14. oldal – Alternatívák - SolarWinds

FranklyAI

FranklyAI képzést és Microsoft Teams-integrációt biztosít, hogy vállalatok biztonságos, szabályozott környezetben használhassák a generatív AI-t, és egyedi AI-megoldásokat fejleszt.

Deskhero

Az Deskhero AI-alapú ügyfélszolgálati eszköz: automatikusan javasol válaszokat, felhasznál múltbéli jegyeket és széttagolt tudástárat, így gyorsabb, személyre szabott támogatást nyújt.

Keeping

A Keeping Gmailbe integrált ügyfélszolgálati platform: ügyfélkérések kiosztása kollégáknak, privát jegyzetek és státusz beállítása közvetlenül Gmailből.

NestDesk

A NestDesk omnichannel ügyfélszolgálati szoftver, amely egy helyen kezeli a vásárlói üzeneteket több csatornán, gyorsítja a válaszadást, és chatből rendelés/checkout megosztást támogat.

Futr

Futr egy chat-szolgáltatás platform: automata, élő, videó és közösségi csevegés bármely nyelven és csatornán. Használják rendőrség, kiskereskedelem és civil szervezetek. 1 hónapos ingyenes próba, nincs kártya.

Lightrun

Lightrun egy IDE-bővítményes megfigyelési és hibakeresési eszköz, amely valós időben engedélyezi naplók, mérőszámok és pillanatképek hozzáadását futó rendszerekhez újraindítás nélkül.

Ticksy

Ticksy egy egyszerű ügyfélszolgálati alkalmazás, amely jegyeket kezel és támogatást szervez ügyfelek és ügyintézők számára.

Helpy

Ügyfélszolgálati platform vállalatoknak, amely ügyféladatok feletti kontrollt és privát, egybérlős felhőtelepítést biztosít az adatok saját kezeléséhez.

alphaMountain threatYeti

A threatYeti böngészőalapú eszköz, amely valós időben értékel domaineket/URL-eket/IP-ket 1.00–10.00 skálán, kattintás nélkül kategorizál oldalakat és megjeleníti kapcsolódó hostokat, DNS-t és tanúsítványokat.

Aryaka

Az Aryaka kezelt SD‑WAN és SASE szolgáltatást nyújt: hálózatkezelés, forgalomgyorsítás, biztonság és központi megfigyelés globális maghálózaton keresztül.

Overmonitor

Az Overmonitor az infrastruktúra és végpontok állapotát figyeli és ellenőrzi, gyűjti az állapotadatokat, riasztásokat generál és jelentéseket készít.

coview

Webes képernyőmegosztás, képernyőfelvétel, együttböngészés és távoli hibakeresés támogatói csapatoknak; böngésző- és hálózati állapotadatokat rögz a hibák feltárásához.

Oscar Chat

Oscar Chat: weboldalra integrálható AI-alapú chat és üzenetküldő widget, amely automatizálja az ügyfélszolgálatot, segít látogatók leadé alakításában és több csatornán kommunikál.

Shipyard

Shipyard felhőalapú DataOps platform adatkinyerésre, transzformációra, reverse ETL-re, munkafolyamat-orchesztrációra, monitoringra és értesítésekre; tartalmaz biztonsági és jogosultságkezelést.

Pulsedesk

Pulsedesk: többcsatornás helpdesk, egy helyen gyűjti és kezeli az ügyfélkéréseket, automatizálást, jegykezelést, jelentéseket és külső integrációkat kínál.

Eltropy

Eltropy egy AI-alapú kommunikációs platform hitelszövetkezetek és közösségi bankok számára; több csatornán (szöveg, chat, hang, videó) kezeli ügyfélkapcsolatokat és fizetések/behajtás kezelését.

CommBox

A CommBox vállalati ügyfélkommunikációs platform, amely egyetlen felületen kezeli az üzenetküldő csatornákat, automatizálja ismétlődő feladatokat és támogatja az AI-alapú chatbotokat.

Adriel

Adriel egy AdOps platform, amely automatizálja a hirdetési adatok gyűjtését és feldolgozását, valós idejű teljesítményfigyelést és áttekinthető irányítópultot biztosít.

Adverity

Az Adverity egy integrált adatplatform, amely összekapcsolja, összesíti és átalakítja marketing-, értékesítési és hirdetési adatokat automatikus csatlakozókkal és jelentéskészítéssel.

SupportBench

SupportBench ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés AI-alapú priorizálással, KCS tudásbázis, ChatGPT-botok, testreszabható irányítópultok, Salesforce-szinkron és API.

Corefactors

A Corefactors RevOps-platform összhangba hozza az értékesítés, marketing és ügyfélszolgálat folyamatait, csökkenti bevételkiesést, automatizálja leadkezelést és többcsatornás kommunikációt.

Panther

Panther egy felhőalapú biztonsági megfigyelő platform: nyers naplókat strukturált adattá alakít, valós idejű észlelést, Python-alapú detektálást és cloud log integrációt biztosít.

Desk.Help

A Desk.Help automatikusan létrehoz ügyfélszolgálati súgócikkeket, mobilbarát súgóoldalt és 0–24 AI chatet, amely válaszol; jegykezelés és élő chat beavatkozással.

Optanix

Az Optanix hálózatfigyelő és -optimalizáló alkalmazás: valós idejű teljesítményfigyelés, automatikus hibaészlelés, proaktív javítási javaslatok és IT-rendszerekkel való integráció.

Werbot

Werbot lehetővé teszi a szerverhozzáférések kezelését és a felhasználói műveletek képernyőfelvételekkel történő nyomon követését, így biztonságosan adható hozzáférés munkatársaknak.

AimBetter

Az AimBetter adatbázisokra specializált felügyeleti szolgáltatás: valós idejű SQL Server monitorozás, hibajelzés és távoli szakértői támogatás havi előfizetéssel, telepítés és licencek nélkül.

BizTalk360

BizTalk360 központosított eszköz a BizTalk Server üzemeltetéséhez, felügyeletéhez és elemzéséhez, beleértve a monitorozást, EDI-figyelést és adminisztrációt.

BhaiFi

A BhaiFi szoftveres hálózatbiztonsági és menedzsment megoldás kisvállalkozások, irodák, co-working terek, hotelek, kávézók és éttermek számára.

Palmate

A Palmate AI-alapú virtuális asszisztenseket és automatizálást nyújt szolgáltató vállalatoknak: egyszerűsíti rutinfeladatokat, támogatja az ügyfélkezelést és a munkavállalók munkáját.

SquaredUp

SquaredUp több adatforrást összekapcsolva valós idejű műszerfalakat, keresést és elemzést kínál a többfelhős rendszerek megfigyeléséhez, adatokat helyben hagyva.