Ügyfélvédelem: a legjobb alkalmazások és szoftverek

RateMyService

Email aláírásokba illesztett CSAT-felméréseket küld, pozitív válaszokat értékelőoldalakra irányít, negatív visszajelzést belső ügyintézésre továbbít, és jelzi a csapat teljesítését és fejlesztési igényeit.

StoryPrompt

A StoryPrompt videóalapú platform ügyfélvisszajelzések gyűjtésére, kezelésére és megosztására; aszinkron videók, szöveges beszámolók, márkázás és AI-eszközök összegzésekhez.

Kickbooster

A Kickbooster egy közösségi finanszírozáshoz készült áttétel- és affiliate eszköz, amely nyomon követi a hivatkozásokat és automatikusan kezeli a jutalmak kifizetését.

Viral Loops

Viral Loops egy kanadai no-code platform, amely sablonos ajánlói programok létrehozását, beágyazott megosztó widgeteket, automatikus jutalmazást és csalásészlelést teszi lehetővé.

G2

G2 egy szoftverpiactér, ahol felhasználói értékelések és adatelemzések alapján vállalatok szoftvereket választanak, kezelik a véleményeket és azonosítják a vásárlói szándékot.

Skeepers

A Skeepers platform ügyfélvélemények, visszajelzések és alkotói tartalmak gyűjtését, kezelését, elemzését és marketingcsatornákon való közzétételét támogatja.

Bonjoro

A Bonjoro személyes videóüzenetek küldésére szolgál potenciális és meglévő ügyfeleknek, CRM/email integrációval a leadek konvertálásához, bemutatók foglalásához és ügyfélhűség növeléséhez.

UserEvidence

A UserEvidence ügyfélhang-platform: automatizálja referenciaanyagok készítését GTM csapatoknak, kérdőívekből és külső értékelésekből hiteles esettanulmányokat, ajánlásokat és statisztikákat generál.

ReviewBot

A ReviewBot valós idejű véleménykövetést és automatizált értékeléskérést biztosít, küld értesítéseket Slackre, Zendeskbe, e-mailre és több piactérre.

Social Snowball

Automatizálja Shopify-áruházakban az ügyfelekből affiliate-ek létrehozását: egyedi kuponok/ajánlói linkek kiosztása, teljesítmény nyomon követése és kifizetések kezelése.

Zoho Thrive

A Zoho Thrive egy növekedésautomatizálási alkalmazás, amely ajánlói (referral) programokat futtat e-kereskedelmi platformokon és weboldalakon az ügyfélnövekedés támogatására.

Voicemonial

Hangalapú ajánlások gyűjtésére szolgáló alkalmazás: link megosztásával kérhetsz és rendszerezhetsz ügyfél hangvisszajelzéseket, majd megjelenítheted őket.

Go Big Reviews

A Go Big Reviews segít vállalkozásoknak ügyfélértékelések, különösen 5 csillagos vélemények kérésében, gyűjtésében és kezelésében white-label felülettel, QR-kódokkal és AI-válaszokkal.

Ambassador

Az Ambassador egy ajánlómarketing szoftver, amely automatizálja az ajánlások, partnerek és influencerek regisztrálását, nyomon követését, jutalmazását és elemzését.

PulseM

A PulseM online hírnévkezelő eszköz, amely összeköti vállalkozásokat és ügyfeleiket, személyesebb szolgáltatások elősegítésére és hiteles vásárlói értékelések gyűjtésére.

SocialJuice

Videó- és szöveges ügyfélvéleményeket gyűjt és megoszt; közösségi médiára posztolható, illetve kód nélkül beágyazható carousel és véleményfal megjelenés.

Extole

Az Extole vállalati platform ügyfél-ajánlói programok létrehozására, kezelésére és mérésére szolgál; nyomon követi az ajánlásokat és támogatja új ügyfelek szerzését.

Senja

A Senja ügyfélvélemények és videóbeszámolók gyűjtésére és importálására szolgál; testreszabott űrlapokkal, beágyazható megjelenítéssel és megosztható képek létrehozásával.

Judge.me

A Judge.me ügyfélvélemények gyűjtésére, kezelésére és megjelenítésére szolgáló alkalmazás: e‑mailes űrlapok, képek, közösségi megosztás, rich snippet támogatás és e‑kereskedelmi integráció.

