10. oldal – Alternatívák - Thirdlane

Sarv.com

A Sarv.com felhőalapú telefonálási és egységes kommunikációs szolgáltatás vállalkozásoknak; API-kat és eszközöket biztosít ügyfélkapcsolat és márkakommunikáció kezelésére.

alfaview

Az alfaview egy GDPR-kompatibilis videokonferencia- és együttműködési platform: HD videóhívások, képernyőmegosztás és valós idejű közös munka távoli találkozókhoz és oktatáshoz.

AuditCall

Az AuditCall telefonhívások követésére, rögzítésére és elemzésére szolgáló alkalmazás, amely a kampányok és hívások teljesítményének mérését segíti.

Gradwell Wave

A Gradwell Wave egy egyszerű softphone üzleti VoIP-hívásokhoz: HD hang (Opus/G.722), hívás 3G/4G/WiFi-n, Bluetooth, névjegyek integrációja, hívásvárakoztatás és hívásátadás.

Goldfish.ie

Goldfish.ie felhőalapú VoIP szolgáltatásokat nyújt vállalatoknak, átállítva hagyományos telefonrendszereket. Quvu SaaS call center funkciókat, valós idejű hívásadatokat és intelligens tárcsázót kínál.

MCube

Az MCUBE felhőalapú telekommunációs alkalmazás call center funkciókkal: IVR, autodialer, virtuális PBX, híváskezelés, SMS és WhatsApp kampányok, valamint rendszerek közötti integráció támogatásával.

OurPeople

Mobilalkalmazás vállalatoknak: célzott üzenetek címkékkel, csapat- és egyéni csevegés, dokumentumok és tudásbázis, űrlapok/listák és műszakcserék kezelése.

MyOwnConference

Webinár- és videókonferencia-platform böngészőben, max. 10 000 résztvevőig; Q&A, csevegés, képernyőmegosztás, felhőfelvétel; ingyenes fiók 20 résztvevőig élethosszig.

menetalk

Felhőalapú üzleti telefonrendszer, amely percek alatt indítható, és lehetővé teszi a csapatok számára a hívások kezdeményezését bárhonnan.

DialLink

A DialLink felhőalapú telefonrendszer kisvállalkozásoknak és startupoknak: központosítja hívásokat és üzeneteket, AI-alapú elemzést és automatikus üdvözléseket/IVR-t, web/desktop/mobil hozzáféréssel.

ExpertBox

Az ExpertBox HIPAA-kompatibilis telemedicina szoftver, amely online időpontfoglalást, HD videokonzultációt, betegadat- és dokumentumkezelést, számlázást, fizetések és emlékeztetők kezelését teszi lehetővé.

Spokestack

A Spokestack nyílt könyvtárak és szolgáltatások gyűjteménye, amely beszédfelismerést, hangtevékenység-észlelést, ébresztőszót, szöveg‑beszédet, egyedi hangot és természetes nyelvi értelmezést kínál.

UJET

UJET egy felhőalapú contact center platform, amely AI-alapú hang- és szövegkommunikációt, mobilközpontú ügyfélinterakciót és automatikus címkézést biztosít.

Hoiio

Hoiio felhőalapú kommunikációs szolgáltatás vállalkozásoknak: egyszerűsített üzleti hívás- és üzenetkezelés, valamint telefoniai funkciókat biztosító API-k fejlesztőknek.

[24]7.ai

A [24]7.ai konverzációs MI-alapú ügyfélkapcsolati platform, amely automatizálja rutinválaszokat, kezeli ügyfélkéréseket több csatornán, és támogatja az ügyfélszolgálati munkát.

Statflo

A Statflo megfelelésközpontú, egy‑egy üzleti SMS platform, amely kétirányú, személyre szabott üzeneteket, célzott kampányokat és CRM‑integrációt biztosít ügyfélkapcsolatokhoz.

Parlance

Parlance hangalapú ügyfélszolgálati rendszer, amely lehetővé teszi, hogy ügyfelek természetes beszéddel kapcsolódjanak szervezetekhez telefonon; szolgáltatása menedzselt támogatást nyújt.

Channels

Channels egy ügyfélszolgálati telefonkezelő alkalmazás: integrál e‑kereskedelmi/CRM rendszerekkel, megjeleníti ügyféladatokat híváskor, támogat IVR‑t, PC/mobil híváskezelést, felvételeket és nemzetközi számokat.

QueueMetrics

A QueueMetrics call-center monitor, amely valós időben és riportokkal követi az ügynökök teljesítményét, hívásforgalmat, kampányokat, IVR/ACD eseményeket és munkaidőt.

Nynja

Beágyazható webes meeting megoldás havi $9,99; ügyfelek ingyen. Hang- és videókonferencia, képernyőmegosztás, nagy fájlok, csevegés, tárhely és automatikus fordítás 101 nyelven.

Symphony

A Symphony biztonságos kommunikációs és piacok technológiai platform: üzenetküldés, hanghívás, címtár és elemzés vállalatoknak, kiemelt adatvédelem és megfelelés pénzügyi intézmények részére.

intalk.io

Az intalk.io egy omnichannel ügyfélkommunikációs platform, amely több csatornán kezeli az ügyfélkapcsolatokat, támogatja az ügynökhozzárendelést (sticky agent) és a minőségellenőrzést.

Vectera

Vectera: online találkozóplatform egyedi URL-ekkel—időpontfoglalás, biztonságos videóhívások 10 résztvevőig, közös rajztábla, cobrowsing és dokumentumjegyzetelés, 1‑kattintásos indítás, telepítés nélkül.

Demodesk

Demodesk egy GDPR-kompatibilis virtuális értékesítési platform: automatikus találkozóütemezés, böngészőalapú videóbemutatók, valós idejű jegyzetelés, CRM-integráció és értékesítői coaching.

Salesroom

A Salesroom videókonferencia-platform, amely mesterséges intelligencia segítségével követi a vevői részvételt, valós idejű tudásbázist biztosít és fejleszti az értékesítők virtuális kommunikációját.

Phonexia

A Phonexia hangalapú hitelesítést és beszédfelismerést kínál: felhasználók azonosítása és csalásfelderítés hangminták alapján, integrálható ügyfélszolgálati és vállalati rendszerekbe.

Goodmeetings

Goodmeetings távoli értékesítésre készült videóplatform: automatikus jegyzetelés, beszélgetéselemzés, AI-alapú javaslatok és teljesítmény-elemzés az értékesítési munkához.

DCDial

A DCDial felhőalapú contact center, amely SMS- és hangkommunikációval, valamint automatizált folyamatokkal (értékesítés, időpontfoglalás, értesítések, fizetések) segít ügyfelek elérésében.

Tenfold

A Tenfold összekapcsolja a meglévő telefonrendszert a CRM-mel, automatikusan naplózza a hívásokat és megjeleníti az ügyféladatokat az ügynöknek.

Text Request

Text Request egy üzleti SMS-platform ügyfelek üzeneteinek küldésére és fogadására, sablonokkal, ütemezéssel, csoportos küldéssel, kulcsszavakkal, CRM-integrációval és riportálással.