Hívások megfelelősége - Mexikó | Legjobb alkalmazások és szoftverek
A hívásokra vonatkozó előírások betartását támogató szoftver segíti az ügyfélszolgálati központokat a szabályozásnak való megfelelésben a hozzájárulások nyomon követésével, a tiltólistán szereplő számok kiszűrésével, a hívásrögzítési szabályok kezelésével és az ellenőrzési naplókkal.
Five9
Felhőalapú kontaktközpont-platform, amely többcsatornás ügyfélkommunikációt, munkaerő-menedzsmentet, elemzést, CRM-integrációt és automatizálást nyújt.
Inextrix
Az Inextrix alkalmazás vállalati VOIP-, web- és mobilalkalmazás-fejlesztést, IP PBX/softswitch és call center megoldásokat, IVR-t és grafikai szolgáltatásokat nyújt.
Gryphon.ai
Gryphon.ai valós idejű beszélgetéselemzést és automatikus megfelelőség-ellenőrzést nyújt értékesítési és ügyfélszolgálati hívásokhoz; javaslatokat ad, DNC/TCPA listákat ellenőriz és érzelemelemzést végez.