21. oldal – Alternatívák - Totango
Custobar
Custobar összegyűjti és konszolidálja az ügyféltranzakciókat és interakciókat több csatornán, hogy személyre szabott, hatékony ügyfélszolgálatot tegyen lehetővé.
Splio
Splio omnichannel marketingplatform, amely marketingautomatizálást és hűségprogram-kezelést nyújt online és offline csatornákon, ügyféladatokra alapozott kampányokhoz.
Freshpaint
A Freshpaint az egészségügyi szolgáltatók számára kezeli és gyűjti az elsődleges ügyféladatokat, alapból HIPAA-megfelelőséggel, azonosítómaszkolással és engedélyezett listákkal.
mParticle AU
Az mParticle AU egy ügyféladat-platform, amely gyűjti, egységesíti és továbbítja vásárlói adatokat, kezeli adatminőséget és hozzájárulásokat.
mParticle US
Az mParticle US egy ügyféladat-platform, amely gyűjti, egyesíti és továbbítja felhasználói adatokat különböző forrásokból, valamint adatminőséget és adatvédelmi szabályozást biztosít.
Viavoo
Viavoo: SaaS platforma a digitális ügyfélhang valós idejű gyűjtésére és elemzésére, verbatimokból pontos helyzet-, vélemény- és érzelemelemzést adva ügyfélélmény adatokká.
PropFuel
A PropFuel segíti egyesületeket, hogy tömeges közleményekből tagi párbeszédeket alakítsanak ki, feltérképezze a tagok igényeit és egyszerűsítse az egyéni kapcsolattartást.
Openprise
Az Openprise automatizálja és egységesíti az értékesítési és marketing adatfolyamatokat: tisztítja, gazdagítja és szinkronizálja az ügyféladatokat rendszerek között.
SkyGeni
A SkyGeni adatalapú eszköz B2B bevétel-növekedéshez: CRM, beszélgetési és képzési adatokból gyors, cselekvésre alkalmas elemzéseket és javaslatokat ad.
Fullcast
A Fullcast egy GTM-tervező platform, amely összekapcsolja a GTM stratégiát a taktikai értékesítéssel: területkezelés, lead-irányítás, kvóták, adatkarbantartás és teljesítménykövetés.
Cloodot
A Cloodot egy többcsatornás ügyfélkapcsolat-kezelő, amely egyetlen irányítópulton kezeli és válaszolja a csevegéseket, értékeléseket, kampányokat és ügyfélszolgálati adatokat.
Mortar AI
A Mortar AI tisztítja, elemzi és egyesíti a széttagolt ügyféladatokat, és egyetlen, könnyen használható irányítópulton jeleníti meg őket valós időben.
Dreamdata
A Dreamdata összeköti a B2B értékesítési és marketingadatokat, hozzárendeli a bevételt az ügyfélút érintéseihez, méri kampányok és tartalom hatékonyságát, és előrejelzi bevételt.
Feefo
A Feefo ellenőrzött vásárlói vélemények gyűjtésére és kezelésére szolgáló platform: automatikus meghívókkal hiteles értékeléseket gyűjt, moderál és egyszerű elemzéseket biztosít vállalkozásoknak.
ProdCamp
ProdCamp egy B2B ügyfélvisszajelzési rendszer SaaS-eknek: összegyűjti több csatornából a visszajelzéseket, elemzi és rangsorolja fejlesztési igényeket, integrál Jira/GitLabba és zárja a visszacsatolást.
Correlated
A Correlated ügyféladatokat elemez, AI-alapú ügyfél-életciklus pontozással azonosítja a fizetővé válásra leginkább esélyes felhasználókat és célzott, személyre szabott üzenetekkel növeli a konverziót.
Kevel
API-alapú infrastruktúra egyedi hirdetési platformok (szponzorált listák, natív hirdetések, belső promóciók) gyors felépítéséhez szerveroldali vezérléssel.
SatisMeter
Ügyfélvisszajelzések gyűjtésére szolgáló eszköz; kész és testreszabható felméréseket (NPS, CSAT, CES) küld, célzást és eseményalapú indítást, valamint integrációkat támogat.
ReputationStacker
A ReputationStacker segít vállalkozásoknak online értékeléseket gyűjteni, kezelni és elemezni, valamint a visszajelzésekből az ügyfélélmény javítását támogató adatokat nyerni.
Mapp
A Mapp egy SaaS marketingplatform, amely ügyféladatokat egyesít és elemez, majd AI segítségével személyre szabott kampányokat küld e-mailben, SMS-ben, alkalmazásban és weben.
Accuris
Az Accuris árazás, akciók és csomagolás optimalizálására szolgáló elemző szoftver és tanácsadás; segíti kiskereskedők és gyártók bevétel és megtérülés kezelését.
Along
Along egy együttműködő munkaterület komplex B2B értékesítéshez: közös feladatlista (Mutual Action Plan), ügyfél-viselkedés és értékesítői teljesítmény nyomon követése és elemzése.
Spyglaz
A Spyglaz AI élet- és járadékbiztosítási adatok elemzésével azonosítja és segíti a kiemelkedő és feltörekvő ügynököket, támogatja a partnerkapcsolatok nyomon követését és értékesítési döntéseket.
Churned
A Churned ügyféladatok elemzésével előre jelzi a lemorzsolódást, javaslatokat ad visszatartásra és upsellre, és segít veszélyeztetett ügyfelek újraaktiválásában.
Opiniator
Az Opiniator bolti vállalkozások számára valós idejű ügyfélértékeléseket és megjegyzéseket gyűjt ügyfelek saját telefonjáról, majd nyomon követi a problémákat a megoldásig.
Invarosoft
Az Invarosoft MSP-k és IT‑osztályok számára e-mailes támogatás helyett IT‑támogatói paneleket biztosít, továbbá eszköz-, szolgáltatáskezelést és infrastruktúra‑felügyeletet nyújt.
humii
A humii online kereskedőknek független vásárlói élmény-elemzést és versenytársi összehasonlítást nyújt titkos vásárlók hálózatán keresztül a konverzió és megtartás támogatására.
Flow CX
A Flow CX egy teljes ügyfél-visszajelzési platform: konfigurálható felmérések, többcsatornás visszajelzés (e-mail, SMS, web, Facebook), jegykezelés, CRM-integráció, értékelések, szövegelemzés és riportok.
Revisior
A Revisior ügyfélvisszajelzések és NPS kezelő rendszere: gyűjt, elemzi több csatornáról érkező értékeléseket, integrálható API-val, segít problémák azonosításában és válaszadásban.
RateIt
A RateIt alkalmazás valós idejű, privát ügyfélvisszajelzések gyűjtésére és elemzésére szolgál, hogy szervezetek mérjék és javítsák az ügyfélélményt.