4. oldal – Alternatívák - Sprig
Intouch Insight
Az Intouch Insight ügyfélélmény-megoldásokat kínáló szolgáltató, amely hasznosítható betekintésekkel, automatizálással és próbavásárlásokkal segíti a több telephelyen működő márkákat működésük fejlesztésében.
involve.me
Az involve.me egy ügyfélélmény eszköz, amely interaktív űrlapok, kvízek, landolóoldalak, árkalkulátorok és felmérések létrehozására szolgál személyre szabott ügyfélinterakciókhoz és adatok gyűjtéséhez.
Formaloo
A Formaloo egy munkahelyi platform, amely űrlapok, felmérések, webalkalmazások és ügyfélportálok létrehozására, valamint adatok gyűjtésére és rendezésére szolgál.
Crazy Egg
A Crazy Egg weboldal-látogatókat követő eszköz: hőtérképek, görgetési térképek, munkamenet-felvételek, felmérések és A/B tesztek.
ViewPoint
A ViewPoint valós idejű visszajelzés-gyűjtő és elemző alkalmazás kioszkokkal, tabletekkel, online és SMS felmérésekkel, amely segít a felhasználói élmény és szolgáltatások javításában.
Rallio
Közösségi média kezelő alkalmazás: posztok ütemezése és több fiók szinkronizálása, hirdetésnövelés, elemzések és hírnévkezelés vállalati, helyi és dolgozói fiókok számára.
Outset
Az Outset egy AI-moderált kutatási platform, amely automatizálva lebonyolít és szintetizál videó-, hang- és szöveges interjúkat nagy léptékben, majd összegzi az eredményeket.
PeopleMetrics
A PeopleMetrics ügyfélélmény vizsgálatokat tervez, lebonyolít, elemez és jelentéseket készít, szakértő kutatók bevonásával segítve üzleti döntéseket.
Emplifi
Az Emplifi egységes ügyfélélmény-platform, amely marketinget, ügyfélszolgálatot és közösségi kereskedelmet egyesít, hogy több csatornán kezelje és mérje az ügyfélkapcsolatokat.
Alchemer
Az Alchemer egy vállalati felmérési és visszajelzési platform, amely kérdőívek készítését, terjesztését, valós idejű elemzését és rendszerekkel való integrációját teszi lehetővé.
Gallup
A Gallup alkalmazás felméréseket, benchmarkinget, elemzéseket és személyre szabott ajánlásokat nyújt, hogy a vezetők mérjék és javítsák a munkahelyi teljesítményt.
HappyOrNot
A HappyOrNot smiley gombokkal gyűjt ügyfélvisszajelzést, elemzi az adatokat valós időben, jelentéseket készít és támogatást nyújt a problémák kezeléséhez.
UXTesting
Mobil használhatósági tesztelés és felhasználói viselkedés elemzése fejlesztőknek, tervezőknek és vezetőknek; munkamenetek rögzítése, problémák azonosítása és adatalapú visszajelzés.
Whatfix
A Whatfix beépített, lépésről lépésre vezető útmutatásokat, no-code tartalomkészítést, tréning-szimulációkat és használati elemzést biztosít digitális alkalmazásokhoz.
CoNote
A CoNote átírja, elemzi és rendszerezi a kvalitatív kutatás anyagait, miközben a csapatával együttműködve dolgozik.
WalkMe US
A WalkMe USA valós idejű útmutatást és automatizálást nyújt szoftverhasználathoz, segíti a feladatok elvégzését és a felhasználók betanítását.
Contentsquare
A ContentSquare a webes és mobil felhasználói viselkedés és teljesítmény mérésére szolgáló eszköz: munkamenet-visszajátszás, hibaelemzés, valós és szintetikus megfigyelés a UX javításához.
SOCi
A SOCi központi platform több telephelyes vállalatok számára: helyi listák és keresés, vélemények, közösségi posztok, hirdetések, chatbotok és riportok kezelése weben és mobilon.
Plerdy
A Plerdy webes analitika és optimalizációs eszköz: heatmap, munkamenet‑felvételek, A/B tesztek, pop‑upok, SEO‑ellenőrzés és konverzió- illetve e‑kereskedelem követés.
GoFormz
A GoFormz digitális űrlapkészítő és adatgyűjtő alkalmazás: meglévő űrlapok digitalizálása vagy új űrlapok létrehozása kód nélkül, offline kitöltés, e-aláírások és integrációk.
Flywheel
A Flywheel WordPress-webhelyek helyi fejlesztését, hosztolását és kezelését segíti: tartalmaz helyi fejlesztőeszközt (Local), hosztingot, telepítési és menedzsmentfunkciókat.
RapidUsertests
Online használhatósági tesztelő szolgáltatás: cégek weboldalak és alkalmazások felhasználói tesztelésére képernyőfelvételekkel, kézzel válogatott tesztelőkkel; tesztenként 69€.
Gainsight CS
A Gainsight CS ügyféladatokat egyesít, elemzi az ügyfél egészségét és kockázatait, kezeli visszajelzéseket és automatizálja a csapatok teendőit ügyfélkapcsolat kezeléséhez.
Calabrio
Calabrio: felhőalapú ügyfélkapcsolati platform, amely munkaerő-menedzsmentet, minőségellenőrzést és elemzést biztosít az ügynökök és ügyfélinterakciók kezeléséhez.
Insight7
Az Insight7 AI-eszköz interjúk, hívások és felmérések videó-, audio- és szöveganyagainak transzkripcióját és elemzését végzi, témákat azonosítva és betekintéseket adva csapatoknak.
Capturi
A Capturi egy beszélgetésalapú mesterséges intelligencia, amely automatikusan elemzi vállalati ügyfél- és érdeklődői kommunikációt, adatelemzést, ügynöktámogatást és automatizált válaszokat biztosít.
Attest
Az Attest egy fogyasztói kutatási platform, amely gyorsan elérhetővé teszi a célcsoportot és valós fogyasztói adatokkal válaszol üzleti kérdésekre.
ThoughtExchange
A ThoughtExchange AI-alapú részvételi és visszajelző platform: kérdéseket tesz fel, gyűjti a kvantitatív és kvalitatív válaszokat, automatikusan elemzi és cselekvési javaslatokat ad.
Voiceform
A Voiceform hang-, videó-, audio- és szöveges űrlapok készítésére és kezelésére szolgáló platform, amely beszédalapú visszajelzések gyűjtését és elemzését teszi lehetővé.
WeSurvey
Felmérések, szavazások, tesztek és értékelések készítése, terjesztése és valós idejű elemzése webes platformon, testreszabható kérdésekkel és eredménykezeléssel.