10. oldal – Alternatívák - Thirdlane

ezTalks

Az ezTalks megbízható web- és videokonferencia megoldást nyújt HD videóval és hanggal, csevegéssel, képernyőmegosztással, felvétellel és fehértáblával, felhős és helyi telepítésben.

ClearSlide

A ClearSlide egy értékesítési platform, amely tartalomkezelést, integrált kommunikációt, ügyfél-elköteleződés-elemzést és CRM-integrált értékesítési támogatást nyújt.

Upcall

Upcall: emberi ügynököket biztosító platform és API, amely azonnali, helyi telefonos megkeresésekkel elkötelezi, kvalifikálja és konvertálja az ügyféljelölteket.

Workdeck

Mesterséges intelligencia alapú platform a digitális munkahely teljes kezelésére: projektek, feladatok, erőforrás- és pénzügyi tervezés, dokumentumok, kommunikáció, idő- és költségnyilvántartás.

Crescendo

A Crescendo dokumentációs, digitális diktálás-, beszédfeldolgozó-, átírási és munkafolyamat-kezelő rendszereket nyújt az egészségügy, jog, rendőrség és biztosítás számára.

VirtualPBX

Felhőalapú üzleti telefonrendszer, amely hívásirányítást, IVR-t, hívásfelvételt, valós idejű megfigyelést és jelentéseket nyújt, saját készülékekkel vagy VoIP-szolgáltatással használható.

RemoteMeeting

Böngészőből működő videokonferencia: képernyő- és fájlmegosztás, interaktív jelölések, automatikus jegyzőkönyv készítés és a beszélő automatikus kiemelése.

Callbridge

A Callbridge videó- és hangalapú kommunikációs alkalmazás: értekezletek ütemezése és emlékeztetők, jegyzet- és összefoglalógenerálás, HD hang/videó és rendszerintegráció.

Synth

A Synth átírja, lefordítja és elemzi üzleti hívásokat (értékesítés, megbeszélések, ügyfélszolgálat), automatikusan összegzi őket, frissíti a CRM-et és valós idejű információkat szolgáltat.

Upscope

Az Upscope cobrowsing szoftver: valós idejű képernyőmegosztás és interakció ügyfélszolgálatnak, értékesítésnek és onboardinghoz. Termékek: HelloScreen, Co‑Browsing API; több integráció, próbaverzió.

Samesurf

A Samesurf valós idejű együttműködési platform: több felhasználó közös böngészése bármely eszközön, fájl- és offline tartalom megosztása, hang/videohívás, érzékeny mezők maszkolása és munkamenet-rögzítés.

Notified

A Notified egy eseménymenedzsment-platform, amely kezeli az események teljes életciklusát (helyszíni, virtuális, hibrid): regisztráció, program- és tartalomkezelés, résztvevők kapcsolatai és elemzése.

LiveWebinar

A LiveWebinar felhőalapú webinárium- és online meetingplatform: élő közvetítés, prezentáció/képernyőmegosztás, testreszabható arculat, közönséginterakció, HD rögzítés és részvételi elemzés.

menetalk

Felhőalapú üzleti telefonrendszer, amely percek alatt indítható, és lehetővé teszi a csapatok számára a hívások kezdeményezését bárhonnan.

Goldfish.ie

Goldfish.ie felhőalapú VoIP szolgáltatásokat nyújt vállalatoknak, átállítva hagyományos telefonrendszereket. Quvu SaaS call center funkciókat, valós idejű hívásadatokat és intelligens tárcsázót kínál.

DialLink

A DialLink felhőalapú telefonrendszer kisvállalkozásoknak és startupoknak: központosítja hívásokat és üzeneteket, AI-alapú elemzést és automatikus üdvözléseket/IVR-t, web/desktop/mobil hozzáféréssel.

calldesk

A calldesk automatizálja a bejövő, ismétlődő ügyfélhívásokat hangalapú virtuális ügynökökkel, csökkenti a költségeket és felszabadítja az emberi ügyfélszolgálati kapacitást.

Spokestack

A Spokestack nyílt könyvtárak és szolgáltatások gyűjteménye, amely beszédfelismerést, hangtevékenység-észlelést, ébresztőszót, szöveg‑beszédet, egyedi hangot és természetes nyelvi értelmezést kínál.

virtualQ

virtualQ intelligens várakozáskezelő és visszahívó rendszer: virtuális sor, időpontfoglalás és hangalapú automatizálás, csökkenti a várakozást és optimalizálja az ügyfélforgalmat.

Deskree

A Deskree felhőplatform, amely egyszerűsíti és optimalizálja a backend fejlesztést és az infrastruktúra kezelését vállalkozások és fejlesztők számára.

OurPeople

Mobilalkalmazás vállalatoknak: célzott üzenetek címkékkel, csapat- és egyéni csevegés, dokumentumok és tudásbázis, űrlapok/listák és műszakcserék kezelése.

Knowlarity

A Knowlarity felhőalapú ügyfélkommunikációs platform: híváskezelést, többcsatornás integrációt és ügyfélszolgálati rendszerekhez csatlakozó telefonos szolgáltatásokat biztosít.

ExpertBox

Az ExpertBox HIPAA-kompatibilis telemedicina szoftver, amely online időpontfoglalást, HD videokonzultációt, betegadat- és dokumentumkezelést, számlázást, fizetések és emlékeztetők kezelését teszi lehetővé.

Commio

A Commio felhőalapú hang- és üzenetküldő API platform, amely nagy kapacitású SMS/MMS küldést, intelligens hívásútválasztást, telefonszámkezelést és teljes kommunikációs láthatóságot nyújt.

DemandHub

A DemandHub ügyfélkommunikációt és visszajelzés-gyűjtést tesz lehetővé, hogy csapatod jobb döntéseket hozzon és javítsa az ügyfélélményt.

QueueMetrics

A QueueMetrics call-center monitor, amely valós időben és riportokkal követi az ügynökök teljesítményét, hívásforgalmat, kampányokat, IVR/ACD eseményeket és munkaidőt.

[24]7.ai

A [24]7.ai konverzációs MI-alapú ügyfélkapcsolati platform, amely automatizálja rutinválaszokat, kezeli ügyfélkéréseket több csatornán, és támogatja az ügyfélszolgálati munkát.

Veeting

A Veeting Rooms vállalati videó- és hangkonferenciákat, képernyő- és dokumentummegosztást, slideshow- és rajztábla-funkciót, valamint Outlook-integrációt kínál valós idejű együttműködéshez.

Parlance

Parlance hangalapú ügyfélszolgálati rendszer, amely lehetővé teszi, hogy ügyfelek természetes beszéddel kapcsolódjanak szervezetekhez telefonon; szolgáltatása menedzselt támogatást nyújt.

FoneBox

A FoneBox egységes kommunikációs platform: több csatornát kezel, integrál vállalati rendszerekkel, automatizál ismétlődő folyamatokat, és gyűjt ügyfélinterakciós adatokat.