivity lehetővé teszi szakembereknek, hogy bárhonnan élő videókapcsolattal személyesen segítsenek ügyfeleknek a fizikai helyszínen (intercom, videokonzierge, távtámogatás).

Voiclet

A Voiclet ügyfélhívásokat fogad telefonon és weben, több távoli ügyintézőt kezel, és támogat hangátírást, hangfelvételt és IVR-funkciókat.

Field Force Tracker

A Field Force Tracker terepi szolgáltatásokhoz készült alkalmazás: technikusok ütemezése és kiküldése, helyzet- és státuszjelentés, munkalapok, időnyilvántartás és számlázás.

LiteLog

LiteLog automatikusan dokumentálja és optimalizálja rendszeres feladatokat (takarítás, ellenőrzés, karbantartás), szolgáltatásigazolásokkal, valós idejű GPS-helymeghatározással és egyedi integrációkkal.

Mobiess

A Mobiess mobilra fókuszáló működés- és munkaerő-kezelő szoftver: terepi munkák nyomonkövetése, ellenőrzések, eszközfelmérés, munkamegrendelések és riportálás.

Squadly

A Squadly kis- és középvállalkozások számára vállalatirányítási platform: egyszerűsíti a műveleteket, automatizál folyamatokat és támogatja a döntéshozatalt.

Field Squared

A Field Squared terepi szolgáltatás-menedzsment és mobil munkaerő-irányítási platform: munkarendelések kezelése, ütemezés, mobil hozzáférés és integráció a back-office rendszerekkel.

FieldServio

A FieldServio teljes körű terepi szolgáltatás-menedzsment és ERP rendszer: ügyfélkezelés, pénzügy, készlet, munkarendelés, mobil technikusok, járműbérlés és szerződéskezelés.

Routezilla

A Routezilla egy professzionális webes alkalmazás házhoz menő szolgáltatások számára: automatikus időpontfoglalás, beosztás és útvonaltervezés, ügyfélfoglalások kezelése, korlátlan ingyenes támogatás.

Fieldpoint

A Fieldpoint terepi szolgáltatás-menedzsment szoftver: munkarendelések, ütemezés és diszpécser, mobil hozzáférés, szerződéses/karbantartáskezelés, projekt- és költségkövetés, üzleti elemzések.

Workever

A Workever terepi munkák és feladatok kezelésére szolgáló szoftver és mobilalkalmazás; valós idejű adatszinkronizáció, munkalapok, űrlapok, idő- és költségkövetés, ügyfél- és számlakezelés.

eLogii

eLogii felhőalapú útvonaloptimalizálás és kézbesítés-menedzsment rendszer; tervezést, valós idejű nyomonkövetést, értesítéseket és API-integrációt kínál.

Operix

Operix terepi műveleti platform szakipari vállalkozásoknak: összekapcsolja a terepi munkát és a könyvelést, automatizálja az adatok visszajuttatását, és egy helyen kezeli erőforrásokat, munkákat és ügyfeleket.

FaultFixers

Mobil és asztali alkalmazás ingatlan- és létesítménykezeléshez: karbantartási jegyek létrehozása és nyomon követése, ütemezés, munkarendelések kezelése és megelőző karbantartás követése.

Connectel

Connectel egy CCaaS-platform ügyfélszolgálathoz: egyesíti a csatornákat, elemzéseket és eszközöket az ügyfélkapcsolatok kezelésére és munkafolyamatok optimalizálására.

Reecall

AI-alapú eszköz beérkező hívások és kérések kezelésére: 24/7 fogadja a hívásokat, a hívások során akár 60%-ot automatizál, növeli a csapat hatékonyságát és segíti a contact center ROI kezelését.

Collab

A Collab felhőalapú kontakt center szolgáltatásokat nyújt: többcsatornás ügyfélkapcsolat-kezelés, automatizált és emberi interakciók kombinálása, felhő- és helyszíni telepítési lehetőség.

ISI Analytics

ISI Analytics: SaaS eszköz hívósorok teljesítményének elemzésére Cisco, Webex, Microsoft Teams és Avaya rendszerekhez; valós idejű mutatók, riportok és hívásrögzítés.

Office24by7

Az Office24by7 kommunikációs, marketing- és értékesítési automatizálási eszközöket biztosít: felhőtelefonálás, IVR, virtuális számok, kampánykezelés, CRM és értékesítési mobilalkalmazás.

MarketBox

A MarketBox házhoz és mobil szolgáltatásokhoz időpontfoglaló és fizetési rendszer: ügyfelek online foglalnak és fizetnek; vállalkozások kezelik szolgáltatók ütemezését, útvonal- és fizetéskezelést.

BotsCrew

BotsCrew egy chatbot-platform, amely generatív AI- és hangalapú asszisztensekkel automatizálja az ügyfél- és belső kommunikációt több csatornán, integrációs lehetőségekkel.