30. oldal – Alternatívák - ServiceNow

erxes

Nyílt forráskódú CRM-, marketing-automatizálás- és ügyfélszolgálati platform önhosztolt vagy felhős üzemmódban, testreszabható, az adatokat helyben kezelő megoldás.

AcademyOcean

Az AcademyOcean egy felhőalapú LMS, amely vállalatoknak tanfolyamok készítését, automatizált munkatárs-, partner- és ügyfélképzést, értékelést és jelentéskészítést biztosít.

Meter

A Meter vállalati internetinfrastruktúrát nyújt: hardverből, szoftverből és üzemeltetésből álló megoldással üzleti hálózatokat épít és üzemeltet gyorsabban és biztonságosabban.

Mainteny

Mainteny egy minden‑egyben szoftver karbantartó szolgáltató cégeknek: árajánlatok, számlázás, eszköz- és szerződéskezelés, CRM, mobil technikus app, valós idejű elemzés és IoT integráció.

Collabit

Collabit egy felhőalapú terepi szolgáltatás-menedzsment szoftver, amely egyesíti az értékesítést, munkatervezést, eszközkezelést, mobil munkavégzést és számlázást.

FSM Grid

Az FSM Grid terepi szolgáltatáskezelő szoftver: munkamegrendelések kezelése, ütemezés és diszpécser, készlet- és alkatrészkezelés, IoT-alapú prediktív karbantartás, mobil és portál funkciók.

UJET

UJET egy felhőalapú contact center platform, amely AI-alapú hang- és szövegkommunikációt, mobilközpontú ügyfélinterakciót és automatikus címkézést biztosít.

Hoiio

Hoiio felhőalapú kommunikációs szolgáltatás vállalkozásoknak: egyszerűsített üzleti hívás- és üzenetkezelés, valamint telefoniai funkciókat biztosító API-k fejlesztőknek.

Mava

Mava egy ügyfélszolgálati platform közösségvezérelt cégeknek: támogatást fogad, választ ad, nyomon követ és optimalizál egy helyen, bárhol vannak a felhasználók.

Ada

Az Ada AI-alapú ügyfélszolgálati automatizációs platform, amely többnyelvű chatbotokkal, tudásbázis-kereséssel és csatornaintegrációval kezeli az ügyfélkéréseket és átadja azokat élő ügynököknek.

zapfloor

A Zapfloor irodai munkaterület-kezelő alkalmazás: asztalok és tárgyalók foglalása, interaktív alaprajzok, valós idejű elérhetőség és űrhasználati adatok elemzése.

Humaans

A Humaans egy HRIS, amely központosítja a munkavállalói adatok, beléptetés, szabadságnyilvántartás, dokumentumtár és jelentések kezelését, és támogatja a külső integrációkat.

Redtie

A Redtie lehetővé teszi kisvállalkozásoknak, hogy dokumentumokat, képeket, hangfájlokat és videókat osszanak meg egyszerű SMS-ben; a fájlok linkkel, biztonságos felhőben tárolva, egyenként vagy tömegesen küldhetők.

[24]7.ai

A [24]7.ai konverzációs MI-alapú ügyfélkapcsolati platform, amely automatizálja rutinválaszokat, kezeli ügyfélkéréseket több csatornán, és támogatja az ügyfélszolgálati munkát.

OneIQ

A OneIQ egy Fullstack Intelligence SaaS platform hibrid IT üzemeltetéshez: valós alkalmazás-, infrastruktúra- és hálózati térkép, AI-alapú elemzések, költségcsökkentés és biztonságos együttműködés (ISO/IEC 27001).

Folks HR

HR-alkalmazás, amellyel az alkalmazottak szabadság-, távolléti és túlóraigényeket adhatnak le, a vezetők pedig ezeket jóváhagyhatják, miközben a munkavállalói adatok is elérhetők.

Zycus

A Zycus egy beszerzési S2P platform, amely AI-ügynökökkel automatizálja az igényléseket, szerződéskezelést, tárgyalásokat, számlakezelést és beszállítói menedzsmentet.

Cycloid

A Cycloid egyszerűsített platformmérnöki megoldás: önkiszolgáló portál, infrastruktúra kódként, API/konzol alapú telepítés, költség- és környezeti hatékonyság kezelése.

GSFleet

A GSFLEET flottakezelő alkalmazás valós idejű járműkövetést, karbantartás-, vezetői viselkedés- és teljesítménymonitorozást, valamint útvonal- és költségoptimalizálási eszközöket biztosít.

Solarvista

Az Solarvista terepi szolgáltatás- és munkaerő-kezelő szoftvereket nyújt: ERP, CRM, mobil, ütemezés, rendszerintegráció és webalkalmazások több eszközön, bármikor és bárhonnan elérhető.

TARGPatrol

A TARGPatrol feladatkezelő alkalmazás: feladatkiosztás, ellenőrzések, incidensbejelentés, járőrözés QR/NFC/GPS-nyomonkövetéssel és jelentéskészítéssel.

ProgressionLIVE

A ProgressionLIVE terepmunka-kezelő alkalmazás: feladatkiosztás, élő munka-nyomonkövetés, számlázás és jelentéskészítés egy felületen.

Fieldmagic

Felhőalapú terepi szolgáltatás- és eszközkezelő platform helyszínvezetőknek és vállalkozóknak: ügyfél- és helykezelés, munkaszervezés, mobil adatgyűjtés, karbantartás és számlaintegráció.

HappSales

A HappSales üzleti szoftver: kulcsügyfél-menedzsment, értékesítés és terepi szolgáltatás automatizálása, csővezeték- és látogatástervezés AI-alapú asszisztenssel.

iLert

Az iLert alkalmazás riasztások, ügyeleti ütemezés és állapotoldalak kezelésére: riaszt, kezeli az ügyeletet, segíti az incidensek kezelését és kommunikációját.

QStory

A QStory valós idejű erőforrás-kezelést automatizál ügyfélszolgálatoknál: a forgalomhoz és dolgozói rendelkezésre álláshoz igazítja a munkabeosztást, támogatva az ügynökök menedzselését.

DialOnce

A DialOnce generatív és omnichannel ügyfélszolgálati AI-platform, amely ügyfél- és tanácsadói kapcsolati útvonalakat hosztol, szervez és menedzsel, valamint eszközöket ad ügynököknek és felügyeletnek.

Propane Chat

ChatGPT-alapú chatbot, amely ügyfelek üzeneteire válaszol, telepítéskor betanulja a weboldal tartalmát, beépül a Wix Chatbe, és további dokumentumokkal vagy korrekciókkal tovább képezhető.

Temperstack

A Temperstack egyszerűsíti az observability-t és incidenskezelést: automatizálja rutinfeladatokat, szabványosítja monitorozást és segít 99,99%+ rendelkezésre állás elérésében meglévő eszközökkel (Datadog, New Relic, CloudWatch, GCP, Azure, PagerDuty, Opsgenie).