NiceJob

A NiceJob automatizálja az értékelések és ajánlások gyűjtését, kezelését és megosztását, valamint segít a vállalkozásoknak ügyfélvisszajelzéseik marketingcélú felhasználásában.

InviteReferrals

Az InviteReferrals egy könnyen beállítható ajánlórendszer vállalkozásoknak: kezeli az ajánlásokat, jutalmakat és kifizetéseket, több kampányt és nyelvet, valamint API-integrációt biztosít.

Shapo.io

A Shapo egyszerűen gyűjti, kezeli és vizualizálja az ügyfél-ajánlásokat.

Reviewflowz

Reviewflowz segít SaaS cégeknek ügyfélvéleményeket gyűjteni és kezelni: folyamatos értékeléskampányok, új vélemények megosztása Slack/Zapier felé, legjobb vélemények megjelenítése a weboldalon.

Klickly

Klickly egy AI-alapú valós idejű fogyasztói adatszoftver, amely többcsatornás ajánlatprioritást, termékfeltárást, hirdetésen belüli vásárlást és ügyfélszerzést biztosít e-kereskedőknek.

Testimonial Tree

A Testimonial Tree segít ügyfélvélemények gyűjtésében, rendszerezésében és megosztásában, hogy vállalkozások bemutathassák elégedett ügyfeleik visszajelzéseit.

MouthPublicity.io

MouthPublicity.io automatikusan indítja, kezeli és nyomon követi a szájról szájra marketingkampányokat, és segít ügyfeleket ajánlókká alakítani a márka ismertségének növelése érdekében.

SaaSquatch

A SaaSquatch áttételi és hűségprogramok kezelésére szolgáló szoftver: nyomon követ ajánlásokat, kezeli jutalmakat és integrálható webes és mobil alkalmazásokkal.

Famewall

A Famewall ügyfél-visszajelzéseket gyűjt és kezel (szöveg/videó), könnyen beágyazható weboldalra, valamint alapvető elemzéseket és integrációkat kínál.

Referrizer

Referrizer helyi vállalkozások számára készült marketingautomatizáló platform: ügyfélszerzés, ajánlások kezelése és ügyfélmegtartás automatizálása; integrációk és ingyenes próba.

Referral Factory

Referral Factory plug-and-play szoftver, amellyel áttételi, partner- és nagyköveti programokat hozhat létre és követhet nyomon integrációkkal és valós idejű analitikával.

Signpost

A Signpost automatizált eszköz ügyfélvisszajelzések és értékelések gyűjtésére, új ügyfelek szerzésére, ajánlások ösztönzésére és ismételt vásárlások elősegítésére.

Shopper Approved

A Shopper Approved véleménygyűjtő és megjelenítő platform: automatizálja ügyfélértékelések gyűjtését, kezelését és több csatornán való közzétételét.

Talkable

A Talkable e-kereskedelmi márkáknak segít ügyfélszerzésben és megtartásban áttételi és hűségprogramokkal; szegmentálás, A/B tesztelés és csalásmegelőzés támogatásával.

LoudCrowd

A LoudCrowd segít márkáknak alkotókat bevonni értékesítésbe: automatikusan létrehozott, személyre szabott fehércímkés influenszer boltok, ahol alkotók termékcsomagokat kínálnak és jutalékot kapnak.

GrowSurf

A GrowSurf egy ajánlóprogram-kezelő szoftver tech startupok számára: ajánlói kampányokat hoz létre, nyomon követ és automatizál.

Gameball

A Gameball hűség- és gamifikációs platform, amely pontokkal, jelvényekkel és szintekkel az ügyfelek megtartását és az ismételt vásárlás ösztönzését segíti.

GetReviews.ai

A GetReviews.ai vásárlói értékelések gyűjtését és kezelését végzi (Amazon, Walmart, Shopify és mások), testreszabott felmérésekkel, integrációkkal és visszajelzés-elemzéssel.

Lootly

A Lootly hűség-, jutalmazási és ajánlói platform e-kereskedőknek; pontok, jutalmak és VIP programok kezelése, integrációk és API támogatás.

Stamped

A Stamped egy e-kereskedelmi marketing automatizációs platform, amely ügyfélvélemények, értékelések és hűségprogramok kezelésével segíti az ügyfélszerzést és megtartást.

Get More Reviews

A Get More Reviews vélemények gyűjtését, megjelenítését és kezelését végzi több platformon, érzelmi elemzést és központosított irányítópultot kínál válaszokhoz és riportokhoz.

