9. oldal – Alternatívák - UserVoice
Extellio
Az Extellio webes és mobil felületek felhasználói viselkedését elemzi: munkamenet-visszajátszások, hőtérképek és felmérések segítségével javítja a felhasználói élményt és konverziót.
Tagado
A Tagado automatikusan címkézi, osztályozza és valós időben elemzi az ügyfél-visszajelzéseket, hogy gyorsan felismerhetővé tegye a problémákat és trendeket.
Affiniv
Affiniv egy ügyfélélmény-platform: gyűjt NPS, CSAT és visszajelzéseket több csatornán, AI-val elemzi őket, és üzleti, gyakorlati javításokra vonatkozó felismeréseket ad.
Centercode
Centercode egy automatizált felhasználói tesztelési platform; gyűjt és elemzi az előzetes ügyfélvisszajelzéseket, priorizálja hibákat, kezeli tesztelőket és készít jelentéseket.
Pobuca Experience Cloud
A Pobuca Experience Cloud AI-alapú elemzéssel méri az ügyfélélményt és lojalitást, elemzi az ügyfélkommunikációs csatornákat (hívás, e-mail, chat, közösségi) és CX/VoC-mutatókat ad.
Lang.ai EU
A Lang.ai EU egy kódmentes szolgáltatásautomatizáló alkalmazás, amely ügyfélszolgálati csapatoknak lehetővé teszi saját AI-modellek létrehozását és Zendesk/Salesforce integrációt biztosít a támogatási feladatok automatizálásához.
Stormly
Stormly AI-alapú termékelemző eszköz, amely javasol fókuszterületeket, létrehoz egyedi műszerfalakat kérdések alapján, elemzi felhasználói viselkedést és ad fejlesztési javaslatokat. Európai cég.
flowpoint.ai
A Flowpoint.ai AI-alapú webes elemző eszköz, amely feltárja a felhasználói viselkedést és a lemorzsolódás okait, és javítási javaslatokat ad a weboldal teljesítményének növeléséhez.
Usersnap
A Usersnap felhasználói visszajelzéseket gyűjt: képernyőképek és annotációk rögzítése, hibajelentés, UAT és in‑product kutatás támogatása, integrálható projekt- és jegykezelőkkel.
HoneyStack
A HockeyStack egy B2B SaaS analitikai és attribúciós eszköz, amely összekapcsolja platformjaidat, tisztítja az adatokat, méri a bevételt hajtó tényezőket és vizualizálja a vevői útvonalakat.
Kimoby
Kimoby egy felhőalapú kommunikációs alkalmazás, amely üzleti SMS/azonnali üzenetküldést, automatizált emlékeztetőket, multimédiás üzeneteket és fizetési kéréseket kínál időpontkezeléshez.
aytm
Az Aytm (Ask Your Target Market) fogyasztói kutatási platform és szolgáltató, amely kérdőívekkel saját PaidViewpoint panelje és online eszközök révén gyorsan gyűjt és elemzi ügyféladatokat.
Remesh
A Remesh valós idejű, nagyszabású beszélgetést tesz lehetővé közönségeddel; AI-val elemzi és rendszerezi a válaszokat, hogy gyors, ismétlődő és hatékony betekintést adjon döntéshozatalhoz.
Userback
Userback egy kis csapatoknak szánt platform, amely vizuális visszajelzéseket, beépített felméréseket (NPS/CES/CSAT), munkamenet-visszajátszást, felhasználószegmentálást és központosított visszajelzéskezelést kínál.
Jebbit
A Jebbit interaktív élményeket (kvízek, ajánlók, felmérések) hoz létre több csatornán, gyűjtve fogyasztó-által megadott adatokat és alap analitikát.
Woorise
Woorise vírusos nyereményjátékok, versenyek, céloldalak és űrlapok (felmérések, kvízek) készítésére szolgáló platform, amely leadeket gyűjt és e-mail rendszerekkel integrálható.
LiveAgent
Az LiveAgent ügyfélsolgálati és live chat szoftver: egyesíti az e-mailt, chatet, közösségi médiát és telefonos jegyrendszert egy univerzális beérkezőkbe, jegykezeléssel és elemzéssel.
Paperform
Online platform kisvállalkozásoknak és csapatoknak: űrlapok és céloldalak készítése, foglalások és fizetések kezelése, ügyfélkommunikáció és munkafolyamatok automatizálása.
Ideanote
Az Ideanote egy felhőalapú platform ötletek gyűjtésére, fejlesztésére, kezelésére és mérésére dolgozói és ügyféljavaslatok alapján, AI és automatizálás támogatással.
123FormBuilder
123FormBuilder egy online űrlapkészítő, amely adatgyűjtésre és munkafolyamatok automatizálására szolgál (űrlapok, felmérések, kérdőívek); GDPR- és HIPAA-kompatibilis.
Youengage
Interaktív élmények kód nélkül: mobilbarát kvízek, felmérések, okos űrlapok, kalkulátorok, élő kérdezés-válasz és virtuális események; szinkron és aszinkron visszajelzés gyűjtése.
Tripetto
Tripetto egy beszélgetés-alapú űrlapkészítő és kérdőívplatform, amely személyre szabott űrlapokat és felméréseket készít a kitöltési arány javítása érdekében.
Woopra
A Woopra ügyfélút-elemző platform: egyesíti web-, termék- és mobilhasználati adatokat felhasználói profilokra, valós idejű elemzéseket, megtartási/viselkedési jelentéseket és eseményalapú automatizálást.
Ignition GTM
Az Ignition egy GTM műveleti platform, amely központosítja és automatizálja a termék-, funkció- és kampánybevezetések tervezését, végrehajtását és mérését.
UXCam
Az UXCam mobilalkalmazások felhasználói viselkedését gyűjti és elemzi: munkamenet‑visszajátszások, hőtérképek, tölcsérek, megtartás és hibajelentések a problémák okának feltárásához.
Syncly
Syncly AI-alapú platform ügyfélvisszajelzések, jegyek és beszélgetések automatikus kategorizálására és elemzésére, hogy azonosítsa a problémákat és priorizálja a fejlesztéseket.
Supahub
A Supahub ingyenes ügyfél-visszajelző eszköz, amely gyűjti, rendszerezi és priorizálja a funkciókéréseket; központi felületre konszolidálja a beszélgetéseket, kommentálást és státuszfrissítést tesz lehetővé.
Relative Insight
A Relative Insight AI-alapú szövegelemző platform: összehasonlítja ügyfelek, célcsoportok és versenytársak nyelvhasználatát, hogy feltárja a különbségeket és üzleti döntéseket segítő megállapításokat.
Formidable Forms
WordPress űrlapkészítő: készíts egy- vagy többoldalas űrlapokat feltételes logikával, számításokkal és fájlfeltöltéssel, majd jelenítsd meg az összegyűjtött adatokat nézetekkel és grafikonokkal.
Decode
A Decode kutatócsapatoknak segít fogyasztói kutatások lebonyolításában és elemzésében: AI-alapú elemzések, kvant/kváli módszerek, globális panel és központi tudásbázis.