33. oldal – Alternatívák - Verint

Recollective

Recollective

Recollective online kvalitatív kutatási platform: aszinkron és élő módszerekkel gyűjt és elemez résztvevői visszajelzéseket fókuszcsoportokhoz, felmérésekhez és terméktesztekhez.

ReplyDesk

ReplyDesk

A ReplyDesk felhőalapú ügyfélszolgálati rendszer: egyesíti az e-maileket, közösségi és értékesítési csatornákat egy postafiókba, automatikus válaszokat, fordítást és visszatérítés/panaszkezelést biztosít.

Yactraq

Yactraq

Yactraq rögzített telefonhívásokat elemez ügyfélhang (VoC) és ügynökértékelés céljából, előrejelző lead-minősítést és célzott hívás-szűrést biztosít.

Cention

Cention

A Cention egy omnichannel kontaktközpont, amely egyesíti a chat, e-mail, telefon, SMS és közösségi üzenetek kezelését, automatizál feladatokat, támogatja az együttműködést és riportolást.

CallMiner

CallMiner

A CallMiner AI-alapú platform omnicsatornás ügyfélbeszélgetések elemzésére, érzelmek és minták azonosítására, valós idejű riasztások és cselekvési javaslatok biztosítására.

Calabrio

Calabrio

Calabrio: felhőalapú ügyfélkapcsolati platform, amely munkaerő-menedzsmentet, minőségellenőrzést és elemzést biztosít az ügynökök és ügyfélinterakciók kezeléséhez.

Tegsoft

Tegsoft

A Tegsoft egy on‑prem és felhő alapú Contact Center megoldás, amely többcsatornás ügyfélkommunikációt kezel (hívás, chat, e‑mail, üzenetek, közösségi média) és CRM‑integrációt biztosít.

XCALLY

XCALLY

Az XCALLY egy többcsatornás contact center platform ügyfélinterakciók kezelésére: hanghívások, e-mail, SMS, WhatsApp, sorkezelés, ügynökkezelés és jelentéskészítés.

UserEcho

UserEcho

UserEcho online ügyfélszolgálati szoftver: helpdesk, ötletfórum, élő chat és tudásbázis egy helyen az ügyféltámogatáshoz.

Basis

Basis

A Basis egy stratégiai pénzügyi platform, amely pénzügyi és működési adatokat összekapcsol, adatvezérelt tervezési modelleket kezel, és önkiszolgáló jelentéseket, irányítópultokat készít.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl

A KnowledgeOwl egy felhőalapú tudásbázis-kezelő, amely cikkek létrehozását, szerkesztését, keresését, jogosultságkezelését és beágyazható súgówidgetek biztosítását teszi lehetővé.

PurelyTracking

PurelyTracking

A PurelyTracking alkalmazás idő- és jelenlétkövetést, munkaelszámoltathatóságot, ügyfélprojektek menedzsmentjét és adatgyűjtést tesz lehetővé felhőalapúan, bárhonnan.

Eletive

Eletive

Az Eletive egy platform, amely valós idejű dolgozói elégedettség-mérést, teljesítménykezelést, OKR-célkitűzést, 360°-os visszajelzést és 1:1 találkozókat egyesít.

Amploo

Amploo

Az Amploo KKV-k számára készült együttmáték- és menedzsmentplatform: feladatkezelés, projekttervezés (Kanban, Gantt), fájlmegosztás, HR, vállalati tanulás és munkafolyamat-automatizálás.

Parsedoc

Parsedoc

A Parsedoc automatizált dokumentumfeldolgozó: OCR és AI segítségével nem strukturált szövegeket alakít strukturált adatokká (számlák, szállítólevelek stb.), és API-val integrál rendszerekbe.

Wonderflow

Wonderflow

A Wonderflow AI-alapú eszköz online vélemények, ügyfélszolgálati adatok és NPS elemzésére, strukturált ügyfélvisszajelzések és trendek automatikus kivonására.

Livereach

Livereach

A Livereach egy platform, amely összegyűjti és elemzi a közösségi tartalmakat, kezeli a felhasználói jogokat, termékcímkézést nyújt e-kereskedelemhez, social hubokat, kijelzőket és valós idejű elemzéseket készít.

Smart Moderation

Smart Moderation

AI-alapú kommentmoderáló eszköz, amely egyetlen kezelőfelületen valós időben gyűjti és automatikusan eltávolítja a spamet, sértő, gyűlölet- és troll hozzászólásokat.

CARMA

CARMA

A CARMA médiamonitorozó és kommunikációs értékelő szolgáltatás, amely valós idejű médiainformációkat nyújt és segít szervezeteknek a médiafigyelésben és PR-eredmények mérésében.

TrendSpottr

TrendSpottr

A TrendSpottr előre jelzi a közösségi médiából feltörekvő trendeket, vírusos tartalmakat és kulcsinfluencereket, hogy cégek és ügynökségek időben reagálhassanak.

Pendula

Pendula

Pendula egy vállalati ügyfél-elköteleződési platform, amely személyre szabott, automatizált kétirányú kommunikációt és omnichannel munkafolyamat-automatizálást biztosít.

adhook

adhook

Az adhook központi eszköz social media kezelési és digitális hirdetési feladatokra: tervezés, posztolás, hirdetéskezelés, elemzés, moderálás és együttműködés csapatokkal.

Facelift

Facelift

A Facelift vállalati szintű szoftver social media marketing központi kezelésére: kampányok, tartalom- és felhasználókezelés; adatok Németországban, ISO27001 biztonság.

SiteVibes

SiteVibes

A SiteVibes webshopok számára termékértékeléseket gyűjt, hűségprogramot kezel, Instagram-tartalmakat vásárolhatóvá tesz, szociális bizonyítékot és valós idejű trendeket mutat, valamint elemzéseket ad.

Locobuzz

Locobuzz

A Locobuzz közösségi média figyelésre és ügyfélkapcsolati válaszadásra szolgáló platform, valós idejű elemzéssel, riportokkal és többcsatornás kezeléssel.

Comments Analytics

Comments Analytics

A Comments Analytics AI-eszköz felhasználói szöveges visszajelzéseket elemez: érzelmi osztályozás, kommentkategóriák, névazonosítás és kulcsszókivonat az ügyfelek véleményének megértéséhez.

Startdeliver

Startdeliver

Startdeliver egy könnyen használható ügyfélsiker-platform: figyeli az ügyfél egészségét, kezeli projekteket és automatizálja munkafolyamatokat.

Arena Calibrate

Arena Calibrate

Az Arena Calibrate többplatformos riportoló és BI megoldás: adatintegráció, skálázható adattárház, automatikus csatlakozók és on-demand szakértői támogatás az üzleti jelentésekhez.

Amio

Amio

Az Amio egy AI-alapú beszélgetési platform az ügyfélszolgálat automatizálására: több csatornán 24/7 válaszol, a kérdések többségét kezeli és támogatja az értékesítést.

ClientSuccess

ClientSuccess

Az ClientSuccess egy ügyfél-siker platform SaaS cégeknek: ügyfél-egészség, bevezetés, visszajelzés, automatizált folyamatok, elemzések és integrációk a megtartás és növekedés támogatására.

© 2026 WebCatalog, Inc.