Brandwatch Consumer Intelligence
A Brandwatch Consumer Intelligence archíválja és elemzi online tartalmakat (blogok, fórumok, közösségi média, vélemények, képek, videók) márkák és közönségek nyomon követéséhez, keresés és érzelem-elemzés.
SocialDog
A SocialDog Twitter-fiókok kezelésére szolgáló eszköz: követők és elköteleződés elemzése, posztok időzítése, fiókműködés nyomon követése és jelentések.
SocialFlow
A SocialFlow közösségi média optimalizáló platform: ütemezi posztokat, elemzi elköteleződést (kattintások, elérés), és segíti több fiók és tartalom kezelését.
Sendible
Sendible: ügynökségeknek szánt központi közösségi média kezelőplatform posztok ütemezésére, üzenetek és megemlítések kezelésére, riportálásra és ügyfél-jóváhagyásra.
Twitonomy
A Twitonomy egy Twitter/X elemző eszköz, amely részletes statisztikákat és betekintést nyújt felhasználókra, követőkre, említésekre, hashtagekre, tweetek monitorozására és riportok készítésére.
ViewPoint
A ViewPoint valós idejű visszajelzés-gyűjtő és elemző alkalmazás kioszkokkal, tabletekkel, online és SMS felmérésekkel, amely segít a felhasználói élmény és szolgáltatások javításában.
Outset
Az Outset egy AI-moderált kutatási platform, amely automatizálva lebonyolít és szintetizál videó-, hang- és szöveges interjúkat nagy léptékben, majd összegzi az eredményeket.
Talkwalker
A Talkwalker online és hagyományos médiát figyelő és elemző platform, amely gyűjti, elemzi és vizualizálja a márkákra vonatkozó beszélgetéseket, képeket és trendeket.
Emplifi
Az Emplifi egységes ügyfélélmény-platform, amely marketinget, ügyfélszolgálatot és közösségi kereskedelmet egyesít, hogy több csatornán kezelje és mérje az ügyfélkapcsolatokat.
LiveDune
LiveDune: közösségi média elemzés saját és versenytárs/bloggerek fiókjaira — részletes statisztikák, összehasonlítások, komment- és hangulatelemzés, csaló követők/like-ok felismerése, közzététel, jelentések.
Popsters
Popsters közösségi média elemző eszköz: bármely oldal tartalmának teljesítményét méri (TikTok, Facebook, Instagram, YouTube stb.), mutatókat és versenytárs-összehasonlításokat készít.
SocioViz
A SocioViz közösségi média elemző platform, amely társadalmi hálózatelemzési (SNA) metrikákat használ hálózatok, befolyásos szereplők és elköteleződés vizsgálatára.
Rallio
Közösségi média kezelő alkalmazás: posztok ütemezése és több fiók szinkronizálása, hirdetésnövelés, elemzések és hírnévkezelés vállalati, helyi és dolgozói fiókok számára.
Marsello
A Marsello egy marketingeszköz: kezeli a hűségprogramot, e‑mailt és SMS-t, automatizálja kampányokat, gyűjti és elemzi POS/e‑kereskedelmi adatokat egy irányítópulton.
Delve AI
A Delve AI Persona automatikusan létrehoz adatvezérelt vásárlói personákat saját és versenytársak web/mobile analitikája alapján, szegmentálva és naprakészen.
BrandBastion
A BrandBastion Lite figyeli és kezeli a közösségi média hozzászólásait (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, TikTok): érzelemelemzés, spam/gyűlöletbeszéd és válaszérett kommentek azonosítása.
YouScan
YouScan egy AI-alapú közösségi médiafigyelő eszköz, amely elemzi a szöveges és képi említéseket, figyeli a márkaeseményeket és készít riportokat.
Oktopost
B2B közösségi média menedzsment platform: posztok ütemezése és kezelése, több fiók felügyelete, közösségi figyelés, elemzés, munkavállalói megosztás és CRM/marketing automatizálás integráció.
Calabrio
Calabrio: felhőalapú ügyfélkapcsolati platform, amely munkaerő-menedzsmentet, minőségellenőrzést és elemzést biztosít az ügynökök és ügyfélinterakciók kezeléséhez.
Insight7
Az Insight7 AI-eszköz interjúk, hívások és felmérések videó-, audio- és szöveganyagainak transzkripcióját és elemzését végzi, témákat azonosítva és betekintéseket adva csapatoknak.
Zignal Labs
Valós idejű OSINT-platform, amely nyilvános forrásokból (közösségi média, hírek, fórumok, téradatok) gyűjti és elemzi az információt döntéstámogatáshoz.
Capturi
A Capturi egy beszélgetésalapú mesterséges intelligencia, amely automatikusan elemzi vállalati ügyfél- és érdeklődői kommunikációt, adatelemzést, ügynöktámogatást és automatizált válaszokat biztosít.
Onclusive
Az Onclusive médiafigyelést, valós idejű mérését, elemzést és PR/eseménykezelő eszközöket kínál márkák hírnevének és kommunikációjának nyomon követésére.
Spiral
A Spiral vállalati adatokon tanuló LLM/GenAI rendszer, amely ügyfélkapcsolati problémákat azonosít és okát feltárja, több nyelven segít ügyfélcsapatoknak a problémák feltérképezésében.
Cobbai
A Cobbai központi felületet nyújt ügyfélszolgálatoknak a generatív AI munkafolyamatok átlátható kezeléséhez: támogatja a tudáskezelést, ügynöktámogatást, jegyelemzést és optimalizálást.
Iconosquare
Az Iconosquare közösségi médiaelemző és -kezelő eszköz: mér, ütemez, több fiókot és csapatot kezel, riportokat készít és versenytársakat követ Instagramon, Facebookon, Twitteren, LinkedInen és TikTokon.
Exolyt
TikTok-analitika és közösségi figyelő eszköz: fiókok, videók, közönség demográfia, trendek és influencer kampányok nyomon követése, adatok elemzése és exportálása.
Social Auditor
Elemzi bármely Instagram-, TikTok- vagy YouTube-profilt hamis követők, lájkok, kommentek és valós demográfiai adatok azonosítására.
Verint
A Verint platform összeköti munkafolyamatokat és adatokat, elemezi ügyfélinterakciókat, automatizál feladatokat és segít javítani az ügyfélkapcsolatokat.
Vaizle
Vaizle marketingelemző eszköz: több csatorna adatait gyűjti és vizualizálja élő irányítópulton, automatikus adatkapcsolatokkal, fehér címkés jelentéskészítéssel és hirdetés-/webanalitikával.