Score My Reviews

A Score My Reviews automata felület kis- és középvállalkozásoknak ügyfélvélemények gyűjtésére, értesítések küldésére és vélemények központi kezelésére (e-mail/SMS).

ReferralCandy

Az ReferralCandy lehetővé teszi vállalkozások számára ügyfél-ajánlói programok létrehozását és automatizálását, ajánlások nyomon követését, jutalmazását és kampányok teljesítményének elemzését.

TrustMate

A TrustMate automatikusan kéri és gyűjti az ügyfélvéleményeket, kulcsszavas javaslatokkal és fotófeltöltéssel, többnyelvű megjelenítéssel és integrációval Google/ közösségi platformokra.

Swell

Swell automatikusan gyűjti a betegek és alkalmazottak privát és nyilvános visszajelzéseit, hogy javítsa a szolgáltatásokat, a betegélményt és a munkavállalói elégedettséget.

Widewail

Widewail Invite Video automatikusan SMS-en keresztül kéri és gyűjti az ügyfél videó-véleményeket a CRM-ből, egyszerű feltöltéssel, letöltés nélkül.

Testimonial

Ügyfélbeszámolókat gyűjt, kezel és jelenít meg szöveges és videós formában fejlesztő vagy webtárhely nélkül; testreszabható megjelenítési opciókat biztosít.

Infuse Reviews

Az Infuse Reviews online felület ügyfélvélemények kérésére, kezelésére, megjelenítésére és megosztására; digitális kijelzők és jutalmazott kérdőívek létrehozását is támogatja.

Fera

A Fera ügyfélvélemények, fotók és videók gyűjtésére, kezelésére és weboldalon megjelenítésére szolgáló alkalmazás Shopify, Wix, BigCommerce és más e-kereskedelmi platformokhoz.

Nector

A Nector egy lojalitás- és ajánlóalkalmazás, amely személyre szabott törzsvásárlói programokat, jutalmakat, analitikát és integrációkat biztosít vállalkozások számára.

Referral Rocket

Olyan platform, amely vállalkozásoknak segít áttételi programok indításában, kezelésében és automatizálásában; kezeli az ajánlásokat és elemzi ügyfélvisszajelzéseket.

Loyoly.io

A Loyoly.io személyre szabott felületeket hoz létre márkakövetőknek, hogy küldetéseket teljesítsenek, jutalmakat szerezzenek és a márka növekedéséhez járuljanak hozzá.

Friendbuy

A Friendbuy áttételi és hűségprogram-kezelő: kezeli a referral kampányokat, jutalmakat és csalásészlelést, valamint integrálódik webshop és marketing rendszerekbe az eredmények nyomon követéséhez.

TrueReview

TrueReview SMS/Email kéréseket küld ügyfélértékeléshez, követi a válaszokat és automatikus utánkövetéseket küld; CRM/Zapier integrációt támogat.

Ryviu

A Ryviu egy Shopify-alkalmazás, amely vélemények importálását és megjelenítését kezeli, automatizált vásárlói e-maileket küld, Q&A-t biztosít és Google Rich Snippets támogatást nyújt.

HappyPanda

HappyPanda egy AI-alapú platform, amely automatikusan küldi az üdvözlő e-maileket, vezeti az onboarding ellenőrzőlistákat, kezeli az NPS-felméréseket és gyűjti a visszajelzéseket.

TapRefer

A TapRefer ajánlói linkeket hoz létre, megosztást és jutalmak nyomon követését biztosít több programban, valamint alapvető elemzést ad az ajánlási teljesítményről.

Influitive

Az Influitive ügyfél-advokátusi közösségek kezelésére szolgáló platform: ügyfelek bevonása, tartalom gyűjtése (vélemények, esettanulmányok, ajánlások), kampányok és részvétel nyomon követése.

Riivu

A Riivu egy értékeléskezelő eszköz, amely segít vállalkozásoknak ügyfélvisszajelzések gyűjtésében, online értékelések létrehozásában és hírnevük javításában.

Thanks.io

Thanks.io automatikusan küld fizikai leveleket ügyfeleknek, hogy növelje az ismételt vásárlásokat, értékeléseket és ajánlásokat.

Laika

Laika egy egyszerű eszköz kisvállalkozásoknak: valós ügyfelektől gyűjt visszajelzéseket, hogy javítsa az értékeléseket (Google Maps, Tripadvisor stb.).