8. oldal – Alternatívák - Sprig

Staffino

A Staffino ügyfél- és munkavállalói élményeket mérő és kezelő platform: visszajelzések gyűjtése, elemzése, zárt körös visszacsatolás, riportok és teljesítménykövetés.

Cloutly

Cloutly többhelyszínes vállalkozásoknak segít ügyfélvisszajelzések gyűjtésében, mérésében és kezelésében: véleménygyűjtés, figyelmeztetések, válaszok, elemzések, integrációk, többnyelvű megjelenítés.

Kimola

A Kimola SaaS kutatási eszköz: Kimola Analytics AI-alapú közönségprofilokat és viselkedési adatokat ad; Kimola Cognitive API-k nyelv-, érzelem- és entitásfelismerésre, szövegkeresésre.

Extellio

Az Extellio webes és mobil felületek felhasználói viselkedését elemzi: munkamenet-visszajátszások, hőtérképek és felmérések segítségével javítja a felhasználói élményt és konverziót.

Lang.ai EU

A Lang.ai EU egy kódmentes szolgáltatásautomatizáló alkalmazás, amely ügyfélszolgálati csapatoknak lehetővé teszi saját AI-modellek létrehozását és Zendesk/Salesforce integrációt biztosít a támogatási feladatok automatizálásához.

Stormly

Stormly AI-alapú termékelemző eszköz, amely javasol fókuszterületeket, létrehoz egyedi műszerfalakat kérdések alapján, elemzi felhasználói viselkedést és ad fejlesztési javaslatokat. Európai cég.

Juno

A Juno AI-kutató platform, amely önállóan vezeti a felhasználói interjúkat 70+ nyelven, párhuzamosan gyűjtve gyorsan felhasználói ismereteket.

flowpoint.ai

A Flowpoint.ai AI-alapú webes elemző eszköz, amely feltárja a felhasználói viselkedést és a lemorzsolódás okait, és javítási javaslatokat ad a weboldal teljesítményének növeléséhez.

Usersnap

A Usersnap felhasználói visszajelzéseket gyűjt: képernyőképek és annotációk rögzítése, hibajelentés, UAT és in‑product kutatás támogatása, integrálható projekt- és jegykezelőkkel.

HoneyStack

A HockeyStack egy B2B SaaS analitikai és attribúciós eszköz, amely összekapcsolja platformjaidat, tisztítja az adatokat, méri a bevételt hajtó tényezőket és vizualizálja a vevői útvonalakat.

aytm

Az Aytm (Ask Your Target Market) fogyasztói kutatási platform és szolgáltató, amely kérdőívekkel saját PaidViewpoint panelje és online eszközök révén gyorsan gyűjt és elemzi ügyféladatokat.

Optimal Workshop

Az Optimal Workshop felhasználói kutatóeszközök gyűjteménye; információs architektúra tesztelésére, kártyázásra, első kattintásos tesztekre, felmérésekre és résztvevő-toborzásra szolgál.

Remesh

A Remesh valós idejű, nagyszabású beszélgetést tesz lehetővé közönségeddel; AI-val elemzi és rendszerezi a válaszokat, hogy gyors, ismétlődő és hatékony betekintést adjon döntéshozatalhoz.

UXReality

Az UXReality gyűjt és elemzi mobil felhasználói viselkedési adatokat: hőtérkép, tekintet- és érzelemkövetés (webcam), hang-, görgetés- és kattintásfolyamok, valamint felmérések.

PlaybookUX

A PlaybookUX felhasználói kutatási és használhatósági tesztplatform: moderált és nem moderált tesztek, videóinterjúk, kártya- és fa-tesztelés; nem tartalmaz résztvevő-panelt.

Userback

Userback egy kis csapatoknak szánt platform, amely vizuális visszajelzéseket, beépített felméréseket (NPS/CES/CSAT), munkamenet-visszajátszást, felhasználószegmentálást és központosított visszajelzéskezelést kínál.

Jebbit

A Jebbit interaktív élményeket (kvízek, ajánlók, felmérések) hoz létre több csatornán, gyűjtve fogyasztó-által megadott adatokat és alap analitikát.

Zuko

A Zuko űrlap- és fizetési oldal elemző eszköz, amely mezőszintű adatokat gyűjt az elhagyás okairól, hibákról és felhasználói útvonalakról, hogy csökkentse az űrlapelhagyást és javítsa az átváltást.

Woorise

Woorise vírusos nyereményjátékok, versenyek, céloldalak és űrlapok (felmérések, kvízek) készítésére szolgáló platform, amely leadeket gyűjt és e-mail rendszerekkel integrálható.

Browsee

Browsee rögzít és elemzi weboldal-látogatók munkameneteit: AI-címkék, oldal-elemzés, felhasználóazonosítás, kattintások/oldalak/átirányítások elemzése, tölcsérek és szegmensek létrehozása; korlátozott felvételek, ingyenes terv.

LiveAgent

Az LiveAgent ügyfélsolgálati és live chat szoftver: egyesíti az e-mailt, chatet, közösségi médiát és telefonos jegyrendszert egy univerzális beérkezőkbe, jegykezeléssel és elemzéssel.

Instabug

Az Instabug hibajelentést, összeomlás- és teljesítménymonitorozást, alkalmazáson belüli chatet és felméréseket nyújt mobil/web alkalmazásokhoz SDK-val.

Paperform

Online platform kisvállalkozásoknak és csapatoknak: űrlapok és céloldalak készítése, foglalások és fizetések kezelése, ügyfélkommunikáció és munkafolyamatok automatizálása.

VWO

A VWO egy webes kísérletezési és optimalizációs platform, amely A/B teszteket, hőtérképeket, munkamenet-felvételeket, tölcsér- és űrlapelemzést kínál.

123FormBuilder

123FormBuilder egy online űrlapkészítő, amely adatgyűjtésre és munkafolyamatok automatizálására szolgál (űrlapok, felmérések, kérdőívek); GDPR- és HIPAA-kompatibilis.

ChurnZero

A ChurnZero ügyfél-sikert támogató platform: figyeli az ügyfélállapotot, előre jelzi a lemorzsolódást, segíti a megújításokat és bővítéseket, automatizálja kommunikációt és integrálódik CRM-ekkel.

Youengage

Interaktív élmények kód nélkül: mobilbarát kvízek, felmérések, okos űrlapok, kalkulátorok, élő kérdezés-válasz és virtuális események; szinkron és aszinkron visszajelzés gyűjtése.

Tripetto

Tripetto egy beszélgetés-alapú űrlapkészítő és kérdőívplatform, amely személyre szabott űrlapokat és felméréseket készít a kitöltési arány javítása érdekében.

Woopra

A Woopra ügyfélút-elemző platform: egyesíti web-, termék- és mobilhasználati adatokat felhasználói profilokra, valós idejű elemzéseket, megtartási/viselkedési jelentéseket és eseményalapú automatizálást.

UXTesting

Mobil használhatósági tesztelés és felhasználói viselkedés elemzése fejlesztőknek, tervezőknek és vezetőknek; munkamenetek rögzítése, problémák azonosítása és adatalapú visszajelzés.