9. oldal – Alternatívák - Salesforce

Readymode

Readymode egy hibrid felhő/on-premise call center szoftver, amely prediktív tárcsázást, CRM-integrációt, megfelelőségi és riportfunkciókat biztosít.

Oct8ne

Az Oct8ne vizuális chatalkalmazás: élő chat, chatbot és üzenetküldés integrált termékkatalógussal, valós idejű ajánlásokkal, 24/7 emberi vagy ChatGPT-alapú segítség e‑shopon és közösségi csatornákon.

BookingKoala

Felhőalapú időpontfoglaló rendszer: időpontok, fizetések és több helyszín kezelése, emlékeztetők, kuponok, ügyfél- és szolgáltató felületek, iOS/Android mobilalkalmazások.

SALESmanago

SALESmanago egy ügyfél-elköteleződési platform e-kereskedelem számára, amely automatikus e-mail kampányokat, ügyfélszegmentálást, személyre szabást és adatalapú döntéstámogatást kínál.

OpenCart

OpenCart egy nyílt forráskódú webáruház-kezelő rendszer, amely egyetlen admin felületről több online bolt, termék, fizetés, szállítás és pénznem kezelését teszi lehetővé.

CallFinder

A CallFinder felhőalapú beszédelemző és hívásértékelő szolgáltatás, amely automatikusan elemzi az ügyfélhívásokat, értékeli az ügynökök teljesítményét, és követi a megfelelőséget jelentések formájában.

Kodif

A Kodif egy AI-alapú platform ügyfélszolgálat automatizálására: chatasszisztens, munkafolyamat-automatizálás, önkiszolgáló csatornák és ügyfél-elemzések.

MaestroQA

A MaestroQA omnichannel ügyfélszolgálati minőségellenőrző platform: testreszabható értékelőlapok, automatizált pontozás, képernyőfelvétel, riportok és integrációk helpdeskekkel és telefonrendszerekkel.

Sobot

Sobot egy omnichannel kontaktközpont: AI-chatbot, élő chat, hang és ticketing megoldások ügyfélszolgálat és marketing támogatására.

Koordinates

A Koordinates felhőalapú eszköz földrajzi adatok központi tárolására, kezelésére és megosztására vállalatok számára, verziókezeléssel, API-kkal és GIS-integrációval.

Spinach

A Spinach egy AI alapú találkozóasszisztens: vezeti a megbeszéléseket, összefoglalja a beszélgetést, automatizálja az utómunka feladatokat és integrálódik meglévő eszközökkel; 100 nyelvet támogat.

Field Nation

A Field Nation app összeköti vállalatokat és független IT-terepszolgáltató technikusokat munkák keresésére, ütemezésére, teljesítésére és fizetéskezelésére országosan.

Umnico

Az Umnico egy omnichannel chatközpont, amely egyesíti az üzenetküldőket és közösségi csatornákat, CRM-integrációt és multimédiás üzeneteket kínál az ügyfélkérések kezeléséhez.

Felt

Felt egy felhasználóbarát együttműködési eszköz térképek készítésére és megosztására: rétegek (vektor/raszter), háttérválasztás, adatmegjelenítés és hozzáférés-kezelés.

Analytics Toolkit

Az Analytics Toolkit webanalitikai szoftver, amely automatizálja a napi Google Analytics beállításokat, auditot, karbantartást és elemzést a marketingkampányok optimalizálásához.

easySales

Az easySales felhőalapú SaaS, amely több értékesítési csatornára kiterjedő termék- és rendeléskezelést, valós idejű készlet-szinkronizációt és integrációkat automatizál.

Weflow

Weflow egy értékesítési teljesítmény- és előrejelző platform. Gyorsabb Salesforce-frissítések, korai kockázatfelismerés és megbízhatóbb előrejelzések az értékesítési folyamat támogatására.

Breakcold

A Breakcold egy B2B értékesítési CRM, amely e-mailen, LinkedInen és Twitteren kezeli a kapcsolattartást, automatizálja a hideg e-maileket és követi az elköteleződést.

InterFast

InterFast építőipari vállalkozások számára: árajánlatok készítése, projektek és chantierek kezelése, beosztás és felügyelet, számlázás, jelentések és távoli projektkövetés.

Aircall

Az Aircall egy felhőalapú hangkommunikációs platform értékesítési és támogatási csapatoknak; kezeli a hívásokat, rögzítést kínál és CRM-ekkel integrálható.

Outreach

Az Outreach egy értékesítési platform, amely automatizálással és MI-vel segíti az ügyfélszerzést, az üzletkezelést és az előrejelzést, javítva a csapat hatékonyságát

Textline

Textline üzleti SMS-platform kétirányú üzenetekhez: megosztott beérkező, automatizálás, ütemezés és CRM-integráció ügyfélszolgálat, értékesítés és marketing számára.

Ping Identity

A Ping Identity alkalmazás hitelesítést és identitáskezelést nyújt: többfaktoros bejelentkezés, egyszeri bejelentkezés (SSO) és hozzáférés-vezérlés vállalati és mobil környezetekhez.

BizSuite

A BizSuite felhőalapú üzleti menedzsment szoftver, amely egy helyen kezeli a beszerzéseket, értékesítést, készletet, pénzügyeket és költségeket, testreszabható működéssel.

CoPilot AI

A CoPilot AI az értékesítést támogatja: azonosít és rangsorol potenciális ügyfeleket, készít személyre szabott üzeneteket, és ad elemzéseket a hatékony kommunikációhoz.

OneLogin

Az OneLogin felhőalapú identitás- és hozzáféréskezelő: egyetlen bejelentkezés, felhasználó-provisioning, életciklus-kezelés és többfaktoros hitelesítés vállalati alkalmazásokhoz.

Dorik

A Dorik egy AI-alapú weboldalkészítő és tárhelyszolgáltatás: drag-and-drop szerkesztővel, CMS-sel, tagságkezeléssel és AI-alapú szöveg- és képgenerálással.

Voiso

Voiso felhőalapú contact center: helyi hívások, automata tárcsázás, beszédfelismerés, ügynökkezelés, többcsatornás ügyfélkommunikáció, CRM-integrációk és 24/7 ügyféltámogatás.

Accelo

Az Accelo felhőalapú ügyfélmunka-kezelő rendszer, amely értékesítést, projekt- és jegykezelést, idő- és költségnyilvántartást, számlázást és erőforrás-kezelést integrál.

Method CRM

Method:CRM kétirányú QuickBooks-integrációval rendelkező CRM, amely szinkronizálja ügyfél-, számla- és fizetési adatokat, automatizálja ajánlatok/számlák létrehozását, vezetékgyűjtést és ügyfélportált biztosít.