52. oldal – Alternatívák - SAP

Glanceable

A Glanceable összegyűjti és NLP-vel elemzi a nyilvános és belső értékeléseket és megjegyzéseket, hogy ügyfél-észrevételeket, problémákat és testreszabott globális/regionális/helyi elemzéseket nyújtson.

Asklayer

Asklayer mikrofelméréseket, NPS/CSAT mérést és valós idejű kuponokat kínál; beágyazható webre, e-mailre, linkre/QR-re, adatok exportálhatók és integrálhatók.

Appzi

Az Appzi webes visszajelző eszköz: beépíthető widgetekkel gyűjt hibajelentéseket, javaslatokat és felméréseket, képernyőképeket rögzít, és integrálható más munkafolyamatokkal.

Pulse Insights

A Pulse Insights egy vállalati élményoptimalizálással foglalkozó vállalat. Több mint egy évtizede segít a globális márkáknak megérteni, miért bizonytalanodnak el a látogatók digitális felületeiken, és ennek megfelelően cselekedni.

piHappiness

Vevői visszajelzés- és felméréskezelő alkalmazás iPad/Android táblagépekre: testreszabható űrlapok, személyes kioszk, valós idejű jelentések és válaszok kezelése.

Responster

Responster egy könnyen használható kérdőívkészítő, amely reszponzív, márkázott felméréseket hoz létre, gyűjti a válaszokat valós időben és segíti az adatalapú döntéshozatalt.

TheySaid

TheySaid: beszélgetés-alapú felmérések készítése percek alatt; kontextusos, részletes válaszok, egyszerű elemzés és automatikus követés.

Informizely

Informizely weboldalon belüli felméréseket és szavazásokat készít, célzott megjelenítéssel, adatgyűjtéssel, jelentéskészítéssel és eredmények exportálásával.

Trustmary

A Trustmary weboldalra helyezhető értékelésmegjelenítő és visszajelzés-gyűjtő eszköz: szöveges és videó vélemények gyűjtése, AI-alapú kiemelés, ügyfél elégedettség mérése.

Simplesat

A Simplesat ügyfél-visszajelzéseket gyűjt és elemzi: automatizált felmérések küldése CRM-integrációval, értékelések és jegyfrissítések kezelése, alapvető ügyfélteljesítmény-mutatók követése.

SmileBack

SmileBack egy ügyfélelégedettség-platform MSP-k számára; CSAT és NPS eszközökkel lehetővé teszi IT-támogatásnak az ügyfélvisszajelzések gyűjtését, elemzését és kezelését.

ComplyDog

ComplyDog: GDPR-kompatibilitást segítő szoftver, amely ügyfelek gyakori kérdéseire válaszol, önkiszolgáló portált biztosít, automatikusan kezeli DPA aláírásokat és érintetti kérelmeket.

Centrical

A Centrical AI-alapú munkavállalói teljesítményplatform: valós idejű teljesítménymenedzsmentet, adaptív mikrotanulást, AI-coachingot, minőségellenőrzést és munkavállalói visszajelzést nyújt.

ConnectPath

ConnectPath egy szerver‑nélküli ügynökasztal Amazon Connect call centerekhez; AWS szolgáltatásokkal integrálódik, kezeli ügynök státuszait és tevékenységeit, és igény szerint skálázható.

Workspoke

A Workspoke segíti minden típusú vállalkozást a szabadúszók kifizetéseinek egyszerű kezelésében: kifizetések lebonyolítása és fizetési nyilvántartások kezelése.

Approveit

Automatizálja a jóváhagyási munkafolyamatokat (pénzügy, HR, beszerzés, IT), integrál Slackkel, Microsoft Teams-szel és más rendszerekkel, és nyomon követi az állapotokat.

KAISPE Customer Portal

A KAISPE Ügyfélportál önkiszolgáló hozzáférést biztosít ügyfélrendelésekhez, szállításkövetéshez és termékdokumentációhoz valós idejű adatokkal.

Threecolts

Threecolts egységes üzleti menedzsment rendszer fogyasztói márkáknak és viszonteladóknak: pénzügy, vásárlói kezelés és omnichannel e-kereskedelem Amazonra, Walmartra és más csatornákra.

MINT Service Desk

Webalapú szolgáltatásmenedzsment alkalmazás jegykezeléssel, eszköz-, incidens- és problémakezeléssel, többcsatornás kommunikációval, tudáskezeléssel és riportálással vállalati és külső szolgáltatók számára.

Synthetix

Synthetix fejleszti az online ügyfélszolgálati szoftvert automatizált (chatbot, FAQ) és ügyintéző-támogatott (live chat, közösségi üzenetek) csatornákhoz vállalati használatra.

Heretto

Heretto: felhőalapú CCMS és Deploy API/portál, amely strukturált (DITA) dokumentáció létrehozását, kezelését, személyre szabott közzétételét és önkiszolgáló ügyféltámogatást teszi lehetővé.

InSync

Az InSync egy platform márkák és kereskedők számára, amely lehetővé teszi kontextusérzékeny, emberihez hasonló chatbotok fejlesztését és működtetését több csatornán.

Synced

Synced egy mesterséges intelligenciára épülő költségautomatikai platform, amely automatizálja szállítói számlák, bizonylatok és dolgozói költségtérítések kezelését, és Gmail‑bővítményt is kínál.

SequenceHQ

A Sequence egy CPQ, számlázás, mérés és bevételelszámolás platform B2B SaaS cégeknek. Automatizálja egyedi szerződések számlázását, bevételkezelést és integrál CRM/ERP rendszerekkel.

heyData

heyData egy berlini SaaS platform, amely segíti a kis- és középvállalkozásokat a GDPR-megfelelésben: ROPA nyilvántartás, digitális auditok, beszállítói kockázatkezelés és jogi támogatás.

Feith Systems

A Feith Systems iratkezelő és vállalati tartalomkezelő rendszer, amely dokumentum- és rekordkezelést, munkafolyamat-kezelést, webes űrlapokat, jelentéskészítést és rendszerek integrációját támogatja.

Collabware

Collabware ECM szoftver SharePointhoz: javítja az információ- és iratkezelést, biztosítja a jogi megfelelést, védi az érzékeny adatokat és gyorsítja az információkeresést.

Messagepoint

Ügyfélkommunikációk létrehozása, migrálása, optimalizálása és kezelése AI-alapú tartalmi támogatással nem műszaki felhasználók számára, több csatornán és nyelven.

Archman

Az Archman NAVIGATOR vállalati tartalomkezelő: átlátható munkafolyamatok, dokumentumtárolás, PDF/képadatok kinyerése, API-integráció és no-code alkalmazásfejlesztés.

Systemware

A Systemware rögzíti, rendszerezi, kezeli és a megfelelő kontextusban továbbítja az információkat, összekapcsolva örökölt és elosztott tartalomforrásokat vállalati környezetben.